Методологический план курсовой работы: Комплексный анализ маркетинговой деятельности и рыночной позиции организации в условиях современных вызовов

В современной, стремительно меняющейся экономической среде, где потребительское поведение эволюционирует под влиянием цифровизации и геополитических сдвигов, анализ маркетинговой деятельности перестает быть просто академическим упражнением, превращаясь в критически важный инструмент выживания и развития бизнеса. Актуальность темы курсовой работы по анализу маркетинговой деятельности организации (X) и ее позиции на рынке обусловлена необходимостью постоянной адаптации к этим изменениям, поиска новых стратегий продвижения и удержания конкурентных преимуществ, что напрямую влияет на устойчивость и прибыльность компании.

Цель данного исследования — разработать и обосновать комплексный план совершенствования маркетинговой деятельности организации (X) для повышения ее конкурентоспособности и эффективности в условиях текущих рыночных вызовов.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• Систематизировать теоретические и методические основы анализа маркетинговой деятельности предприятия.
• Провести глубокий анализ внешней и внутренней маркетинговой среды организации (X).
• Выполнить комплексный анализ текущей маркетинговой стратегии (Marketing Mix) организации (X).
• Оценить рыночную позицию, конкурентоспособность и эффективность маркетинговых усилий организации (X).
• Выявить ключевые маркетинговые проблемы и вызовы, стоящие перед организацией (X) в 2025 году.
• Разработать и обосновать стратегические и тактические рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности организации (X), включая оценку их потенциальной экономической эффективности.

Объектом исследования является маркетинговая деятельность организации (X), а предметом исследования — совокупность методов, инструментов и стратегий, формирующих ее рыночную позицию и конкурентоспособность.

В работе будут применены как общенаучные методы (анализ, синтез, индукция, дедукция), так и специфические маркетинговые инструменты (SWOT-анализ, PESTEL-анализ, модель 5 сил Портера, матрица БКГ, балльная оценка конкурентоспособности, расчет ключевых KPI). Логическая структура курсовой работы выстроена таким образом, чтобы последовательно перейти от теоретического осмысления к практическому анализу и разработке конкретных, действенных рекомендаций. Источниковая база будет формироваться из научных статей, монографий, отраслевых отчетов и официальной статистики, что обеспечит высокую степень достоверности и академической корректности исследования.

Глава 1. Теоретические и методические основы анализа маркетинговой деятельности предприятия

В основе любого глубокого анализа лежит прочная теоретическая база, которая позволяет не только понять «что» происходит, но и «почему», раскрывая истинные причины явлений. Эта глава заложит фундамент для дальнейшего практического исследования, раскрывая сущность маркетинга и демонстрируя многообразие методологических подходов к его анализу.

Сущность маркетинга и его роль в деятельности организации

Маркетинг — это не просто реклама или продажи, а всеобъемлющий процесс создания, продвижения и предоставления ценности потребителям, а также управления взаимоотношениями с ними таким образом, чтобы это приносило выгоду организации и ее стейкхолдерам. Своего рода это «нервная система» предприятия, которая связывает его с внешней средой, обеспечивая адекватную реакцию на изменения рынка.

Маркетинговая деятельность охватывает весь спектр действий, направленных на изучение рынка, потребностей клиентов, конкурентов, разработку продуктов, их ценообразование, распределение и продвижение. В ее основе лежит комплекс маркетинга, или маркетинг-микс, который традиционно описывается моделью «4P»: Product (продукт), Price (цена), Place (место/сбыт) и Promotion (продвижение). В условиях сервисной экономики и цифровизации к этим четырем элементам часто добавляют еще «3P», расширяя модель до «7P»: People (люди, персонал), Process (процесс предоставления услуги) и Physical Evidence (физическое окружение, доказательства), что отражает возрастающую важность человеческого фактора и клиентского опыта.

