Содержание
Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Дистанционное банковское обслуживание: общая характеристика,
сфера применения, достоинства и недостатки……………..………………….5
1.1. Общая характеристика платежных терминалов…………………………..5
1.2. Сфера применения платежных терминалов……………………………….7
1.3. Сущность деятельности Департамента по обслуживанию банкоматов…13
1.4. Достоинства и недостатки работы в терминальной среде……………….14
Глава 2. Анализ и оценка деятельности Департамента по обслуживанию
банкоматов на примере ПАО Банк «-»…………………………………………19
2.1. Терминальная сеть банка ПАО Банк «-»…………………………………19
2.2. Перспективы развития платежных терминалов…………………………21
2.3. Прогнозируемый экономический эффект………………………………..25
Заключение………………………………………………………………………29
Список использованных источников…………………………………………..33
Выдержка из текста
Актуальность темы работы определяется тем, что в условиях развития ми-рохозяйственных связей происходит процесс интеграции экономик отдельных го-сударств и развития платежных систем, в частности, в направлении развития без-наличных форм расчетов, которые, в свою очередь, нашли широкое применение в современном мире. Одним из инструментов безналичных расчетов являются бан-коматы. В большинстве экономически развитых стран они является неотъемле-мым атрибутом сферы торговли и услуг. Проведение операций с помощью пла-тежных аппаратов показывает степень интегрированности банковской системы и общества. Достаточно сказать, что безналичные операции в промышленно разви-тых странах достигает 90% в структуре всех денежных операций.
Деятельность отечественных департаментов по обслуживанию банкоматов, по существу, отражена в состоянии самого рынка платежных банковских терми-налов.
Цель данного исследования — изучение и анализ российского рынка пла-тежных терминалов: текущей ситуации, тенденций и перспектив его развития.
Задачи исследования
1. Дать общую характеристику платежных терминалов.
2. Выявить сферу применения платежных терминалов.
3. Показать сущность деятельности Департамента по обслуживанию банко-матов
4. Разобрать достоинства и недостатки работы в терминальной среде
Охарактеризовать терминальную банковскую сеть.
5. Определить перспективы развития платежных терминалов.
6. Представить прогнозируемый экономический эффект от применения пла-тежных терминалов.
Объект исследования – дистанционное банковское обслуживание ПАО Банк «-».
Предмет исследования — деятельность Департамента по обслуживанию банкоматов на примере ПАО Банк «-».
Теоретической и методологической основой работы стали труды веду-щих отечественных специалистов, таких как: А.А.Андреева, И.Т. Балобанова, Г.Н. Белоглазова, Л.П. Кроливецкой, О.И. Лаврушина, А.М., А.Г.Морозова, А.М. Тава-сиева, посвященные теории и практики банковских услуг, а также организации работы банка с терминалами.
В круг рассматриваемых проблем вошли: сфера применения платежных терминалов, организация работы банка с терминалами, перспективы развития платежных терминалов.
Практическая значимость работы определяется возможностью реали-зации разработанных рекомендаций, которых позволит повысить эффектив-ность работы банкоматов.
Список использованной литературы
22 источника