Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Оглавление
Введение 4
Глава
1. Теоретические аспекты формирования регламентов поведения персонала 6
1.1 Стандартизация поведения персонала как часть корпоративной культуры организации 6
1.2 Содержание регламентов и стандартов поведения персонала организации 10
1.3 Методы формирования регламентов внутрифирменного поведения и распорядка 13
Глава
2. Анализ регламентов внутрифирменного поведения на примере АО «ПЕРЕКРЕСТОК» 17
2.1 Краткая характеристика АО «ПЕРЕКРЕСТОК» 17
2.2 Анализ персонала АО «ПЕРЕКРЕСТОК» 21
2.3 Регламенты и стандарты корпоративного поведения АО «ПЕРЕКРЕСТОК» 25
2.4 Проблемы и направления совершенствования внедрения и поддержания стандарты корпоративного поведения АО «ПЕРЕКРЕСТОК» 27
Заключение 34
Список использованной литературы 36
Содержание
Выдержка из текста
Глава посвещена изучению состава, численности и качества трудовых ресурсов розничной продуктовой сети Перекресток, системы документооборота компании, а так же эффективным предложениям по совершенствованию регламентов поведения персонала АО «Перекресток».
Конечно, такой документ — не панацея от всех бед, но он вносит ясность и определенность в деятельность предприятия, существенно облегчает труд не только менеджеров по персоналу, но и руководства.Целью данной работы является раскрытие понятий «регламент» и «стандарт», исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
В процессе разработки выбранной темы были исследованы труды Т.Ю. Базарова, Е.К. Самраилова, Б.Л. Еремина, Г.П. Зинченко, А.Я. Кибанова, И.К. Макаровой, Е.В. Маслова, Ю.Г. Одегова, Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой и других авторов.
Управление современной организацией невозможно эффективно осуществлять без учета особенностей ее корпоративной культуры. Несмотря на то, что за рубежом данное направление стало актуально еще в начале 1980-х годов, в России пик интереса к данной проблематике наблюдается в настоящее время. Большинство успешных организаций страны активно внедряют в систему менеджмента корпоративные правила и стандарты поведения, разрабатывают кодексы этики членов компаний, особое внимание уделяют внутриорганизационным ритуалам и мифам и др. В соответствии с этим изменились и требования, предъявляемые к менеджерам по персоналу, которые должны обладать необходимыми знаниями по управлению корпоративной культурой.
Методы исследования — метод теоретического анализа информации и метод обобщения при анализе литературы по теме обучения персонала и анализе вторичных источников (внутренние документы организации, программы тренингов, базы данных, связанные с обучением персонала).
2. Определить характер взаимоотношений субъекта и объекта управления в организации, представляющей гостиничное хозяйство, и основные модели социального взаимодействия её руководителей и работников.
Организационная структура и система управления персоналом Анализ сильных и слабых сторон корпоративного поведения сотрудников ЗАО «Банк Русский стандарт» Критерии выбора модели корпоративного поведения в ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Список использованной литературы
1. Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе: Практическое пособие с образцами документов. – М.: Интел-Синтез, 2011. – 125с.
2. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом». – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 287с.
3. Баскина Т. Техники успешного рекрутмента – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. – 230 с.
4. Гордиенко. К.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия «Высшее образование». – Ростов н/Д.: Феникс, 2012. – 352с.
5. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – М.: Центр, 2012. – 367 с.
6. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом: учебник. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2012. – 336 с.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 3-е изд. – Н.Новгород: НИМБ, 2012. – 256с.
8. Егоршин А.П. Основы управления персоналом. Учебное пособие Издательство: Инфра-М, 2011. — 352 с.
9. Зарецкий А. Д., Иванова Т. Е. Корпоративная социальная ответственность: мировая и отечественная практика: уч. пос. Издание 2-е, доп. и перераб. — Краснодар: Просвещение-Юг, 2013. — 360 с
10. Иванова С.В. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. – 2-е изд. – М.: Эксмо, 2011. – 396 с.
11. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Дело, 2012. – 128с.
12. Кайтмазов В. А. Корпоративный этический кодекс [Текст]
/ В. А. Кайтмазов, К. О. Полатиди // Экономика, управление, финансы: материалы IV междунар. науч. конф. (г. Пермь, апрель 2015 г.).
— Пермь: Зебра, 2015. — С. 183-186.
13. Кайтмазов В. А., Хадарцева Л. С. Деловая этика и этический кодекс \ Научный поиск в современном мире сборник материалов 5-й Международной научно-практической конференции. Редакционный совет (НИЦ «АПРОБАЦИЯ»): Кутаев Ш. К., Деневизюк Д. А., Сефербеков Р. И., Назаров А. Д., Эльдаров Э. М., Семиляк В. И.. 2014. С. 165– 168
14. Кибанов А., Ушакова М. Концепции стратегии кадровой политики организации // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2012. – № 10. – С. 34-38
15. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учеб. по спец. «Менеджмент организации», «Упр. персоналом» / Гос. ун-т упр. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 303с.
16. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов – 2-е изд., перераб. и доп. / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Издательство «Экзамен», 2013 г. – 416 с.
17. Клеменкова Н. П. Структурно-функциональная модель системы кадрового обеспечения для подразделений экономической безопасности органов внутренних дел / Вестник Академии экономической безопасности МВД России. – 2011. – № 7.
18. Литвинцева Н.А. «Психологические аспекты подбора и проверки персонала». – М.: изд-во ОАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2012. – 400с.
19. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М.: ОАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2011. – 316с.
20. Сайт компании АО «Перекресток» [Электронный ресурс]/История развития компании. – Режим доступа: http://www.perekrestok.ru/
21. Маркетинговый консультационный форум [Электронный ресурс]/ Маркетинг розничной продуктовой сети.– Режим доступа: http://dic.academic.ru/
22. http://www. e–finansist. ru = Финансист[Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www. e–finansist. ru Финансовый менеджмент http://www. dis. ru/.-25.11.2014
23. http://www. rcb. ru = Рынок труда [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www. rcb. ru/.-26.11.2014
24. http://www. ptpu. ru= Проблемы теории и практики управлении [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www. ptpu. ru/.-27.11.2014
25. http://www. mrsa. ru = Российское общество профсоюзов[Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www. mrsa. ru/.-28.11.2014
26. http://www. vedi. ru = Аналитическая лаборатория Веди [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www. vedi. ru/.-01.12.2014
27. http://www. finmarket. ru = Информационное агентство Финмаркет [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www. finmarket. ru/.-02.12.2014
28. http://www. devbusiness. ru = Развитие бизнеса [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www. devbusiness. ru/.-29.11.2014
29. http://www. appraiser. ru= Виртуальный клуб профсоюзов [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www. appraiser. ru/.-03.12.2014
30. http://www. gaap. ru = Сайт посвященный теории и практики финансового учета и корпоративным финансам [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www. gaap. ru/.-04.12.2014
31. http://www. aup. ru = Административно–управленческий портал [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www. aup. ru/.30.11.2014
32. http://www. cemi. rssi. ru = ЦЕМИ РАН. Российские ресурсы по экономики [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www. cemi. rssi. ru/.-29.11.2014
33. http://www. Findirector. ru= Финдиректор [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www. Findirector. ru/.03.12.2014
34. http://www. akm. ru = Информационное агентство [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www. akm. ru/.-04.12.2014
список литературы
