Содержание
Введение 3
Глава 1. Роль корпоративной культуры в деятельности современной корпорации 5
1.1 Корпоративная культура: содержание, структура, функции 5
1.2 Типологии корпоративных культур 10
1.3 Особенности формирования корпоративной культуры в российских компаниях 13
Глава 2 Развитие корпоративной культуры компании «МТС» 17
2.1 Общая характеристика ПАО «МТС» 17
2.2 Анализ корпоративной культуры ПАО «МТС» 19
2.3 Разработка предложений по повышению стратегической роли корпоративной культуры в компании «МТС» 24
Заключение 28
Список использованных источников 30
Выдержка из текста
Корпоративная культура является основополагающим элементом любой организации, хотя ее действие не всегда заметно и не так очевидно, как действие производственной или финансовой составляющей. Корпоративная культура относится не только к внешним особенностям организации, таким как фирменный стиль или архитектура штаб-квартиры, или проводимым корпоративным праздникам, но в первую очередь – к ценностным установкам и базовым принципам, определяющим способ принятия решений и ведения дел, принятых в организации. Изучение корпоративной культуры поэтому – это не описание второстепенных аспектов существования компании, а выявление и анализ факторов, влияющих на ее экономическую эффективность и долгосрочные перспективы.
Актуальность данной курсовой работы определяется тем, что корпоративная культура и ее роль в деятельности организаций является гораздо менее очевидной, видимой и изученной, чем совокупность финансовых или производственных показателей, а потому может рассматриваться как один из наиболее перспективных ресурсов повышения эффективности.
Цель работы: проанализировать вклад корпоративной культуры конкретной организации в выполнение ее стратегических функций и разработать предложения по повышению ее стратегической значимости.
Задачи работы:
1. Проанализировать содержание понятия корпоративной культуры, выявить ее структуру и функции.
2. Дать характеристику основных типов корпоративной культуры.
3. Проанализировать корпоративную культуру конкретной фирмы, оценить степень ее соответствия стратегическим функциям корпоративной культуры.
4. Разработать и обосновать предложения по повышению роли корпоративной культуры конкретной организации в обеспечении стратегической устойчивости и эффективности.
В качестве объекта исследования в практической части была выбрана российская телекоммуникационная корпорация «МТС», предметом исследования является корпоративная культура ПАО «МТС».
При подготовке работы использовались научные публикации по теме, нормативные документы, а также внутренние документы компании «МТС», прежде всего Кодекс корпоративной этики и Годовой отчет.
Работа состоит из введения, двух глав (теоретической и практической), заключения и списка использованных источников.
Список использованной литературы
Книги, статьи, учебные пособия:
1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2001.
2. Баринов В.А., Макаров Л.В. Корпоративная культура организации в России // Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. – №2.
3. Белкин В.Н., Белкина Н.А., Антонова О.А., Лузин Н.А. Влияние корпоративной культуры на инновационную активность персонала предприятий // Экономика региона. – 2014. – №1. – С.184-195.
4. Бехар, Г. Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks [Электронный ресурс] / Говард Бехар при участии Джанет Голдстайн; Пер. с англ. — 7-е изд. — М.: Альпина Паблишерз, 2014. —
5. Вавакина Т.С. Деловая культура, нормы и принципы делового партнерства в среде российских предпринимателей // Знание. Понимание. Умение. – 2013. – №4. – С.220-226.
6. Гудкова, Т.В. Особенности корпоративной культуры российских компаний [Электронный ресурс] / Т.В. Гудкова. — M.: РГ-Пресс, 2014.
7. Гусев Д.А. Особенности развития корпоративной социальной ответственности в России // Дискурсы этики. 2013. №4. С.33-48.
8. Демин Д. Корпоративная культура: десять самых распространенных заблуждений. – М.: Альпина Паблишерз, 2010.
9. Кабаченко Т.С. Психология и управление человеческими ресурсами. – Спб.: Питер, 2003.
10. Лайкер, Дж. Корпоративная культура Toyota: Уроки для других компаний [Электронный ресурс] / Джеффри Лайкер, Майкл Хосеус; Сокр. пер. с англ. — Альпина Паблишерз, 2014. — 354 с.
11. Мешков А.Ю. Структура корпоративной культуры // Вестник ЮУрГУ, – 2012. – №10. – С.148-150.
Внутренние документы ПАО «МТС»:
12. Кодекс делового поведения и этики ОАО «Мобильные ТелеСистемы». – М.: МТС, 2014.
13. Устав ПАО «Мобильные ТелеСистемы». Редакция № 12. Утвержден Общим собранием акционеров 25 июня 2015 г.
14. Годовой отчет ОАО «МТС» за 2014 г. – М.: МТС, 2015.
Электронные ресурсы:
15. Официальный сайт ПАО МТС. URL: www.company.mts.ru.