Историко-культурный потенциал Санкт-Петербурга как фактор развития социально-культурного сервиса и туризма: современные вызовы и стратегии брендинга

Санкт-Петербург, Северная Венеция, культурная столица России — эти эпитеты не просто метафоры, но и отражение глубокого историко-культурного потенциала города, который на протяжении веков формировал его уникальный облик и притягивал к себе путешественников со всего мира. В 2019 году туристический поток в Санкт-Петербург достиг рекордных 10,4 млн человек, что на 26,8% превысило показатели предыдущего года, демонстрируя колоссальное значение туризма для экономики города. Однако за этими впечатляющими цифрами скрывается сложная система взаимодействия культурного наследия, современного сервиса и маркетинговых стратегий, которые постоянно адаптируются к меняющимся вызовам глобального и внутреннего рынков.

Настоящая курсовая работа посвящена всестороннему исследованию историко-культурного потенциала Санкт-Петербурга как ключевого фактора в развитии услуг социально-культурного сервиса и туризма. Мы не просто констатируем наличие богатого наследия, но и стремимся глубоко проанализировать, как оно трансформируется в туристический продукт, какие современные тенденции определяют его развитие, какие стратегии брендинга применяются для усиления привлекательности города, и с какими вызовами ему приходится сталкиваться.

Цель работы — провести комплексный анализ историко-культурного потенциала Санкт-Петербурга и его роли в развитии социально-культурного сервиса и туризма, выявить современные тенденции, проблемы и перспективы.

Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:

1. Раскрыть сущность и взаимосвязь основных концептуальных понятий: историко-культурный потенциал, социально-культурный сервис, туризм, бренд территории и устойчивое развитие туризма.
2. Проследить историческую эволюцию Санкт-Петербурга как культурного и туристического центра, оценив влияние различных периодов на формирование его современного образа.
3. Оценить текущее состояние историко-культурного потенциала и социально-культурного сервиса в Санкт-Петербурге, выделив ключевые элементы наследия и приоритетные виды туризма.
4. Исследовать маркетинговые стратегии и подходы к брендингу туристской территории Санкт-Петербурга, включая применение цифровых технологий.
5. Идентифицировать основные вызовы и определить перспективные направления для устойчивого развития социально-культурного сервиса и туризма в городе.

Структура работы включает введение, пять основных глав, заключение. Методологическая основа исследования базируется на системном, историческом, сравнительном и факторном анализе, позволяющем всесторонне рассмотреть предмет изучения. В работе использованы данные Росстата, Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга, UNWTO, а также экспертные оценки и научные публикации, что обеспечивает академическую строгость и актуальность исследования.

Теоретические и методологические основы исследования историко-культурного потенциала и туризма

Понимание туризма как сложного социально-экономического явления невозможно без четкого определения его базовых концепций. Эта глава призвана раскрыть сущность и взаимосвязь основных понятий, используемых в исследовании, опираясь на научную литературу и актуальные данные, чтобы заложить прочный фундамент для дальнейшего анализа.

Историко-культурный потенциал: сущность, структура и оценка

Когда мы говорим об историко-культурном потенциале, перед нами предстает не просто набор объектов, а целая экосистема, сложившаяся за века. Это многослойное понятие, которое является основой познавательного туризма и формирует уникальность любой территории. В своей сути, историко-культурный потенциал представляет собой совокупность материальных и нематериальных ресурсов, которые могут быть использованы для удовлетворения духовных, познавательных и эстетических потребностей человека.

В Российской Федерации, согласно статистическим данным, насчитывается около 200 000 памятников культурного наследия. Это не только величественные соборы и дворянские усадьбы, но и археологические объекты, мемориальные места, народные промыслы, а также сочетания объектов материальной и духовной культуры. Ключевым элементом этого потенциала является социокультурная среда, включающая в себя традиции, обычаи, особенности бытовой и хозяйственной деятельности, которые придают месту неповторимый колорит.

Важнейшей составляющей является историко-культурное наследие — все то, что накопилось в результате исторического развития цивилизации на данной территории. Объекты культурного наследия охватывают широкий спектр: от древних археологических памятников до современной культовой и гражданской архитектуры, включая памятники ландшафтной архитектуры, исторические города, сельские поселения, музеи, театры, выставочные залы, объекты этнографии и даже технические комплексы.

Например, по состоянию на 2023 год, Россия гордится тем, что 20 её культурных и 11 природных объектов включены в престижный список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Это не просто признание, но и мощный фактор туристической привлекательности, подтверждающий исключительную универсальную ценность этих мест.

Комплексная оценка историко-культурного потенциала — это сложный процесс, требующий интеграции анализа материального и нематериального наследия, эстетической привлекательности территории и, что не менее важно, обеспеченности учреждениями культуры. Уровень обеспеченности субъектов Российской Федерации учреждениями культурно-досугового типа постоянно растет: с 81,9% в 2022 году до 82,7% в 2023 году, с амбициозной целью достичь 85% к концу 2030 года. Это свидетельствует о планомерной работе по развитию инфраструктуры, которая служит базисом для реализации историко-культурного потенциала. Более того, доля зданий учреждений культуры, находящихся в удовлетворительном состоянии, выросла с 79,6% в 2013 году до 85,7% в 2023 году, что напрямую влияет на качество и доступность культурных услуг. И что из этого следует? Повышение качества инфраструктуры культуры не просто улучшает внешний вид объектов, но и увеличивает число посетителей, стимулируя экономический рост региона через развитие туризма и сферы услуг.

Социально-культурный сервис: понятие и особенности развития

Социально-культурный сервис — это неотъемлемая часть современной общественной жизни, представляющая собой совокупность процессов и процедур обслуживания, направленных на удовлетворение многообразных духовных, культурных и материальных потребностей населения. Он включает в себя не только непосредственное предоставление услуг, но и их сопровождение, обеспечивая полноценное взаимодействие человека с культурной средой. Это понятие тесно связано с «социально-культурной сферой», которая является источником благ в виде услуг.

По сути, социокультурный сервис охватывает обширный сегмент услуг, целью которых является удовлетворение потребностей в культурных, образовательных, физкультурно-спортивных, оздоровительных и туристских активностях, преимущественно в свободное время человека. Это может быть посещение театра, музея, участие в мастер-классах, спортивных мероприятиях или, конечно же, туристические поездки.

С точки зрения личности, социально-культурный сервис является выражением фундаментального права каждого человека на выбор достойных условий социального существования и свободного культурного развития. Он предоставляет возможность обогатить свой внутренний мир, расширить кругозор и реализовать творческий потенциал.

В контексте Санкт-Петербурга, туризм, будучи частью социально-культурного сервиса, играет значительную экономическую роль. По данным на 2024 год, он внес 2,5% в валовой региональный продукт города, что подчеркивает не только его культурное, но и весомое экономическое значение. Таким образом, социально-культурный сервис не только формирует комфортную среду для жизни и развития горожан, но и выступает мощным драйвером для привлечения туристов, становясь мостом между культурным наследием и потребностями современного путешественника.

