Содержание
Введение 2
1. Теоретические основы организации маркетинговых исследований по изучению потребительских предпочтений
1.1 Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований 5
1.2 Маркетинговая информация и источники ее получения 8
1.3 Сущность потребительских предпочтений. Факторы, влияющие на потребителя 13
2. Методические аспекты разработки и реализации проекта по изучению потребительских предпочтений
2.1. Этапы разработки и реализации исследовательского проекта 16
2.2. Основные методы изучения потребительских предпочтений 18
2.3. Опрос, как метод изучения потребительских предпочтений 22
3. Разработка и реализация исследовательского проекта по изучению потребительских предпочтений на рынке фитнес-услуг
3.1. Описание рыночной ситуации на рынке фитнес-услуг г. Краснодара и перспектив его развития 27
3.2. Общая характеристика предприятия 29
3.3. Проведение исследовательского проекта по изучению потребительских предпочтений на рынке фитнес-услуг. 34
3.4. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой и организационной деятельности предприятия. 38
Заключение 41
Список использованной литературы 44
Выдержка из текста
Актуальность выбранной темы заключается в том, что мы все, хоте-лось бы нам или нет, являемся участниками, т.е. субъектами современной сло¬жившейся рыночной экономики.
Важную роль при изучении рынка играет анализ потребительских предпочтений, который помогает определить комплекс побудительных факторов, которыми руководствуются потребители при осуществлении того или иного выбора, а также направить свою деятельность в правиль-ное русло для удовлетворения настоящих нужд потребителя.
Цельработы – рассмотрение методов изучения потребительских предпочтений на рынке фитнес-услуг и применение их на практике.
Для достижения поставленной цели необходимо сформулировать сле¬дующие задачи:
-рассмотреть сущность потребительских предпочтений
-определить факторы, влияющие на потребительские предпочтения
-определить особенности и способы исследования потребительских предпочтений
-применить полученные знания на исследовании деятельности кон-кретного предприятия.
Для написания курсовой работы использовались эмпирические ме-тоды научного исследования, а также методы анализа, обобщения.При написании курсовой работы использовалась научная экономическая ли-тература различных авторов, сообщения средств массовой информации.
В первой главе исследования автор рассматривает теоретические ас-пекты организации маркетинговых исследований по изучению потреби-тельских предпочтений и их сущность, которые раскрывают его значи-мость для предприятия.
Вторая глава посвящена рассмотрению основных способовизучения потребительских предпочтений. Автор описывает методику проведения исследовательского проекта и подробно останавливается на методе, ис-пользованном в практической части.
В третьей главе автор применяет данную методику в исследовании конкретной компании, рассматривает ее основные проблемы и возмож-ности функционирования.
Список использованной литературы
1. А.В. Жариков, Р.А. Горячев. Прогнозирование спроса и объе-мов продаж
2. Алексунин В.А. Международный маркетинг. М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2011.
3. Багиев Г.Л. Маркетинг. Терминологический словарь
4. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. М.: Русская Деловая Литература, 2012.
5. Бренд. Боевая машина бизнеса — В. Тамберг, А. Бадьин
6. В.В. Кеворков, С.В. Леонтьев. Политика и практика маркетин-га на предприятии —
7. Вильям Дж. Стивенсон-Учебник Управление производством
8. Гедич Анна Аркадьевна_статья «Показатели эластичности и их применение при анализе и прогнозировании рыночных процессов»
9. Д.С. Евстафьев, Н.Н. Молчанов- Маркетинг в информацион-ном обществе
10. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга. М.: Диалекти-ка, 2008.
11. Дьяконов Сергей Геннадьевич_Планирование в системе управ-ления маркетингом
12. Е.П. Голубков Исследование и анализ рыночной ситуации
13. Е.П. Голубков. Маркетинговые исследования: теория, методо-логия и практика
14. Журнал "Маркетинг в России и за рубежом" №1 1999
15. Журнал «Логинфо», 1/2006, стр.24-26 Автор: Григорий Алек-сандров
16. И. Гусаков «Анализ и планирование продаж в компаниях рын-ка FMСG
17. Книга директора магазина. 2-изд., улучш. и доп./ Под ред. С.В. Сысоевой – СПб.: Питер, 2006
18. Коптев В.С. и др. Обзор состояния и перспективы развития электромагнитных расходомеров и теплосчетчиков. 2004
19. Красульников Ф.С. Международный маркетинг: проблемы, технологии, организация. М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2013.
20. Кремлевский П.П. Расходомеры и счетчики количества. — Л.: Машиностроение, 1989
21. Ламбер Жан Жак. Стратегический маркетинг
22. Мясников В.И. Ультразвуковые методы измерения расхода жидкости. – Мир измерений, 2004
23. Мясников В.И. Измерение расхода и объема воды. – Мир из-мерений, 2001
24. О.В. Воронкова, К.В. Завражина, Р.Р. Толстяков и др. Марке-тинг : учебное пособие /
25. Статья в журнале «Креативная экономика» № 10 (46) за 2010 год
26. Суслова Ю.Ю. Жигалин С.П. Методические подходы к иссле-дованию предпринимательских структур в инфраструктуре рынка Жур-нал проблемы современной экономики выпуск№ 4 / 2012
27. Третьяк О.А. Новый этап эволюции маркетинговой концепции предприятия // Российский экономический журнал, 2011, №10
28. Шевцов Р.А._Разработка стратегии и развития
29. Шиповских И.Ю. Основы маркетинга. Краткий курс
30. Электронный учебный курс Прогнозирование спроса на услу-ги как основа деятельности предприятия
31. Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг: теория и практика
32. ЯковлевВ.В._Организации маркетинга на предприятии (орга-низации)