Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент — Антикризисное управление
Содержание
Введение 3
1.Классификация конфликтов 4
2.Конструктивное управление процессом конфликта 16
Заключение 18
Список использованных источников 21
Выдержка из текста
Введение
Сегодня никому не надо доказывать, что проблематика, связанная с изучением конфликтов, имеет право на существование. К проблемам возникновения и эффективного разрешения конфликтов, проведения переговоров и поиска согласия проявляют огромный интерес не только профессиональные психологи и социологи, но и политики, руководители, педагоги, социальные работники – словом, все те, кто в своей практической деятельности связан с проблемами взаимодействия людей.
К сожалению, этот все возрастающий интерес в немалой степени связан и с ростом напряженности в разных сферах социального взаимодействия, с острой потребностью и различных общественных структур, и отдельных людей в практической помощи в разрешении конфликтов.
Мы оказались неподготовленными к этой сложной ситуации.
Ориентация на «бесконфликтное» развитие общества делала проблематику конфликтов неперспективной. Это привело не только к ее фактическому исключению из области научного исследования, но и к тому, что в обществе не сформировались механизмы работы с конфликтами. Не хватает подготовленных специалистов, а некомпетентные усилия по преодолению конфликтности лишь усугубляют ситуацию. Попытки копирования опыта зарубежных конфликтологов, особенно в области социальных проблем, естественно, не рассчитанного на универсальное приложение в любых социокультурных условиях, оказываются мало успешными.
В какой-то мере это противоречие – осознание необходимости научного осмысления и практической работы с конфликтами и неготовность к ней – касается и психологов. В то же время проблема конфликтов является фундаментальной для психологической науки. Во многих теоретических подходах психологические конфликты, их характер и содержание становятся основой объяснительных моделей личности. Противоречия, конфликты, кризисы, переживаемые человеком, являются источником развития личности, определяют ее конструктивный или деструктивный жизненный сценарий.
Не меньшую роль они играют и в социальной жизни человека, как в его интерперсональных отношениях, так и в межгрупповом взаимодействии.
Таким образом, проблема конфликта проходит через разные области психологического знания.
Список использованной литературы
1.Анцупов, Анатолий Яковлевич , Конфликтология: Учеб. для вузов. — М.: Изд. об-ние «ЮНИТИ», 1999. — 551 с.
2.Бабосов, Е.М. Конфликтология: Учеб. пособие для студентов вузов / Е.М.Бабосов. — Мн.: НТООО «ТетраСистемс», 2001. — 461 с.
3.Гиляров, Е. М. Конфликтология: Лекция / Респ. ин-т повышения квалификации работников МВД РФ. — Домодедово: РИПК МВД РФ, 1994. — 22 с.
4.Герасименко, И. Я. Социометрия конфликта / Рос. акад. наук, С.-Петерб. ин-т информатики и автоматизации. — СПб., 1994. — 76 с.
5.Громова, О Н. Социальные конфликты: Экспертиза. Прогнозирование. Технологии разрешения / Рос. акад. наук, Ин-т социологии, Центр конфликтологии, Междунар. центр общечеловеч. ценностей. — М.: Ин-т социологии РАН, 1991-.
6.Зеркин, Д П. В контексте конфликтологии: проблемы коммуникации и управленческого консультирования: Сб. ст. / … Центр соц. упр., коммуникации и соц.-проект. технологий, Социол. шк. конфликтологии. — М.: Изд-во ИС РАН, 1999. — 172 с. – (Рос. акад. наук, Ин-т социологии).
7.Рыданова, Инна Социальный конфликт: Изд. при содействии Ассоц. голланд. консультантов / Учредитель: Калуж. ин-т социологии: Науч.-практ. журн.. — Калуга, 1994, 1997.
8.Социальная конфликтология: Учеб. пособие для студентов фак. соц. работы / Н.П.Дедов, Т.Ф.Суслова, Е.Г.Сорокина. — М.: Изд. центр «Academia», 2002. — 331, [1]
с. – (Высшее образование).
9.Шапиро, Даниел Конфликт и общение: Путеводитель по лабиринту регулирования конфликтов / Пер. И.Д.Мельникова. — Мн.: ООО «Тесей», 1999. — 287 с.
10.Шугуров, Марк Владимирович Социальный конфликт и самоосуществление личности / Сарат. гос. акад. права. — Саратов : СГАП, 1994. — 242 с.