Туризм как социально-экономическое явление и его виды

Туризм — это гораздо больше, чем просто путешествие. Это комплексное социально-экономическое явление, деятельность людей, которые покидают свое место постоянного проживания и отправляются в другие регионы или страны. Основными целями таких перемещений являются отдых, развлечения, познание новых культур и получение опыта, а также деловые встречи и прочие цели, не связанные с трудоустройством на новом месте.

Существует множество определений туризма, но все они сходятся в ключевом моменте: это временное перемещение, выходящее за рамки обыденной жизни, предоставляющее возможность для личностного развития и обогащения. В сущности, туризм является одним из видов активного отдыха, способом познакомиться с культурой других стран и регионов, обогатить духовно, оздоровиться физически и способствует общему развитию личности.

Разнообразие целей и интересов путешественников порождает множество видов туризма:

• Культурно-познавательный туризм является одним из самых популярных и востребованных, особенно в таких городах, как Санкт-Петербург. Его целью является знакомство с историей, архитектурой, искусством, традициями и образом жизни других народов.
• Событийный туризм привлекает туристов к участию или наблюдению за крупными мероприятиями, такими как фестивали, концерты, спортивные состязания.
• Деловой туризм связан с командировками, участием в конференциях, выставках и переговорах.
• Рекреационный туризм сосредоточен на отдыхе и восстановлении сил, будь то пляжный отдых, горнолыжный спорт или санаторно-курортное лечение.
• Экологический туризм направлен на изучение природы и сохранение окружающей среды.
• Религиозный туризм предполагает посещение святых мест и участие в паломничествах.
• Образовательный туризм связан с получением знаний, изучением языков или участием в образовательных программах.

Для Санкт-Петербурга, с его невероятным богатством историко-культурного наследия, культурно-познавательный туризм является безусловным приоритетом. Однако, как мы увидим далее, город активно развивает и другие виды, стремясь диверсифицировать свой туристический продукт и преодолеть вызовы, такие как сезонность.

Бренд территории и устойчивое развитие туризма: концепции и принципы

В условиях глобальной конкуренции за внимание туристов и инвесторов, создание сильного бренда территории становится стратегической задачей для любой дестинации. Бренд территории, применительно к туристическому направлению, — это гораздо больше, чем просто логотип или слоган. Это комплексный образ, существующий в сознании и восприятии потребителя, который включает в себя историю, культуру, особенности региона, национальные традиции, историческую память народа и даже идеологию, создающие целостное и уникальное представление о месте.

Туристический бренд можно определить как известный объект или комплекс объектов природного, культурно-исторического наследия, маршрут, уникальные события, ремесла или услуги, которые целенаправленно привлекают туристов. Брендинг туристической территории — это процесс создания, продвижения и закрепления этого бренда в сознании потенциальных потребителей, будь то туристы, инвесторы или новые жители. Для успешной стратегии территориального брендинга необходим глубокий анализ конкурентных преимуществ местности, ее потенциала, исторических особенностей и культурного наследия.

Однако развитие туризма не может быть устойчивым без учета долгосрочных перспектив. Концепция устойчивого развития туризма предполагает такое развитие, которое, удовлетворяя текущие потребности, не создает риск того, что потребности будущих поколений не будут удовлетворены. Это означает, что туризм должен:

• Обеспечивать оптимальное использование ресурсов окружающей среды, сохраняя биоразнообразие и экологические системы.
• Поддерживать социально-культурные особенности принимающих сообществ, уважая местную культуру, традиции и ценности, а также способствуя их сохранению.
• Обеспечивать жизнеспособность долгосрочных экономических процессов, принося выгоду всем заинтересованным сторонам, включая местное население, туристические компании и органы власти.

Принципы устойчивого туризма включают минимизацию негативного воздействия на окружающую среду, максимизацию социально-экономических выгод для местного населения, сохранение культурного наследия, а также участие всех заинтересованных сторон в процессе планирования и управления туризмом. Для Санкт-Петербурга это означает не только привлечение миллионов туристов, но и бережное отношение к своим уникальным памятникам, развитие инфраструктуры с учетом экологических норм и обеспечение высокого качества жизни для горожан, чтобы не исчерпать те ресурсы, которые делают город столь притягательным. Таким образом, брендинг и устойчивое развитие неразрывно связаны, формируя основу для долгосрочного процветания туристской дестинации.

Историческая эволюция и формирование туристского образа Санкт-Петербурга

История Санкт-Петербурга — это не просто череда дат и событий, а захватывающая повесть о создании города, который с самого своего основания был призван стать «окном в Европу», центром культуры и притяжения для путешественников. Эта глава прослеживает становление Санкт-Петербурга как культурного и туристического центра, выявляя ключевые этапы и факторы влияния.

Санкт-Петербург в имперский период: становление как культурного и путешественного центра

С момента своего основания в 1703 году, Санкт-Петербург был задуман Петром I как город, подражающий западноевропейским столицам, что сразу заложило основу для его будущей туристической привлекательности. Изначально это было не только стратегическое, но и культурное решение, которое сделало город потенциально интересным как для зажиточных россиян, так и для иностранцев, стремившихся увидеть «новую» Россию.

В XVIII веке город быстро развивался, превращаясь в величественную столицу. Градостроительная модель, сформировавшаяся в периоды правления Екатерины II, Александра I и Николая I, не просто отразила европейские архитектурные тенденции, но и оказала значительное влияние на развитие архитектуры и монументального искусства не только в России, но и в Финляндии. Величественные ансамбли, прямые проспекты, каналы и дворцы создавали уникальный образ города, который уже тогда вызывал восхищение.

Учреждение Академии наук (1724 год) и, позднее, Академии изящных искусств (1757 год) подчеркнуло нормативную значимость Санкт-Петербурга как центра просвещения и художественного творчества. Эти институты не только способствовали развитию науки и искусства, но и привлекали в город выдающихся умов и талантов, делая его магнитом для интеллектуалов и культурных деятелей.

Примечательно, что уже в 1779 году был выпущен первый путеводитель по городу — «Историческое, географическое и топографическое описание Санкт-Петербурга от начала заведения его, с 1703 по 1751 год», изданный на немецком и русском языках. Это свидетельствует о том, что даже в те времена город осознавал свою туристическую ценность и стремился предоставить информацию для путешественников. Таким образом, Санкт-Петербург с первых десятилетий своего существования формировался не только как политический и экономический центр, но и как один из немногих городов Российской империи, исторически вызывавший устойчивый интерес у путешественников.

Развитие туризма в советский и постсоветский периоды

История туризма в Санкт-Петербурге, или Ленинграде, как его называли в советский период, претерпела значительные изменения, особенно после распада СССР. В советское время город оставался крупным культурным и историческим центром, привлекавшим как советских граждан, так и ограниченное число иностранных туристов, преимущественно в рамках организованных групп.

Однако распад СССР в начале 1990-х годов стал переломным моментом, крайне сильно повлиявшим на развитие туризма. Внутренний туризм пережил падение из-за экономических трудностей и изменения приоритетов населения. Параллельно с этим, открытость границ и возросший интерес к «новой России» привели к значительному притоку иностранных туристов. В 1998 году доля иностранных туристов достигла пика — до 78% от общего турпотока. Это был период, когда город активно осваивали зарубежные туроператоры и индивидуальные путешественники, жаждущие прикоснуться к уникальной истории и культуре.

