Содержание

Содержание

Введение

1. Общая характеристика метода контент-анализа

2. Основные процедуры контент-анализа

3. Стадии разработки и применения контент-анализа

4. Информационно-аналитическая деятельность при управлении сервисной организации

5. Основные источники информации для анализа

6.Контент-анализ как инструмент аналитической деятельности. Понятия. Решения. Задачи.

7. Поддержка принятия решения на основе анализа информации в сфере услуг

Заключение

Список используемой литературы

Выдержка из текста

Введение

Контент-анализ – метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления или измерения различных фактов и тенденций, отраженных в этих документах.

Список использованной литературы

1. Барсамов В.А. Контент- анализ газетных материалов // Социс – 2006 — №2

2. Богомолова Н.Н., Стефаненко Т.Г. Контент-анализ: спецпрактикум по социальной психологии. М., 2002.

3. Иванов В.В., Коробова А.Н. Муниципальный менеджмент. Справочник. М.: Инфра-М, 2002.

4. Клуппт М.А. Демографическая политика как предмет контент-анализа // Социологические исследования. 2003. № 6.

5. Козлова Н.Н. Методология анализа человеческих документов // Социологические исследования. 2004.

6. Мангейм Дж.Б., Рич Р.К. Политология. Методы исследования: Пер. с англ. / Предисловие А.К. Соколова. М.: Весь Мир, 2007.

7. Рой О. Исследования социально-экономических и политических процессов. СПб: Питер, 2004.

8. Хеллевик О. Социологический метод. М.: Весь мир, 2002.

9. Шереги Ф.Э., Горшкова М.К. Основы прикладной социологии. – М.: Интерпракс, 2006.

10. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание социальной реальности. М., 2000.

Похожие записи