Конкурентные преимущества предприятий розничной торговли одеждой в современных условиях: академический анализ и стратегические рекомендации

По итогам 2023 года розничные продажи одежды и обуви в России выросли на 12,7%, достигнув отметки в 2,93 трлн рублей. Этот впечатляющий рост подчеркивает не только восстановление рынка, но и его динамичность, обусловленную уходом зарубежных игроков, активизацией отечественных брендов и стремительной цифровизацией. В условиях такой переменчивой среды, способность предприятий розничной торговли одеждой формировать и поддерживать устойчивые конкурентные преимущества становится не просто залогом успеха, но вопросом выживания. Актуальность изучения этого феномена возрастает многократно, поскольку именно конкурентные преимущества позволяют компаниям не только удерживать свои позиции, но и эффективно развиваться, увеличивая рыночную долю и прибыльность.

Целью данной курсовой работы является проведение всестороннего академического анализа конкурентных преимуществ предприятий сферы розничной торговли одеждой, охватывающего теоретические основы, методы выявления и оценки, а также стратегические подходы к их формированию и поддержанию. Для достижения поставленной цели нами будут решены следующие задачи:

• Раскрыть сущность понятий конкуренции, конкурентоспособности и конкурентных преимуществ, представив их классификации и свойства.
• Представить и детализировать современные методы и инструменты, используемые для выявления и оценки конкурентных преитей в fashion-ритейле.
• Исследовать уникальные факторы и условия, определяющие конкурентные преимущества магазинов одежды в России, с учетом динамики рынка и изменения потребительского поведения.
• Рассмотреть основные стратегические подходы, применяемые успешными предприятиями, и привести конкретные примеры российских ритейлеров.
• Сформулировать практические рекомендации, направленные на укрепление конкурентных преимуществ и повышение эффективности деятельности магазинов одежды.

Структура работы последовательно раскрывает обозначенные задачи, двигаясь от теоретических основ к практическим рекомендациям. Методология исследования базируется на системном подходе, сравнительном анализе, а также использовании статистических данных и кейс-стади для иллюстрации теоретических положений и выявления актуальных тенденций.

Теоретические основы формирования конкурентных преимуществ

В мире рыночной экономики, где компании постоянно борются за внимание потребителя и долю рынка, понимание и формирование конкурентных преимуществ является краеугольным камнем стратегического управления, ведь это не просто абстрактные понятия, а мощные инструменты, определяющие траекторию развития любого предприятия.

Понятие и сущность конкурентных преимуществ и конкурентоспособности

Конкуренция – это динамичный процесс соперничества между участниками рынка за наиболее выгодные условия производства, сбыта товаров и услуг, а также за обладание ограниченными ресурсами. В основе этого соперничества лежит стремление каждого игрока достичь своих целей, демонстрируя превосходство над оппонентами.

В этом контексте возникает понятие конкурентоспособности – ключевой характеристики, отражающей способность объекта (товара, услуги, предприятия, отрасли или даже страны) успешно соперничать, демонстрируя превосходство над конкурентами для достижения своих целей. Конкурентоспособность предприятия, в свою очередь, представляет собой уровень эффективности использования экономических ресурсов хозяйствующим субъектом относительно их использования конкурентами. Она является фундаментом, на котором строится успех в рыночной борьбе, отвечая на вопрос, как компания может не просто выстоять, но и расти в условиях постоянного давления.

Именно из конкурентоспособности вырастает конкурентное преимущество – это уникальное, дифференцирующее свойство или набор свойств компании, позволяющее ей превосходить конкурентов и удерживать лидирующие позиции на рынке. Это «секретное оружие», которое делает компанию особенной и привлекательной для потребителей. Конкурентное преимущество может проявляться в самых разных формах:

• Более качественный продукт: например, одежда, изготовленная из эксклюзивных материалов или с использованием передовых технологий пошива.
• Уникальная технология: собственные разработки в области производства тканей или цифровые платформы для персонализации дизайна.
• Сильный бренд: узнаваемое имя, вызывающее доверие и эмоциональную привязанность у потребителей.
• Инновационный подход: постоянное обновление ассортимента, предложение новых моделей потребления (например, аренда одежды).
• Эффективная структура затрат: оптимизация производственных и логистических процессов, позволяющая предлагать товары по более низким ценам без потери качества.

Наличие устойчивого конкурентного преимущества не просто способствует увеличению рыночной доли и повышению прибыльности, но и создает долгосрочную ценность для акционеров. Оно выступает своеобразным щитом от конкурентного давления и инструментом для экспансии, что позволяет компании не только выживать, но и активно формировать свою рыночную среду.

Свойства конкурентных преимуществ, отличающие их от случайных успехов, включают:

• Проявление при наличии конкурентов: преимущество не может существовать в вакууме; оно осознается только в сравнении.
• Относительный характер: то, что является преимуществом сегодня, может устареть завтра или быть неактуальным на другом рынке.
• Динамичность: конкурентные преимущества не статичны, они требуют постоянного развития, адаптации и защиты.
• Сложность копирования: наиболее ценные преимущества трудно или дорого имитировать конкурентам, что обеспечивает их устойчивость.

Таким образом, конкурентоспособность является основой для формирования и использования конкурентного преимущества; именно выигрыш в конкурентной борьбе обеспечивает конкурентное преимущество.

Классификация конкурентных преимуществ

Конкурентные преимущества могут быть классифицированы по различным критериям, что позволяет глубже понять их природу и механизмы формирования.

Классификация по видам:

• Технологические преимущества: связаны с использованием передовых технологий, патентов, ноу-хау. Например, компания может обладать уникальной технологией производства «дышащих» тканей или инновационными методами цифровой печати на одежде, что позволяет создавать продукты с улучшенными характеристиками.
• Ресурсные преимущества: основаны на доступе к уникальным или более дешевым ресурсам. Это может быть выгодное географическое расположение, доступ к высококачественному сырью, обладание квалифицированными кадрами или мощной финансовой базой.
• Рыночные преимущества: связаны с позиционированием на рынке, эффективной маркетинговой стратегией, сильным брендом, обширной дистрибьюторской сетью, лояльной клиентской базой. Например, высокая узнаваемость бренда или эксклюзивные контракты с розничными сетями.
• Инновационные преимущества: проистекают из способности компании постоянно создавать и внедрять новые продукты, услуги или бизнес-процессы. В fashion-ритейле это может быть быстрый цикл от идеи до производства и вывода на рынок, опережающий тренды.
• Культурные преимущества: основаны на уникальной корпоративной культуре, системе ценностей, которая привлекает высококлассных специалистов и способствует созданию инновационной среды.
• Управленческие преимущества: связаны с эффективностью системы управления, квалификацией менеджмента, способностью быстро принимать решения и адаптироваться к изменениям.

Классификация по порядку (устойчивости):
Майкл Портер в своих работах предложил классификацию, которая делит конкурентные преимущества на две категории в зависимости от их устойчивости и сложности имитации:

• Преимущества низкого порядка: это те, которые относительно легко копируются конкурентами или зависят от внешних факторов. Примеры включают:
  • Дешевая рабочая сила: наличие доступа к низкооплачиваемому труду в определённых регионах.
  • Дешевое сырье: доступ к ресурсам по ценам ниже рыночных.
  • Государственные субсидии: временная поддержка, которая может быть отменена.

  Эти преимущества неустойчивы, так как конкуренты могут быстро получить доступ к аналогичным источникам или государство может изменить политику.

• Преимущества высокого порядка: это те, которые трудно имитировать, требуют значительных инвестиций и времени для создания, и, как правило, обеспечивают устойчивое конкурентное преимущество. Примеры включают:
  • Научно-технические знания и передовые исследования: собственные разработки, патенты, уникальные технологии.
  • Высококвалифицированные кадры: команда уникальных специалистов, обладающих редкими навыками и опытом.
  • Современная инфраструктура: эффективные логистические цепочки, передовые производственные мощности, развитая розничная сеть.
  • Репутация и сильный бренд: доверие потребителей, которое формировалось годами.
  • Уникальная корпоративная культура: особая атмосфера в компании, способствующая инновациям и лояльности сотрудников.

Предприятия розничной торговли одеждой, стремящиеся к долгосрочному успеху, должны ориентироваться на формирование и развитие преимуществ высокого порядка, поскольку именно они обеспечивают наиболее устойчивую позицию на рынке.

Основные концепции и теории конкурентных преимуществ

Понимание конкурентных преимуществ неотделимо от глубокого погружения в ключевые теоретические концепции, разработанные ведущими мыслителями стратегического менеджмента. Среди них особо выделяются работы Майкла Портера и ресурсный подход (Resource-Based View).

Модель конкурентных стратегий М. Портера
Майкл Портер, один из самых влиятельных теоретиков в области стратегического менеджмента, выделил два основных способа создания конкурентного преимущества, которые легли в основу его модели:

1. Стратегия лидерства в издержках (Cost Leadership): Суть этой стратегии заключается в достижении самого низкого уровня затрат в отрасли. Компания стремится производить товары или услуги с минимальными издержками, что позволяет ей предлагать продукцию по более низким ценам, чем у конкурентов, или же получать более высокую прибыльность при сопоставимых ценах. Для реализации этой стратегии необходимы:
   • эффективное управление операциями,
   • масштабное производство,
   • жесткий контроль над затратами,
   • минимизация накладных расходов,
   • доступ к дешевым ресурсам.

   В розничной торговле одеждой это может проявляться в оптимизации логистики, прямых закупках у производителей, использовании стандартных материалов и массовом производстве.

2. Стратегия дифференциации (Differentiation): Эта стратегия предполагает создание уникальных особенностей товара или услуги, которые ценятся потребителями и за которые они готовы платить более высокую цену. Дифференциация может быть достигнута за счет:
   • высокого качества продукта,
   • инновационного дизайна,
   • исключительного сервиса,
   • сильного бренда,
   • уникальных технологий.

   В fashion-ритейле это могут быть эксклюзивные коллекции, персонализированный подбор стиля, премиальные материалы, инновационные функции одежды или уникальная атмосфера в магазине.

3. Стратегия фокусирования (Focus): Третьим направлением конкурентного преимущества является стратегия лидерства в нише, или фокусирования. Она ориентирована на удовлетворение потребностей узкого сегмента рынка, а не всего рынка в целом. Фокусирование может быть основано как на издержках (лидерство в издержках для конкретной ниши), так и на дифференциации (дифференциация для конкретной ниши). Например, магазин, специализирующийся исключительно на одежде для беременных, или бутик элитной вечерней одежды для определенной социальной группы.

