Содержание
Введение
1. Понятия, уровни и виды контроля коммуникационной деятельности
2. Этапы контроля коммуникационной деятельности
3. Средства тактического контроля
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Объект данного исследования — коммуникационная деятельность ООО «Чипак». Предмет исследования — виды и средства контроля коммуникационной деятельности, применяемые в ООО «Чипак».
Структура работы работа состоит из теоретической и практической частей. В теоретической рассматриваются основные концепции брендинга, выявляется роль рекламных технологий в формировании сильного бренда. В практической дается экономический анализ ООО «Корлеоне Пицца», выявляются сильные и слабые стороны изучаемого предприятия, анализируются рекламные технологиии в продвижении бренда «Корлеоне Пицца», выдвигаются предложения по совершенствовании марктеинговой деятельности изучаемой организации.
C точки зрения анализа связей с общественностью как коммуникационно-управленческой сферы деятельности, что очень важно учитывать при рассмотрении заявленной темы, были использованы труды А.Н. Чумикова «Связи с общественностью» и А.Н. Чумикова и М.П. Бочарова «Связи с общественностью: теория и практика» , Ф. Джефкинса «Паблик рилейшнз» , Г.Г. Почепцова «Паблик рилейшнз для профессионалов» .
В современных условиях степень влияния коммерческой деятельности на эффективность производства становится все более значимой, поэтому важной задачей в процессе совершенствования управления является достижение качественно нового уровня коммерческой работы.Делая вывод о теоретическом обосновании актуальности темы управление маркетинговой деятельностью, следует отметить, что маркетинг является неотъемлемой частью жизнедеятельности общества.Цель курсовой работы — провести анализ контроля маркетинговой деятельности предприятия общественного питания и разработать рекомендации по совершенствованию данного процесса.
ОглавлениеВведение 3Гл.1. Подготовка программы исследования 5Разд.I. Методологический раздел 5Глава II. Анализ результатов аудита. 242.1. Экспертное интервью. 242.2. Результаты наблюдения. 262.3. Результаты проведенного анализа документов. 30Заключение. 34Список литературы: 36
ВведениеАктуальность темы исследования. Феномен коммуникации является одним из самых ярких символов XX в., знаком сближения людей, ценностей и культур. Он лежит в основе демократии и обращен в будущее. XXI век, по мнению многих исследователей, станет временем дальнейшего развития коммуникации. В конце 80-х — начале 90-х годов в наш обиход вошло загадочное для большинства словосочетание «public relations». А вскоре, службы по связям с общественностью (PR-подразделения) стали возникать в российских коммерческих компаниях, в качестве самостоятельных PR-агенств, и, наконец, модное слово PR зазвучало в стенах государственных организаций.
Именно поэтому актуальным является выявление причин, которые обуславливают усиление социальной направленности рекламно-коммуникационной деятельности, а также формирование .
Список литературы
1.Вершигора Е.Е. Менеджмент, — учеб. пособие; 2-е изд-е, перераб. и доп., — М., 2000.
2.Веснин В.Р. Основы менеджмента, — 2-е изд-е, доп. и испр., — М.,2002.
3.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник, — 3-е изд-е, — М., 2000.
4.Герчикова И.Н. Менеджмент. — М.,1995.
5.Гибсон Дж. Л., Иванцевич Дж., Донелли Д. Х. Организации. Поведение. Структура. Процессы. — М., 2000.
6.Глущенко В.В. Менеджмент. Системные основы. — г.Железнодорожный, Моск. обл., 1998.
7.Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – М., 2001.
8.Кокорев В.П. Мотивация в управлении. — Барнаул, 1997.
9.Левел Д.А Эффективность коммуникаций. — М., 1999.
10.Лютенс Ф. Организационное поведение. — М., 1999.
11.Менеджмент: учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. – М., 2000.
12.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М., 1992. http://lib.socio.msu.ru/l/library?e=d-000-00—001ucheb—00-0-0-0prompt-10—4——0-1l—1-ru-50—20-help—00031-001-1-0windowsZz-1251-10&a=d&cl=CL1&d=HASH0108ae950d519a0e36050bf7.5.6
13.www.pharmacor.ru/
список литературы