Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОСОБЕННОСТИ КОНФЛИКТОВ В ПРОИЗВОДСТВЕННОМ КОЛЛЕКТИВЕ
1.1. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ
1.2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ КОНФЛИКТОВ
1.3. ОСОБЕННОСТИ КОНФЛИКТОВ В ПРОИЗВОДСТВЕННОМ КОЛЛЕКТИВЕ
ГЛАВА
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОНФЛИКТОВ В ПРОИЗВОДСТВЕННОМ КОЛЛЕКТИВЕ ВНЕВЕДОМСТВЕННОЙ ОХРАНЫ
2.1. МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
2.2. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Содержание
Выдержка из текста
Конфликты в производственном коллективе
Конфликты в малых группах могут создавать трудности в коммуни-кации между людьми, приводить к разрыву личных и профессиональных отношений, снижать индивидуальную и групповую эффективность из-за того, что создают напряженность и отвлекают членов группы от выполне-ния задач. Вместе с тем увеличивается количество доказательств, что кон-фликт может быть полезен для совместной работы, например, для прояв-ления творческого потенциала и инноваций, повышения качества принима-емых решений и развития коммуникации между членами группы. Иссле-дования внутригрупповых конфликтов показали, что этот двойственный эффект связан с различными сторонами, типами конфликта [21].
2. Эмпирические (методика К.Н. Томаса «Оценка способов реагирования в конфликте», методика К.Н. Томаса «Оценка психологического климата в педагогическом коллективе», тест «Оценка уровня конфликтности личности»).
При подготовке работы применялись теоретические методы исследования, а именно: анализ проблемы и предмета исследования; методы анализа и обобщения полученных данных. В работе использовалась различная отечественная и зарубежная научная литература по вопросам конфликтологии.
В посвященной этой проблематике литературе подробным образом изучен производственный и семейный конфликт, интраперсональный и интерперсональный, политический и педагогический, и ряд других.Объект: межличностные конфликты в медицинском коллективе.Предмет: закономерности возникновения, развития и завершения межличностных конфликтов в трудовом коллективе под влиянием внешних и внутренних факторов.
Методы исследования : использованы общенаучный метод, исследовательский метод, для исследования практики управления межличностными конфликтами, а также методы анализа, социологического опроса и метод моделирования.
Сложность социально-экономических, политических и духовных процессов в российском обществе, а также их динамичное развитие, к сожалению, привели к заметному увеличению количества конфликтов в воинских коллективах ,конфликты стали атрибутом взаимодействий, взаимоотношений военнослужащих. Они оказывают заметное влияние на социально-психологический климат воинского коллектива, сказываются на качестве боевой подготовки и, в конечном счете, влияют на боевую готовность подразделения. Поэтому для успешного руководства подчиненными командиру необходимо понимать суть возникающих конфликтов, причин их появления, характер влияния на воинский коллектив, знать способы урегулирования типичных конфликтов.
Являясь конкретным динамическим выражением каких-либо противоречий, конфликты выполняют те или иные функции в жизни общества, групп, отдельных личностей и коммерческих организаций. Именно поэтому следует уделить особое внимание теоретическому рассмотрению механизма управления межличностными трудовыми конфликтами на производстве, а также дать практические комментарии по поводу применения этого механизма.
Список источников информации
1.Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. СПб.: Питер, 2005. – 288 с.
2.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. СПб.: Питер, 2007. – 496 с.
3.Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001. – 511 с.
4.Введение в психологию. Под редакцией Петровского А.В. М.: Академия, 2005 – 496 с.
5.Грановская Р.М. Психология в примерах. СПб.: Речь, 2004 – 247 с.
6.Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2005 – 464 с.
7.Гринберг Д. Управление стрессом. Спб.: Питер, 2005 с – 496 с.
8.Гуревич И.Н. Социальная психология здоровья. СПб.: Питер, 2004 – 612 с.
9.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2005 – 402 с.
10.Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. Справочник психолога-консультанта организации. Ростов на Дону: Феникс, 2007. – 638 с.
11.Кибанов А.Я. Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М.: ИНФРА-М, 2007. – 302 с.
12.Лебедев В.И. Личность в экстремальных условиях. М.: Наука, 2004 — 312 с.
13.Маркова А. К. Психология профессионализма. М., ЭКСМО-Пресс, 2004 – 336 с.
14.Мучински П. Психология. Профессия. Карьера. СПБ.: Питер, 2004. – 539 с.
15.Непомнящая Н. И. Психодиагностика личности. М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2004 – 418 с.
16.Психологическая диагностика. Под редакцией Акимовой М.К., Гуревич К.М. СПб.: Питер, 200. – 652 с.
17.Практикум по дифференциальной диагностике профессиональной пригодности. Под редакцией Бодрова В.А. М.: ПЕР СЭ, 2004. – 768 с.
18.Пряжников Н. С, Пряжникова Е. Ю. Психология труда и человеческого достоинства. M.: Академия, 2001. – 412 с.
19.Психология менеджмента. Под редакцией Никифорова Г.С. СПб.: Питер, 2004. – 639 с.
20.Психология здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С. СПб.: Питер, 2006. – 607 с.
21.Психология профессионального здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С. СПб.: Речь, 2006. – 480 с.
22.Толочек В.А. Современная психология труда. СПб.: Питер, 2006. – 479 с.
23.Словарь практического психолога. Составитель Головин С.Ю.Минск: Харвест, 2004. – 800 с.
24.Тетерский С.В. Введение в социальную работу. М.: Академический проект, 2003. – 496 с.
25.Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. СПб.: Питер, 2003. – 456 с.
список литературы
