Содержание
Введение…………………………………………….……………………………….3
1. Организация коммерческой деятельности сетевых предприятий в современ-ных условиях…………………………………..………………………..…5
1.1 Понятие, характеристика и особенности оптовой торговли…….………….5
1.2 История развития оптовой торговли в России……………………..…………9
1.3 Основные показатели оптовой торговли……………………………………..11
1.4 Недостатки российской оптовой и розничной торговли и основные меро-приятия по их устранению……………………………………………….……13
1.5 Особенности сетевых организаций……………………………………….….15
1.6 Особенности сетевой торговли N-й области………………….…24
2. Анализ коммерческой деятельности предприятия
«-»……………………………………………………..…..27
2.1 Характеристика предприятия…………………………………………………27
2.2 Особенности коммерческой деятельности «-»……..27
2.3 Ключевые показатели уровня обслуживания потребителей «-»……39
2.4 Анализ коммерческой деятельности…………………………………………41
3 Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности «-»……………………………………………………..………….….45
3.1 Пути совершенствования коммерческой деятельности на предприятии….45
3.2 Мероприятия по совершенствованию эффективности коммерческой дея-тельности предприятия «-»……………………….….46
Заключение……………………………………………………………………..…50
Список использованных источников…………………………….…………….…
Выдержка из текста
Большинство потребителей, как индивидуальных, так и корпоративных, отлично знают, что могут приобрести сотни или даже тысячи всевозможных товаров и услуг в любой из многочисленных торговых точек, входящих в со-став маркетингового канала. Однако далеко не все при этом понимают, на-сколько сложной может быть структура этих каналов, объединяющая множест-во учреждений, агентств и организаций, благодаря которым товары и услуги находят своего потребителя.
В ХХI в. одним из основных направлений в развитии управления стано-вится использование сетевых принципов организации компаний. Заинтересо-ванное внимание к опыту сетевых организаций обусловлено в первую очередь растущей нестабильностью внешней среды, динамизмом изменений и услож-нением производственной и коммерческой деятельности компаний в условиях глобальной экономики, необходимостью приспосабливаться к новым формам хозяйственных отношений. Традиционные формы организации и управления в бизнес — структурах не позволяют оперативно и эффективно решать даже крат-косрочные задачи, не говоря уже о перспективных.
В этих условиях компании стремятся использовать новые организацион-ные системы и новые управленческие технологии. Как показывает опыт, силь-ная сторона сетевых систем — обеспечение гибкой взаимосвязи между элемен-тами внутренней и внешней среды компаний, в силу чего сетевые технологии применимы как для формирования структуры внутриорганизационных отноше-ний, так и для выстраивания линий сотрудничества между компаниями и груп-пами компаний. Сетевые организационные структуры и сетевые управленче-ские технологии рассматриваются сегодня как способ преодоления организаци-онного и управленческого кризиса.
Зачастую не всегда производитель имеет возможность как физическую, так и экономическую донести свой продукт до конечного потребителя. В то же время производители являются потребителями ресурсов с целью дальнейшего воспроизводства, поэтому также сами являются покупателями и приобретают ресурсы — товары не только у поставщиков-производителей, но и в большинстве случаев через торговую оптовую сеть.
Оптовая торговля представляет чрезвычайно важную часть канала рас-пределения. Без оптовиков их функции пришлось бы брать на себя другим уча-стникам канала. В некоторых случаях это просто невозможно. Например, мно-гие мелкие розничные торговцы попросту не сумели бы выжить, если бы попы-тались выполнить самостоятельно все те функции, которые выполняют круп-ные сети. Если бы не было оптовиков в торговле продовольствием, бакалейная и гастрономическая торговля ограничилась бы магазинами в системе крупных сетей, которые в состоянии выполнять функции оптовой торговли.
На современном этапе в российской экономике оптовая торговля имеет важное значение. Именно оптовая торговля является активным проводником товаров отечественного производства и достаточно большой массы товаров за-рубежной продукции на внутренний рынок; она заставляет наших производи-телей поднимать качество отечественных товаров для завоевания прочного места как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Оптовики обеспечивают эффективность торгового процесса. Даже располагая достаточным капиталом, производитель предпочитает направлять средства на развитие собственного производства, а не на организацию оптовой торговли. Эффективность деятель-ности оптовых торговцев практически всегда выше благодаря размаху опера-ций, большему числу деловых контактов в сфере розничной продажи и нали-чию специальных знаний и умений. Розничные торговцы, имеющие дело с ши-роким ассортиментом товаров, обычно предпочитают закупать весь набор това-ров у одного оптовика, а не по частям у разных производителей.
В процессе работы были использованы книги и статьи ведущих отечест-венных и зарубежных ученых-экономистов.
Список использованной литературы
1. Барзилей М., Армаджани Б. Прорыв сквозь демократию // Классики теории государственного управления: американская школа. М., 2003.
2. Бланк И.А. Управление торговым предприятием.-М.: Ассоциация авторов и издателей. Тандем, 2008-416с.
3. Брагина Л.А. Данько Г.П. «Экономика торгового предприятия», Москва
1996г.
4. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация и правовое обеспечение бизне-са в России: коммерция и технология торговли.-М.: Издательство торговая кор-порация «Дашков», 2005.-1048с.
5. Карачаровский В./ Cnews Analytics. Оптовая торговля в России — не расста-ваясь с «московской пропиской». – www.cnews.ru
6. Колпаков В.А. Эволюция экономической теории от А. Смита к неосмитиан-ству // Вопросы философии. 2006. № 11.
7.Корпоративная логистика.300 ответов на вопросы профессионалов / Под общ. и научн. редакцией проф.В.И. Сергеева. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 976 с.
8. Литвинова О.В. Региональные особенности сетевых форм торгового пред-принимательства // Управление экономическими системами: электронный на-учный журнал, 2011. — № 1 (25). — № гос. рег. статьи 0421100034
9. Осипова, Л.В. Основы коммерческой деятельности / Л.В. Осипова, И.М. Си-няева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 623с.
10. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. — М.: ИНФРА — М, 2004. — 257с.
11. Сидоров Д.В. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними. М.: Изд-во Вершина 2007.
12. Федотова В.Г. Человек в экономических теориях: пределы онтологизации / Вопросы философии. 2006. № 9.
13. Экономика и организация деятельности торговых предприятий: Учебник/ Под общ. ред. А.Н. Соломатина.-М.:Инфра-М,2001.-295с.
14. Федеральная служба государственной статистики- Социально-экономическое положение России — 2014 год, [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/regl/b11_01/Main.htm
15. Свободная энциклопедия: [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://ru.wikipedia.org
16. Журнал Маркетинг [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://marketing.wwwtop.ru/analysis/ref_an9/ref_an92.htm
17. Сайт «Российский журнал менеджмента» [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.rjm.ru/
18. Б.З. Мильнер. Теория организации, [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://business.polbu.ru/milner_organization/ch36_ii.html
19. Сайт «-» [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.metro-cc.ru/
20. Сайт «Metro Group» [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.metrogroup.com/
21.Схема проезда для получения карточки — [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.metrokartochka.ru/
22. Сайт журнала «Коммерсантъ» [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.kommersant.ru/
23. Сайт финансовой аналитики Казахстана [Электронный ресурс].- Режим дос-тупа: http://allbanks.kz/
24. Сайт журнала «Деловой квартал» [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://ekb.dk.ru/
25. Сайт «РБК Иследование рынков» [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://marketing.rbc.ru/