Начало 2000-х годов ознаменовалось постепенным восстановлением внутреннего туризма и увеличением доли российских туристов. Экономическая стабилизация и рост доходов населения способствовали возвращению интереса к отечественным направлениям. К 2005 году Санкт-Петербург ежегодно посещали 3–3,5 млн туристов. К 2010 году количество российских туристов достигло 2,8 млн человек, что стало показателем возрождения внут��еннего рынка.

Знаковым событием, способствовавшим росту туристического потока, стал Саммит Большой восьмерки (G8), проведенный в Санкт-Петербурге в 2006 году. Это мероприятие значительно повысило международный имидж города, приведя к росту туристического потока на 6–7%. Международное внимание и повышенная узнаваемость способствовали дальнейшему увеличению числа посетителей.

К 2010 году Санкт-Петербург принял 2,3 млн иностранных и 2,8 млн российских туристов. Это позволило ему занять 7-е место среди самых посещаемых и популярных у туристов городов Европы и 20-е место в мире.

Ключевым фактором туристической привлекательности и мирового признания стало включение Исторического центра Санкт-Петербурга и связанных с ним групп памятников в перечень всемирного наследия ЮНЕСКО. Это событие произошло 12 декабря 1990 года под номером С540, сделав Санкт-Петербург первым российским объектом в этом престижном списке. Масштабы исторического ядра города, его относительно высокая сохранность, а также дворцово-парковые ансамбли и храмы позволяют туристам знакомиться с одним из крупнейших исторических центров в мире. Этот статус ЮНЕСКО не только подтверждает выдающуюся универсальную ценность города, но и является мощным магнитом для культурно-познавательного туризма, подчеркивая, что Санкт-Петербург — один из самых ярких культурных центров России и мира. Какой важный нюанс здесь упускается? Несмотря на этот престижный статус, город сталкивается с вызовами в управлении и сохранении этого наследия, что требует постоянного внимания и адаптации.

Современное состояние историко-культурного потенциала и социально-культурного сервиса Санкт-Петербурга

Санкт-Петербург сегодня — это не только музей под открытым небом, но и динамично развивающийся туристический центр, чья конкурентоспособность определяется сочетанием богатейшего историко-культурного наследия и постоянно совершенствующегося социально-культурного сервиса. В этой главе мы детально рассмотрим текущее состояние и ключевые аспекты туристского комплекса города.

Объекты историко-культурного наследия: структура и привлекательность

Историко-культурное наследие Санкт-Петербурга поистине колоссально и представляет собой один из самых значимых факторов его туристической привлекательности. Не случайно Исторический центр Санкт-Петербурга и связанные с ним группы памятников включены в список Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО, объединяя 36 комплексных объектов, включающих около 4000 выдающихся памятников архитектуры, истории и культуры. Эта цифра сама по себе говорит о масштабе и ценности культурного достояния города.

Санкт-Петербург – это город-музей, где каждое здание, каждый проспект дышит историей. В городе расположены:

• 221 музей, среди которых всемирно известный Государственный Эрмитаж, Государственный Русский музей, Музей Фаберже, которые привлекают миллионы посетителей ежегодно.
• Более 80 театров, включая легендарные Мариинский и Александринский театры, являющиеся центрами театрального искусства мирового уровня.
• 2000 библиотек, обеспечивающих доступ к огромным массивам знаний и культурного наследия.
• 100 концертных организаций, 45 галерей, два выставочных зала и 62 кинотеатра, что обеспечивает насыщенную культурную и общественную жизнь.
• 80 клубных учреждений культуры, способствующих развитию творческого потенциала горожан и гостей.

Помимо центральных достопримечательностей, город окружен «разноцветным ожерельем» дворцово-парковых ансамблей, таких как Петродворец (Петергоф), Павловск, Пушкин (Царское Село), Ломоносов (Ораниенбаум) и Гатчина. Эти объекты не просто памятники архитектуры, а целые комплексы, включающие в себя музеи, парки, фонтаны, которые являются самостоятельными туристическими магнитами. Например, фонтаны Петергофа – это визитная карточка города, а Янтарная комната в Екатерининском дворце Царского Села – шедевр мирового искусства.

Привлекательность Санкт-Петербурга обусловлена не только богатейшим историко-архитектурным наследием, но и уникальной архитектурой, многообразной культурной и общественной жизнью, которая сочетает в себе продолжение традиций и постоянное создание нового. Эта живая связь с прошлым и устремленность в будущее делают город бесконечно интересным для исследования и погружения.

Виды туризма в Санкт-Петербурге: специфика и динамика развития

Благодаря своему беспрецедентному историко-культурному потенциалу, Санкт-Петербург стал центром притяжения для различных видов туризма, каждый из которых имеет свою специфику и динамику развития.

Культурно-познавательный туризм является безусловным приоритетом и флагманским направлением для города. Высокая концентрация музейно-исторических и культурно-зрелищных объектов, от Эрмитажа до многочисленных дворцов и соборов, делает его магнитом для любителей истории, искусства и архитектуры. Миллионы туристов ежегодно приезжают, чтобы окунуться в атмосферу имперской России, посетить всемирно известные музеи и насладиться архитектурными шедеврами.

Событийный туризм также играет ключевую роль, привлекая множество гостей грандиозными мероприятиями. День города (27 мая) превращается в масштабный праздник с концертами, парадами и фейерверками. Легендарный праздник выпускников средних школ «Алые паруса» – это уникальное зрелище, собирающее сотни тысяч зрителей на набережных Невы. Спортивные события на петербургских футбольных аренах «Петровский» и «Газпром Арена» (бывший «Зенит-Арена») также способствуют притоку туристов, создавая мощные информационные поводы.

Водный туризм занимает особое место в специфике Санкт-Петербурга, благодаря его уникальному географическому положению. Большое количество каналов, рек и речных проток, пронизывающих город, дает возможности для развития увлекательных водных экскурсий. Развитие морского и речного круизного направления, а также паромного сообщения, открывает новые горизонты для туристов. Проект «Городские причалы Санкт-Петербурга» и разнообразие водных маршрутов по исторической части города способствуют дальнейшему развитию этого вида туризма, позволяя увидеть город с совершенно другой, зачастую более романтичной, перспективы.

Помимо этих приоритетных направлений, в Санкт-Петербурге активно развиваются и другие виды туризма:

• Военно-патриотический туризм – посещение мест боевой славы и мемориалов.
• Деловой туризм – связанный с конгрессно-выставочными мероприятиями.
• Детский культурно-исторический туризм – специализированные программы для юных путешественников.
• Образовательный, религиозный, социальный, спортивный, экскурсионный и этнографический туризм – каждый из них находит свою нишу и способствует диверсификации туристического продукта города.

Такое многообразие видов туризма позволяет Санкт-Петербургу оставаться привлекательным для широкого круга путешественников, адаптируясь к их меняющимся интересам и запросам.

