Пример готовой курсовой работы по предмету: Государственное и муниципальное управление
Содержание
2.1. Технология контроллинга в управлении организацией
Систему контроллинга часто можно использовать при любом методе управления организацией. Элементы процесса разработки и принятия управленческого решения являются: выявление проблемной ситуации и определение целей, сбор информации и выявление ограничений, разработка альтернатив решения и выбор оптимального варианта, организация выполнения принятого решения и контроль выполнения решения. Контроллинг является неотъемлемой частью анализа и планирования, необходимого для принятия управленческого решения. Руководитель организации может принимать свои решения интуитивно, но даже в этом случае он будет исходить из того, что как он представляет будущее организации и сверяет его с текущим положением.
Контроллинг как технология управления становиться лишь тогда, когда все элементы процесса управления формализованы, прописаны и оформлены документально.
Контроллинг как технология управления включает в себя:
• поиск целей деятельности организации;
• отображение этих целей в системе показателей;
• планирование деятельности и определение плановых значений показателей;
• постоянный мониторинг изменений фактических значений показателей;
• анализ и выявление причин отклонений реальных значений показателей от запланированных.
Важной предпосылкой для использования технологии контроллинга является определение и ясная формулировка целей организации. Первоначальные установки для управления подразделением могут прийти в виде решения вышестоящего уровня в организации. При принятии решения система показателей служит своего рода системой координат, в которой ставится цель в виде целевых значений показателей, а план реализации отражается как траектория движения к цели, развернутая во времени. В течение планового периода должен осуществляться регулярно и многократно контроль над изменением фактических значений и показателей. Анализ отклонений осуществляется для поиска и выявления причин данных отклонений. Для минимизации отклонений должны быть приняты своевременно соответствующие управленческие решения.
Выдержка из текста
Актуальность темы. Контроллинг — это система эффективного управления организацией направленная на достижение определенных целей в будущем. Сравнивая термины контроль и контроллинг можно посчитать, что они тождественны, но это не так. В основном контроль направлен на выявление ошибок в прошлом, т.е. анализ уже прошедших процессов и выявления в них недочетов и отклонений. Контроль в некоторых случаях подразумевает нахождения виновников этих ошибок.
Контроллинг – это система, направленная на долгосрочное функционирование организации. При использовании контроллинга используется текущий анализ положения дел в организации для правильного управления в будущем и избегания ошибок, недочетов и отклонений. Контроллинг подразумевает постоянный мониторинг окружающей обстановки в настоящем для того чтобы вычислить траекторию действий для достижения определенной цели организации в будущем.
С помощью контроллинга осуществляют локальные и глобальные стратегии. В современной организации используют стратегическое планирование, сочетая его с методами оперативного и стратегического контроллинга. Оперативный метод позволяет достигать краткосрочные цели, в то время как стратегический метод направлен на стабилизацию и поддержание здоровой системы организации, и осуществление движения ее к намеченной стратегической цели развития.
Контроллинг осуществляется не только на этапе планирования и постановок целей организации, он действует, постоянно начиная с разработок плана до анализа выполненных работ и поставленных целей. Можно сказать, что контроллинг присутствует на каждом этапе движения организации.
В ближайшем будущем контроллинг должен стать неотъемлемой частью управления в современных российских организациях. Этому способствует необходимость введения системы антикризисного управления во многие организации. Осуществление антикризисного управления предполагает реформирование организации и внедрения долгосрочного внутреннего планирования. На опыте зарубежных стран можно заметить, что стратегическое антикризисное планирование связанно с системой контроллинга. Антикризисное планирование предполагает анализ внешних и внутренних условий, которые привели к кризису и выработку стратегии по ликвидации негативных условий и выходу из кризисной ситуации. В данном случае контроллинг также присутствует на всех этапах движении организации, как и при любом другом виде планирования. Контроллинг здесь повышает уровень эффективности развития и выхода из кризиса организации.
Помимо кризисных явлений контроллинг используется и в стабильный период, с целью недопущения застоя. В этом случае система контроллинга направлена на инновационный путь реформирования организации. Использование технологий контроллинга позволяет более эффективно управлять компанией, а так же способствует росту научно-технического прогресса. Уже сегодня можно говорить о важнейшей роли контроллинга в инновационных процессах. Ведь достижение цели организации допускает поиск нестандартных и инновационных решений, применение новых технологий менеджмента и т.д.
Помимо всего прочего контроллинг тесно связан с бухгалтерским учетом, финансовым анализом, финансовым менеджментом, стратегическим и оперативным планированием, инновационным и антикризисным менеджментом. В наше время нужны специалисты, которые занимаются стратегическим планированием, стратегическим менеджментом, антикризисным управлением, бухгалтерским учетом и маркетингом.
