Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ 5
ГЛАВА 2 ИЗУЧЕНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 9
ГЛАВА 3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА И РАЗРАБОТКА ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 31
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Одной из высоко доходных сфер мировой экономики является туризм, который обеспечивает не только отдых для одной группы людей, но и обеспечивает рабочими местами других. Туризм на сегодня является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные секторы экономики, что способствует формированию собст-венной туристской индустрии. На сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место. 11% мировых потребительских расходов.
На современном рынке туристических услуг работает большое количество субъектов, основными из которых являются туристический оператор и туристический агент. Деятельность выделенных субъектов туристической отрасли значительно отличается друг от друга, что соответственно влияет на порядок ее учетного отражения.
Исследованиями в области туризма занимаются такие ученые, как З.А. Балченко, Г.Н. Бургонова, Н.Л. Жукова, Н.А. Клименко, Г.Г. Скопец, В.А. Квартальянов, В.В. Гловацкая, К.Е. Орлова, И.В. Дробот, Т.Н. Данканич и др.. Вопросами выявления особенностей туристической отрасли и их влияния на экономику страны занимались Л.И. Чернобай, И.Я. Кулиняк, Н.Б. Рошко, Т.П. Данканич.
В современных условиях успехи туристского сектора прямо связаны с восстановлением мировой экономики, в частности с оживлением экономики основных стран — генераторов мирового туристского рынка.
Поэтому разработка организационно-экономических мероприятий по созданию организации в сфере туристических услуг является весьма актуальной.
Целью данной курсовой работы является разработка организационно-экономических мероприятий по созданию коммерческой организации в сфере туристических услуг на примере туристического агентства.
Задачи курсовой работы:
— дать общее описание организации ,
— осуществить изучение внешней среды организации,
— определить основные функции менеджмента и разработка внутренней среды организации.
Объектом исследования является организационно-экономические мероприятия по созданию коммерческой организации в сфере туристических услуг на примере туристического агентства.
Предметом является организация в сфере туристических услуг — туристического агентства
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Туризм и туристские ресурсы в России. 2013: Стат.сб. – М.: Росстат, 2014. – с. 64.
2. Туризм и туристские ресурсы в России. 2013: Стат.сб. – М.: Росстат, 2014. – с. 72.1.
3. Боголюбов B.C. Экономика туризма [Текст] : учеб. посо¬бие для студ. высш. учеб. заведений / B.C. Боголюбов, В.П. Орловская. — М. : Издательский центр «Академия», 2008. -192 с.
4. Жукова М.А. Индустрия туризма [Текст]: менеджмент орга¬низации / М.А. Жукова. — М.: Финансы и статистика, 2006.
5. Здоров А.Б. Экономика туризма [Текст] : учеб. / А.Б. Здо¬ров. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 272 с.
6. Тонкости туризма [Электронный ресурс] : официальный сайт. — Режим доступа : http://www.tonkosty.ru
7. Федеральное агентство по туризму [Электронный ре¬сурс] : официальный сайт. — Режим доступа: http://www.russiatourism.ru
8. Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма России в современных условиях: Учеб. пособие для студентов вузов/ А.Д. Чудновский [Текст] – Москва: КноРус, 2007. – 415 с.
9. Корнеев С.Е., Викулова О.Н. Международно-правовое регулирование туристской деятельности /С.Е. Корнеев, О.Н. Викулова [Текст] // Туризм: право и экономика. — 2005. — № 3, С. 48.
10. Чернов В.Н., Эйсер Ю.Н. Бизнес-план, Рабочая книга. Санкт-Петербург, 1992.