Концепция цепочки создания стоимости
Также разработанная Майклом Портером, концепция цепочки создания стоимости является мощным методом стратегического анализа. Она разделяет всю деятельность компании на стратегически важные виды, чтобы изучить, где и как формируются издержки и средства дифференциации. Цепочка состоит из:

• Первичных видов деятельности: непосредственно связанных с производством и реализацией продукта:
  • Входящая логистика: получение, хранение и распределение сырья.
  • Операции: преобразование сырья в готовый продукт (производство, пошив).
  • Исходящая логистика: хранение готовой продукции, ее доставка клиентам.
  • Маркетинг и продажи: привлечение покупателей, стимулирование сбыта, заключение сделок.
  • Сервис: послепродажное обслуживание, гарантии, ремонт.
• Вспомогательных видов деятельности: поддерживающих первичные виды и создающих условия для их эффективного выполнения:
  • Закупки: приобретение всех необходимых ресурсов.
  • Развитие технологий: научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР), совершенствование процессов.
  • Управление человеческими ресурсами: подбор, обучение, мотивация персонала.
  • Инфраструктура компании: общее управление, финансы, юридические вопросы.

Конкурентное преимущество компании возникает как результат выполнения этих стратегических видов деятельности лучше конкурентов, либо с меньшими издержками, либо таким образом, что это создает уникальную ценность для потребителя.

Ресурсный подход (Resource-Based View, RBV) и VRIO-анализ
Ресурсный подход к стратегическому управлению фокусируется на внутренних ресурсах организации как ключе к созданию устойчивого конкурентного преимущества. Согласно RBV, устойчивое конкурентное преимущество достигается, когда фирма реализует стратегию создания ценности, которую конкуренты не могут использовать, опираясь на свои ценные, редкие, трудноимитируемые и организованные ресурсы. Для оценки таких ресурсов используется VRIO-анализ:

• V (Valuable — Ценность): Ресурс должен создавать ценность для компании, позволяя ей использовать возможности или нейтрализовать угрозы.
• R (Rare — Редкость): Ресурс должен быть редким, то есть недоступным для большинства конкурентов.
• I (Inimitable — Неимитируемость): Ресурс должен быть трудным для имитации или очень дорогим для копирования. Это может быть связано с исторической зависимостью (ресурс формировался долго), причинной неопределенностью (непонятно, что именно дает преимущество), или социальной сложностью (например, уникальная корпоративная культура).
• O (Organized — Организованность): Компания должна быть организована таким образом, чтобы использовать потенциал этого ресурса (наличие соответствующих систем управления, процессов, культуры).

Таким образом, ресурсный подход дополняет концепции Портера, объясняя, почему одни компании способны успешно реализовать стратегии лидерства в издержках или дифференциации на протяжении длительного времени, а другие – нет. Он акцентирует внимание на внутренних источниках уникальности и устойчивости.

Методы и инструменты анализа конкурентных преимуществ предприятий розничной торговли одеждой

Для эффективного формирования и поддержания конкурентных преимуществ предприятиям необходимо глубоко понимать как собственную внутреннюю среду, так и динамику внешнего окружения. В этом помогают различные аналитические методы и инструменты, каждый из которых служит своей цели, но в совокупности формирует комплексную картину.

Анализ внешней и внутренней среды предприятия

Понимание внешней и внутренней среды предприятия является отправной точкой для разработки любой конкурентной стратегии. Два ключевых инструмента, позволяющих провести такой анализ – это SWOT-анализ и PESTEL-анализ.

SWOT-анализ (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
SWOT-анализ – это жизненно важный инструмент стратегического планирования для розничных предприятий, включая магазины одежды. Он помогает всесторонне понять внутренние и внешние факторы, влияющие на бизнес.

• Strengths (Сильные стороны): Внутренние характеристики, которые дают компании преимущество перед конкурентами. В контексте магазина одежды это могут быть:
  • сильный, узнаваемый бренд;
  • лояльная клиентская база;
  • уникальный дизайн или ассортимент, соответствующий последним трендам;
  • высококвалифицированный и мотивированный персонал;
  • эффективная система управления запасами;
  • привлекательное местоположение с высокой проходимостью.
• Weaknesses (Слабые стороны): Внутренние характеристики, которые ставят компанию в невыгодное положение по сравнению с конкурентами. Для магазина одежды это могут быть:
  • ограниченный ассортимент;
  • слабая узнаваемость бренда;
  • устаревшее торговое оборудование или интерьер магазина;
  • высокие операционные издержки;
  • недостаточная квалификация персонала;
  • отсутствие онлайн-присутствия или неэффективный интернет-магазин.
• Opportunities (Возможности): Внешние факторы, которые компания может использовать для своего роста и развития. Примеры для fashion-ритейла:
  • рост онлайн-продаж и развитие маркетплейсов;
  • увеличение спроса на локальные или экологичные бренды;
  • уход зарубежных конкурентов, освобождающий ниши;
  • развитие новых технологий (ИИ, AR/VR) для улучшения покупательского опыта;
  • изменение потребительских предпочтений в сторону определённых стилей или ценовых сегментов.
• Threats (Угрозы): Внешние факторы, которые могут негативно повлиять на деятельность компании. В отрасли розничной торговли одеждой это:
  • ужесточение конкуренции (особенно со стороны новых, в том числе азиатских, игроков);
  • снижение реальных доходов населения и покупательной способности;
  • быстрая смена модных тенденций, приводящая к устареванию запасов;
  • рост цен на сырье и логистику;
  • ужесточение регулирования (например, в сфере экологии или маркировки);
  • развитие рынка second-hand одежды.

PESTEL-анализ
PESTEL-анализ (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal) – это расширенная версия PEST-анализа, позволяющая оценить влияние макросреды на предприятие. Каждый из этих факторов может как создавать возможности, так и порождать угрозы.

Пример PESTEL-анализа для розничной сети женской одежды:

• Political (Политические):
  • Лоббирование российских производителей: государственная поддержка местных брендов может создавать благоприятные условия для отечественных ритейлеров.
  • Таможенные пошлины и торговые барьеры: изменение импортных пошлин может повлиять на стоимость ввозимой одежды и конкурентоспособность иностранных товаров.
  • Государственная политика в отношении малого и среднего бизнеса: налоговые льготы или программы поддержки могут стимулировать развитие небольших магазинов.
• Economic (Экономические):
  • Снижение реальных доходов населения и инфляция: приводит к сокращению покупательной способности и сдвигу спроса в сторону более дешевых сегментов (масс-маркет).
  • Колебания валютных курсов: влияют на стоимость импортных товаров и сырья.
  • Уровень безработицы: влияет на общий уровень потребления и доступность квалифицированных кадров.
• Social (Социальные):
  • Изменение потребительских ценностей: рост интереса к экологичности, этичному производству, поддержке локальных брендов, персонализации, комфорту и функциональности.
  • Демографические сдвиги: старение населения, рост численности молодежи – все это формирует новые сегменты спроса.
  • Влияние социальных сетей и инфлюенсеров: блогеры и знаменитости активно формируют модные предпочтения и стимулируют спрос.
• Technological (Технологические):
  • Развитие электронной коммерции: рост онлайн-продаж, развитие маркетплейсов, необходимость инвестиций в цифровые платформы.
  • Использование искусственного интеллекта (ИИ): для персонализации рекомендаций, динамического ценообразования, прогнозирования спроса.
  • Технологии дополненной и виртуальной реальности (AR/VR): виртуальные примерочные, интерактивные каталоги, улучшающие онлайн-опыт.
  • Развитие новых материалов и технологий производства: «умная» одежда, безотходное производство.
• Environmental (Экологические):
  • Усиление требований к экологичности производства и материалов: давление со стороны потребителей и регуляторов заставляет бренды переходить на устойчивые практики.
  • Рост популярности second-hand и upcycling: изменение отношения к потреблению одежды.
• Legal (Правовые):
  • Законодательство о защите прав потребителей: влияет на правила возврата и обмена товаров.
  • Законы о рекламе и маркировке товаров: регулируют маркетинговую деятельность и требования к информации о продукте.
  • Трудовое законодательство: влияет на затраты на персонал и условия труда.

Модель пяти сил конкуренции М. Портера в отрасли розничной торговли одеждой

Модель пяти сил Портера является фундаментальным аналитическим инструментом для оценки конкурентной среды и структуры рынка в отрасли, помогающим разработать эффективные конкурентные стратегии. Применение этой модели к розничной торговле одеждой позволяет выявить ключевые движущие силы конкуренции.

