Содержание
Содержание
Введение 3
Глава 1. Принципы формирования корпоративной культуры 5
1.1Понятие и роль корпоративной культуры в организации 5
1.2.Содержание корпоративной культуры 7
Глава 2 Этапы формирования корпоративной культуры 9
2.1.Принципы формирования корпоративной культуры в организации 9
2.2 Влияние корпоративной культуры на эффективность функционирования организации 13
Глава 3. Предложения по улучшению корпоративной культуры 18
Заключение 28
Литература 30
Приложения 31
Выдержка из текста
Введение
Возрастающий динамизм и развитие деловой среды формируют для организаций надобность неизменных коммуникаций с партнерами, потребителями, сотрудниками. Рост образованности, квалификации, информированности работников и общественности в целом просит от менеджмента применения наиболее трудных и тонких способов управления. Чтоб править событиями, уже мало править поведением людей. Сейчас нужно править тем, что люди задумываются и ощущают, сформировывать публичное мировоззрение и расположение. Такое управление подразумевает введение и знание целенаправленных регулярных коммуникаций с разными группами общественности с партнерами, с широкой общественностью и средствами массовой данных, с местной общественностью и госструктурами, с денежной общественностью и, естественно же, с работниками. В работе с крайними появляется надобность в разработке единственной системы ценностей, норм, т. е. корпоративной культуры, дозволяющей добиться действенной работы, сконцентрироваться на достижении целей фирмы, и самореализоваться самим сотрудникам. Вот тут и прибывают на содействие управленцам специалисты соответственно связям с общественностью. Так как в их компетенцию вступает не лишь служба с наружной средой, однако и с внутренней, для сотворения подходящего стиля фирмы и посреди её работников.
Внутренние либо внутриорганизационные PR не наименее главные , чем наружные. Их предназначение снабдить баланс наружной и внутренних сред организации средствами коммуникаций.
В РФ мнение корпоративная культура по крайнего времени фактически не использовалось, однако это не означает, что в нашей стране недостает организаций с образованный корпоративной культурой. Таковых компаний не достаточно в машиностроении, энергетике, обрабатывающей индустрии и в остальных отраслях экономики. Это довольно большие организации с долговременной историей существования и большущий количеством служащих. Элементарно большая часть организационных культур исторически носили литофанический нрав, этак как не подчеркивалась их роль и воздействие на работу компаний в целом. В крайнее же время, в критериях приподнято конкурентоспособной и динамичной деловой среды, все почаще стали произносить о значимости и необходимости формирования философии компании и развития корпоративной культуры.
Исходя из выше написанного, целью этой работы является, выявить средства и методы в формировании корпоративной культуры организации
Для достижения этой цели потребуется решение следующих задач:
1) дать общую характеристику корпоративной культуры и ее содержанию;
2) выявить средства и методы PR в формировании корпоративной культуры.
Объектом исследования данной работы является корпоративная культура организации, а предметом процесс формирования корпоративной культуры.
В работе выделяется две части — теоретическая и практическая.
Актуальность работы. В организационной психологии и теории управления сегодня нет, пожалуй, более широко исследуемого конструкта, чем понятие организационной культуры. И это — отнюдь не дань моде, а отражение той реальной роли, которую играет организационная культура как системный фактор эффективного менеджмента.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Аакер И. Создание брэнда без использования традиционных СМИ. Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2008, №5.
2. Алексеев А. А. Методика сегментирования потребителей. Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2009, №1.
3. Амблер Т. Практический маркетинг. СПб.: Издательство «Питер», 2009.
4. Аникеев С. Н. Методика разработки плана маркетинга. М., 2006.
5. Буяльская А. К. Оценка конкурентоспособности швейных товаров. — Новосибирск,2010.
6. Васильев В. Н. Техника продвижения товаров и услуг на рынке. — Российское предпринимательство, 2010, № 10.
7. Видяпин В. И., Журавлева Г. П. Экономическая теория (политэкономия). М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2010.
8. Вотчиникова С. Н. Цена успеха или провала. Директор, №8,2013.
9. Голубков Е. П. Маркетинг: Словарь справочник. — М.: Дело, 2010.
10. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Издательство «Финпресс», 2008.
11. Голубков Е. П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Финпресс, 2009.
12. Гребенников В. Ф. Локальные брэнды: жизнь и судьба. Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2010, № 3.
13. Гусева О. Концепция брэндинга. Рекламные идеи YES, 2008, № 3.
14. Данько Т. П. Управление маркетингом (методологический аспект). М.: ИНФРА — М, 2007.
15. Дарбинян М. М. Товарные запасы в торговле и их оптимизация. М.: Экономика,2008.
16. Дарбинян М. М. Торговля: совершенствование планирования и хозяйствования. -М.: Экономика, 2011.
17. Демин К. С. Маркетинг в торговле — в чем специфика? Современная торговля, 2010, №10.