Ключевым понятием в маркетинге является целевой рынок — группа потребителей, на которую ориентирована маркетинговая деятельность компании. Определение целевого рынка начинается с сегментации — разделения большого рынка на более мелкие группы со схожими потребностями и характеристиками. После сегментации следует позиционирование — формирование уникального образа продукта или бренда в сознании целевой аудитории, который отличает его от конкурентов. Успешное позиционирование напрямую зависит от наличия конкурентного преимущества — уникальной характеристики, которая позволяет организации превосходить конкурентов и создавать дополнительную ценность для клиентов. Это может быть более низкая цена, высокое качество, инновационные технологии, превосходное обслуживание или сильный бренд. Понимание этих фундаментальных концепций позволяет комплексно подходить к анализу любой маркетинговой стратегии, выявляя как ее сильные стороны, так и потенциальные «слепые зоны».

Методологические подходы к проведению маркетингового анализа

Для глубокого и систематизированного изучения маркетинговой деятельности существует целый арсенал аналитических инструментов, позволяющих не просто собрать данные, но и структурировать их, выявить взаимосвязи и сделать обоснованные выводы. Каковы наиболее эффективные из них?

Одним из наиболее распространенных инструментов является SWOT-анализ. Это аббревиатура от Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы). Он позволяет оценить как внутренний потенциал компании (сильные и слабые стороны), так и внешние факторы (возможности и угрозы). Например, сильной стороной может быть узнаваемость бренда, слабой — устаревшее оборудование, возможностью — выход на новый рынок, а угрозой — ужесточение регулирования, что дает комплексное представление о текущем положении.

Для анализа макроэкономических факторов часто используется PESTEL-анализ (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal), который будет подробно рассмотрен в следующей главе. Он помогает выявить глобальные тенденции, на которые компания не может влиять, но должна учитывать в своей стратегии, адаптируя свои действия к внешним условиям.

Конкурентную среду эффективно анализирует модель 5 сил Портера, разработанная Майклом Портером. Она позволяет оценить интенсивность конкуренции в отрасли через призму пяти ключевых факторов: угроза появления новых игроков, угроза появления продуктов-заменителей, рыночная власть поставщиков, рыночная власть потребителей и уровень конкурентной борьбы. Этот инструмент незаменим для определения привлекательности отрасли и выработки конкурентной стратегии, поскольку позволяет предвидеть потенциальные угрозы и возможности.

Для анализа продуктового портфеля компаний часто применяется матрица БКГ (Boston Consulting Group). Она классифицирует продукты компании по двум осям: относительная доля рынка и темпы роста рынка. Продукты делятся на «звезды» (высокая доля, высокий рост), «дойные коровы» (высокая доля, низкий рост), «трудные дети» (низкая доля, высокий рост) и «собаки» (низкая доля, низкий рост). Эта матрица помогает принимать решения о распределении инвестиций между различными продуктами, оптимизируя ресурсы.

Наконец, жизненный цикл продукта (ЖЦП) описывает этапы, которые проходит продукт с момента его выхода на рынок до ухода с него: внедрение, рост, зрелость и спад. На каждом этапе требуются различные маркетинговые стратегии. Понимание ЖЦП помогает адекватно планировать маркетинговые активности и избегать ошибок в распределении ресурсов, гарантируя их наиболее эффективное использование.

Эти методологические подходы не существуют изолированно, а взаимодополняют друг друга. Например, результаты PESTEL-анализа могут стать основой для определения возможностей и угроз в SWOT-анализе, а модель 5 сил Портера позволит углубить понимание конкурентной среды, необходимое для формулирования конкурентных преимуществ в SWOT. Таким образом, их комплексное применение обеспечивает всесторонний и глубокий анализ маркетинговой деятельности, создавая целостную картину рынка.

Глава 2. Анализ внешней и внутренней маркетинговой среды организации

Подобно живому организму, организация не существует в вакууме. Ее маркетинговая деятельность постоянно находится под влиянием многочисленных внешних и внутренних факторов, формирующих ее возможности и ограничивающих ее действия. Понимание этих факторов критически важно для принятия обоснованных стратегических решений, поскольку без них невозможно адекватно реагировать на изменения рынка.