1. Угроза появления новых конкурентов: Эта сила отражает, насколько легко новым игрокам войти в отрасль.
   • Высокие входные барьеры снижают угрозу. В розничной торговле одеждой это могут быть:
     • Высокие требования к капиталу: открытие сети магазинов требует значительных инвестиций.
     • Известные торговые марки и сильные бренды: новым игрокам сложно конкурировать с узнаваемыми именами.
     • Доступ к каналам сбыта: налаженные связи с поставщиками, арендные площади в престижных торговых центрах.
     • Патенты и уникальные технологии: хотя в fashion-ритейле это встречается реже, уникальные технологии производства или дизайна могут служить барьером.
     • Масштаб бизнеса: крупные ритейлеры пользуются экономией на масштабе, что позволяет им снижать издержки.
   • Низкие входные барьеры повышают угрозу. В условиях цифровизации, с развитием онлайн-платформ и маркетплейсов, входные барьеры для небольших брендов снижаются, что приводит к усилению конкуренции.
2. Рыночная власть поставщиков: Поставщики обладают властью, если они могут диктовать условия, повышать цены или снижать качество поставляемых товаров.
   • В розничной торговле одеждой власть поставщиков (производителей тканей, фурнитуры, готовой продукции) может быть высокой, если:
     • поставщиков мало, а спрос на их продукцию высок (например, уникальные материалы);
     • переключение на другого поставщика сопряжено с высокими затратами или рисками (например, потеря качества);
     • поставщики способны к интеграции вперед (например, начать продавать напрямую потребителям).
   • Однако, для большинства ритейлеров, особенно крупных, власть поставщиков относительно низка из-за большого количества производителей и возможности диверсификации закупок.
3. Рыночная власть покупателей: Покупатели обладают властью, если они могут требовать снижения цен, улучшения качества или дополнительных услуг.
   • В розничной торговле одеждой власть покупателей традиционно высока, поскольку:
     • Наличие множества похожих продуктов и брендов: потребители имеют широкий выбор.
     • Низкие затраты на смену продавца: перейти от одного магазина к другому очень легко.
     • Высокая информированность: благодаря интернету и социальным сетям покупатели хорошо осведомлены о ценах, качестве и отзывах.
     • Чувствительность к цене: особенно в условиях снижения реальных доходов, цена становится ключевым фактором выбора.
   • Ритейлеры стремятся снизить власть покупателей за счет лояльности, уникального предложения и персонализированного сервиса.
4. Угроза появления товаров-заменителей: Товары-заменители – это продукты из других отраслей, которые могут удовлетворить ту же потребность.
   • Для розничной торговли одеждой прямых заменителей относительно мало, но существуют косвенные:
     • Second-hand и аренда одежды: рост популярности подержанной одежды и сервисов проката может снижать спрос на новую.
     • Самостоятельный пошив или ремонт: для некоторых потребителей это может быть альтернативой покупке новой одежды.
     • Другие статьи расходов: потребители могут предпочесть потратить деньги на другие товары или услуги (путешествия, развлечения), а не на новую одежду.
5. Интенсивность конкуренции среди существующих игроков: Эта сила характеризует уровень соперничества между уже действующими компаниями в отрасли.
   • В розничной торговле одеждой интенсивность конкуренции очень высока из-за:
     • Большого количества игроков: от крупных международных сетей до небольших бутиков и онлайн-продавцов.
     • Низкие барьеры выхода: закрыть магазин или прекратить онлайн-продажи относительно легко.
     • Короткий жизненный цикл продукта и быстрая смена мод: заставляет компании постоянно обновлять ассортимент и активно конкурировать за внимание потребителей.
     • Схожесть продуктов: многие бренды предлагают схожие товары, что усиливает ценовую конкуренцию.
     • Высокие фиксированные издержки: необходимость постоянно загружать производственные мощности или поддерживать торговые площади стимулирует агрессивную конкуренцию.

Понимание этих пяти сил помогает ритейлерам не только оценить привлекательность отрасли, но и выработать стратегии, которые позволят им либо ослабить влияние неблагоприятных сил, либо использовать их в свою пользу. Без этого глубокого анализа любая конкурентная стратегия будет строиться на зыбкой почве.

Методы сравнительного анализа конкурентов и бенчмаркинг

Для успешного выявления и развития собственных конкурентных преимуществ, предприятиям розничной торговли одеждой крайне важно постоянно «держать руку на пульсе» рынка, внимательно изучая деятельность своих соперников. Здесь на помощь приходят методы сравнительного анализа конкурентов и бенчмаркинг.

Анализ конкурентов
Этот метод включает систематическое изучение стратегий, продуктов, цен, маркетинговых активностей и операционной деятельности конкурентов. Цель – выявить их сильные и слабые стороны, а также обнаружить «слепые зоны» или незанятые ниши, которые могут стать источником собственных конкурентных преимуществ.

Для анализа конкурентов в сфере розничной торговли одеждой рекомендуется:

• Изучение онлайн-присутствия:
  • Сайты конкурентов: анализ ассортимента, ценовой политики, удобства пользовательского интерфейса, программ лояльности, условий доставки и возврата.
  • Страницы в социальных сетях: оценка контент-стратегии, взаимодействия с аудиторией, отслеживание рекламных кампаний, акций и скидок. Социальные сети также позволяют понять, как конкуренты строят свой бренд и позиционирование.
  • Отзывы клиентов: изучение комментариев и оценок на различных платформах (отзовики, маркетплейсы, Google Maps) для выявления болевых точек и преимуществ конкурентов в обслуживании и качестве продукции.
• Тайный покупатель: Личное посещение магазинов конкурентов позволяет оценить:
  • атмосферу и дизайн торговых залов;
  • качество обслуживания персонала (знания продукта, доброжелательность, умение продавать);
  • мерчандайзинг и выкладку товаров;
  • наличие и эффективность программ лояльности.
• Анализ ассортимента и ценовой политики: Сравнение предлагаемых товаров, их качества, дизайна и ценового позиционирования. Выявление уникальных позиций, которые отсутствуют у конкурентов, или, наоборот, общих товарных групп, где можно выделиться.
• Маркетинговые и рекламные активности: Анализ используемых каналов продвижения, креативов, сообщений, частоты и интенсивности рекламных кампаний.
• Финансовый анализ (при наличии публичных данных): Изучение годовых отчетов, показателей прибыльности, рентабельности, оборачиваемости активов, что может дать представление об эффективности их бизнес-модели.

Результаты такого анализа помогают определить, где компания может превзойти конкурентов, какие их ошибки можно избежать, и какие успешные практики стоит взять на вооружение.

Бенчмаркинг
Бенчмаркинг – это метод сравнения своих показателей, процессов и продуктов с показателями лучших конкурентов или лидеров отрасли (best practice) для выявления областей улучшения и определения целей для достижения превосходства. Это не просто копирование, а глубокое изучение и адаптация передовых практик.

Этапы бенчмаркинга:

1. Определение объекта бенчмаркинга: Что именно нужно улучшить или сравнить (например, скорость доставки, уровень обслуживания клиентов, эффективность рекламных кампаний, дизайн магазина).
2. Выбор компаний для сравнения: Идентификация лидеров отрасли или компаний, которые демонстрируют выдающиеся результаты в интересующей области. Это могут быть как прямые конкуренты, так и компании из других отраслей, известные своими инновациями.
3. Сбор данных: Детальный сбор информации о процессах и показателях выбранных компаний. Используются как публичные данные, так и исследования «тайных покупателей», интервью, отраслевые отчеты.
4. Анализ и сравнение: Сопоставление собранных данных с собственными показателями, выявление разрывов (gaps) и причин их возникновения.
5. Разработка и внедрение улучшений: Формулирование конкретных мероприятий и стратегий на основе полученных знаний, адаптация лучших практик к условиям своего предприятия.
6. Мониторинг и оценка: Постоянный контроль за результатами внедренных изменений и их корректировка.

Например, магазин одежды может провести бенчмаркинг по скорости обработки онлайн-заказов у лидирующих маркетплейсов, или по качеству клиентского сервиса у известных бутиков, чтобы выявить, какие элементы их работы можно перенять и адаптировать. Бенчмаркинг позволяет не только догнать, но и превзойти конкурентов, постоянно совершенствуя свою деятельность.

Количественные и качественные методы оценки конкурентоспособности

Оценка конкурентоспособности предприятия – это комплексный процесс, требующий использования как количественных, так и качественных методов. Каждый из них предоставляет уникальный взгляд на позицию компании на рынке.

Расчетные (количественные) методы оценки:
Эти методы основаны на числовых данных и позволяют получить объективные показатели конкурентоспособности.

1. Доля рынка: Один из наиболее наглядных показателей. Рассчитывается как отношение объема продаж предприятия к общему объему продаж на рынке за определённый период.
   • Формула: Доля рынка = (Объем продаж предприятия / Общий объем рынка) × 100%
   • Пример: Если годовой объем продаж магазина одежды составляет 50 млн руб., а общий объем рынка одежды в городе – 500 млн руб., то доля рынка магазина = (50 / 500) × 100% = 10%. Рост доли рынка свидетельствует об усилении конкурентных позиций.
2. Рейтинговая оценка: Предполагает сравнение предприятия по ряду ключевых параметров с конкурентами или идеальным образцом, с присвоением весовых коэффициентов каждому параметру.
   • Пример: Оценка по таким критериям, как цена, качество, ассортимент, сервис, местоположение, бренд. Каждому критерию присваивается балл (например, от 1 до 5), а затем эти баллы умножаются на весовые коэффициенты, отражающие их значимость для потребителя. Сумма взвешенных баллов дает общий рейтинг.
   • Таблица 1: Пример рейтинговой оценки конкурентоспособности
     

     Критерий	Вес	Магазин X (Балл)	Взвешенный балл	Конкурент A (Балл)	Взвешенный балл
     Качество товаров	0.3	4	1.2	3	0.9
     Ассортимент	0.2	3	0.6	4	0.8
     Ценовая политика	0.2	4	0.8	3	0.6
     Уровень сервиса	0.15	5	0.75	3	0.45
     Местоположение	0.1	3	0.3	4	0.4
     Узнаваемость бренда	0.05	3	0.15	4	0.2
     Общий рейтинг	1.0		3.2		3.35

     В данном примере, Конкурент A имеет слегка более высокую рейтинговую оценку, что указывает на необходимость для Магазина X улучшить определенные аспекты.

3. Финансовые показатели: Анализ рентабельности продаж, рентабельности активов, оборачиваемости запасов, структуры затрат. Например, более высокая рентабельность продаж по сравнению с конкурентами может указывать на эффективное ценообразование или низкие издержки.

Теоретические (качественные) методы оценки:
Эти методы направлены на структурирование информации, выявление взаимосвязей и стратегическое планирование.

1. Матрица БКГ (Boston Consulting Group): Инструмент для анализа портфеля товаров или бизнес-единиц компании на основе двух параметров: темпа роста рынка и относительной доли рынка. Продукты делятся на «Звезды» (высокий рост, высокая доля), «Дойные коровы» (низкий рост, высокая доля), «Трудные дети» (высокий рост, низкая доля) и «Собаки» (низкий рост, низкая доля). Это помогает распределять ресурсы между различными товарными категориями.
2. Многоугольник конкурентоспособности: Графическое представление конкурентной позиции компании и ее основных конкурентов по ряду выбранных критериев. На диаграмме строятся «лучи», соответствующие критериям, и на них отмечаются баллы для каждой компании. Соединение этих точек образует многоугольник. Чем больше площадь многоугольника, тем выше конкурентоспособность.
3. SWOT-анализ и PESTEL-анализ: Как уже было подробно рассмотрено, эти методы предоставляют качественную оценку сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, а также влияния макросреды.
4. Анализ пяти сил Портера: Позволяет качественно оценить привлекательность отрасли и интенсивность конкуренции.

