Пример готовой курсовой работы по предмету: Статистика
Ключевые элементы и инструменты Развертывания Функции Качества (QFD).
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретические понятия Развертывания функций качества
1.1 Понятие «Развертывание функций качества»
1.2 Профиль качества
1.3 Ключевые элементы и инструменты Развертывания Функции Качества
Глава
2. Анализ системы качества на предприятии
2.1 Характеристика предприятия
2.2 Анализ хозяйственной деятельности предприятия
2.3 Анализ качества продукции предприятия
Заключение
Список использованных источников
Содержание
Выдержка из текста
Одной из важнейших проблем винодельческих предприятий производящих игристые вина в условиях рыночной экономики в наше время, является конкурентоспособность, стабильность, высокое качество выпускаемой винодельческой продукции.
Совершенствование качества продукции и процессовее изготовления требует скрупулезной работы персонала предприятия по выявлению причин дефектов и их устранению. С этой целью нужно организовать поиск фактов, характеризующих несоответствия, в подавляющем большинстве которыми являются статистические данные, разработать методы анализа и обработки данных, выявить основные причины дефектов и разработать мероприятия по их устранению с наименьшими затратами. С развитием научных систем управления качеством роль статистических методов в управлении качеством постоянно возрастает.
До недавнего времени применение статистических методов сдерживалось низким уровнем автоматизации сбора и хранения информации о производственных процессах, но за последние годы в информационных технологиях произошел существенный сдвиг в проектировании и управлении производством появился широкий спектр программных продуктов. Именно поэтому я и выбрала именно эту тему для курсовой работы.Цель данной работы – изучить теоретические основы применение семи новых инструментов управления качеством и на примере предприятия ОАО «Хлеб» провести анализ и разработать практические рекомендации по применению в деятельности статистических методов управления качеством.
Усилия удовлетворить клиента пропадут зря, если информация о его предпочтениях останется без внимания и в изделие не будут введены действительно необходимые новшества. Развертывание Функции Качества (QFD) – уникальный инструмент, который может дать гарантию того, что проект будет «заточен» на требования клиентов. Применение QFD сокращает цикл «разработка изделия, принятие его рынком, рефлексия под давлением покупательского спроса, учет претензий покупателей, выпуск улучшенного изделия» в разы, сводит к минимуму число рекламаций.
Теоретической и методологической основой исследования являются объективные экономические законы, методология системного анализа, труды отечественных и зарубежных ученых и практиков, посвященные исследованию эффективности деятельности предприятий и проблем качества.
по дисциплине«Разработка оптимальной программы организации инвестирования и финансирования создания малого предприятия по производству прецизионных профилей из цветных металлов»
Для технических систем характерна жесткая функциональная интеграция всех элементов, поэтому в них нет второстепенных элементов, которые могут быть некачественно спроектированы и изготовлены. Таким образом, современный уровень развития НТП значительно ужесточил требования к техническому уровню и качеству изделий в целом и их отдельных элементов. Системный подход позволяет объективно выбирать масштабы и направления управления качеством, виды продукции, формы и методы производства, обеспечивающие наибольший эффект усилий и средств, затраченных на повышение качества продукции.
В условиях рыночной экономики данная курсовая работа актуальна как никогда, а обусловленно это тем, что аппарат управления предприятием и организацией требует глубокого анализа деятельности
Информационная база курсовой работы включает: труды ведущих отечественных и зарубежных авторов, посвященные проблемам организации договорной работы на предприятиях Российской Федерации, статьи, опубли-кованные в периодических изданиях, а также интернет-ресурсы, нормативно-правовые акты, судебная практика, статистические материалы.