Анализ макросреды маркетинговой деятельности (PESTEL-анализ)

Макросреда — это широкое поле сил и тенденций, на которые компания не может напрямую влиять, но к которым должна приспосабливаться. PESTEL-анализ является универсальным инструментом для ее систематической оценки, охватывающим политические, экономические, социальные, технологические, экологические и правовые аспекты.

• Политические факторы включают государственную политику, выборы, изменения в законодательстве, регулирование отрасли и конкуренции. Например, ужесточение антимонопольного законодательства или введение новых налогов может существенно повлиять на стратегию ценообразования или выход на новые рынки, что требует постоянного мониторинга законодательных инициатив.
• Экономические факторы отражают общую экономическую ситуацию в стране и мире. Динамика валового внутреннего продукта (ВВП), инфляция, изменения курса национальной валюты, ставки по кредитам, уровень безработицы и, что особенно важно, доходы населения — все это непосредственно влияет на покупательскую способность и структуру спроса. Так, прогнозируемое снижение реальных доходов россиян на 1–2% в 2025 году, несмотря на меры государственной поддержки и индексацию МРОТ, потребует от организаций пересмотра ценовых стратегий и акцента на ценностном предложении, поскольку потребители станут более чувствительны к цене.
• Социальные факторы охватывают изменения в ценностях, стиле жизни, демографической структуре населения (например, старение населения, рост урбанизации), а также влияние СМИ и социальных трендов. Понимание этих изменений помогает адаптировать продукты и коммуникационные сообщения к новым ожиданиям потребителей, что позволяет поддерживать их лояльность.
• Технологические факторы касаются темпов научно-технического прогресса, появления новых патентов, продуктов и развития технологий. Игнорирование технологических инноваций может привести к потере конкурентоспособности. В условиях цифровизации и стремительного роста креативной экономики, как, например, рост спроса на digital-маркетологов на 52% за последние два года, технологические тренды становятся не просто возможностью, но и вызовом, требующим непрерывных инвестиций в развитие.
• Экологические факторы включают вопросы устойчивого развития, изменения климата, регулирования выбросов, а также общественное мнение по экологическим проблемам. Эти факторы могут влиять на производственные процессы, выбор материалов и маркетинговые сообщения, формируя имидж компании и ее отношение к социальной ответственности.
• Правовые факторы охватывают законодательные и нормативные акты, регулирующие деятельность бизнеса, защиту прав потребителей, трудовое законодательство. Изменения в этих областях могут потребовать адаптации внутренних процессов и юридической структуры организации, чтобы избежать штрафов и репутационных потерь.

PESTEL-анализ является начальным этапом для формирования понимания внешней среды, питая раздел «возможности и угрозы» в SWOT-анализе и помогая оценить общую привлекательность отрасли. Это позволяет не просто реагировать на изменения, но и проактивно формировать стратегию, предвидя будущие вызовы.

Анализ микросреды и конкурентной борьбы (Модель 5 сил Портера)

Микросреда, в отличие от макросреды, находится в более тесном взаимодействии с компанией и оказывает прямое влияние на ее стратегические решения. Модель 5 сил Портера, разработанная Майклом Портером, является мощным инструментом для анализа конкуренции в отрасли и выработки эффективной бизнес-стратегии. Она позволяет оценить привлекательность отрасли и позицию компании в ней через пять ключевых конкурентных сил:

1. Уровень конкурентной борьбы (интенсивность соперничества среди существующих конкурентов): Эта сила анализирует количество и размер конкурентов, темпы роста отрасли, наличие барьеров выхода, а также степень дифференциации продуктов. В условиях рынка, где конкуренция жесткая, как, например, в многих сферах в 2025 году, компании приходится вкладывать больше средств в маркетинг и инновации, чтобы выделиться, поскольку иначе рискует потерять долю рынка.
2. Угроза появления новых игроков: Новые участники рынка приносят с собой новые мощности и стремление к завоеванию доли рынка, что может привести к снижению цен и уменьшению прибыльности. Барьеры входа (например, высокие капиталовложения, лояльность к существующим брендам, государственное регулирование) ослабляют эту угрозу, защищая уже устоявшихся игроков.
3. Угроза появления продуктов-заменителей: Продукты-заменители удовлетворяют ту же потребность, но иным способом (например, электронные книги вместо бумажных). Чем больше привлекательных заменителей с лучшим соотношением «цена-качество», тем ниже ценовая эластичность спроса и прибыльность отрасли, что требует от компаний постоянного мониторинга инноваций.
4. Рыночная власть поставщиков: Сильные поставщики могут диктовать высокие цены или ухудшать качество сырья, сокращая маржу компании. Эта сила велика, если поставщиков мало, их продукция уникальна, или переход к другому поставщику связан с высокими издержками, что ставит компанию в зависимое положение.
5. Рыночная власть потребителей: Сильные покупатели могут требовать снижения цен, повышения качества или улучшения сервиса. Власть потребителей высока, если они хорошо информированы, если есть много альтернатив, или если они покупают большие объемы. В условиях сокращающихся доходов, как прогнозируется в 2024-2025 годах, покупатели становятся более избирательными, что усиливает их рыночную власть и заставляет компании бороться за каждого клиента.

Применение модели 5 сил Портера позволяет организации (X) не только понять текущую динамику конкуренции в своей нише, но и предвидеть будущие изменения, адаптируя свою маркетинговую стратегию. Это критически важно для сохранения конкурентных преимуществ.

Анализ внутренней среды и ресурсов организации

После изучения внешних сил, формирующих ландшафт рынка, необходимо заглянуть внутрь организации, чтобы понять ее собственные силы и слабости. Анализ внутренней среды и ресурсов помогает оценить потенциал компании для достижения маркетинговых целей и противостояния внешним вызовам, обеспечивая тем самым устойчивое развитие.

Внутренние ресурсы можно разделить на несколько категорий:

• Финансовые ресурсы: Это доступный капитал, уровень прибыльности, ликвидность, платежеспособность, а также возможности для привлечения инвестиций. Недостаток финансовых ресурсов может ограничивать маркетинговый бюджет, инновационные проекты и возможности расширения, что замедляет рост.
• Кадровые ресурсы: Квалификация, опыт, мотивация сотрудников, а также эффективность HR-систем. В условиях кадрового дефицита квалифицированных digital-маркетологов, который наблюдается в 2025 году (при этом рынок труда маркетологов в целом демонстрирует переизбыток резюме на вакансию, но дефицит специалистов уровня middle), оценка кадрового потенциала становится критически важной. Вопросы удержания талантов и развития компетенций будут в центре внимания, поскольку именно люди создают конкурентные преимущества.
• Производственные ресурсы: Технологии, оборудование, производственные мощности, процессы и уровень автоматизации. Они определяют возможности компании по созданию продуктов требуемого качества и объема, влияя на себестоимость и скорость вывода на рынок.
• Маркетинговые ресурсы: Бренд-капитал, клиентская база, данные о рынке и потребителях, эффективность маркетинговых процессов и инфраструктуры. Наличие сильного бренда и глубокого понимания целевой аудитории являются мощными конкурентными преимуществами, позволяя эффективно коммуницировать с рынком.
• Инновационный потенциал: Способность к разработке новых продуктов, технологий и бизнес-моделей. В условиях быстро меняющегося рынка, инновации являются залогом долгосрочного успеха, обеспечивая компании возможность опережать конкурентов.
• Организационная структура и корпоративная культура: Эффективность управления, гибкость, спос��бность к быстрой адаптации и сильная корпоративная культура, способствующая коллаборации и инновациям. Эти факторы определяют, насколько быстро и эффективно компания может реагировать на внешние изменения.

Оценка этих внутренних факторов позволяет организации (X) выявить свои ключевые компетенции, которые могут стать основой для формирования устойчивого конкурентного преимущества, а также определить «узкие места», требующие немедленного внимания и коррекции. Такой анализ становится фундаментом для разработки реалистичных и действенных маркетинговых стратегий, которые учитывают реальные возможности компании.

