Пример готовой курсовой работы по предмету: Конфликтология
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава
1. Теоретический обзор научной литературы по проблеме
конфликта в организации ……………………… ……….….5
1.1. Понятие и сущность конфликта в организации ………..5
1.2.Основные способы и этапы разрешения конфликтов в организации…………………………………… ……………..11
Глава 2. Анализ конфликтной ситуации в организации……..18
2.1.Место конфликта……………………………………………18
2.2.История конфликта, описание конфликтной ситуации ….18
2.3.Анализ конфликта…………………………………………..19
Глава
3. Практические рекомендации по преодолению конфликта………………………………………….…….……… 25
Заключение……………………………………….……………..30
Список литературы……………………………….…………..… 31
Содержание
Выдержка из текста
Новосибирск)
Новосибирск)
Список литературы
1. Андреева Г.М.- Социальная психология. Издательство: Аспект Пресс, 2010 – 368с.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога 2-е изд. — СПб.: Питер, 2006. — 526 с.
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ,2000. — 551 с.
4. Березин С.В., Лисецкий К.С., Серебрякова М.Е. — Подростковый наркотизм. Семейные предпосылки Самара: Издательство «Самарский университет», 2001. — 50 с.
5. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1983. С. 55-57, 72-80.
6. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – Москва: Проспект, 2010. – 688с.
7. Гришина Н.В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов: Дис.канд. психол. наук.- Л., 1978.- 207с.
8. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. — М.: Гардарики, 2000. — 320 с.
9. Джери Д., Джери Дж. Большой толковый социологический словарь. В 2-х томах: Пер. с англ. Н.Н. Марчук. М.: Вече, АСТ, 1999.
10. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие для студ. высш. учеб, заведений. — М.: Туманит, изд. центр ВЛАДОС, 2001. — 176 с.
11. Нергеш Я. Поле битвы — стол переговоров. — М.: Международные отношения, 1989. — 264 с.
12. Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие.— Мн.: Харвест, 2003. — 640 с.
13. Шипилов А.И. Социально-психологические особенности конфликтов между начальниками и подчиненными в подразделении:Дис… канд. психол. наук. — М., 1993. — 224 с.]
14. Энциклопедия / Сост. А. А. Грицанов, В. Л. Абушенко, Г. М. Евелькин, Г. Н. Соколова, О. В. Терещенко. Мн.: Книжный Дом, 2003. 1312 с.
список литературы