Экономическое значение туризма и его конкурентоспособность

Туризм в Санкт-Петербурге — это не просто культурное явление, но и значимая отрасль экономики, тесно связанная с приемом гостей и обширной экономической активностью в сфере обслуживания. Он создает рабочие места, стимулирует развитие инфраструктуры, привлекает инвестиции и вносит существенный вклад в валовой региональный продукт (ВРП) города.

Показатели туристического потока подтверждают его динамичное развитие. В допандемийном 2019 году туристический поток в Санкт-Петербург достиг впечатляющих 10,4 млн человек, продемонстрировав значительный рост на 26,8% по сравнению с 2018 годом. Из этого общего числа 4,9 млн человек составили иностранные туристы (рост на 24%), а 5,5 млн — российские туристы. Эти цифры подчеркивают как международное признание города, так и его популярность среди соотечественников.

С точки зрения экономического вклада, туризм в Санкт-Петербурге внес 2,5% в валовой региональный продукт города в 2024 году. Этот показатель, хоть и может показаться скромным на фоне других отраслей, является весьма существенным, учитывая мультипликативный эффект туризма на смежные секторы экономики, такие как гостиничный бизнес, общественное питание, транспорт, розничная торговля и индустрия развлечений.

Наиболее посещаемыми районами города традиционно остаются Центральный, Петроградский, Адмиралтейский, Петродворцовый и Василеостровский, что логично обусловлено высокой концентрацией ключевых достопримечательностей.

Однако конкурентоспособность Санкт-Петербурга определяется не только классическим наследием. Город активно адаптируется к изменившимся предпочтениям туристов. Одним из таких трендов стал рост популярности зеленых, парковых зон, набережных и мостов. Среди дворцово-парковых ансамблей наибольшей популярностью у туристов пользуются Петергоф, Екатерининский парк в Пушкине, Павловский парк, Ораниенбаум. Новым трендом является также развитие и благоустройство современных общественных пространств, таких как «Севкабель Порт», «Парк 300-летия Санкт-Петербурга» и «Остров фортов» в Кронштадте. Эти локации не только формируют новую туристическую географию города, но и предлагают альтернативные форматы досуга, привлекающие молодежную аудиторию и тех, кто ищет что-то помимо классических музеев. Инвестиции в благоустройство набережных и парков подчеркивают их растущее значение как полноценных туристических объектов.

Важным фактором, влияющим на конкурентоспособность, является развитие конгрессно-выставочного и делового туризма. Этот сегмент способен значительно повлиять на решение проблемы сезонности туристского потока, поскольку деловые мероприятия часто проводятся в межсезонье. Санкт-Петербург занимает второе место в России по объему конгрессно-выставочного рынка, ежегодно проводя порядка 300 мероприятий с участием свыше 100 делегатов. Это обеспечивает стабильный поток посетителей даже вне высокого сезона.

Наконец, развитие новых форматов туров на стыке технологий дополненной (AR) и виртуальной (VR) реальности и реальной среды также повышает конкурентоспособность. В Санкт-Петербурге уже предлагаются уникальные VR-экскурсии, например, автобусные и пешеходные туры от бюро «Петербург глазами инженера», которые позволяют увидеть город от основания до XVIII века. Существуют авторские аудиоэкскурсии с VR-очками, демонстрирующие «Петербург до Петербурга» и нереализованные архитектурные проекты. А на «Ленфильме» можно погрузиться в историю через 360-градусные VR-фильмы-экскурсии, предлагающие «полет» над городом и виртуальное путешествие сквозь века. Эти инновационные подходы не только привлекают технологически подкованных туристов, но и позволяют по-новому взглянуть на богатое наследие города, делая его еще более увлекательным и доступным. И что из этого следует? Интеграция VR/AR технологий становится не просто модным трендом, а стратегическим инструментом для дифференциации туристического продукта Санкт-Петербурга на фоне конкурентов, предоставляя уникальный и запоминающийся опыт.

Маркетинговые стратегии и брендинг туристской территории Санкт-Петербурга в условиях конкуренции

В современном мире, где каждая территория стремится привлечь туристов и инвестиции, эффективный маркетинг и сильный бренд становятся критически важными. Санкт-Петербург, осознавая это, активно развивает свои маркетинговые стратегии, демонстрируя креативный подход к продвижению своего уникального образа.

Формирование туристического бренда: «Город историй» и «Новая туристская география»

Санкт-Петербург не только обладает богатейшим историко-культурным наследием, но и активно работает над его продвижением, что подтверждается исследованием АТОР за 2023 год, признавшим город лидером среди регионов страны по активности в продвижении своего туристического продукта. За этим успехом стоят целенаправленные и креативные маркетинговые кампании.

Одной из ярких инициатив является кампания «Город историй», запущенная в июле 2023 года. Её концепция построена на идее, что Санкт-Петербург — это не просто набор достопримечательностей, а живой организм, хранящий тысячи удивительных историй, которые ждут своих слушателей и рассказчиков. Кампания охватывала ключевые регионы-доноры внутреннего туризма, такие как Москва, Московская область, Нижний Новгород и Казань, используя широкий спектр цифровых и статичных рекламных носителей. Свыше 7000 рекламных поверхностей обеспечили более 15 млн показов, а распространение гид-буклетов через сервисы доставки и магазины детских товаров позволило охватить целевую аудиторию, особенно семьи с детьми.

Параллельно развивается проект «Новая туристская география», который способствует продвижению современных точек притяжения. Это не только классические дворцы и музеи, но и такие инновационные пространства, как Лахта Центр, Севкабель Порт, Парк 300-летия Санкт-Петербурга и Остров фортов в Кронштадте. Эти объекты предлагают новый ракурс на город, демонстрируя его динамичное развитие и способность сочетать историческое наследие с современными архитектурными и культурными трендами. Проект активно информирует о возможностях досуга и отдыха в этих локациях, формируя более многогранный и актуальный образ Санкт-Петербурга.

Эти кампании являются примерами использования территориального брендинга — процесса создания и продвижения уникального имиджа географической территории для повышения её узнаваемости, туристической и инвестиционной привлекательности. Для успешной реализации этих стратегий необходим глубокий анализ конкурентных преимуществ местности, ее потенциала, исторических особенностей и культурного наследия, что и было сделано в рамках упомянутых проектов.

Маркетинговые стратегии города также включают организацию B2B мероприятий для представителей отрасли, участие во всероссийских и международных выставках, что позволяет налаживать деловые связи и расширять географию партнёрств. Отдельные меры по продвижению предусмотрены для детского, делового и медицинского туризма, что свидетельствует о комплексном подходе к сегментации рынка и целевой работе с различными категориями туристов.

Роль цифровых технологий и современных каналов продвижения

В эпоху цифровизации туристической отрасли Санкт-Петербург активно внедряет инновационные технологии и задействует современные маркетинговые каналы для продвижения своего бренда.