Ключевые показатели анализа розничной торговли:
Для любого предприятия розничной торговли, особенно в fashion-сегменте, существует набор метрик, которые постоянно отслеживаются для оценки эффективности и конкурентоспособности:

• Продажи: Общий объем реализованных товар��в за период (в денежном и натуральном выражении). Динамика продаж является основным индикатором успеха.
• Средний чек: Средняя сумма, которую тратит один покупатель за одну покупку. Увеличение среднего чека может быть результатом эффективного мерчандайзинга или допродаж.
• Конверсия: Процент посетителей, совершивших покупку, от общего числа посетителей (в офлайн-магазине) или процент посетителей сайта, совершивших покупку (в онлайн-магазине).
  • Формула: Конверсия = (Число покупок / Число посетителей) * 100%
• Маржа: Разница между выручкой от продажи товара и его себестоимостью, выраженная в процентах. Высокая маржа позволяет покрывать операционные расходы и получать прибыль.
• Прибыльность: Общий финансовый результат деятельности предприятия.
• Оборачиваемость запасов: Показатель эффективности управления запасами, демонстрирующий, сколько раз за период обновляются запасы. В fashion-ритейле, с его коротким жизненным циклом продукта, высокая оборачиваемость критически важна.

Комплексное использование этих количественных и качественных методов позволяет предприятиям розничной торговли одеждой не только оценить свою текущую позицию, но и выработать обоснованные стратегии для достижения и поддержания устойчивых конкурентных преимуществ.

Особенности формирования и поддержания конкурентных преимуществ в российском fashion-ритейле

Российский рынок розничной торговли одеждой – это уникальный ландшафт, сформированный быстрой сменой тенденций, глобальными экономическими сдвигами и спецификой потребительского поведения. Понимание этих особенностей критически важно для формирования устойчивых конкурентных преимуществ.

Специфика отрасли розничной торговли одеждой

Отрасль розничной торговли одеждой всегда отличалась высокой динамикой и требовательностью, но в современных условиях эти черты проявляются особенно ярко.

Ключевые характеристики отрасли:

• Короткий жизненный цикл продукта: Модные тенденции меняются стремительно, что приводит к быстрому устареванию коллекций. То, что было актуально в этом сезоне, может стать неликвидом в следующем. Это требует от ритейлеров гибкости, скорости производства и эффективного управления запасами.
• Меняющийся выбор потребителей: Вкусы и предпочтения покупателей постоянно эволюционируют под влиянием социальных сетей, медиа, инфлюенсеров и культурных изменений. Успех магазина одежды во многом зависит от уровня знаний специфики операций в ритейле, умения управлять клиентской базой и, главное, глубокого понимания тенденций в мире моды.
• Жесткая конкуренция: Рынок перенасыщен предложениями – от глобальных гигантов до многочисленных локальных брендов, маркетплейсов и магазинов second-hand. Каждый игрок борется за внимание и кошелек потребителя. Локальные бренды, в частности, задают высокую планку и увеличивают градус конкуренции, улучшая качество предложения, сервиса и маркетинга, особенно в среднем, среднем плюс и премиальных сегментах.

Важные факторы успеха магазина одежды, формирующие конкурентные преимущества:

1. Удачное местоположение с высокой проходимостью: Для офлайн-магазинов это по-прежнему один из фундаментальных факторов. Видимость, доступность и поток потенциальных клиентов напрямую влияют на продажи.
2. Широкий и актуальный ассортимент модной и высококачественной одежды: Способность предлагать товары, соответствующие текущим трендам и удовлетворяющие разнообразные вкусы целевой аудитории. Это включает необходимость постоянного обновления ассортимента (рекомендуется еженедельно) для поддержания интереса покупателей.
3. Конкурентоспособные цены: Баланс между привлекательностью для потребителя и обеспечением необходимой маржинальности. Это не всегда означает самые низкие цены, но всегда – соответствие цены ценности продукта.
4. Превосходное обслуживание клиентов: Высокий уровень сервиса, профессионализм персонала, индивидуальный подход, дружелюбная атмосфера – все это формирует лояльность и стимулирует повторные покупки.
5. Привлекательная атмосфера магазина: Дизайн интерьера, музыка, освещение, ароматы – все, что создает уникальный и запоминающийся опыт покупки.
6. Эффективная маркетинговая стратегия: Способность донести ценность своего предложения до целевой аудитории, использовать современные каналы продвижения (социальные сети, инфлюенсеры, таргетированная реклама).
7. Управление запасами: Оптимизация закупок, минимизация неликвидов, быстрая реакция на изменения спроса – критически важно для сохранения прибыльности в условиях короткого жизненного цикла продукта.

Источники конкурентных преимуществ в ритейле одежды:
Конкурентные преимущества в розничной торговле одеждой могут основываться на:

• Уникальном торговом предложении (УТП): например, эксклюзивные коллекции от местных дизайнеров, специализированная одежда для определённых групп потребителей (спортсмены, люди с нестандартными фигурами).
• Особом стиле или концепции: создание узнаваемого образа, который привлекает определённую аудиторию.
• Быстрой обработке заказов и доставке: особенно актуально для онлайн-ритейла.
• Консультационном подходе в продажах: когда продавец выступает в роли стилиста или эксперта, помогая клиенту сделать осознанный выбор.
• Уникальном географическом местоположении: например, бутик в историческом центре города или магазин в престижном торговом центре, где сложно получить арендные площади.
• Современных технологиях: использование ИИ для персонализации, AR/VR для виртуальных примерочных, блокчейна для подтверждения подлинности.

Все эти факторы и источники преимуществ требуют от ритейлеров постоянной бдительности, гибкости и готовности к инновациям, чтобы не только выживать, но и процветать на таком динамичном рынке. Важно осознавать, что в условиях быстро меняющихся потребительских предпочтений и технологий, ключевое значение приобретает умение предвидеть будущие тренды, а не просто реагировать на уже сложившиеся.

Состояние российского рынка розничной торговли одеждой после 2022 года

Период после 2022 года стал временем глубоких трансформаций для российского рынка розничной торговли одеждой. Уход крупных международных игроков, усиление санкционного давления и изменение потребительских настроений привели к переформатированию ландшафта, открыв новые возможности для отечественных производителей и ритейлеров.

Объем и динамика рынка:

• По итогам 2023 года розничные продажи одежды и обуви в России продемонстрировали значительный рост на 12,7%, достигнув объема в 2,93 трлн рублей.
• Прогнозы аналитиков, например, от Ozon, указывают на продолжение позитивной динамики: к концу 2024 года объем российского рынка fashion может достигнуть 4,18 трлн рублей, что на 31% превысит показатель 2022 года (3,19 трлн рублей).
• В 2024 году объем продаж одежды в натуральном выражении увеличился на 3% по сравнению с 2023 годом и составил 1,89 млрд штук.
• Основными драйверами роста в 2023-2024 годах стали восстановление внутреннего спроса, бурное развитие маркетплейсов и относительно невысокие темпы прироста цен.

Цифровизация и онлайн-продажи:

• Цифровизация стала одним из ключевых факторов трансформации. Почти 49% розничных продаж одежды и обуви в 2023 году пришлось на онлайн-продажи, объем которых вырос на 30% до 1,43 трлн рублей.
• В 2024 году впервые объем продаж одежды онлайн превысил офлайн-продажи, что свидетельствует о необратимости тренда на переход в цифровую среду.
• Доля маркетплейсов в отрасли продолжает стремительно расти, увеличившись на 13,4 процентных пункта до 38,9%. Однако, увеличение комиссий стимулирует ритейлеров к развитию собственных интернет-магазинов, что является стратегическим шагом для снижения зависимости от платформ-посредников и контроля над клиентским опытом.

Сегмент second-hand:

• Важным трендом является рост рынка second-hand одежды и обуви в России. В 2023 году он вырос на 30%, достигнув 200 млрд рублей, что составляет уже 6% от совокупного оборота всего fashion-рынка. Это отражает изменение потребительских предпочтений в сторону более осознанного и экономичного потребления, а также поиск уникальных вещей.

Изменение конкурентной среды и роль российских брендов:

• Уход части крупнейших зарубежных игроков (таких как Inditex, LPP, Adidas) в 2022 году привел к сокращению числа магазинов и снижению конкуренции, создав беспрецедентные возможности для российских ритейлеров и оставшихся международных брендов, которые ощутили значительный приток клиентов.
• В 2023 году на рынок вышло около 20 новых, в основном азиатских брендов, что частично компенсировало уход западных. В 2024 году прогнозируется дальнейший рост конкуренции и укрепление позиций сильных игроков, а также активный выход на рынок зарубежных игроков из Турции, Ливана и Китая.
• Значительный рост доли локальных брендов: Это один из наиболее ярких и важных трендов.
  • Доля российских брендов одежды, обуви и аксессуаров на отечественных маркетплейсах в денежном выражении достигла 60-70% в 2024 году, увеличившись на 15 процентных пунктов по сравнению с 2023 годом.
  • Продажи российских брендов в категории масс-маркета в 2024 году выросли в пять раз в годовом выражении.
  • На Ozon на долю российских продавцов и брендов пришлось 35,8% оборота fashion-категории в 2024 году, при этом продажи товаров от российских дизайнеров за первые девять месяцев 2024 года увеличились более чем в два раза.
  • За последние три года количество отечественных брендов одежды и обуви в России увеличилось на 18%. Доля рынка российских производителей одежды и обуви выросла на 73% за два года.
  • На 1 января 2025 года общее количество зарегистрированных производителей одежды (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) достигло 36 923, показав рост на 18,03% к уровню 2021 года.
  • С 2022 года на российский рынок вышло более 40 новых отечественных брендов и открылось более 300 магазинов. Российские бренды составляют примерно четверть розничных продаж одежды, обуви и аксессуаров, что эквивалентно 800-900 млрд рублей.
  • Производство готовой одежды в России впервые обогнало производство текстильных изделий в 2023 году, а совокупная выручка производителей одежды в России по итогам 2024 года достигла 694,1 млрд рублей, увеличившись на треть по сравнению с предыдущим годом. На конец 2024 года в России зарегистрировано 10,4 тыс. предприятий по производству одежды.
• Сдвиг в ценовых сегментах:
  • В 2022 году отмечался сдвиг покупательского спроса в сторону сегмента масс-маркет (72% против 65% в 2021 году) из-за снижения реальных доходов населения. Доля среднего ценового сегмента сократилась до 18%, а премиальный сегмент остался стабильным на уровне 8%. Это вынуждает ритейлеров адаптировать свои предложения к изменившейся покупательной способности.

