Содержание

Содержание

Введение 2

1.Теоретические аспекты контроллинга как инструмента реинжиниринга бизнес-процессов 4

1.1. Понятие и механизм реинжиниринга 4

1.2. Понятие и сущность контроллинга как инструмента реинжиниринга 8

2. Анализ использования инструментов контроллинга при реинжиниринге бизнес-процессов ОАО «Северо-Западный трубный завод (СЗТЗ)» 10

2.1. Общая характеристика организации 10

2.2. Проект реинжиниринга бизнес-процессов организации ОАО «СЗТЗ» 20

Заключение 39

Список использованной литературы 40

Выдержка из текста

Введение

Проблема проведения реформ во всех отраслях экономики имеет приоритетное значение в Российской Федерации. В настоящее время, когда многие предприятия переходят к новым методам работы, усиливается конкуренция, Россия стремится войти в число экономически развитых стран мира, необходимо кардинальным образом изменить существующие методы работы. Одним из методов проведения реформ российские практики и теоретики выбрали реинжиниринг бизнес-процессов как основу моделирования существующих и получения в конечном результате качественно новых бизнес-процессов, ведущих к кардинальным изменениям на предприятиях.

Предлагаемая работа посвящена теоретическому исследованию и разработке рекомендаций по осуществлению проекта реинжиниринга бизнес-процессов с использованием контроллинга как инструмента поддержки изменений, проводимых на ориентированном на рынок и конкуренцию предприятии.

Актуальность темы заключается в том, что деятельность предприятий должна быть постоянно ориентирована на изменение в управлении бизнес-процессами в сторону серьезного и эффективного стратегического управления, которое обеспечивает реинжиниринг бизнес-процессов. Однако если в других странах в этом направлении сделаны значительные шаги как в практической, так и в академической плоскостях, то в России известно немного случаев проведения реинжиниринга бизнес-процессов. Причем ни разу не изучалась поддержка реинжиниринга бизнес-процессов контроллингом.

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в условиях ры-ночных отношений от предприятия требуется повышение эффективности деятельности, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективности форм хозяйствования и управления производством. Реинжиниринг – одно из существенных направлений деятельности практически любой компании, нацеленной на успешный бизнес, а также эффективный рыночный инструмент повышения ее конкурентоспособности.

Процесс реинжиниринга часто осуществляется в рамках антикризисного управления.

Целью работы является оценка положения предприятия, определение направлений реинжиниринга, оценка проекта.

Задачи работы:

1.Исследование теоретических аспектов реинжиниринга.

2. Исследование предприятия и рынка.

3.Анализ системы изменений и их эффективности в ОАО «СЗТЗ».

Объектом исследования является Северо-Западный трубный завод (СЗТЗ)

Предмет исследования – процесс реинжиниринга.

Список использованной литературы

Список использованной литературы

1. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф. — М.: Экономика, 2014. –658 с.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Стратегическое управление. — М,: Иэд-во МГУ, 2013. .— 745 с.

3. Глухов В.В. Основы менеджмента: справочное пособие. — СПб., «Специ-альная литература», 2014. –584 с.

4. Глухов В.В. Основы менеджмента: справочное пособие. — СПб., «Специ-альная литература», 2014. — 458 с.

5. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. СПб.: Питерком, 2013, — 365 с.

6. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика: Пер с англ. / Общ. ред. и предисл. Г.Б.Кочекова.- М.: Изд-во «Прогресс», 2014. –582 с.

7. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика: Пер с англ. / Общ. ред. и предисл. Г.Б.Кочекова.- М.: Изд-во «Прогресс», 2002. –587 с.

8. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2012. —785 с.

9. Кузык Б.Н. Прогнозирование, стратегическое планирование и национальное программирование / Б.Н. С. — 658 с.

10. Кузык Б.Н. Прогнозирование, стратегическое планирование и национальное программирование / Б.Н. Кузык, В.И. Кушлин, Ю.В. Яковец. — 3-е изд. доп.- М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2013. – 589с.

11. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. СПб.: Наука, 2014, — 674 с.

12. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент — М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2012. — 874 с.

13. Мирошниченко Ю.В.Оценка эффективности принимаемых решений при стратегическом планировании с учетом заинте¬ресованных сторон: Автореф. дис. канд. экон. наук. — Ниж.Н., 2011. — 22 с.

14. Панов С.А. Стратегическое управление: 17 – модульная программа для менеджеров. Модуль 3. – М. ИНФРА – М, 2013. — 452 с.

15. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. — 4-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2012. — 294 с.

16. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. — 4-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2012. — 316 с.

17. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг — один из инструментов повышения конкурентоспособности / Р.А. Фатхутдинов // Стандарты и качество. — 2014. — N 3. — 158 с.

Похожие записи