Цифровые технологии, в частности, дополненная (AR) и виртуальная (VR) реальность, открывают новые горизонты для туристического продукта. В Санкт-Петербурге уже реализуются уникальные форматы AR/VR-экскурсий. Например, бюро «Петербург глазами инженера» предлагает автобусные и пешеходные туры, позволяющие увидеть город в его историческом развитии — от основания до XVIII века, накладывая изображения прошлого на современный ландшафт. Авторские аудиоэкскурсии с VR-очками демонстрируют «Петербург до Петербурга» и воплощают нереализованные архитектурные проекты. А на «Ленфильме» можно совершить виртуальный полет над городом и погрузиться в его историю с помощью 360-градусных VR-фильмов-экскурсий. Эти технологии не только делают экскурсии более интерактивными и захватывающими, но и позволяют расширить географию и доступность познавательного туризма.

Официальный туристический портал города — Tourism-SPB.ru — играет ключевую роль как центральный информационный ресурс. Он предоставляет исчерпывающую информацию о культурных событиях, достопримечательностях, маршрутах, размещении и услугах, являясь единой точкой входа для планирования поездки в Санкт-Петербург. Портал регулярно обновляется, предлагая актуальную информацию и удобные сервисы для туристов.

Помимо этого, город активно использует высокоэффективные маркетинговые каналы и расширяет географию своих проектов. Коммуникационные форматы, такие как правильно сфокусированная реклама, инфо-туры для блогеров, журналистов и экспертов, а также формирование правильного набора информационных поводов, являются главными двигателями быстрых побед в территориальном брендинге.

Например, такие события, как День рождения Эрмитажа, воплощающийся в виде светового шоу на Дворцовой площади, помогают привлекать гостей и жителей Северной столицы даже в декабрьский несезон, создавая яркий медийный фон и генерируя вирусный контент. Использование социальных сетей, онлайн-платформ и сотрудничество с инфлюенсерами позволяют охватить широкую аудиторию и создать эмоциональную связь с потенциальными туристами.

Таким образом, Санкт-Петербург демонстрирует комплексный подход к цифровизации и продвижению, гармонично сочетая сохранение своего уникального наследия с внедрением передовых технологий и использованием всех возможностей современных маркетинговых каналов.

Анализ конкурентных преимуществ и позиционирования Санкт-Петербурга

В условиях глобальной конкуренции, где каждый город борется за внимание туристов, Санкт-Петербург успешно позиционирует себя как один из ведущих культурных и туристических центров мира. Его конкурентные преимущества основаны на уникальном историко-культурном наследии и активной маркетинговой деятельности.

Сильные стороны и уникальные преимущества:

1. Выдающееся историко-культурное наследие: Это безусловный козырь Санкт-Петерб��рга. Статус объекта Всемирного наследия ЮНЕСКО для Исторического центра и связанных с ним групп памятников, включающих около 4000 объектов, является мощным фактором притяжения. Ни один другой город России не может похвастаться таким масштабом и сохранностью архитектурных ансамблей и дворцово-парковых комплексов. Эрмитаж, Русский музей, Петергоф, Царское Село, Мариинский театр — эти названия известны во всем мире и сами по себе являются сильными брендами.
2. Активность в продвижении: Согласно исследованию АТОР за 2023 год, Санкт-Петербург является лидером среди регионов страны по активному продвижению своего туристического продукта. Кампании, такие как «Город историй» и проект «Новая туристская география», демонстрируют инновационный и креативный подход к формированию образа города, охватывая как классические, так и современные точки притяжения. Это позволяет городу не только сохранять лояльность традиционной аудитории, но и привлекать новые сегменты туристов.
3. Развитие различных видов туризма: Город не ограничивается только культурно-познавательным туризмом, хотя он и является приоритетным. Активное развитие событийного (День города, «Алые паруса»), водного (каналы, круизы, проект «Городские причалы»), а также делового (второе место в России по конгрессно-выставочному рынку) и даже AR/VR-туризма, позволяет диверсифицировать туристический продукт и охватывать более широкие аудитории.
4. Уникальная архитектура и атмосфера: Санкт-Петербург обладает неповторимым европейским обликом, который отличает его от других российских городов. Мосты, каналы, величественные фасады зданий, белые ночи создают особую, романтическую атмосферу, которая привлекает как внутренних, так и международных туристов.

Позиционирование Санкт-Петербурга на фоне конкурентов:

• В сравнении с Москвой: Если Москва позиционируется как динамичный деловой и современный центр, Санкт-Петербург традиционно воспринимается как культурная столица, сосредоточение истории и искусства. Хотя оба города являются крупными туристическими центрами, Санкт-Петербург выигрывает в восприятии как более «европейский» и «классический».
• На международной арене: Среди европейских культурных столиц (Париж, Рим, Прага, Вена) Санкт-Петербург занимает свою нишу благодаря уникальному сочетанию имперской роскоши, советского наследия и современного динамизма. Включение в список ЮНЕСКО и активное продвижение на международных выставках позволяют ему конкурировать за внимание ценителей мирового культурного наследия.
• В контексте инноваций: Внедрение AR/VR-технологий и развитие «Новой туристской географии» позволяет Санкт-Петербургу позиционировать себя не только как хранителя традиций, но и как современный, инновационный город, способный предложить уникальный опыт, превосходящий ожидания от классического культурного туризма.

Таким образом, Санкт-Петербург успешно использует свои ключевые преимущества — выдающееся наследие, активный маркетинг и инновационные подходы — для укрепления своего бренда и поддержания высокой конкурентоспособности на внутреннем и международном туристических рынках.

Вызовы и перспективы развития социально-культурного сервиса и туризма в Санкт-Петербурге

Несмотря на очевидные успехи и огромный потенциал, туристическая отрасль Санкт-Петербурга сталкивается с рядом серьезных вызовов, требующих комплексных и стратегических решений. Одновременно город обладает значительными перспективами для дальнейшего развития, опираясь на диверсификацию и инновации.

Основные вызовы: сезонность, внешние факторы и законодательные пробелы

Туристическая отрасль Санкт-Петербурга, как и многие другие мировые дестинации, находится под влиянием ряда факторов, которые могут как способствовать, так и препятствовать её устойчивому развитию.

Одним из наиболее очевидных и долгоиграющих вызовов является сезонность туристского потока, обусловленная климатическими особенностями Санкт-Петербурга. «Белые ночи» и лето — это пик туристической активности, тогда как осенне-зимний период характеризуется заметным спадом. Это приводит к неравномерной загрузке инфраструктуры, нестабильности доходов предприятий сферы услуг и, как следствие, проблемам с сохранением квалифицированных кадров.

Влияние внешних факторов и кризисов также является серьезной проблемой. Пандемии (например, COVID-19), экономические кризисы, геополитические события — все это оказывает мгновенное и порой разрушительное воздействие на туристическую отрасль. Например, данные на март 2020 года показывают, что пандемия коронавируса потребовала немедленного изменения профессиональных и корпоративных стандартов гостиничных предприятий, а также вынудила их переориентироваться на новые целевые аудитории, в частности, на внутренний туризм, из-за закрытия границ и отмены международных рейсов. Эти кризисы демонстрируют уязвимость отрасли и необходимость разработки стратегий быстрого реагирования и адаптации.