Таким образом, российский fashion-ритейл переживает период бурного роста и переформатирования, где ключевую роль играют развитие онлайн-каналов, усиление позиций отечественных брендов и изменение структуры спроса. Компании, способные адаптироваться к этим условиям и использовать новые возможности, получают значительные конкурентные преимущества, ведь успешная адаптация сегодня определяет лидерство завтра.

Трансформация потребительского поведения и ее влияние

Потребительское поведение на российском fashion-рынке претерпело значительные изменения, особенно после 2022 года. Эти трансформации обусловлены как глобальными трендами, так и локальными экономическими и социальными факторами. Понимание этих изменений – ключ к формированию эффективных конкурентных преимуществ.

Основные тенденции изменения потребительских предпочтений:

1. Рост спроса на комфорт и функциональность: Современные потребители все чаще выбирают одежду, которая не только стильно выглядит, но и обеспечивает максимальный комфорт и практичность в повседневной жизни. Спортивный стиль, casual, удобные и универсальные вещи занимают лидирующие позиции.
2. Персонализация: Потребители хотят чувствовать себя уникальными. Это выражается в поиске эксклюзивных товаров, возможности кастомизации одежды, а также в ожидании персонализированных рекомендаций и предложений от магазинов.
3. Экологичность и устойчивое потребление: Растет осознанность в вопросах воздействия модной индустрии на окружающую среду. Потребители все чаще отдают предпочтение брендам, использующим экологически чистые материалы, поддерживающим этичное производство и предлагающим концепции ответственного потребления (например, переработка, upcycling). Рост рынка second-hand одежды является ярким подтверждением этого тренда.
4. Поддержка локальных брендов: После ухода многих зарубежных марок, российские потребители стали более открыты к отечественным производителям. Это не только вопрос патриотизма, но и стремление к уникальности, более быстрому отклику на местные тренды и часто более доступным ценам. Многие российские бренды активно фокусируются на поиске и трансляции собственной идентичности, считая, что четкое позиционирование и близкий аудитории сторителлинг являются ключевыми факторами для завоевания внимания и лояльности потребителей.
5. Развитие онлайн-продаж: Удобство, широкий выбор и возможность сравнить цены в интернете стали неотъемлемой частью покупательского опыта. Компании, активно развивающие свои онлайн-платформы и предлагающие удобные условия доставки и возврата, имеют значительное преимущество.

Роль социальных сетей и блогеров:
Социальные сети играют все большую роль в формировании потребительских предпочтений.

• Блогеры и инфлюенсеры: Стали мощным инструментом продвижения брендов и стилей. Их рекомендации часто воспринимаются как более искренние и авторитетные, чем традиционная реклама. Компании активно сотрудничают с лидерами мнений для охвата целевой аудитории.
• Визуальный контент: Instagram, TikTok и другие платформы, ориентированные на визуальный контент, становятся основными площадками для демонстрации модных образов и новинок.
• Интерактивность: Социальные сети позволяют брендам напрямую взаимодействовать с аудиторией, собирать обратную связь, проводить опросы и вовлекать потребителей в создание контента.

Ключевые факторы выбора одежды для потребителей:
Несмотря на все изменения, классические факторы остаются актуальными:

• Цена: В условиях снижения реальных доходов, цена часто становится определяющим фактором, особенно в масс-маркет сегменте.
• Качество: Потребители ожидают, что одежда будет долговечной и хорошо сшитой, даже если она относительно недорогая.
• Дизайн: Стиль, соответствие модным тенденциям, эстетическая привлекательность продукта остаются критически важными.

Влияние ухода зарубежных брендов в 2022-2023 годах привело к адаптации потребителей и активному поиску альтернатив среди отечественных производителей. Этот сдвиг сформировал уникальную возможность для российских компаний не только занять освободившиеся ниши, но и построить сильные бренды, опираясь на изменившиеся предпочтения и лояльность к локальному продукту.

Влияние цифровизации и инновационных технологий

Цифровизация не просто тренд, а глубокая трансформация, которая произвела революцию в fashion-ритейле, заставляя отрасль активно внедрять все больше IT-решений. Эти изменения кардинально влияют на формирование конкурентных преимуществ.

Роль электронной коммерции (e-commerce):

• Бурное развитие e-commerce сделало онлайн-продажи неотъемлемой частью бизнеса. Компании, которые активно развивают свои онлайн-платформы, предлагают удобные условия доставки и возврата, имеют значительное преимущество.
• Онлайн-продажи играют все более важную роль в сегменте российской одежды, предлагая потребителям удобство, широкий выбор и возможность сравнить цены, что особенно ценится в условиях высокой конкуренции.

Использование искусственного интеллекта (ИИ):
ИИ становится мощным инструментом для повышения скорости, эффективности и точности бизнес-процессов, а также для персонализированного обслуживания клиентов.

• Прогнозирование спроса: Алгоритмы ИИ анализируют огромные объемы данных (исторические продажи, погодные условия, социальные медиа, экономические индикаторы) для точного прогнозирования сезонных тенденций, дат выпуска товаров и оптимального объема закупок. Это минимизирует риски неликвидов и упущенных продаж.
• Динамическая корректировка цен: ИИ может в реальном времени анализировать спрос, предложения конкурентов, запасы и другие факторы для автоматической оптимизации цен, максимизируя выручку и прибыльность.
• Персонализированное обслуживание клиентов: Чат-боты с ИИ могут отвечать на вопросы покупателей, предлагать персональные рекомендации на основе их истории покупок и предпочтений, создавая индивидуальный опыт.
• Оптимизация ассортимента: ИИ помогает выявлять наиболее популярные товары, определять оптимальный размерный ряд и цветовые решения, что повышает эффективность управления запасами.

Технологии дополненной и виртуальной реальности (AR/VR):
AR и VR повышают общий уровень онлайн-покупок, особенно в секторе розничной торговли одеждой, предоставляя уникальные возможности.

• Виртуальные примерочные: Позволяют клиентам виртуально «примерять» о��ежду с помощью камеры смартфона или компьютера. Это значительно снижает барьеры для онлайн-покупки, уменьшает количество возвратов и повышает уверенность покупателя. Российские ритейлеры активно внедряют эти технологии; например, Lamoda уже запустила онлайн-примерочную. Исследования показывают, что 75% россиян заинтересованы в использовании AR-приложений для покупки одежды, а 32% готовы платить за функцию виртуальной примерки.
• Интерактивные каталоги и шоурумы: AR/VR могут создавать более вовлекающий покупательский опыт, позволяя клиентам взаимодействовать с продуктами в 3D-формате, видеть одежду на аватарах или в различных интерьерах.
• Создание цифровых двойников товаров: Это сокращает расходы на производство физических образцов, ускоряет процесс разработки и демонстрации новых коллекций.

Блокчейн:

• В fashion-ритейле блокчейн может использоваться для подтверждения подлинности люксовых и лимитированных изделий. Это помогает бороться с контрафактом, повышает доверие потребителей к бренду и обеспечивает прозрачность цепочки поставок, что особенно ценно для экологически ориентированных покупателей.

Компании, которые активно инвестируют в эти технологии и интегрируют их в свои бизнес-процессы, получают значительные конкурентные преимущества, улучшая клиентский опыт, оптимизируя операции и создавая уникальное ценностное предложение на рынке. Цифровизация становится не просто инструментом, а стратегическим императивом для успешного fashion-ритейла, позволяя не только идти в ногу со временем, но и опережать его.

Стратегические подходы к развитию конкурентных преимуществ и примеры успешных российских компаний

В динамичной среде розничной торговли одеждой, особенно в условиях российского рынка после 2022 года, стратегический подход к развитию конкурентных преимуществ является основополагающим. Успешные предприятия не просто реагируют на изменения, но активно формируют свою траекторию, опираясь на проверенные концепции и адаптируя их к локальной специфике.

Реализация конкурентных стратегий М. Портера российскими ритейлерами

Классические конкурентные стратегии Майкла Портера – лидерство по издержкам, дифференциация и фокусирование – продолжают оставаться актуальными ориентирами для российских ритейлеров, хотя их реализация может принимать специфические формы.

1. Стратегия лидерства по издержкам:
   Эта стратегия применяется компаниями, способными предлагать товары по более низким ценам за счет эффективных производственных процессов, масштабируемости и доступа к дешевым ресурсам.
   • Пример в России: Gloria Jeans является ярким представителем этой стратегии. Компания изначально позиционировалась как производитель детской и джинсовой одежды среднего ценового сегмента, а затем успешно трансформировала свое позиционирование, акцентируясь на молодую, модную и активную женскую аудиторию, соответствуя актуальным тенденциям. Несмотря на это, её ценовая политика остается привлекательной для широкого круга потребителей. Gloria Jeans активно инвестирует в модернизацию производственных мощностей, что позволяет ей контролировать издержки и предлагать конкурентные цены. Планируемые инвестиции в развитие сетей GJ и нового бренда Ready! Steady! Go! (10 млрд рублей в 2024 году, включая реконструкцию 200 магазинов и открытие 50-100 новых) свидетельствуют о стремлении к дальнейшей оптимизации масштабов и эффективности.
   • Другие крупные масс-маркет ритейлеры, такие как Kari, также активно используют эту стратегию, предлагая широкий ассортимент по доступным ценам.
2. Стратегия дифференциации:
   Эта стратегия используется для создания уникального продукта или услуги, отличающихся от конкурентов высоким качеством, инновациями, исключительным сервисом или сильным брендом.
   • Пример в России:
     • Melon Fashion Group (бренды Zarina, Befree, Love Republic, Sela) успешно масштабировалась и заняла освободившиеся ниши после ухода иностранных игроков, но при этом каждый из её брендов обладает четкой дифференциацией по стилю, целевой аудитории и ценовому сегменту. Например, Love Republic ориентирован на более женственную и изысканную аудиторию, тогда как Befree привлекает молодежь. Они активно работают над собственным дизайном, качеством и маркетингом, создавая уникальный образ для каждого бренда. Melon Fashion Group увеличила оборот на 23%, достигнув 46 млрд рублей за прошедший год, что свидетельствует об эффективности их дифференцированных стратегий.
     • Henderson фокусируется на мужской классической и повседневной одежде, дифференцируясь за счет высокого качества материалов, пошива и безупречного сервиса, ориентированного на определённый сегмент покупателей.
     • Многие российские бренды активно фокусируются на поиске и трансляции собственной идентичности, считая, что четкое позиционирование и близкий аудитории сторителлинг являются ключевыми факторами для завоевания внимания и лояльности потребителей. Это является проявлением дифференциации через бренд и эмоциональную связь с потребителем.
3. Стратегия фокусирования:
   Эта стратегия ориентирована на удовлетворение потребностей узкого сегмента рынка и может быть реализована как через низкие издержки, так и через дифференциацию в этой нише.
   • Пример в России:
     • Множество небольших российских дизайнерских брендов, которые фокусируются на очень специфических нишах: одежда для йоги из натуральных тканей, эксклюзивные платья ручной работы, верхняя одежда для экстремальных условий, или же производство одежды больших размеров. Их конкурентное преимущество строится на глубоком понимании потребностей своего узкого сегмента и предложении уникального решения, которое крупные игроки не могут или не хотят предоставить.
     • Новый бренд Ready! Steady! Go! от Gloria Jeans, ориентированный на подростков 10-18 лет и вдохновленный азиатской поп-культурой, является примером фокусирования на определённой возрастной и культурной нише.

