Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление качеством
Содержание
Ведение…………………………………………………………………………….3
Глава
1. Теоретические основы анализа качества продукции………………….5
1.1. Общая характеристика системы качества продукции………………………5
1.2. Основные методики анализа качества……………………………………….8
Глава
2. Оценка и анализ разработки управленческих решений по повышению
качества продукции ООО «Текстильный дом»………………………………… 14
2.1. Краткая характеристика ООО «Текстильный дом»………………………..14
2.2. Оценка управленческих решений, принимаемых руководством
ООО «Текстильный дом»………………..……………………………………… 16
2.3. Управление качеством в ООО «Текстильный дом»……………………….24
2.4. Разработка управленческого решения по совершенствованию качества…27
Заключение ………………………………………………………………………..31
Список литературы……………………………………………………………….33
Приложения……………………………………………………………………….35
Выдержка из текста
……..
Цель написания данной курсовой работы является оценка и анализ разработки управленческих решений по повышению качества продукции на предприятии.
Объектом исследования является ООО «Текстильный дом».
Предмет исследования: процессы, протекающие при реализации товаров и услуг в системе розничных торговых предприятий и условия совершенствования их деятельности в целях повышения качества обслуживания населения.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
1. Дать общую характеристику системы качества продукции.
2. Определить основные методики анализа качества.
3. Провести анализ внешней и внутренней среды предприятия.
4. Охарактеризовать процессы управления качеством в ООО «Текстильный дом».
5. Предложить управленческое решение по совершенствованию качества продукции предприятия.
Теоретической и методологической основой работы послужили фундаментальные и прикладные исследования, разработки, концепции и гипотезы, обоснованные и представленные в современной экономической литературе, а также в работах представителей следующих направлений менеджмента управление качеством, маркетинг в отраслях и сферах деятельности, маркетинг услуг, управление человеческими ресурсами, а также специфических направлений исследования в области организации торговой деятельности.
Методы исследования: экономический анализ, графический, сравнительный анализ, синтез и др.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в возможности использования его результатов в практической деятельности предприятий.
Список использованной литературы
1. источников