Глава 3. Комплексный анализ маркетинговой стратегии (Marketing Mix)

Сердцевина маркетинговой деятельности любой организации — это ее маркетинговый комплекс, или Marketing Mix. Это набор подконтрольных переменных, которые компания использует для достижения своих целей на целевом рынке. Детальный анализ каждого элемента «4P» (Product, Price, Place, Promotion) или «7P» (включая People, Process, Physical Evidence) позволит оценить эффективность текущей стратегии и выявить потенциальные точки роста, что является залогом успешного позиционирования.

Продуктовая стратегия и ассортиментная политика

Продукт — это не просто товар или услуга, это комплексное решение проблем и удовлетворение потребностей потребителей. От того, насколько хорошо продукт соответствует ожиданиям рынка, зависит успех всей маркетинговой кампании, ведь даже самое агрессивное продвижение не спасет невостребованный продукт.

Продуктовая стратегия определяет, как компания будет развивать свои продукты, их характеристики, целевую аудиторию и методы достижения бизнес-целей. Она формирует видение о роли продукта на рынке, его конкурентных преимуществах и потенциале роста. Анализ продуктовой линейки организации (X) должен включать:

• Ассортимент: Широта, глубина и согласованность продуктового портфеля. Соответствует ли он потребностям различных сегментов рынка, и нет ли дублирования или пробелов?
• Качество и характеристики: Насколько продукты организации (X) соответствуют или превосходят предложения конкурентов по качеству, функциональности, дизайну? В чём их уникальность?
• Жизненный цикл продукта (ЖЦП): На каком этапе ЖЦП находится каждый продукт? Продукты на стадии внедрения требуют активного продвижения, на стадии роста — расширения каналов сбыта, на стадии зрелости — дифференциации или снижения издержек, а на стадии спада — решений о снятии с производства или ребрендинге.
• Конкурентные преимущества продукта: Что делает продукты организации (X) уникальными? Это может быть инновационная технология, превосходное качество, эксклюзивный дизайн или особое послепродажное обслуживание, что создает дополнительную ценность для потребителя.
• Брендинг и упаковка: Насколько силен бренд, и насколько упаковка способствует узнаваемости и привлекательности продукта? Соответствует ли она целевой аудитории и трендам?

Примером может служить ситуация, когда компания предлагает устаревший продукт на быстрорастущем технологичном рынке. Даже при наличии агрессивного продвижения, такой продукт будет испытывать трудности. С помощью SWOT-анализа и матрицы БКГ можно оценить сильные и слабые стороны продуктов, а также их потенциал роста в зависимости от доли рынка и темпов его роста, что позволяет принимать обоснованные стратегические решения.

Ценовая стратегия и ценообразование

Цена — это не просто денежная сумма, которую потребитель платит за продукт. Это мощный инструмент маркетинга, способный влиять на прибыль, конкурентоспособность и восприятие ценности продукта. Ценовая стратегия — это комплекс действий по установлению цен, учитывающий экономическую ситуацию, особенности ниши, спрос и предложение, а также ценовую политику конкурентов, что требует тонкого баланса между всеми этими факторами.

Анализ ценовой стратегии организации (X) должен охватывать следующие аспекты:

• Методы ценообразования:
  • Затратный подход: Цена формируется на основе издержек производства и желаемой нормы прибыли. Этот метод прост, но может не учитывать рыночную конъюнктуру и воспринимаемую ценность продукта.
  • Рыночный (конкурентный) подход: Цены устанавливаются в зависимости от цен конкурентов, часто используются стратегии «следуй за лидером» или «ценового прорыва».
  • Ценностный подход (ценообразование на основе воспринимаемой ценности): Цена определяется тем, какую ценность продукт представляет для потребителя, а не только его издержками, что позволяет максимизировать прибыль.
• Гибкость ценовой политики: Насколько организация (X) готова адаптировать цены к изменениям спроса, предложения, действиям конкурентов или макроэкономическим факторам? Способна ли она оперативно реагировать?
• Ценовые стратегии: Использует ли компания стратегию дифференцированного ценообразования (разные цены для разных сегментов, скидки, бонусы), стратегию «снятия сливок» (высокая цена для новинок), стратегию проникновения (низкая цена для завоевания рынка) или динамическое ценообразование (цены меняются в зависимости от времени суток, спроса или даже погоды)?
• Влияние цены на прибыль и конкурентоспособность: Как изменение цен влияет на объемы продаж, выручку и общую прибыльность компании? Этот аспект требует глубокого экономического анализа.

