Содержание
Введение …………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения спроса на товары и услуги………..5
1.1. Понятие и виды спроса на товары и услуги………………………………5
1.2. Методы изучения и прогнозирования спроса…………………………..11
Глава 2. Изучение спроса на товары и услуги ООО «Альбион-Климат»……18
2.1. Общая характеристика предприятия…………………………………….17
2.2 Анализ внутренней среды организации…………………………………28
2.3 Анализ маркетинговой деятельности……………………………………35
2.4 Анализ внешней среды……………………………………………………44
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности
ООО «Альбион-Климат»…………………………………………………50
Заключение ………………………………………………………………………56
Список использованной литературы……………………………………………58
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В условиях рынка каждый хозяйствующий субъект выступает как обособленный товаропроизводитель, который экономически и юридически самостоятелен. Хозяйствующий субъект самостоятельно выбирает сферу бизнеса, формирует товарный ассортимент, определяет затраты, формирует цены, учитывает выручку от реализации, а следовательно, выявляет прибыль или убыток по результатам деятельности. Конечным финансовым результатом и непосредственной целью хозяйственной деятельности предприятия является прибыль. Реализация данной цели возможна только в том случае, если субъект хозяйствования производит или реализует продукцию (работы, услуги), которые по своим потребительским свойствам соответствуют потребностям общества.
Потребность в широком смысле слова есть осознанная необходимость человека и всего общества в материалах и социальных благах, услугах и духовных ценностях. Спрос — это форма рыночного проявления потребности. Под спросом понимается определенная часть общественной потребности, обеспеченной денежными средствами. Спрос характеризуется платежеспособной потребностью населения и определяется максимальной возможностью покупателей заплатить за товар. Анализ данных изучения покупательского спроса позволяет обеспечить правильное соотношение между объемами производства и потребления, дает возможность активно воздействовать на производство с целью расширения и обновления ассортимента товаров и повышения их качества. Однако торговля тоже не ограничивается пассивной регистрацией изменения покупательского спроса, а активно формирует его.
Изучение спроса требует комплексного подхода, позволяющего получить полную информацию о необходимых потребителям товарах и ценах, которые они готовы за товары заплатить. Такая информация не только способствует изучению спроса, но и помогает выявить тенденции его изменения и развития. Изучение и прогнозирование спроса является необходимым условием эффективного использования маркетинга для успешной коммерческой работы производственных и торговых предприятий.
Список использованной литературы
Список использованных источников
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации: части первая и вторая. – М.: Проспект, 2009. – 451 с.
2. Федеральный закон от 28 декабря 2009 г. N 381-ФЗ
"Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями от 30 декабря 2012 г.) // Электронный ресурс СПС «КонсультантПлюс
3. Абрютина А.В. Экономический анализ торговой деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2009. – 278 с.
4. Иванов Г.Г. Экономика торгового предприятия : учебник / Г.Г.Иванов. — М. : Издательский центр «Академия», 2010.
5. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2011
6. Кострова А.А. Анализ конкурентоспособности предприятия с использованием субъектного подхода // Аудитор. – 2010. – № 12.
7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. – СПб.: Изд-во Питер, 2010
8. Котлер Ф., Армстронг Г., Вонг В., Сондерс Дж. Основы маркетинга. 5-е европейское издание; Пер. с англ. – М.: ИД Вильямс, 2012
9. Любушкин А.А. Управленческий учет и анализ продаж в организациях оптовой торговли. // Экономический анализ: теория и практика, 2009, № 36, с.7-9
10. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. Учебник. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: Маркет ДС, 2011
11. Хлусов В.П. Основы маркетинга. – М.: «Издательство ПРИОР», 2011. – С. 114
12. Экономическая теория: Учебник, под ред. Л.М. Куликова, Москва, ТК Велби, изд-во Проспект, 2008
13. Экономика товарного обращения: Учебник для вузов, под ред. П.В. Петрова и А.Н. Соломатина, Москва, ИНФ