Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент в медицине
ВВЕДЕНИЕ
1.Теоретические основы конфликта в трудовом коллективе
1.1.Сущность конфликта
1.2.Классификация конфликтов
1.3.Стадии и динамика конфликтов
2.Экспериментальное исследование поведения в конфликте членов сестринского коллектива
2.1. Обоснование выборки и основных этапов исследования
2.2. Методики применяемые для проведения эксперимента
2.3. Результаты экспериментальной части исследования
2.4.Пути решения конфликтов и действия медсестры-менеджера в различных конфликтах
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Управление конфликтами в сестринском коллективе
Снижения уровня конфликтности в педагогическом коллективе возможно при соблюдении следующих условий:
1. повышение уровня теоретических и практических знаний административного и педагогического персонала о причинах и путях преодоления конфликтов; 2) транспарентное доведение информации до членов коллектива при распределении учебной нагрузки, премий, наград, надбавок к заработной плате (социальная справедливость и гласность);
3. объективная оценка труда своих подчиненных, проявление заботы по отношению к ним.
Сложность социально-экономических, политических и духовных процессов в российском обществе, а также их динамичное развитие, к сожалению, привели к заметному увеличению количества конфликтов в воинских коллективах ,конфликты стали атрибутом взаимодействий, взаимоотношений военнослужащих. Они оказывают заметное влияние на социально-психологический климат воинского коллектива, сказываются на качестве боевой подготовки и, в конечном счете, влияют на боевую готовность подразделения. Поэтому для успешного руководства подчиненными командиру необходимо понимать суть возникающих конфликтов, причин их появления, характер влияния на воинский коллектив, знать способы урегулирования типичных конфликтов.
Методологическая база исследования. Для достижения цели и решения поставленных задач в работе использованы как общие (диалектический, анализ, синтез, индукция, дедукция), так и специальные методы исследования (формально логический, логический, исторический, сравнительный).
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Анцупов, А.Я. Конфликтология /А.Я.Анцупов, С.В.Баклановский. – СПб.: Питер, 2006. – 288с.
2.Ворожейкин, И.Е. Конфликтология / И.Е.Ворожейкин, А.Я.Кибанов, Д.К.Захаров. – М.: Инфра-М, 2004. -240с.
3.Вершинин, М.С. Конфликтология. Конспект лекций / М.С.Вершинин,. – М.: Издательство Михайлова В.А, 2003. -64с.
4.Здравомыслов, А. Г. — Социология конфликта. Россия на путях преодоления кризиса / А.Г.Здравомыслов — М.: Аспект-Пресс. 1995.
5.Мириманова, М.С. Конфликтология / М.С.Мириманова. – М.: Академия, 2003. -320с.
6.Петровская Д. А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта // Теоретико-методологические проблемы социальной психологии. – М.: МГУ. 1977.
7.Ратников, В.П, Конфликтология / В.П.Ратников. – М.: Юнити-Дата, 2007. -240с.
8.Робер М.-А., Тилъман Ф. Психология индивида и группы. — М.: Прогресс. 1998.
список литературы
