Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение
1. Сущность конфликта
2. Виды организационных конфликтов
3. Причины конфликтов
4. Основные стадии развития конфликта
5. Последствия конфликта
6. Способы разрешения конфликта
7. Управление и предупреждение конфликта
8. Роль руководителя в разрешении конфликта
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Разработано немало рекомендаций, касающихся различных аспектов поведения людей в конфликтных ситуациях, выбора соответствующих стратегий поведения и средств разрешения конфликта, а также управления им.
Не маловажное значение имеет умение управлять конфликтами в организации. Основную роль в этом играют менеджеры различного уровня и от того, на сколько они подготовлены к поведению в конфликтных ситуациях под час зависит успешная работа этой организации.
Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., а также работы авторов по исследованию конфликтов в организациях — Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Гришина Н.В. и др.
Система управления персоналом- это совокупность элементов, которые взаимодействия между собой эффективно управляют конфликтами и конфликтными ситуациями, так чтобы не страдало производство и в целом деятельность предприятия.
В последнее время руководители стали говорить так: «Отношение к конфликту зависит от того, какой конфликт возник в работающей команде. Есть конфликты. Только ме-шающие делу. Но есть также конфликты, которые помогают в работе».
Роль социально – психологических методов в управлении персоналом
Затраты на приобретение или создание НМА относятся к особому типу капитальных затрат. Такие расходы капитализируются в стоимости НМА, которая впоследствии амортизируется в течение срока полезного использования, определяемого организацией в установленном порядке.
Структура дипломной работы состоит из введения, двух логически взаимосвязанных глав, заключения, списка литературы и приложений. В первой главе рассмотрены теоретические вопросы стиля руководства и методов управления персоналом. Вторая глава акцентируется непосредственно на личностных качествах руководителя, его роли и стилях в управлении персоналом, а также анализе применяемых методов управления. Здесь же на основе анализа предлагается разработка предложений по повышению эффективности управления персоналом ЗАО «ЛАНИТ».
Список использованной литературы
1.Волкова К. А. Управление персоналом. – М.: Экзамен, 2008. – 304 с.
2.Кибанов А. Я. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 407 с.
3.Костина Л. А. Управление трудовыми ресурсами. – М.: Экономика, 2008. – 524 с.
4.Липатов В. С. Основы менеджмента. – М.: ТОО «Люкс-арт», 2007. – 326 с.
5.Моисеева Е. А. Конфликты в организации. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 281 с.
6.Смирнова Е. Н. Основы конфликтологии. – М.: Экзамен, 2008. – 263 с.
список литературы