Создание базы данных «Отдел кадров» существенно упростит задачу поддержки в актуальном состоянии информации о имеющихся сотрудниках в организации.Могут существовать следующие ограничения при работе отдела:
ВВЕДЕНИЕИнвестиционная деятельность представляет собой один из наиболее важных аспектов функционирования любой коммерческой организации. Причинами, обуславливающими необходимость инвестиций, являются обновление имеющейся материально-технической базы, наращивание объемов производства, освоение новых видов деятельности.Инвестор — это лицо,
Вероятно, управление все же в большей степени является искусством, чем наукой. Тем не менее, имея некоторые оценки, полученные формализованными методами, пусть даже в известной степени условные, легче принимать окончательные решения.Целью данной курсовой работы является рассмотрение особенностей
Управленческий учет является неотъемлемой частью управления организацией в рыночной экономике. Таким образом, управленческий учет выполняет задачи оперативного управления результатами финансово-хозяйственной деятельности, тем самым, обеспечивая само ее существование на рынке. В ходе процесса управления реализуется стратегия функционирования и развития организации, полученные результаты сверяются с заданными целями, отклонения анализируются, принимаются соответствующие решения по устранению недостатков
по дисциплине: «МАРКЕТИНГ» Стимулирование сбыта в маркетинге потребительских товаров
по дисциплине: «Антикризисное управление» ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СРЕДСТВ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО ЛЮКС ВОДА
В третьем разделе курсовой работы рассматриваются различные способы оптимизации портфеля заказов при реализации продукции всех филиалов предприятия через розничную торговую сеть с привлечением методов теории вероятности и игровых способов принятия решения.
Список использованных источников
1.ИСО 9000:2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
2.ИСО 9004:2000 Общее руководство качеством и элементы системы качества.
3.Адлер Ю.П. Сколько не развертывай, а структурировать все равно придется // Методы менеджмента качества № 3, 2009.
4.Аристов О.В., Егоршин А.П., Кожин В.А. Управление качеством. – Н. Новгрод: НИМБ, 2008.- 145с.
5.Аристов О.В. Управление качеством: учебное пособие для вузов. — М.: ИНФРА-М., 2009. — 240 с.; ил.
6.Кузьмин А.М. История возникновения, развития и использования метода развертывания функции качества // Методы менеджмента качества № 1,2, 2010.
7.Москалев П.В. Барабанова О.А., Васильев В.А. Семь инструментов управления качеством. Бенчмаркинг. Развертывания функции качества (Методические материалы) // Инновационный Технический Центр МАТИ, 2009.
8.Путь QFD: проектирование и производство продукции исходя из ожиданий потребителей. Брагин Ю. В., Корольков В.Ф., Ярославль: Негосударственное некоммерческое образовательное учреждение «Центр качества», 2010. — 240 с.
9.Мазур И.И., Шапиро В. Д. Управление качеством: учебное пособие. — М.: Высшая школа, 2009. — 334 с.; ил.
10.Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров. М.: ОАО «Типография Новости», 2008.-432 с.
11.Мазурова Т.А. Управление качеством. Таганрог: Изд-во ТРТУ,2009.
12.Мищенко С., Пономарев С., Герасимов Б.э Пономарева О. Экспертные оценки затрат на качество на предприятиях Тамбовской области//Стандарты и качество. 2009. № 7-8. С. 79-81.
13.Молодое М.В. Место социальных факторов в концепции TQM// Стандарты и качество. 2010. № 5. С. 65-67.
14.Мюллер К. Некоторые аспекты внедрения систем качества в промышленности// Стандарты и качество. 2008. № 3. С. 58-63.
15.Нестеров, П.В. Информационные аспекты стандартизации и управления качеством продукции/ П.В. Нестеров. — М.: Изд-во стандартов, 2008.
16.Никифоров А.Д.Управление качеством: Уч. пос. для вузов. М.: Дрофа, 2009. — 720 с.
17.Ноулер Л., Дж. Хауэлл и др. Статистические методы контроля качества продукция/Пер. с англ.2-е рус. изд. М.: Изд-во стандартов, 2009. — 196с.
18.Огвоздин В.Ю. Управление качеством: основы теории и практики. Уч. пос. М.:Дело и сервис, 2009.
19.Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для ВУЗов /2-е изд., доп. и перераб. СПб.: ОАО «Издательство «Наука», 2010. — 912 с.
20.Окрепилов, В.В. Всеобщее управление качеством: Учеб.: В 4-х кн./ В.В. Окрепилов. — С-Пб.: Изд-во СПбУЭФ, 2008. – 230 с.
21.Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учеб. пособие/ Под ред. Г.Д. Крылова. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 2008.
22.Пейдж С. Тщательная проработка – ключ к разработке стратегии в области качества и процедур// Стандарты и качество. 2009. № 8. С. 67-70.
23.Пичугин К.В. Постоянное улучшение. Что улучшать?// Сертификация. 2009. № 4. — С. 22-24.
24.Плетнева Н. Документирование системы качества// Стандарты и качество. 2008. № 3.С. 75-78.
25.Управление качеством: учебник для вузов Под ред. Ильенковой С. Д. -2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 334 с.
список литературы