Список использованной литературы
Библиографический список
1. Анискин, Ю.П., Планирование и контроллинг [Текст]
: учеб. пособие / Ю.П. Анискин, А.М. Павлова. – 2-е изд. – М. : Омега-Л, 2005. – 280 с.
2. Башкатова, Ю.И. Контроллинг [Текст]
: учеб. пособие / Ю.И. Башкатова. — М.: ЕОАИ, 2008. – 108 с.
3. Виноградов, С.Л. Контроллинг как технология менеджмента. Заметки практика [Текст]
/ С.Л. Виноградов // Контроллинг. – 2002. — № 2. – с. 64-67.
4. Гиляровская, Л. Контроллинг как база обоснования и принятия управленческих решений [Текст]
/ Л. Гиляровская, В. Белкин // Управление собственностью. — 2002. — № 2. — с. 31-37.
5. Контроллинг как инструмент управления предприятием [Текст]
: учеб. пособие / под ред. Н.Г. Данилочкиной. – М. : ЮНИТИ, 2004. – 279 с.
6. Диаров, А.А. Контроллинг [Текст]
: учебно-практ. пособие / А.А. Диаров. – М. : МГУТУ, 2004. – 100 с.
7. Зорина, А.А. Место контроллинга в системе управления предприятием [Электронный ресурс]
/ А.А. Зорина// Научная библиотека Украины. Режим доступа http://www.info-library.com.ua/libs/stattya/5209-mistse-kontrolingu-v-sistemi-upravlinnja-pidpriemstvom.html свободный.
8. Иванов, А.П. Менеджмент [Текст]
: учеб. пособие. / А.П. Иванов. – СПб: Издательство Михайлова В.А., 2005. – 359 с.
9. Ивашкевич, Е.Б. Бухгалтерский управленческий учет [Текст]
: учеб. пособие для вузов. – М. : Экономистъ, 2004. – 638 с.
10. Контроллинг [Текст]
: учеб. пособие / А.М. Корминский [и др.]
; под ред. А.М. Корминский, С.Г. Фалько. — М.: Финансы и статистика, 2009. – 336 с.
Настин, Ю.Я. Менеджмент [Текст]
: учеб. пособие / Ю.Я. Настин. – Калининград : БИЭФ, 2010. – 116 с.
11. Лаута, Ю.С. Создание системы контроллинга на промышленном предприятии [Текст]
: моногр. / Ю.С. Лаута, Б.И. Герасимов. — Тамбов : ТГТУ, 2005. — 96 с.
12. Манн, Р. Контроллинг для начинающих [Текст]
: учеб. пособие / Р. Манн, Э. Майер. – М. : Финансы и статистика, 1992. – 208 с.
13. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст]
: учеб. пособие / М. Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури. – М. : Дело, 1997. – 481 с.
14. Настин, Ю.Я. Менеджмент [Текст]
: учеб. пособие / Ю.Я. Настин. – Калининград : БИЭФ, 2010. – 116 с.
15. Натаров, М.В. Контроллинг и управленческий учет [Текст]
: учеб. пособие / М.В. Натаров, Н.Н. Иванов. – СПб : СПбГУЭФ, 1997. – 145 с.
16. Огарков, А.А. Теория управления организацией [Текст]
: учеб. / А.А. Огарков ; ГОУ ВПО «Волгоградская академия государственной службы». – Волгоград: Изд-во ГОУ ВПО «ВАГС», 2005. – 508 с.
17. Петренко, С.Н. Контроллинг [Текст]
: учеб. пособие. / С.Н. Петренко. — К. : Ника-Центр, Эльга, 2003. — 328 с.
18. Попова, Л.В. Контроллинг [Текст]
: учеб. пособие / Л.В. Попова, Г.Е. Исакова, Т.А. Головина. – М. : «Дело и сервис», 2006. – 192 с.
19. Сафаров, А. «Правильный контроллинг»: Мнение практика [Текст]
/ А. Сафаров // Управленческий учет. – 2006. – № 1. — с. 24-28.
20. Фалько, С.Г. Контроллинг на предприятии [Текст]
: учеб. пособие / С.Г. Фалько, В.М. Носов. — M. : Общество «Знание» России, 1995. — 80 с.
21. Фатхутдинов, Р.А. Разработка управленческого решения [Текст]
: учеб. пособие. / Р.А. Фатхутдинов. — 2-е изд., доп. — М: Интел-Синтез, 2003. – 272 с.
22. Шешукова, Т.Г. Теория и практика контроллинга [Текст]
: учеб. пособие / Т.Г. Шешукова, Е.Л. Гуляева. — М. : ИНФРА-М, 2008. – 176 с
