Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОРПО-РАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ВНУТРЕННИХ КОМ-МУНИКАЦИЙ
1.1. Понятие корпоративной культуры, ее элементы, типология и функции
Термин "корпоративная культура" многими воспринимается как некая система общего мнения, комплекс характеристик, отличающих одну организацию от другой.
Для лучшего понимания сущности и содержания корпоративной культуры, целесообразно рассмотреть два основных подхода к определе-нию данного понятия:
1. Корпоративная культура – это совокупность различных элемен-тов, которые включают ценности, правила и нормы поведения, философ-ские убеждения, знаково-символическую систему (мифы, обряды, ритуалы, верования).
2. Корпоративная культура – процесс постановки и ведения дел, способ их реализации. В данном случае раскрывающим понятием высту-пает культура постановки и разработки задач, целей, стратегии развития организации, а также способы их достижения.
Довольно часто корпоративная культура рассматривается как некая идеология, философия управления, которая основывается на ценностных ориентациях, верованиях и нормах поведения. Основные элементы корпо-ративной культуры проиллюстрированы на рис. 1.
Раскроем содержание каждого из элементов корпоративной культу-ры.
Система ценностей – это основные философские идеи и положения, которые приняты в организации. Они составляют ядро культуры и опре-деляют направления деятельности работников, что в итоге обеспечивает достижение успеха. Как правило, ценности передаются не посредством формальных письменных процедур, а более тонкими методами, к приме-ру, с помощью историй, метафор, мифов. Организациям с сильной и мно-голетней культурой, как правило, имманентны богатые и сложные системы ценностей, которые принимаются подавляющим большинством сотрудни-ков.
Выдержка из текста
Понятие культуры организации (которое является довольно близким к понятию «корпоративная культура») в нашей стране известно довольно давно, еще с советских времен. Однако, со временем, с приходом 90-х гг. XX в. кардинально изменились условия хозяйствования, что потребовало существенной трансформации систем управления фирм, изменений в мето-дах и целях развития культуры. Все больше идеология организаций ста-новилась ориентированной на удовлетворение потребностей покупателей, усиление конкурентоспособности и рыночной позиции в долгосрочной перспективе. Такие изменения потребовали трансформацию понятия «культура организации» в более богатый по своему содержанию термин «корпоративная культура».
Актуальность данной работы заключается в том, что в современных условиях почти каждая уважаемая себя организация стремится разрабо-тать свой особый набор правил, которые регламентировали бы повседнев-ное поведение сотрудников. По сути, пока новички не освоят все эти пра-вила и нормы поведения, они не смогут (неформально) стать полноценны-ми членами коллектива. Следование всем этим формальным и неформаль-ным правилам, традициям и шаблонам поведения порой поощряется со стороны руководства соответствующими вознаграждениями и продвиже-нием по карьерной лестнице. Корпоративная культура способствует спло-чению коллектива, повышению производительности труда, уменьшает те-кучесть кадров и улучшает психологический климат в организации.
Цель данной работы состоит в разработке рекомендаций по повыше-нию эффективности корпоративной культуры на примере компании ООО «Гермес».
Поставленная цель обуславливает необходимость решения в данной работе ряда задач:
• раскрыть сущность и содержание понятия «корпоративная культура», определить ее основные элементы, функции и типологию;
• рассмотреть основные аспекты формирования корпоративной культуры в организации, а также ключевые факторы влияния на нее;
• проанализировать особенности корпоративной культуры в компании ООО «Гермес»;
• оценить эффективность корпоративной культуры в OOO «Гер-мес»;
• разработать рекомендации по повышению эффективности кор-поративной культуры в компании ООО «Гермес»;
• предложить комплекс мероприятий по совершенствованию эф-фективности корпоративной культуры в компании ООО «Гермес».
Объект работы: корпоративная культура и внутренние коммуника-ции в организации.
Предмет работы – теоретические основы формирования корпора-тивной культуры, анализ и методы воздействия на эффективность корпо-ративной культуры в организации, на примере ООО «Гермес».
Практическая значимость данной работы заключается в том, что внедрение в ООО «Гермес» предложенных рекомендаций должно способ-ствовать положительным изменениям в корпоративной культуре органи-зации, повышению ее эффективности в целом, улучшению социально-психологического климата в коллективе.
Теоретической и методической основой исследования послужили ра-боты зарубежных и отечественных авторов, таких как И. Ансофф, К. Бал-дин, Ж.-П. Бодуан, Е.А. Иванова, Э.А. Капитонов, В.В. Козлов, Т.А. Ла-пина, Э. Шейн и др., материалы периодических изданий, интернет – ис-точники.
Список использованной литературы
Список использованных источников
Книги, учебники:
Алиев В.Г. Организационное поведение: Учебник для вузов – М.: Экономика, 2013 – 312 с.
Аширов Д.А. Организационное поведение: учеб. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. — 360 с.
Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организацион-ное поведение: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 220 с.
Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. — СПб: Питер, 2012. — С. 31.
Периодические издания:
Гулимова А. Корпоративная культура: создать нельзя исправить // Управление персоналом. – 2013. — № 9.
Кратков В. Формирование корпоративной культуры на промышлен-ном предприятии // Управление персоналом. — 2012. — № 2. — С. 70-75.
Панеро Р. Менеджмент и системный анализ // Проблемы теории и практики управления, 2012. – № 1.
Электронные источники
Энциклопедия экономиста: портал [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.grandars.ru
Административно-управленческий портал [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.aup.ru
Научная электронная библиотека «Киберленинка» [Электронный ре-сурс].
- Режим доступа: http://cyberleninka.ru
Библиотека управления [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.cfin.ru
Научная электронная библиотека [Электронный ресурс].
- Режим до-ступа: http://www.alleng.ru
Справочник для экономистов [Электронный ресурс].
- Режим досту-па: http://www.catback.ru