Российские ритейлеры демонстрируют гибкость в применении этих стратегий, часто комбинируя элементы разных подходов для создания уникального конкурентного преимущества в условиях постоянно меняющегося рынка. Они осознают, что успешность определяется не столько жестким следованием одной модели, сколько умением адаптироваться и интегрировать лучшие практики для достижения максимального эффекта.

Успешные кейсы российских брендов и их стратегии

Российский fashion-рынок после 2022 года стал ареной для мощного роста и трансформации отечественных брендов. Уход международных гигантов создал «окно возможностей», которым успешно воспользовались многие игроки.

Melon Fashion Group (Zarina, Befree, Love Republic, Sela): лидерство в масштабировании и адаптации
Melon Fashion Group (MFG) является одним из наиболее ярких примеров успешной адаптации и масштабирования. Компания быстро заняла освободившиеся ниши, нарастив присутствие на рынке:

• Быстрое масштабирование: MFG активно открывала новые магазины и расширяла площади, эффективно используя доступные торговые точки, оставшиеся после ухода иностранных игроков.
• Глубокое понимание аудитории и продвижение: Компания выстроила эффективные кампании по продвижению для каждого из своих брендов, четко таргетируя их на соответствующую аудиторию. Это позволило MFG увеличить оборот на 23%, достигнув 46 млрд рублей за прошедший год.
• Диверсификация брендов: Наличие нескольких брендов позволяет компании охватывать разные ценовые сегменты и стилистические предпочтения, минимизируя риски и максимизируя рыночный охват.
• Инвестиции в ESG-стратегию: MFG также акцентирует внимание на устойчивом развитии, что соответствует современным потребительским трендам.

Gloria Jeans: трансформация позиционирования и агрессивные инвестиции
Gloria Jeans продемонстрировала способность к радикальной трансформации и активному развитию:

• Изменение позиционирования: Компания успешно трансформировала свое позиционирование: из производителя детской и джинсовой одежды среднего ценового сегмента она акцентировалась на молодую, модную и активную женскую аудиторию, соответствуя актуальным модным тенденциям.
• Рекламная кампания с Ириной Шейк: Значимым шагом стала рекламная кампания с участием всемирно известной модели Ирины Шейк, что повысило статус бренда, продемонстрировало его соответствие международным стандартам индустрии моды и привлекло новую целевую аудиторию.
• Масштабные инвестиции: Gloria Jeans планирует инвестировать 10 млрд рублей в развитие сетей GJ и нового бренда Ready! Steady! Go! в 2024 году. Это включает реконструкцию 200 магазинов с увеличением площади до 1500 м² и открытие 50-100 новых магазинов Ready! Steady! Go!, ориентированного на подростков 10-18 лет и вдохновленного азиатской поп-культурой. Это агрессивная стратегия расширения, направленная на захват новых сегментов и укрепление лидерских позиций.

RALF RINGER: фокус на комфорте, долговечности и клиентоориентированности
Российский обувной бренд RALF RINGER, хотя и не является ритейлером одежды, демонстрирует успешную стратегию, применимую и к fashion-индустрии:

• Фокус на ценностях продукта: Компания фокусируется на комфорте и долговечности обуви, что является ключевым конкурентным преимуществом для определенной категории потребителей.
• Совершенствование коммуникации с клиентами: RALF RINGER активно работает над программами лояльности и анкетированием покупателей для сбора качественных данных и персонализации предложений. Это позволяет лучше понимать потребности аудитории и создавать более релевантные продукты и услуги.
• Интегрированная маркетинговая стратегия: Использование телевизионной и интернет-рекламы для широкого охвата и поддержания узнаваемости бренда.

Общие стратегии российских брендов:

• Поиск и трансляция собственной идентичности: Многие российские бренды активно фокусируются на четком позиционировании и близком аудитории сторителлинге, создавая эмоциональную связь с потребителем.
• Инвестиции в технологии: Российские ритейлеры активно внедряют технологии дополненной и виртуальной реальности. Например, Lamoda запустила онлайн-примерочную. Эти технологии используются для виртуальных примерочных одежды и аксессуаров, интерактивных каталогов и создания более вовлекающего покупательского опыта.
• Развитие онлайн-каналов: Все успешные игроки наращивают долю онлайн-продаж в обороте, осознавая важность e-commerce.

Эти примеры показывают, что российские бренды не просто выживают, но и активно развиваются, используя гибкие стратегии, глубокое понимание своего потребителя и готовность к инвестициям в условиях меняющегося рынка.

Адаптация к новым рыночным условиям и перспективы развития

Адаптация к стремительно меняющимся рыночным условиям – это не просто задача, а постоянный процесс для предприятий розничной торговли одеждой. Российский рынок, особенно после 2022 года, демонстрирует значительные сдвиги, требующие от ритейлеров переосмысления своих стратегий и активного внедрения инноваций.

Стратегии на 2025-2026 годы для российского fashion-ритейла:

1. Фокус на качественный, а не количественный рост: В условиях усиления конкуренции и стабилизации рынка, компании будут стремиться не столько к открытию максимального числа точек, сколько к повышению эффективности существующих, оптимизации процессов и улучшению показателей на квадратный метр. Это включает более точное управление ассортиментом и запасами.
2. Наращивание доли онлайн-продаж в обороте: Этот тренд будет только усиливаться. Компании будут активно инвестировать в развитие собственных интернет-магазинов, улучшение пользовательского опыта, персонализацию онлайн-предложений и оптимизацию логистики для быстрой и удобной доставки и возврата товаров. Развитие омниканальных стратегий, где онлайн и офлайн интегрированы, станет стандартом.
3. Расширение ассортимента с учетом изменения потребительских предпочтений: Ритейлеры будут более чутко реагировать на запросы потребителей, предлагая одежду, отвечающую трендам на комфорт, функциональность, экологичность и персонализацию. Это может включать разработку новых линий продуктов, сотрудничество с локальными дизайнерами или внедрение опций кастомизации.
4. Активное внедрение технологий:
   • Искусственный интеллект (ИИ): Будет использоваться для более точного прогнозирования спроса, динамического ценообразования, персонализированных рекомендаций и оптимизации маркетинговых кампаний.
   • Дополненная и виртуальная реальность (AR/VR): Продолжит развиваться в виде виртуальных примерочных (как, например, у Lamoda), интерактивных каталогов и создания более вовлекающего покупательского опыта. Эти технологии помогают снизить барьеры для онлайн-покупки и сделать процесс выбора более увлекательным и уверенным.
   • Блокчейн: Может найти применение для повышения прозрачности цепочек поставок и подтверждения подлинности товаров, что важно для премиального сегмента и формирования доверия.
   • Автоматизация: Внедрение роботизированных систем на складах, автоматизация процессов обработки заказов для повышения скорости и эффективности.

Рекомендации по повышению конкурентоспособности (пример магазина женской одежды):

• Активизировать рекламную кампанию: Использование таргетированной рекламы в социальных сетях, сотрудничество с блогерами и инфлюенсерами, контекстная реклама для привлечения новых клиентов. Например, Zarina эффективно использует рекламные кабинеты для таргетированной рекламы и тщательно работает с рекомендательными блоками.
• Ввести систему дисконтных карт и программы лояльности: Для удержания существующих клиентов и стимулирования повторных покупок. Персонализированные предложения и бонусы могут значительно повысить лояльность.
• Максимально качественное обслуживание покупателей через тренинги персонала: Инвестиции в обучение сотрудников, развитие их знаний о продукте, навыков стилиста и умения работать с возражениями. Помнить, что превосходный сервис – это мощный дифференциатор.
• Увеличить ассортимент продаваемых товаров: При этом важно не просто расширять, а оптимизировать ассортимент, предлагая актуальные и востребованные позиции, возможно, в рамках незанятых ниш.
• Постоянно совершенствовать коммуникацию с клиентом: Как это делает RALF RINGER, используя анкетирование покупателей для сбора качественных данных и персонализации предложений.

Адаптация к новым рыночным условиям требует от ритейлеров гибкости, инновационности и глубокого понимания своего потребителя. Компании, которые смогут эффективно интегрировать цифровые технологии, персонализировать предложения и строить сильные бренды на основе уникальных ценностей, обеспечат себе устойчивое конкурентное преимущество и процветание в ближайшие годы.

Рекомендации по повышению конкурентоспособности для предприятий розничной торговли одеждой

В условиях постоянно меняющегося рынка и усиливающейся конкуренции, предприятиям розничной торговли одеждой необходимо не просто следовать тенденциям, но и активно формировать свои конкурентные преимущества. Ниже представлены практические рекомендации, направленные на укрепление позиций и повышение эффективности.

Разработка и поддержание уникального торгового предложения

Ключ к выделению на переполненном рынке – это наличие четкого и привлекательного уникального торгового предложения (УТП).