Однако, возможно, самым критическим «слепым пятном», которое часто упускается в поверхностном анализе, являются законодательные и управленческие пробелы, особенно в отношении объектов культурного наследия ЮНЕСКО. Включение Исторического центра Санкт-Петербурга в список Всемирного наследия ЮНЕСКО в 1990 году, несмотря на его огромную значимость, до сих пор сопряжено с нерешенными проблемами. Это включает:

• Неутвержденные границы территории объекта и его буферной зоны: Отсутствие четких границ затрудняет эффективное планирование развития и защиту объектов от нежелательной застройки или изменений.
• Неопределенность управляющей организации и ее полномочий: Неясность в распределении ответственности и полномочий между федеральными, региональными и муниципальными структурами приводит к затруднениям в координации действий по сохранению и управлению наследием.
• Отсутствие разработанного плана управления: План управления является ключевым документом для объектов ЮНЕСКО, определяющим стратегии сохранения, развития и использования наследия. Его отсутствие указывает на недостаточность законодательного регулирования и системного подхода на национальном и региональном уровнях.

Эти пробелы приводят к отсутствию общего, полного и однозначного представления об объекте культурного наследия, что затрудняет эффективное управление и его интеграцию в туристический продукт. Кроме того, сложность определения фактических результатов проводимых мероприятий в сфере устойчивого развития туризма и отсутствие эффективных, общепринятых показателей устойчивости развития туризма представляют собой проблему для оценки эффективности вложенных ресурсов и коррекции стратегий. Эти вызовы требуют не просто косметических мер, а глубокой реформы в сфере управления наследием и туризмом.

Перспективные направления развития: диверсификация и инновации

Несмотря на существующие вызовы, Санкт-Петербург обладает значительными перспективами для дальнейшего развития социально-культурного сервиса и туризма, опираясь на диверсификацию туристического продукта и активное внедрение инноваций.

Одним из ключевых направлений является развитие новых видов туризма. Помимо традиционного культурно-познавательного туризма, который остается приоритетным, город активно исследует потенциал:

• Образовательного туризма: Санкт-Петербург с его многочисленными университетами, академиями и научными центрами может стать привлекательным направлением для студентов, исследователей и тех, кто стремится получить новые знания или пройти краткосрочные курсы. Разработка специализированных образовательных программ и туров является перспективным направлением.
• Промышленного туризма: Город обладает богатой индустриальной историей и современными высокотехнологичными предприятиями. Организация экскурсий на заводы, фабрики, в технопарки может привлечь новую аудиторию, интересующуюся историей промышленности и современными технологиями.

Конгрессно-выставочный и деловой туризм рассматриваются не только как источник дохода, но и как эффективный способ преодоления проблемы сезонности туристского потока. Деловой туризм не привязан к летнему периоду и может обеспечить стабильную загрузку гостиниц и предприятий сферы услуг в межсезонье. Дальнейшее развитие инфраструктуры для проведения международных конференций, выставок и форумов является стратегически важным.

Особое внимание уделяется развитию водного туризма. Санкт-Петербург, как «морская столица», имеет огромный потенциал в этом направлении. Перспективы включают:

• Морской и речной круизный туризм: Развитие портовой инфраструктуры и расширение маршрутов для круизных лайнеров и речных судов.
• Яхтенный туризм: Создание современных яхтенных марин и развитие сопутствующей инфраструктуры.
• Создание новой водной инфраструктуры: Это включает реконструкцию портовой инфраструктуры, обновление парка водного транспорта и создание новых водных маршрутов, которые соединят культурные объекты и пространства, предлагая туристам уникальные впечатления.

Стратегическая цель Санкт-Петербурга — позиционировать себя как международный, безопасный, цифровой туристический хаб и стартовую точку для маршрутов в регионы Северо-Западного федерального округа. Это предполагает развитие транспортной доступности, внедрение цифровых сервисов для туристов и формирование комплексных турпродуктов, охватывающих не только сам город, но и его окрестности.

Стратегическое партнерство с другими регионами и городами (например, круизный туризм совместно с Москвой) позволит расширить географию предложений и привлечь более широкий круг туристов. Развитие сферы услуг и туристско-рекреационного потенциала Санкт-Петербурга имеет большое значение для улучшения структуры национального производства, ускорения экономического развития и повышения уровня жизни населения. Таким образом, диверсификация и инновации становятся ключевыми факторами, которые позволят Санкт-Петербургу не только преодолеть вызовы, но и укрепить свои позиции как одного из ведущих туристических центров мира.

Стратегические решения и рекомендации по устойчивому развитию

Для обеспечения устойчивого развития социально-культурного сервиса и туризма в Санкт-Петербурге, необходимо комплексное внедрение стратегических решений, направленных на минимизацию вызовов и максимизацию перспектив.

1. Законодательное и управленческое совершенствование в сфере объектов ЮНЕСКО:
   • Принятие четкого законодательства: Необходимо на федеральном и региональном уровнях разработать и принять нормативно-правовые акты, которые однозначно определят границы объекта Всемирного наследия ЮНЕСКО «Исторический центр Санкт-Петербурга и связанные с ним группы памятников» и его буферной зоны. Это позволит избежать спорных застроек и обеспечит единые правила для всех участников процесса.
   • Определение управляющей организации: Создание или назначение единой управляющей организации с четко очерченными полномочиями и ответственностью за объект ЮНЕСКО. Это обеспечит централизованное управление, координацию действий всех заинтересованных сторон и эффективное взаимодействие с международными организациями.
   • Разработка и утверждение Плана управления: Немедленная разработка и утверждение comprehensive Плана управления объектом ЮНЕСКО, который будет включать стратегии сохранения, мониторинга, использования и развития наследия, а также механизмы привлечения общественного участия.
2. Диверсификация туристского продукта для преодоления сезонности:
   • Развитие событийного и делового туризма в межсезонье: Активное продвижение конгрессно-выставочного потенциала города. Создание календаря международных и всероссийских мероприятий, которые проводятся вне летнего сезона. Поддержка культурных и спортивных событий, способных привлекать туристов в осенне-зимний период (например, фестивали света, зимние спортивные соревнования, театральные премьеры).
   • Расширение спектра видов туризма: Целенаправленное развитие образовательного, промышленного, медицинского и гастрономического туризма. Создание специализированных турпродуктов для каждой из этих ниш, включая уникальные экскурсии, мастер-классы и тематические маршруты.
3. Развитие водной инфраструктуры и маршрутов:
   • Реконструкция портовой инфраструктуры: Модернизация морского пассажирского порта и речных причалов для увеличения пропускной способности и повышения качества обслуживания круизных и паромных судов.
   • Обновление парка водного транспорта: Стимулирование обновления флота речных трамвайчиков и экскурсионных судов, внедрение современных, экологичных и комфортабельных плавсредств.
   • Создание новых водных маршрутов: Разработка инновационных водных маршрутов, которые не только охватывают исторический центр, но и соединяют новые туристические объекты (например, Лахта Центр, Остров фортов) и зеленые зоны, а также предлагают круизные туры совместно с Москвой и регионами Северо-Западного федерального округа.
4. Внедрение инновационных технологий и цифровизация:
   • Масштабирование AR/VR-проектов: Расширение использования технологий дополненной и виртуальной реальности для создания интерактивных экскурсий, музеев и аттракционов. Это позволит обогатить опыт туристов и привлечь молодую, технологически ориентированную аудиторию.
   • Развитие единой цифровой платформы: Интеграция всех туристических сервисов (бронирование, информация о событиях, навигация, отзывы) на единой цифровой платформе, доступной через мобильные приложения и официальный портал Tourism-SPB.ru.
   • Создание «цифрового двойника» города: Использование 3D-моделирования и цифровых двойников для целей планирования, управления и продвижения туристических объектов.
5. Формирование стратегических партнерств:
   • Межрегиональное сотрудничество: Развитие партнерских отношений с соседними регионами для создания комплексных туристических маршрутов и продвижения Северо-Западного федерального округа как единого туристического направления.
   • Государственно-частное партнерство: Привлечение частных инвестиций в развитие туристической инфраструктуры и сервисов через механизмы государственно-частного партнерства, что позволит ускорить реализацию крупных проектов.

