Конфликты в процессе управления и их типология.

Содержание

ОГЛАВЛЕНИЕ

ОГЛАВЛЕНИЕ

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНФЛИКТА

1.1 Понятие и структура конфликта

1.2 Типология, этапы и последствия конфликта

1.3 Причины конфликта

2.ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

2.1. КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ

2.2 Диагностика и общее управление конфликтами

2.3 Возможности преодоления конфликта

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Выдержка из текста

Конфликты в процессе управления и их типология.

Список использованной литературы

"СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Аширов Д.А. Организационное поведение. Учебник. — М.:Проспект,2006.-360 с.;

2. Гринберг Дж., Бэйрон Р. Организационное поведение: от теории к практике- М.:ООО «Вершина», 2004.-912 с.

3.Гришина Н.И.Психология конфликта.-СПб.:Питер,2008.-544 с.

4.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. — СПб.: Питер,2009.-384 с.;

5.Каримова Н.А.Социальные представления руководителя о разрешении конфликтов.Автореферат.Ярославль,2008. 25 с.

6. Мескон М. , Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента- М., ООО «И.Д. Вильямс», 2006.-704 с.

7. Мильнер Б.З. Теория организации- Москва, ИНФРА-М,2006.-864 с.

8.Наумов В.И. Механизмы и оценка регулирования конфликтов.Автореферат.Волгоград,2008.27 с.

9.Пономаренко В. Управление конфликтами. — М.:АСТ,2008.-384 с.;

10.Самсонова М.А.Управление конфликтам в процессе формирования организационной культуры.Автореферат.Саратов,2008.26 с.

11.Светлов В.А. Введение в единую теорию анализа и разрешения конфликтов.-М.:Эксмо,2009.-327 с.

12.Официальный сайт компании «Росинтер»- www.rosinter.ru;

13. Электронный журнал по маркетингу–www.4p.ru;

14.Рутицкая В.Конфликты в организациях, пути преодоления-www.hr-portal.ru

Похожие записи