В условиях снижения покупательской способности населения, прогнозируемого на 2024-2025 годы, ценовая политика становится особенно чувствительной. Организациям придется искать баланс между сохранением прибыльности и поддержанием конкурентоспособности, возможно, за счет оптимизации издержек или предложения более бюджетных продуктовых линеек, что является ключевым для выживания на рынке.

Сбытовая политика и каналы распределения

Сбытовая политика определяет, каким образом продукт достигает конечного потребителя. Это сложная система, включающая логистику, хранение, распределение и управление каналами товародвижения. Эффективность сбытовой политики напрямую влияет на доступность продукта и удовлетворенность клиентов, что, в свою очередь, сказывается на продажах и лояльности.

Анализ сбытовой политики организации (X) должен рассмотреть:

• Типы каналов распределения:
  • Прямые каналы: Продукт продается напрямую потребителю (собственные магазины, онлайн-платформы, прямые продажи). Это позволяет лучше контролировать процесс и получать обратную связь, но требует больших инвестиций.
  • Косвенные каналы: Продукт проходит через посредников (оптовые и розничные торговцы, дистрибьюторы). Это обеспечивает широкий охват рынка, но снижает контроль и маржинальность.
• Длина и ширина каналов: Количество уровней посредников и количество посредников на каждом уровне, что определяет сложность и масштаб дистрибуции.
• Охват рынка: Насколько эффективно каналы распределения позволяют достигать целевой аудитории? Есть ли «белые пятна»?
• Логистика и управление запасами: Эффективность хранения, транспортировки и управления товарными запасами, что напрямую влияет на издержки и скорость доставки.
• Партнерские отношения: Качество взаимоотношений с посредниками, их мотивация и уровень сотрудничества. Крепкие партнерские связи являются залогом бесперебойного сбыта.

Выбор каналов распределения зависит от специфики организации, ее размера, характера продукта, целевого рынка и географической ориентации. Например, для высокотехнологичных продуктов могут быть предпочтительны прямые продажи или специализированные ритейлеры, тогда как для товаров массового спроса — широкая сеть розничных магазинов. Анализ текущих каналов сбыта организации (X) поможет определить, где есть «узкие места» и как можно оптимизировать процесс доставки продукта до потребителя, что напрямую влияет на удовлетворенность клиентов.

Коммуникационная стратегия и продвижение

Коммуникационная стратегия — это системный план по передаче ключевых сообщений целевой аудитории через оптимальные каналы для достижения конкретных бизнес-целей. В условиях информационного перенасыщения, когда аудитории трудно удерживать внимание, роль эффективных коммуникаций возрастает многократно, ведь без них бренд останется незамеченным.

Анализ коммуникационной стратегии организации (X) включает:

• Цели коммуникации: Что компания хочет донести до своей аудитории? (Например, повысить узнаваемость, сформировать лояльность, стимулировать продажи). Цели должны быть SMART: Specific (конкретные), Measurable (измеримые), Achievable (достижимые), Relevant (актуальные), Time-bound (ограниченные по времени).
• Целевая аудитория: Насколько хорошо определена целевая аудитория для каждого коммуникационного сообщения? Понимание аудитории позволяет создавать релевантный контент.
• Инструменты продвижения (Promotion Mix):
  • Реклама: Платные неличные сообщения через различные медиа (ТВ, радио, интернет, наружная реклама).
  • PR (Public Relations): Формирование благоприятного имиджа через непланируемые упоминания в СМИ, спонсорство, участие в общественных мероприятиях.
  • Стимулирование сбыта: Краткосрочные меры для стимулирования покупок (скидки, акции, купоны).
  • Личные продажи: Прямое взаимодействие с потенциальными покупателями.
  • Digital-маркетинг: SEO, контекстная реклама, таргетированная реклама в социальных сетях, email-маркетинг, контент-маркетинг.
• Сообщения и креативы: Насколько сообщения являются уникальными, убедительными и релевантными для целевой аудитории? Производят ли они желаемый эффект?
• Каналы коммуникации: Выбор каналов (социальные сети, контент-маркетинг, email-рассылки, реклама) должен соответствовать привычкам и предпочтениям целевой аудитории. Потеря привычных каналов продвижения, таких как Instagram, Google Ads, TikTok, в 2025 году требует поиска и освоения новых платформ, что является серьезным вызовом.
• Бюджет и оценка эффективности: Насколько эффективно распределяется бюджет на продвижение, и как измеряется его ROI? Без этих метрик невозможно оценить рентабельность кампаний.

