Конфликты в системе управления и методы их разрешения

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТОВ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ И МЕТОДЫ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ 7

1.1. Сущность конфликтов и причины их возникновения 7

1.2. Структура конфликта и методы его разрешения 12

1.3. Управление трудовыми конфликтами в организации 16

ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ КОНФЛИКТА В СИСТЕМЕ

УПРАВЛЕНИЯ ООО «ЛОГИСТИКА» 19

2.1. Общая характеристика организации ООО «Логистика» 19

2.2. Система управления ООО «Логистика» 21

2.3. Анализ управления конфликтами в ООО «Логистика» ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ

И МЕТОДОВ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ В ООО «ЛОГИСТИКА» 30

3.1. Программа по совершенствованию управления трудовыми

конфликтами 30

3.2. Реализация разработанных автором проектных рекомендаций по совершенствованию управления трудовыми конфликтами 31

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 36

ПРИЛОЖЕНИ

Выдержка из текста

Актуальность темы курсовой работы очень велика, особенно в современных, часто достаточно жестких реалиях сегодняшней жизни, умение вовремя распознать, предотвратить и самое главное воспользоваться трудовым конфликтом на поактике обратив его в свою пользу является одной из важнейших задач в современных трудовых коллективах.

Список использованной литературы

1. Трудовой кодекс Российской Федерации: федеральный закон РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ в ред. ФЗ РФ от 30.12.2008 № 309-ФЗ; // СЗ РФ.-2002.-№ 1(Ч.1).-Ст.3; СЗ РФ.-2016.-№ 1. — Ст.21.

II. Специальная литература:

2. Андреев, В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров и разрешения конфликтов: учебник / В.И. Андреев. – Казань.: издательство СКАМ, 2013. – 143с.

3. Андреенкова, Н.В., Воронченкова, Г.А. Развитие трудовых конфликтов в России в период перехода к рыночной экономике / Н.В. Андреенкова, Г.А.Воронченкова // Социс – 2015.– №8. – С. 45.

4. Анцупов, А.Я., Шипилов, А.И. Конфликтология: учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. — М.: ЮНИТИ, 2013. – 456с.

5. Беленький, В.Х. Трудовой коллектив как социальный субъект. Социологический очерк / В.Х. Беленький. — Красноярск.: издательство Красноярского университета, 2013. – 216с.

6. Большаков, А.Г. Конфликтология организаций / А.Г. Большаков, М.Ю. Несмелова — М.: МЗ Пресс, 2014. — 115 с.

7. Бородкин, Ф.М., Коряк, Н.М. Внимание: конфликт! / Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк. – Новосибирск: издательство Наука, 2013. – 142 с.

8. Бодров, В.А. Информационный стресс. – Норма / В.А. Бодров. — М., 2014 г. – 478 с

С этим материалом также изучают

Управление трудовыми отношениями в рыночных условиях, Методы управления трудовыми отношениями,Формы управления,Уровни управления

... Управление трудовыми отношениями в рыночных условиях………………5 2. Методы управления трудовыми отношениями……………………………....6 2.1. Методы управления трудовыми ... М. Организация производства и управление предприятием, М.: Инфра-М, 2005. 11. Управление ...

Управление конфликтами в трудовом коллективе на предприятиях РГБ, методы их разрешения

... разрешения конфликтов в трудовом коллективе улучшает социально-психологический климат в коллективе, повышает эффективность деятельности организации. Ученые, занимающиеся теорией управления, признают, что полное отсутствие конфликта внутри организации ...

Управление конфликтами в трудовом коллективе на предприятиях РГБ, методы их разрешения 3

... организаций и фирм способны конфликты, воздействие которых проявляется на различных уровнях социальной системы и выражается в конкретных последствиях. При разрешении конфликта могут быть использованы насильственные методы, ...

Управление конфликтами в трудовом коллективе на предприятиях РГБ, методы их разрешения 2

... организаций и фирм способны конфликты, воздействие которых проявляется на различных уровнях социальной системы и выражается в конкретных последствиях. При разрешении конфликта могут быть использованы насильственные методы, ...

Мотивация и стимулирование труда полное руководство от классических теорий до работающей системы

Исчерпывающий анализ теорий мотивации персонала от Маслоу и Герцберга до современных подходов. Рассматриваются принципы построения эффективной системы материального и нематериального стимулирования для роста производительности и лояльности сотрудников.

Конфликты в трудовом коллективе

... разумеется, приходится принимать участие в их разрешении. Ученые, занимающиеся теорией управления, признают, что полное отсутствие конфликта внутри организации – условие не только невозможное, но и ...

Методы урегулирования конфликтов в трудовом коллективе

... как не получили должного освещения конкретные методы регулирования социально-трудовых конфликтов. Во-вторых, определить особенности управления конфликтами в системе социально-трудовых отношений в АО «Гипровостокнефть», а именно: ...

Анализ особенностей внедрения системы электронного документооборота на примере ООО Логистик-центр

... ГЛАВА 2. Анализ системы электронного документооборота на предприятии ООО «Логистик-центр» 32 2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия ООО «Логистик-центр» 32 2.2 Анализ организации документооборота на предприятии ООО «Логистик ...

Совершенствование управления трудовыми ресурсами на предприятии 2

... эффективности системы управления трудовыми ресурсами на предприятииГлава 3. Основные направления совершенствования системы управления трудовыми ресурсами ООО «Таксалайн»3.1. Программа мероприятий по совершенствованию системы управления трудовыми ...

Методология и структура написания дипломной работы по совершенствованию выставочной деятельности предприятия

Изучите все этапы написания дипломной работы по выставочной деятельности. Статья содержит теорию, методики анализа и практические рекомендации для вашего проекта.

Похожие записи