• Создание собственного стиля и идентичности бренда: В современном мире потребители ищут не просто одежду, а способ самовыражения. Развитие уникальной эстетики, философии бренда и сторителлинга, близкого целевой аудитории, позволит отстроиться от конкурентов. Это включает все – от дизайна коллекций до оформления магазина и общения в социальных сетях.
• Частое обновление ассортимента: Рекомендуется обновлять ассортимент, например, раз в неделю, для поддержания постоянного интереса покупателей и стимулирования частых посещений. Это не означает полный пересмотр коллекций, но может включать добавление новинок, аксессуаров, капсульных коллекций, соответствующих последним микротрендам.
• Работа с незанятыми нишами: Анализ рынка может выявить сегменты, где спрос недостаточно удовлетворен. Это могут быть:
  • Одежда больших размеров: Качественная и стильная одежда для полных людей часто дефицитна.
  • Специфическая целевая аудитория: Одежда для беременных, для особых видов спорта, для профессионалов определенных сфер (например, стильная униформа).
  • Экологичные и этичные бренды: Растущий спрос на одежду, произведенную с соблюдением принципов устойчивого развития.
  • «Умная» одежда: Интеграция технологий (например, для мониторинга здоровья) в повседневную одежду.
• Инвестирование в новые технологии, инновации и улучшение процессов в цепочке создания стоимости: От оптимизации закупок и логистики до внедрения более эффективных методов производства и сокращения отходов.

Интеграция цифровых технологий и персонализация

Цифровизация – это не опция, а необходимость. Активное использование технологий позволяет не только повысить эффективность, но и создать уникальный клиентский опыт.

• Активное развитие онлайн-платформ: Инвестиции в разработку и оптимизацию собственного интернет-магазина, удобного мобильного приложения. Онлайн-присутствие должно быть интуитивно понятным, визуально привлекательным и функциональным.
• Предложение удобных условий доставки и возврата: Быстрая, надежная и гибкая доставка, а также простой и бесплатный возврат товаров являются критически важными факторами для онлайн-покупок.
• Внедрение искусственного интеллекта (ИИ):
  • Для персонализации обслуживания клиентов: Чат-боты, персональные рекомендации на сайте и в рассылках, основанные на истории покупок и просмотренных товарах. ИИ может анализировать данные и предлагать каждому клиенту именно то, что ему интересно.
  • Для динамической корректировки цен: ИИ способен в реальном времени анализировать спрос, предложения конкурентов, запасы и другие факторы, чтобы устанавливать оптимальные цены.
  • Для прогнозирования спроса: Точное прогнозирование сезонных тенденций и потребности в определенных товарах позволяет оптимизировать запасы и минимизировать потери.
• Использование технологий дополненной и виртуальной реальности (AR/VR): Внедрение виртуальных примерочных, интерактивных каталогов и 3D-моделей товаров. Эти технологии значительно улучшают опыт онлайн-покупок, снижают количество возвратов и делают процесс выбора более увлекательным и уверенным.

Управление клиентским опытом и лояльностью

Лояльность клиентов – это не только повторные продажи, но и «сарафанное радио», которое является одним из самых эффективных видов маркетинга.

• Повышение квалификации торгового персонала: Регулярные тренинги по продукту, техникам продаж, психологии покупателя, стилистике. Персонал должен быть не просто продавцом, а экспертом и консультантом.
• Внедрение бонусных систем и программ лояльности для клиентов: Накопительные скидки, эксклюзивные предложения для постоянных покупателей, подарки к праздникам, ранний доступ к новым коллекциям.
• Особое внимание маркетинговым стратегиям в социальных сетях: Социальные сети играют огромную роль в формировании потребительских предпочтений. Необходимо активно работать с инфлюенсерами, создавать качественный и вовлекающий контент, проводить конкурсы и акции, оперативно отвечать на комментарии и сообщения клиентов.
• Сбор и анализ обратной связи: Активное использование опросов, отзывов, комментариев для понимания потребностей и болевых точек клиентов, что позволит оперативно корректировать стратегии и улучшать сервис.

Стратегическое партнерство и коллаборации

В условиях современного рынка, где конкуренция высока, а ресурсы ограничены, сотрудничество может стать мощным источником конкурентного преимущества.

• Объединение маркетинговых бюджетов: Для российских fashion-брендов, особенно небольших, объединение усилий в рекламных кампаниях может значительно увеличить охват при снижении индивидуальных затрат.
• Сотрудничество с известными художниками, дизайнерами или медийными личностями: Создание уникальных коллабораций и капсульных коллекций. Это не только привлекает внимание к бренду, но и повышает его статус, придает эксклюзивность и позволяет выйти на новую аудиторию. Например, коллаборации с признанными талантами могут значительно повысить качество и дизайн продукции, сделав её по-настоящему уникальной.
• Партнерство с технологическими компаниями: Для внедрения передовых IT-решений (ИИ, AR/VR) без необходимости создавать собственные мощные R&D отделы.

Реализация этих рекомендаций требует комплексного подхода, постоянного мониторинга рынка и готовности к изменениям. Однако именно такой подход позволит предприятиям розничной торговли одеждой не только выжить, но и успешно развиваться, формируя устойчивые конкурентные преимущества в динамичной рыночной среде.

Заключение

Анализ конкурентных преимуществ предприятий розничной торговли одеждой в современных условиях выявил ключевую роль адаптации, инноваций и глубокого понимания потребителя для достижения устойчивого успеха. Российский fashion-рынок, претерпевший значительные трансформации после 2022 года, стал ареной для ускоренного развития отечественных брендов, демонстрирующих гибкость и стратегическую прозорливость.

Было установлено, что теоретические основы конкурентных преимуществ, такие как концепции Майкла Портера (лидерство в издержках, дифференциация, фокусирование, цепочка создания стоимости) и ресурсный подход (RBV с VRIO-анализом), остаются фундаментальными. Они служат мощными аналитическими рамками для понимания источников уникальности предприятия.

В ходе исследования были детализированы методы и инструменты анализа конкурентных преимуществ, включая SWOT-анализ, PESTEL-анализ, модель пяти сил Портера, бенчмаркинг и количественные показатели. Их комплексное применение позволяет предприятиям всесторонне оценить свою позицию, выявить возможности и угрозы, а также определить наиболее перспективные направления для развития.

Особое внимание было уделено специфике российского fashion-ритейла, характеризующегося коротким жизненным циклом продукта, быстрой сменой мод и жесткой конкуренцией. Актуальные статистические данные подтвердили значительный рост онлайн-продаж, укрепление позиций отечественных брендов и трансформацию потребительского поведения, включая рост спроса на комфорт, функциональность, персонализацию, экологичность и поддержку локальных производителей. Цифровизация, выражающаяся во внедрении ИИ, AR/VR и блокчейна, становится не просто трендом, а критически важным фактором формирования конкурентных преимуществ, улучшая клиентский опыт и оптимизируя бизнес-процессы.

Примеры успешных российских компаний, таких как Melon Fashion Group, Gloria Jeans и RALF RINGER, наглядно продемонстрировали, как стратегические подходы Портера реализуются на практике. Эти ритейлеры успешно масштабируются, трансформируют позиционирование, инвестируют в новые бренды и активно работают над улучшением клиентского опыта и коммуникации, адаптируясь к новым рыночным реалиям.

В заключение, сформулированные рекомендации по повышению конкурентоспособности акцентируют внимание на:

• Разработке уникального торгового предложения и создании сильной идентичности бренда.
• Постоянном обновлении ассортимента и поиске незанятых ниш.
• Активной интеграции цифровых технологий, таких как ИИ и AR/VR, для персонализации и улучшения покупательского опыта.
• Управлении клиентским опытом и повышении лояльности через качественное обслуживание и программы лояльности.
• Стратегическом партнерстве и коллаборациях для расширения возможностей и усиления рыночных позиций.

Дальнейшие исследования могут быть сфокусированы на более глубоком изучении эффективности конкретных IT-решений в fashion-ритейле, а также на анализе долгосрочных последствий изменения потребительского поведения для формирования устойчивых бизнес-моделей в условиях глобальной нестабильности.