Эффективная коммуникационная стратегия направлена не только на информирование, но и на выстраивание эмоциональной связи с аудиторией, укрепление репутации бренда и противодействие негативным стереотипам. Анализ этих аспектов позволит выявить слабые места в продвижении организации (X) и предложить пути их устранения, обеспечивая максимальную отдачу от каждого вложенного рубля.

Глава 4. Анализ рыночной позиции, конкурентоспособности и эффективности маркетинга

Определить положение компании на рынке, оценить ее способность выдерживать конкуренцию и измерить отдачу от маркетинговых инвестиций — ключевые задачи для любого бизнеса. Эта глава посвящена количественной и качественной оценке этих аспектов, позволяя сформировать объективную картину текущего состояния организации и ее перспектив.

Оценка рыночной позиции и доли рынка

Рыночная позиция — это уникальное положение предприятия на рынке, формируемое за счёт ресурсов, резервов и конкурентных преимуществ под воздействием внутренних и внешних сил. Это показатель, который отражает место компании по отношению к ее конкурентам. Рыночная позиция напрямую влияет на осуществляемые предприятием виды деятельности и, что важно, на конечные результаты этой деятельности. Ею можно управлять, воздействуя на систему внешних и внутренних факторов.

Ключевым инструментом для оценки рыночной позиции является доля рынка. Этот показатель позволяет компании позиционировать себя на определённом рынке по сравнению с конкурентами и рассчитывается как по объёму (количеству реализованных продаж), так и по стоимости (выручке от продаж).

Формула расчёта общей доли рынка:

Доля рынка (%) = (Выручка или объём бизнеса компании / Выручка или объём всего рынка) × 100%

Например, если годовая выручка компании (X) составляет 50 млн рублей, а общий объем целевого рынка — 500 млн рублей, то ее общая доля рынка будет:

Доля рынка = (50 000 000 ₽ / 500 000 000 ₽) × 100% = 10%.

Помимо общей доли, важна и относительная доля рынка, которая рассчитывается путём деления выручки или объёма бизнеса компании на выручку или объём бизнеса ближайшего конкурента. Этот показатель особенно ценен для оценки лидерства. Например, если выручка компании (X) составляет 50 млн ₽, а выручка основного конкурента (Y) — 25 млн ₽, то относительная доля рынка компании (X) по отношению к (Y) будет:

Относительная доля рынка = 50 000 000 ₽ / 25 000 000 ₽ = 2.

Это означает, что компания (X) в 2 раза превосходит конкурента (Y) по объему бизнеса, что является сильным показателем.

Расчёт доли рынка — это не самоцель, а инструмент для оценки, планирования и управления маркетинговыми усилиями. Значительная доля рынка может укрепить лидирующие позиции бренда, тогда как небольшая доля может побудить бренд позиционировать себя как инновационный или нишевый игрок. Этот анализ позволяет не только констатировать факт, но и принять обоснованные решения о дальнейшей стратегии развития.

Анализ конкурентоспособности организации

Конкурентоспособность — это важнейший критерий увеличения рыночной доли и формирования лидерства предприятия в отрасли. Это способность компании успешно конкурировать на рынке, предлагая потребителям продукты или услуги, которые воспринимаются как более ценные по сравнению с предложениями конкурентов, что является фундаментом долгосрочного успеха.

