Содержание

Введение.

Глава 1. Теоретические основы организации бизнес-процессов…………………

1.1. Понятие бизнес-процесса………………………………………………………

1.2. Структура и виды бизнес-процессов…………………………………………..

1.3. Параметры бизнес-процесса…………………………………………………

Глава 2. Анализ деятельности ОАО «-»

2.1. Общая характеристика компании.

2.2.Анализ планирования на предприятии.

2.3. Анализ основ финансового планирования на предприятии.

2.4. Анализ системы обучения и роста компании.

Глава 3. Внедрение проекта совершенствования бизнес-процессов на ОАО «-»

3.1. Разработка и внедрение виденья, миссии и основных целей организации.

3.2. Разработка стратегии и тактики организации .

3.3. Разработка и внедрение маркетинговой стратегии.

3.4. Разработка и внедрение финансовой стратегии.

3.5. Формирование и внедрение стратегии обучения и роста.

Заключение

Литература

Приложение

Выдержка из текста

…….

Актуальность темы курсовой работы определяется дидактическим аспектом бизнес-проектирования процессов на предприятии.

Целью работы является анализ и практическое применение системы сбалан-сированных показателей для реструктуризации бизнес-процессов на ОАО «-».

В процессе данной работы решены следующие задачи:

— произведен анализ системы подходов к составлению бизнес-проектов;

— произведен анализ основных финансово-экономических показателей пред-приятия; внутренних бизнес-процессов; анализ системы обучения и роста компа-нии; разработана миссия, виденье и цели организации;

— на основе миссии и целей организации разработаны финансово-экономическая стратегия, маркетинговая стратегия предприятия; стратегия внут-ренних бизнес-процессов на предприятии; стратегия обучения и роста компании.

Предметом исследования является процесс совершенствования бизнес-процессов.

В качестве объекта исследования выбрано ОАО «-».

В работе используются такие методы исследования, как анализ всей дос-тупной информации по процессам, измерения их показателей, сравнительный анализ и другие.

Источники информации приведены в списке использованной литературы.

Список использованной литературы

20 источников

Похожие записи