Реализация этих стратегических решений позволит Санкт-Петербургу не только справиться с текущими вызовами, но и значительно повысить конкурентоспособность своего туристического продукта, обеспечивая устойчивое экономическое развитие и повышение качества жизни населения за счет развития сферы услуг и туристско-рекреационного потенциала.

Заключение

Исследование историко-культурного потенциала Санкт-Петербурга как ключевого фактора в развитии социально-культурного сервиса и туризма позволило сформировать комплексное представление о его роли, современных вызовах и стратегиях брендинга. Санкт-Петербург, основанный как «окно в Европу», на протяжении веков формировал уникальный облик, став одним из самых ярких культурных центров мира и магнитом для миллионов туристов.

Основные выводы исследования:

1. Фундаментальное значение историко-культурного потенциала: Санкт-Петербург обладает колоссальным историко-культурным потенциалом, представленным 36 комплексными объектами ЮНЕСКО, около 4000 памятников архитектуры, 221 музеем, 80 театрами и многочисленными дворцово-парковыми ансамблями. Этот потенциал является не только основой культурно-познавательного туризма, но и фундаментом для развития всего социально-культурного сервиса города, внося 2,5% в валовой региональный продукт в 2024 году.
2. Эволюция и устойчивость туристического потока: Историческая динамика показала, что город всегда вызывал интерес у путешественников. Несмотря на глубокие трансформации (от притока иностранцев в 1990-е до восстановления внутреннего туризма в 2000-х), туристический поток демонстрирует устойчивый рост, достигнув 10,4 млн человек в 2019 году, что свидетельствует о непреходящей привлекательности города.
3. Диверсификация и инновации как драйверы развития: Современный Санкт-Петербург активно развивает различные виды туризма — от приоритетного культурно-познавательного до событийного (День города, «Алые паруса»), водного и делового. Внедрение цифровых технологий, таких как AR/VR-экскурсии («Петербург глазами инженера», VR-фильмы на «Ленфильме»), и развитие новых городских пространств («Севкабель Порт», «Парк 300-летия Санкт-Петербурга») свидетельствуют о стремлении города к инновациям и расширению туристического предложения.
4. Эффективные маркетинговые стратегии: Город является лидером в продвижении туристического продукта, активно используя креативные кампании, такие как «Город историй» и проект «Новая туристская география». Это позволяет формировать многогранный бренд, охватывающий как классические, так и современные точки притяжения, и эффективно позиционировать Санкт-Петербург на фоне конкурентов.
5. Ключевые вызовы и перспективы: Основными вызовами остаются сезонность туристского потока, влияние внешних кризисов и, что критично, законодательные и управле��ческие пробелы в отношении объектов ЮНЕСКО (неутвержденные границы, неопределенность полномочий, отсутствие Плана управления). Перспективы развития связаны с дальнейшей диверсификацией туризма (образовательный, промышленный), развитием водной инфраструктуры (реконструкция портов, новые маршруты) и стратегическим партнерством для позиционирования города как международного, безопасного, цифрового туристического хаба Северо-Запада.

Дальнейшие направления для изучения:

Для более глубокого понимания и дальнейшего совершенствования туристической отрасли Санкт-Петербурга целесообразно продолжить исследования в следующих направлениях:

• Разработка и апробация системы показателей устойчивого развития туризма для Санкт-Петербурга, учитывающей как экономические, так и социокультурные, и экологические аспекты.
• Детальный анализ эффективности инвестиций в развитие новых туристических пространств («Севкабель Порт», «Остров фортов») с точки зрения привлечения туристов и экономического вклада.
• Изучение потенциала развития малоизвестных видов туризма (например, медицинского, экологического в пригородах) и разработка конкретных стратегий по их продвижению.
• Разработка предложений по совершенствованию законодательной базы и управленческой структуры для объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО в Санкт-Петербурге, с учетом международного опыта.
• Анализ влияния цифровых трансформаций на поведение туристов и разработка персонализированных маркетинговых стратегий с использованием Big Data и искусственного интеллекта.

Санкт-Петербург, с его богатейшим историко-культурным потенциалом, имеет все шансы не только сохранить, но и укрепить свои позиции на мировом туристическом рынке. Однако для этого необходим постоянный анализ, стратегическое планирование и готовность к инновациям, чтобы превратить вызовы в новые возможности для роста и устойчивого развития.

