Конфликты и сотрудничество в менеджменте, Менеджмент

Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент

Выдержка из текста

Проблема исследования заключается в управлении конфликтами и стрессовыми ситуациями в организации и предотвращении их на этапе возникновения.Целью выполнения курсовой работы является изучение понятий конфликта и стресса в системе управления, причин их возникновения и путей разрешения.Объектом изучения являются конфликты и стрессовые ситуации в менеджменте.

Актуальность исследования определяется необходимостью предотвращения конфликтных ситуаций в коллективе для поддержания стабильности, лояльности сотрудников, что в итоге положительно влияет на финансовый результат компании.Источниковая база работы — учебные пособия по менеджменту, организационному поведению и конфликтологии, материалы ООО «Руснет».

Взаимоотношения между частями организации характеризуются сочетанием сотрудничества и конкуренции, т. люди (или группы людей) в процессе своей трудовой деятельности испытывают зависимость друг от друга и в то же время преследуют собственную выгоду. Иногда противоречия принимают настолько острый характер, что переходят в конфликт.

На любом предприятии вне зависимости от формы собственности и масштабов деятельности происходят конфликты, сотрудники испытывают стресс. Своевременная оценка наличия и уровня конфликтов и стрессов позволяет вовремя внести коррективы, чтобы избежать больших потерь в бизнесе.Исходя из актуальности темы в данной работе поставлена следующая цель: изучить методы управления конфликтами и стрессами в компании, а также рассмотреть планирование и организацию труда менеджмента.

Дипломатия средство осуществления внешней политики государства, представляющее собой совокупность невоенных практических мероприятий, приёмов и методов, применяемых с учётом конкретных условий и характера решаемых задач; официальная деятельность глав государств и правительств, министров иностранных дел, ведомств иностранных дел, дипломатических представительств за рубежом, делегаций на международных конференциях по осуществлению целей и задач внешней политики государства, защите прав и интересов государства, его учреждений и граждан за границей.

Кризис общества это результат глубоких изменений в содержании и формах жизни различных социальных групп, серьезное нарушение механизма контроля в экономике, политике, культуре.Цель работы изучить конфликт и консенсус в обществе, их проявление в политике.

Проблема политических конфликтов и кризисов одна из самых актуальных проблем современного политического пространства. Сейчас также остро стоит вопрос о возможности управления политическими конфликтами и кризисами, в общем и о способах их регулирования в частности.

Иногда, выполняя свои профессиональные обязанности, врач может оказаться в роли арбитра в конфликте между пациентами и медперсоналом.Психическое страдание заболевшего проявляется в излишней агрессии, нервозности, стресса и многих других негативных эмоциях, это необходимо учитывать при решении конфликтов в медицинской практике.Также важно учитывать, что в современной жизни люди стали болеть чаще, соответственно поток в поликлинику непомерно вырос, в связи с этим в лечебных учреждениях возникают очереди, постоянные конфликты между посетителями и медицинским персоналом.

В данное время очень актуальная эта тема, так как конфликты и стрессы присутствуют в каждой организации и очень много специалистов в данное время решают данную проблему и ищут пути, чтобы это предотвратить.Целью данной работы является исследовать управление конфликтами и стрессами в условиях кризиса.- рассмотреть, как можно управлять конфликтами и стрессами в условиях кризиса;

Менеджмент интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты-менеджеры формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения. Процесс менеджмента рассматривается по стадиям, основным сферам деятельности, функциям управления.

Целью данной работы является раскрытие трудовых конфликтов и профсоюзов в годы НЭПа, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:- Выявить исследование трудовых конфликтов в годы НЭПа;

Теоретической основой ВКР послужили нормативные документы, учебные пособия, статьи по теме исследования. Методическую основу исследования составляют методы теоретического, статистического, экспертного анализа.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Аширов Д.А. Управление персоналом. Учебник. — М.:Проспект,2009.-352 с.

2.Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 240 с.

3.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. — СПб.: Питер,2009.-384 с.

4.Калашников К. «Роль и место лидерства в командообразовании» Журнал «Управление персоналом» № 6.-М.:Издательский дом «Управление персоналом»,2008.-31-34 с.

5.Каримова Н.А.Социальные представления руководителя о разрешении конфликтов.Автореферат.Ярославль,2008.-26 с.

6.Мескон М. , Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента- М., ООО «И.Д. Вильямс», 2011.-704 с.

7.Пономаренко В. Управление конфликтами. — М.:АСТ,2008.-384 с

8.Самсонова М.А.Управление конфликтам в процессе формирования организационной культуры.Автореферат.Саратов,2008.-26 с.

9.Светлов В.А. Введение в единую теорию анализа и разрешения конфликтов.-М.:Эксмо,2009.-327 с.

10.Шапиро С.А., Шатаева О.В.Основы управления в современных организациях: Учебное пособие. М., Гроссмедиа,2008.-400 с.

11.http://www.rusnet.org.ru/history.html

12.http://psyera.ru/usloviya-effektivnosti-osnovnyh-stiley-povedeniya-lichnosti-v-konflikte-381.htm

13.Рутицкая В.Конфликты в организациях,пути преодоления-www.hr-portal.ru

14.http://www.top-personal.ru/issue.html ?3196

список литературы

Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент

ОГЛАВЛЕНИЕ

Выдержка из текста

Похожие работы