Список использованной литературы

1. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
2. Архипов В.М. Стратегический менеджмент: учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
3. Беляев В.И. Практика менеджмента: учебное пособие. М.: Кнорус, 2006.
4. Гавердовский А. Законы управляемой инновации // Top-Manager, № 12(66), 2006. С. 61-65.
5. Глухов В.В. Менеджмент: учебник. СПб.: СпецЛит, 2000.
6. Дука Б. Инновации. Осознание пути // Top-Manager, № 5(10), 2001. С. 101-107.
7. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления. М: Юнити, 2000.
8. Кеннет Дж. Кук. Малый бизнес: Стратегическое планирование. М.: Довгань, 1998.
9. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: учебное пособие. СПб.: 2000.
10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб: Питер, 2000.
11. Минцберг Г., Альстрэнд Б. Школы стратегий. СПб.: Питер, 2000.
12. Морозкин Н.А. Сбалансированная система показателей в разработке стратегии компании // Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. С. 203-210.
13. Петрова Н.П. Искусство работать с людьми. М: Эксмо, 2005.
14. Портер М. Международная конкуренция. М.: Юнити, 1998.
15. Румянцев И.А. Основы стратегического управления: учебное пособие. СПб.: СЗТУ, 2001.
16. Стоун М., Дейвис Д. Прямое попадание: факторы успеха прямого маркетинга. Мн.: Амалфея, 1998.
17. Стратегический менеджмент: учебник / Под. ред. А.Н. Петрова. СПб.: Питер, 2005.
18. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. М.: Проспект, 2003.
19. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. М.: Инфра-М, 2000.
20. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкуренция за будущее. Создание рынка завтрашнего дня. М.: ЗАО «Олимп бизнес», 2002.
21. Формирование конкурентных преимуществ на основе ресурсного подхода. Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-konkurentnyh-preimuschestv-na-osnove-resursnogo-podhoda (дата обращения: 20.10.2025).
22. Теория конкурентного преимущества: абсолютное и сравнительное преимущество, эмпирическая проверка. Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoriya-konkurentnogo-preimuschestva-absolyutnoe-i-sravnitelnoe-preimuschestvo-empiricheskaya-proverka (дата обращения: 20.10.2025).
23. Понятие конкурентоспособности. Конкурентоспособность организации. Заочные электронные конференции. URL: https://konferencii.org/info/441430/ (дата обращения: 20.10.2025).
24. Конкурентные преимущества организации: понятие, виды, формирование. Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/konkurentnye-preimuschestva-organizatsii-ponyatie-vidy-formirovanie (дата обращения: 20.10.2025).
25. Конкурентные преимущества в стратегии компании. EUP.RU. URL: https://www.eup.ru/articles/strategicheskoe-upravlenie/27040-konkurentnye-preimushchestva.html (дата обращения: 20.10.2025).
26. Конкурентные стратегии в менеджменте. Томский политехнический университет. URL: http://www.tpu.ru/f/135/konkurentnye_strategii_v_menedzhmente.pdf (дата обращения: 20.10.2025).
27. Розничная торговля одеждой в специализированных магазинах. АудитКомСервис. URL: https://auditcom.by/vidy_deyatelnosti/47710_roznichnaya_torgovlya_odezhdoy_v_spetsializirovannykh_magazinakh/ (дата обращения: 20.10.2025).
28. Соотнесение понятий «Конкурентоспособность» и «Конкурентное преимущество». Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sootnesenie-ponyatiy-konkurentosposobnost-i-konkurentnye-preimuschestva (дата обращения: 20.10.2025).
29. Рынок fashion-ритейла приблизился к трем триллионам рублей, посчитали в INFOLine. URL: https://infoline.spb.ru/news/index.php?news=224859 (дата обращения: 20.10.2025).
30. Одежда (рынок России). TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%9E%D0%B4%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D0%B0_(%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8) (дата обращения: 20.10.2025).
31. Анализ рынка fashion-retail в России. РУКОН АФК. URL: https://rukona.ru/analiz-rynka-fashion-retail-v-rossii/ (дата обращения: 20.10.2025).
32. Восемь ключевых правил торговли одеждой. Большая Птица. URL: https://www.bpt.ru/blog/vosem-klyuchevykh-pravil-torgovli-odezhdoi/ (дата обращения: 20.10.2025).
33. SWOT Analysis for a Fashion Store (Example). SHARPSHEETS. URL: https://sharpsheets.io/swot-analysis-for-fashion-store/ (дата обращения: 20.10.2025).
34. The SWOT analysis of a clothing store (with examples). BusinessDojo. URL: https://businessdojo.com/swot-analysis-clothing-store/ (дата обращения: 20.10.2025).
35. Ozon: по итогам 2024 года российский fashion-рынок достигнет 4,18 трлн руб. Retail.ru. 17 декабря 2024. URL: https://www.retail.ru/news/ozon-po-itogam-2024-goda-rossiyskiy-fashion-rynok-dostignet-4-18-trln-rub-17-dekabrya-2024-245451/ (дата обращения: 20.10.2025).
36. Рынок fashion-ритейла: как уход зарубежных игроков повлиял на отечественные бренды. Boomin.ru. URL: https://boomin.ru/publications/article/kak-rynku-fashion-ritejla-udalos-spravitsa-s-vyzovami-2022-goda/ (дата обращения: 20.10.2025).
37. Анализ рынка одежды в России в 2020-2024 гг, прогноз на 2025-2029 гг. BusinesStat. URL: https://businesstat.ru/catalog/odezhda/ (дата обращения: 20.10.2025).
38. SWOT Analysis for Fashion Retail Store. Boardmix templates. URL: https://boardmix.com/templates/swot-analysis-for-fashion-retail-store/ (дата обращения: 20.10.2025).
39. Российский рынок одежды: тренды и предпочтения покупателей. Модный Взгляд. URL: https://modniy-vzglyad.ru/rossiyskiy-rynok-odezhdy-trendy-i-predpochteniya-pokupateley/ (дата обращения: 20.10.2025).
40. Какие основные факторы успешности магазина женской одежды? URL: https://dzen.ru/a/Zl3z_5_pG06mHwXh (дата обращения: 20.10.2025).
41. Как преуспеть в розничной торговле одеждой. All Retail. URL: https://www.allretail.ua/articles/retail_manag_prod/2126/ (дата обращения: 20.10.2025).
42. ТОП-9 трендов розничной торговли, которые повысят ее эффективность в 2025 году. Retail-Loyalty.org. URL: https://retail-loyalty.org/article/top-9-trendov-roznichnoy-torgovli-kotorye-povysyat-ee-effektivnost-v-2025-godu/ (дата обращения: 20.10.2025).
43. Анализ конкурентов магазина одежды, конкурентные преимущества. Блог оптового магазина женской одежды дизайнерского дома Татьяны Тягиной. URL: https://tatyanatyagina.ru/blog/analiz-konkurentov-magazina-odezhdy-konkurentnye-preimushchestva (дата обращения: 20.10.2025).
44. Особенности российского fashion-рынка в 2025 году: аналитическая сессия на выставке CPM. Retail.ru. URL: https://www.retail.ru/articles/osobennosti-rossiyskogo-fashion-rynka-v-2025-godu-analiticheskaya-sessiya-na-vystavke-cpm/ (дата обращения: 20.10.2025).
45. SWOT Analysis for Fashion brand in 2025 [Example]. FounderPal. URL: https://founderpal.com/swot-analysis-for-fashion-brand-2025-example/ (дата обращения: 20.10.2025).
46. Retail Clothing Store SWOT Analysis Template. ClickUp. URL: https://clickup.com/templates/retail-clothing-store-swot-analysis-template (дата обращения: 20.10.2025).
47. Успешные стратегии для продажи одежды и обуви онлайн: тренды 2024 года. Cart-Power.ru. URL: https://cart-power.ru/blog/strategii-dlya-prodazhi-odezhdy-i-obuvi-onlayn-trendy-2024-goda/ (дата обращения: 20.10.2025).
48. Изменение потребительских предпочтений в условиях трансформации российского fashion-рынка. Высшая школа экономики. URL: https://www.hse.ru/edu/vkr/783935272 (дата обращения: 20.10.2025).
49. Анализ потребительских предпочтений в сегменте российской одежды. Модный Взгляд. URL: https://modniy-vzglyad.ru/analiz-potrebitelskih-predpochteniy-v-segmente-rossiyskoy-odezhdy/ (дата обращения: 20.10.2025).
50. Использование модели 5 сил Портера. Пример Анализа Индустрии Розничных Продаж Одежды «высокой моды». URL: http://ola-vinogradova.livejournal.com/24600.html (дата обращения: 20.10.2025).
51. Подобрать одежду за пять минут: как технологии меняют карту пути потребителя в fashion-ритейле. RB.RU — Rusbase. URL: https://rb.ru/longread/fashion-retail-technologies/ (дата обращения: 20.10.2025).
52. Анализ розничной торговли: методы и ключевые показатели для успешных продаж. Retail-Loyalty.org. URL: https://retail-loyalty.org/article/analiz-roznichnoy-torgovli-metody-i-klyuchevye-pokazateli-dlya-uspesnykh-prodazh/ (дата обращения: 20.10.2025).
53. Отчет о рынке онлайн-торговли одеждой: тенденции, прогноз и анализ конкуренции до 2030 года. Verified Market Reports. URL: https://verifiedmarketreports.com/product/online-clothing-retail-market/ (дата обращения: 20.10.2025).
54. Онлайн ритейл 2024: поведение потребителей в fashion eСommerce. ЕКОМ+. URL: https://ecom-plus.ru/blog/online-retail-2024-povedenie-potrebiteley-v-fashion-ecommerce/ (дата обращения: 20.10.2025).
55. Анализ рынка одежды в России: ТОП-3 лидера и их стратегии. Модный Взгляд. URL: https://modniy-vzglyad.ru/analiz-rynka-odezhdy-v-rossii-top-3-lidera-i-ih-strategii/ (дата обращения: 20.10.2025).
56. Онлайн-покупка одежды и обуви. Анализ потребительского поведения. Маркетинговое исследование от агентства Data Insight. URL: https://datainsight.ru/online-pokupka-odezhdy-i-obuvi-analiz-potrebitelskogo-povedeniya (дата обращения: 20.10.2025).
57. Продвижение интернет-магазина одежды в интернете. Rush Agency. URL: https://rush.agency/blog/prodvizhenie-internet-magazina-odezhdy/ (дата обращения: 20.10.2025).
58. Маркетинговые исследования конкурентоспособности торгового предприятия (на примере магазина женской одежды «Алстиль»). Elibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=46104443 (дата обращения: 20.10.2025).
59. Исследование трансформации потребительского поведения на фэшн-рынке. Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-transformatsii-potrebitelskogo-povedeniya-na-feshn-rynke (дата обращения: 20.10.2025).
60. Анализ модели 5 сил Портера: пример компании Lululemon. Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-modeli-5-sil-portera-primer-kompanii-lululemon (дата обращения: 20.10.2025).
61. Трансформация потребительского поведения и её влияние на fashion-рынок России. Высшая школа экономики. URL: https://www.hse.ru/edu/vkr/783935272 (дата обращения: 20.10.2025).
62. 5 сил Портера: что это + примеры анализа. Kokoc.com. URL: https://kokoc.com/blog/5-sil-portera-chto-eto-primery-analiza/ (дата обращения: 20.10.2025).
63. Пример анализа по методу 5 сил Портера. Mango Office. URL: https://blog.mango.ru/primer-analiza-po-metodu-5-sil-portera/ (дата обращения: 20.10.2025).
64. Fashion Consulting Group выделила ключевые тренды российского fashion-рынка. Retail.ru. 23 апреля 2024. URL: https://www.retail.ru/news/fashion-consulting-group-vydelila-klyuchevye-trendy-rossiyskogo-fashion-rynka-23-aprelya-2024-243916/ (дата обращения: 20.10.2025).
65. Fashion retail составил рейтинг крупнейших российских производителей одежды и обуви. КИНДЕРinfo. URL: https://kinderinfo.ru/fashion-retail-sostavil-rejting-krupnejshih-rossijskih-proizvoditelej-odezhdy-i-obuvi/ (дата обращения: 20.10.2025).
66. Анализ рынка одежды в России — 2025. Показатели и прогнозы. Tebiz Group. URL: https://tebiz.ru/mi/rynok-odezhdy-v-rossii (дата обращения: 20.10.2025).
67. Дипломная работа на тему: «Разработка бизнес-плана магазина одежды». Studfile.net. URL: https://studfile.net/preview/10255502/page:8/ (дата обращения: 20.10.2025).
68. Оценка конкурентоспособности услуг розничной торговли на рынке города Владивостока. Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-konkurentosposobnosti-uslug-roznichnoy-torgovli-na-rynke-goroda-vladivostoka (дата обращения: 20.10.2025).
69. Теория конкурентных преимуществ М. Портера. Дейнека Л.Н. Мировая экономика. URL: https://library.kpi.ua/files/%20Дейнека%20Мировая%20экономика.pdf (дата обращения: 20.10.2025).