Список использованной литературы

1. Актуальные проблемы технико-технологического и социально-экономического обеспечения сферы сервиса / Под ред. В.А. Черненко. – СПб, 2010. – 359 с.
2. Гордин В.Э. Особенности развития культурного туризма в Санкт-Петербурге // Актуальные проблемы развития сферы услуг. Сб. науч. трудов. Вып. VII. СПб, 2009.
3. Долгин А.Б. Экономика символического обмена. Москва: Инфра-М, 2006.
4. Илле М.Е. Петербуржцы в театрах, на концертах и выставках. Исследование художественной жизни Санкт-Петербурга конца XX – начала XXI века. – СПб.: Норма, 2008.
5. Ирисова Т.А. География туристских центров. М.: 2008. – 170 с.
6. История туризма: Сборник / Сост. Макаренко С.Н., Саак А.Э. – Таганрог, 2003. – 94 с.
7. Кивал А.М. Региональный туризм как объект социологического анализа. – М., 2005. – 265 с.
8. Киселев И.Ю. Проблема образа государства в международных отношениях в рамках конструктивистской парадигмы // Politika.su. Апрель, 8.
9. Кром Е. Поиск целей. Поиск слов. Поиск будущего // Эксперт Северо-Запад. 2010. № 11 (457). – 22 мар.
10. Купер К., Флетчер Д., Гильберт Д., Ванхилл С., Богданов Е. Экономика туризма: теория и практика. – СПБ, 2008.
11. Любимому городу посвящается // Посадский вестник. 2011. № 5. С. 1-2.
12. Моисеев О. Туризм как часть имиджа России. URL: http://community.livejournal.com/image_of_russia (дата обращения: 17.10.2025).
13. Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 350700 «Реклама» и 230500 «Соц.-культурный сервис и туризм» / Пер. с англ. под ред. Б.Л. Ерёмина. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
14. Наводка туристу. 2011. № 1. С. 12-18.
15. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. — М.: «Советский Спорт», 2007.
16. Пайн Дж., Гилмор Дж. Х. Экономика впечатлений. Работа — это театр, а каждый бизнес — сцена. – М: Вильямс, 2005.
17. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий. — СПб.: Питер, 2006.
18. Панкрухин А.П. Территориальный маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом. 2007. № 5-6. С. 6-8.
19. PR-технологии в информационном обществе: Материалы 3 науч.-практич. конф. Ч. 1. – 2006. – 216 с.
20. Санкт-Петербург: Для тех, кто въезжает // Эксперт Северо-Запад. 2011. № 9. С. 4-42.
21. Социальная и культурная дистанция. Опыт многонациональной России / Институт этнологии и антропологии РАН. — М., 2008. – 360 с.
22. Усенюк С.Г. Дизайн-модель транспортной системы современного туризма: Дис. на соиск. акад. степени «магистр дизайна». УралГАХА, 2007.
23. Шарапов В.В. Туристско-рекреационный потенциал Санкт-Петербурга и возможности его использования для устойчивого развития в дестинации. – СПб, 2011. – 55 с.
24. Шипова Е. PR-сообщество на службе России. URL: www.ima-consulting.ru (дата обращения: 17.10.2025).
25. Шубаева В.Г., Афанасенко И.Д. Маркетинг туризма. — СПб.: Изд-во СПБГУЭФ, 2007.
26. Щукин А. Кризис города. URL: http://future-spb.ru/publikatsii/krizis-goroda (дата обращения: 17.10.2025).
27. Ягодынская Н.В. Культурно-исторические центры России. – М.: Академия, 2009. – 272 с.
28. Брендинг туристических дестинаций. URL: https://www.hse.ru/data/2014/03/10/1329849514/%D0%91%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%B3%20%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85%20%D0%B4%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B9.pdf (дата обращения: 17.10.2025).
29. Город историй: как Санкт-Петербург продвигает свой туристический бренд // Ведомости. Город. URL: https://gorod.vedomosti.ru/articles/2023/10/11/998595-gorod-istorii (дата обращения: 17.10.2025).
30. Концепция устойчивого развития туризма // Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/koncep.htm (дата обращения: 17.10.2025).
31. Культурно-исторический рекреационный потенциал Минской области. URL: https://elib.bsu.by/bitstream/123456789/220261/1/224-228.pdf (дата обращения: 17.10.2025).
32. Культурный гид по Санкт-Петербургу // Культура.РФ. URL: https://www.culture.ru/travel/routes/kulturnyy-gid-po-sankt-peterburgu (дата обращения: 17.10.2025).
33. Культурный туризм в Санкт-Петербурге: возможности и проблемы развития // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kulturnyy-turizm-v-sankt-peterburge-vozmozhnosti-i-problemy-razvitiya (дата обращения: 17.10.2025).
34. Культурный туризм в Санкт-Петербурге: погружение в историю и искусство северной столицы // Питерец.ру. URL: https://piterets.ru/kulturnyy-turizm-v-sankt-peterburge-pogruzhenie-v-istoriyu-i-iskusstvo-severnoy-stolitsy (дата обращения: 17.10.2025).
35. Культурный туризм в Санкт-Петербурге: погружение в историю и искусство северной столицы // Селдон Новости. URL: https://news.myseldon.com/ru/news/index/300440049 (дата обращения: 17.10.2025).
36. Основные направления реализации принципов устойчивого развития в туризме // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-napravleniya-realizatsii-printsipov-ustoychivogo-razvitiya-v-turizme (дата обращения: 17.10.2025).
37. Особенности брендинга в сфере туризма. URL: https://elib.sfukras.ru/bitstream/handle/2311/17099/04_Pavlova_Osob_Brend_Tur.pdf?sequence=1 (дата обращения: 17.10.2025).
38. Петербург как культурный феномен российской истории // КУЛЬТУРОЛОГ. URL: https://culturolog.ru/content/view/26/16/ (дата обращения: 17.10.2025).
39. Понятие, виды, значение для развития туризма, Использование историко-культурных ресурсов при создании туров для туристов из стран АТР // Studbooks.net. URL: https://studbooks.net/1359302/turizm/ponyatie_vidy_znachenie_razvitiya_turizma_ispolzovanie_istoriko_kulturnyh_resursov_sozdanii_turov_turistov_stran_atr (дата обращения: 17.10.2025).
40. Принципы устойчивого туризма // HOSPITALITY KAZAKHSTAN Program. URL: https://hospitality.kz/articles/printsipy-ustoychivogo-turizma/ (дата обращения: 17.10.2025).
41. Приоритетные виды туризма в регионе. Санкт-Петербург. URL: https://www.studmed.ru/view/prioritetnye-vidy-turizma-v-regione-sankt-peterburg_3f65b4c100e.html (дата обращения: 17.10.2025).
42. Природный и историко-культурный потенциал региона как основа формирования туристского образа территории (на примере Вологодской и Калужской областей) // Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/potencial.htm (дата обращения: 17.10.2025).
43. Публикации о социально-культурном сервисе | Администратор сайта — ЮЗГУ. URL: https://www.swsu.ru/sveden/edu_standards/publikatsii-o-sotsialno-kulturnom-servise/ (дата обращения: 17.10.2025).
44. Раздел 1. Социально-культурный сервис: основные понятия и проблемы. URL: https://vuzlit.com/495279/sotsialno_kulturnyy_servis_osnovnye_ponyatiya_problemy (дата обращения: 17.10.2025).
45. Раздел II. Историко-культурный потенциал. URL: https://xn--80aafm3agb2a.xn--p1ai/upload/iblock/d76/d76e33642bb33f6782d77d130324860b.pdf (дата обращения: 17.10.2025).
46. Социально-культурный сервис: основные понятия, специфика. URL: https://studfile.net/preview/1053704/page:4/ (дата обращения: 17.10.2025).
47. Туризм в Санкт-Петербурге // Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BC_%D0%B2_%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D1%82-%D0%9F%D0%B5%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B1%D1%83%D1%80%D0%B3%D0%B5 (дата обращения: 17.10.2025).
48. Туризм – определение и особенности его видов | конференц-отель во Владивостоке. URL: https://primorye.ru/ru/blog/chto-takoe-turizm-opredelenie-i-osobennosti-ego-vidov (дата обращения: 17.10.2025).
49. Туризм — Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BC (дата обращения: 17.10.2025).
50. Туристско-рекреационный потенциал Санкт-Петербурга и направления его развития // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/turistsko-rekreatsionnyy-potentsial-sankt-peterburga-i-napravleniya-ego-razvitiya (дата обращения: 17.10.2025).
51. Устойчивый туризм | Department of Economic and Social Affairs. URL: https://sdgs.un.org/topics/sustainable-tourism (дата обращения: 17.10.2025).
52. Что такое туризм? // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/chto-takoe-turizm (дата обращения: 17.10.2025).