Пример готовой курсовой работы по предмету: Реклама и PR
Содержание
Содержание
Введение 3
Глава 1. Корпоративная идентичность как инструмент мотивации сотрудников и увеличение производства труда 7
1.1. История возникновения и развития корпоративной идентичности 7
1.2. Понятие корпоративной идентичности и ее структура. 9
1.3. Формирование корпоративной идентичности 10
Выводы по главе 1. 13
Глава
2. Корпоративная идентичность «Евросеть» 14
2.1. История формирования компании «Евросеть» 14
2.2. Корпоративная идентичность «Евросеть» 15
Выводы по главе 2 26
Заключение 27
Список литературы 28
Выдержка из текста
Введение
Современный период времени, который мы проживаем, как и все предыдущие и будущие имеет свое отличие и своеобразие. Своеобразие нашего времени в том, что это время стремительного развития технологий и умов, которое заставляет двигаться в том же направлении. То есть, что бы добиться каких либо успехов, нужно шагать в ногу со временем, получать образование и постоянно заниматься самообразованием. Все больше людей находятся в поисках себя и собственной реализации. Корпоративная идентичность, способствует решению проблем общества вызванных нереализованной личности. Дает возможность индивиду как сотруднику компании чувство принадлежности к профессиональному и социальному обществу.
Со стороны компаний тоже существует ряд проблем, одна из главных это перенасыщение рынка товарами, так же существует большая конкурентная среда, много крушений, банкротств, и прочих неудач, которые показывают на сложность ведения бизнеса. В данных проблемных вопросах корпоративная идентичность так же играет важную роль, внося внутриорганизационную функцию, объединяющую людей, создавая мощную силу для достижения целей, повышая эффективность деятельности компании.
Данная работа, как следует из названия, посвящена «Корпоративной идентичности Евросеть», но если подходить более детально, то данная работа в первую очередь, это изучение Корпоративной идентичности как предмета. А во вторую, закрепление курса изучения, рассматривая пример не просто одного из основателей Российского сотового ритейла, но и одного из самых динамично развивающихся ритейлов в мире.
Итак, рассмотрев некоторое количество источников, работа строится следующим образом. Первая глава, посвящена ознакомлению с корпоративной идентичностью как с понятием, рассматриваем функциональные ее сферы, содержание, а так же формирование. То есть, первая глава являетсятеоретической частью работы, где главным источником выступает книга Александра Н. Крылова «Корпоративная идентичность». Вторая часть — является практической, где на основе теоретических знаний можно проанализировать корпоративную идентичность компании «Евросеть», как основателя Российского сотового ритейла. Исследуя копанию с самого ее основания и на протяжении более
1. лет, важно отметить, что компания имеет сети магазинов, которые предлагают всевозможные модели мобильных телефонов, широкий ассортимент портативной электроники и аксессуаров, в России действует несколько тысяч идентичных магазинов.
Магазины «Евросеть» стали брендом в своей нише, рассмотрим детально и данный аспект. Для более широкого понимания внутренней политики компании с начала ее развития нам поможет Максим Котин, а точнее его книга «Чичваркин Е…гений. Если из 100 раз тебя посылают 99» Питер, Комерсант; М.; 2007, так же используем книгу Романа Дорохова «Чичваркин и «К». Лужники – Лондон, или Путь гениального торговца. М: Эксмо,2011. Хотелось бы отметить, что данная работа ориентирована на рассмотрение эффективности формирования корпоративной идентичности «Евросеть» именно с момента появления компании, как это показано на рис. Определить магнитную индукцию B в точке О. Радиус дуги R=10 см.">так как считаю, что та известность компании, которая имеет место быть сейчас, полностью принадлежит ее основателю Евгению Чичваркину. Который в свою очередь создал не только известный и популярный бренд, но и создал свою внутреннюю корпоративную идентичность, корпоративную культуру, действуя при этом интуитивно.
Начнем с того, что корпоративная идентичность, это часть PR– деятельности, а точнее внутренней деятельности PR. Деятельность, которая играет большую и важную роль, в построении внутренних корпоративных коммуникаций, и направлена на построение корпоративной идентичности. Корпоративная идентичность, в свою очередь, как часть корпоративной культуры, очень важный фактор в любой организации, который служит как на благо эффективности организации, так и на благо людей работающих в этой организации.
Цель курсовой работы — изучение корпоративной идентичности на примере компании «Евросеть».
Гипотеза данной работы: корпоративная идентичность, как инструмент построения успешного бизнеса.
Задачи курсовой работы:
1. Изучить понятие корпоративной идентичности, рассмотреть ее структуру.
2. Рассмотреть детально формирование корпоративной идентичности.\
3. Выявить особенности построения корпоративной идентичности компании «Евросеть» как локального бренда.
Объектом исследования данной курсовой работы является корпоративная идентичность, на примере успешного построения бизнеса, компании «Евросеть». Предметом исследования является компания «Евросеть».
Методы исследования:
Теоретико-методологическая база исследования. Концептуально исследование ориентировано на труды Д. Аакера «Бренд-менеджмент», где поднимается вопрос о необходимости конкурентоспособной компании иметь сильный бренд; А. Матанцева « 600 способ продвижения торговой марки»; П. Леви и Б. Мунка «Корпоративная культура и управление изменениями».
Методы исследования: контент-анализ текущих информационных потоков, представленных в масс-медиа, касающихся бренда, качественный и количественный методы социологического исследования: структурированное экспертное интервью и анкетирование.
Структура работы включает в себя введение, три главы, заключение, библиографию и список приложений. Во введении обосновывается выбор темы работы, ее актуальность, определяются объект и предмет научного исследования, формулируются цель и задачи работы. В заключение работы подведены основные итоги исследования.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Анфилатов, В. С. Системный анализ в управлении / В. С. Анфилатов, А. А. Емельянов, А. А. Кукушкин — М.: Финансы и статистика, 2002. — 368 с.
2. Армстронг, М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем: пер. с англ. / М. Армстронг. — Ростов-н/Д: Изд-во «Феникс», 2012. — 446 с.
3. Богатырев, М. Организационная культура предприятия / М. Богатырев // Проблемы теории и практики управления. — 2005 — № 1. — С. 104-111.
4. Богатырев, М. Р. Организационная культура: сущность и роль в системе управления: Дис. … канд. экон. наук / М.Р.Богатырев. — М., 2005. — 178 с.
5. Веселова, Н. Г. Социальное управление и элементы его культуры / Н. Г. Веселова / Под ред. В. А. Трайнева. — М.: ИТК Дашков, 2007. — 340
6. Грошев, И. В. Гендерные, половые и личностные различия поведения в конфликтах / И. В. Грошев // Мир психологии. — 2005. — № 2 (42).
- С. 93-119.
7. Грошев, И. В. Индивидуально-типологический стиль принятия управленческих решений как характеристика культуры организации / И. В. Грошев, Т. А. Загузова // Проблемы социально-экономического развития России: интеграция в мировое сообщество: Мат-лы междунар. научн.-практ. конф. 23-24 ноября 2006 года / Отв. ред. Ю. А. Кармышев; Федеральное агентство по образованию, Тамб. гос. ун-т им. Г. Р. Державина. — Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г. Р. Державина, 2006. — С. 393-401.
8. Грошев, И. В. Организационная культура / И. В. Грошев, П. В. Емельянов, В. М. Юрьев. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 288 с.
9. Грошев, И. В. Организационная культура как составляющая системнофакторной модели формирования стиля управления / И. В. Грошев, С. Н. Синельникова, Э. В. Смольякова // Вестник ТГУ. Сер. Гуманитарные науки. — Тамбов: ТГУ им. Г. Р. Державина. — 2005. — Вып. 3 (39).
- С.34-44.
10. Гудкова, Т. В. Культура формы как фактор повышения эффективности ее функционирования / Т. В. Гудкова // Вестник Москов. гос. ун-та. Сер. Экономика. — 2005 — № 6. — С. 53-64.
11. Емельянов, П. В. Управление культурой организации предприни-мательского типа: Дис. … канд. экон. наук / П. В. Емельянов. — Тамбов, 2004.- 184 с.
12. Есипов, В. Г. Управление персоналом организации в условиях проведения инноваций: Дис. … канд. экон. наук / В. Г. Есипов. — М., 2005. — 168 с.
13. Жарикова, Ю. Н. Организационная культура в системе профес-сиональной подготовки и трудовой адаптации специалистов: Дис. … канд. экон. наук / Ю. Н. Жарикова. — Омск, 2005. — 233 с.
14. Казибекова, К. С. Организационная культура проекта / К. С. Казибе- кова: Дис. … канд. экон. наук. — М., 2005. — 247 с.
15. Крылов А.Н. Корпоративная идентичность / А. Н. Крылов. — М.:Издательство Икар, 2014 — 226 с.
16. Левкин, Н. Организационная культура: необходимость систематизации ключевых положений / Н. Левкин // Проблемы теории и практики управления. — 2006 — № 4. — С. 8-16.
17. Леонтьев, Д. А. Ценностные представления в индивидуальном и групповом сознании / Д. А. Леонтьев // Психологическое обозрение. — 1998. — № 1. — С. 16-22.
18. Могутнова, Н. Н. Корпоративная культура: понятие, подходы / Н. Н. Могутнова // Социологические исследования. — 2005. — № 4. — С. 130-136.
19. Мясоедова, Т. Г. Человеческий капитал и конкурентоспособность предприятия / Т. Г. Мясоедова // Менеджмент в России и за рубежом. — 2005.-№ 3.-С. 29-37.
20. Наумов, А. Хофстидово измерение России (влияние национальной культуры на управление бизнесом) / А. Наумов // Менеджмент. — 1996. — № 3.-С. 90-103.
21. Савина, Ю. В. Организационная культура предприятия как основа пе-рестройки работы кадровых служб в современных условиях / Ю. В. Савина: Дис. … канд. экон. наук. — М., 2006. — 120 с.
22. Ackroyd, S. Can culture be managed? Working with raw material / S. Ackroyd, P. Crowdy // Personal Review. — 1990. — № 19 (5).
- P. 3-13.
23. Allaire, Y. Theories of Organizational Culture / Y. Allaire, M. Firsiroty // Organization Studies. — 1984. — № 5. — P. 193-226.
24. Allcom, S. Understanding Organizational Culture as the Quality of Workplace Subjectivity / S. Allcom // Human Relations. — 1999. — Vol. 48. — № 1. — P. 75-83.