Конкурентный анализ рынка — это системное исследование рыночных игроков для выявления их сильных и слабых сторон, стратегий продвижения и позиционирования. Он включает изучение оборота, функциональных новшеств, качества сервиса, каналов продвижения, мест продаж, ценообразования и отзывов клиентов конкурентов. Цель конкурентного анализа — корректировка бизнес-стратегии организации (X), разработка уникального торгового предложения (УТП) и позиционирования, прогнозирование продаж и планирование маркетинга, что позволяет компании оставаться на шаг впереди.

Для оценки конкурентной позиции часто используются **балльные оценки по ключевым факторам успеха (КФУ)**. Эти факторы носят экспертный характер и могут включать:

• Научно-технический уровень изготовления продукта
• Уровень развития маркетинговой деятельности
• Уровень менеджмента
• Организационно-технический уровень
• Финансово-экономический уровень компании
• Развитие персонала
• Грамотную организацию научных исследований и использование инноваций
• Привлечение экспертов по технологиям
• Наличие защищенных патентов
• Отличную репутацию и имидж фирмы
• Качественный сервис
• Адекватные финансовые возможности.

Методика балльной оценки:

1. Определение КФУ: Выявляются 5-10 ключевых факторов, наиболее значимых для успеха в данной отрасли.
2. Присвоение весов значимости: Каждому КФУ присваивается относительный вес (от 0 до 1), сумма которых должна быть равна 1. Это отражает важность каждого фактора для конкурентоспособности.
3. Балльная оценка: Проводится оценка организации (X) и ее основных конкурентов по каждому КФУ, используя заранее выбранную балльную шкалу (например, от 1 до 5 баллов, где 1 — очень слабо, 5 — очень сильно).
4. Расчет взвешенной оценки: Для каждой компании баллы по каждому фактору умножаются на соответствующий вес.
5. Определение итогового уровня конкурентоспособности: Суммируются взвешенные оценки для каждой компании. Наивысшая сумма указывает на самую высокую конкурентоспособность.

Пример таблицы балльной оценки конкурентоспособности:

Ключевой фактор успеха (КФУ)	Вес (Wi)	Оценка (X) (Балл)	Взвеш. оценка (X)	Оценка Конкурент 1 (Балл)	Взвеш. оценка К1	Оценка Конкурент 2 (Балл)	Взвеш. оценка К2
Качество продукта	0.25	4	1.00	3	0.75	5	1.25
Маркетинговая активность	0.20	3	0.60	4	0.80	3	0.60
Уровень сервиса	0.15	5	0.75	3	0.45	4	0.60
Инновации	0.20	3	0.60	4	0.80	3	0.60
Ценовая политика	0.10	4	0.40	3	0.30	4	0.40
Репутация бренда	0.10	4	0.40	4	0.40	3	0.30
ИТОГО:	1.00		3.75		3.50		3.75

В данном гипотетическом примере организация (X) и Конкурент 2 имеют одинаковый итоговый уровень конкурентоспособности, что требует более глубокого анализа для выявления их специфических преимуществ. Это подчеркивает, что балльная оценка является лишь отправной точкой для детального стратегического планирования.

Оценка эффективности маркетинговой деятельности

Эффективность маркетинга является ключевым фактором успеха любого бизнеса. Оценка эффективности позволяет понять, насколько результативно используются ресурсы и достигаются поставленные цели. Для этого применяются ключевые показатели эффективности (KPI), которые дают возможность измерить и оптимизировать маркетинговые усилия.

1. ROMI (Return On Marketing Investment) — Возврат на маркетинговые инвестиции:

Это одна из наиболее важных метрик, показывающая, сколько прибыли принес каждый рубль, вложенный в маркетинг.

Формула:

ROMI = (Доходмаркетинг - Затратымаркетинг) / Затратымаркетинг × 100%

• Положительный ROMI (более 0%) означает, что маркетинговые инвестиции окупаются и приносят прибыль.
• Отрицательный ROMI (менее 0%) говорит о том, что затраты на маркетинг не окупаются, требуя пересмотра стратегии.
• Нулевой ROMI (равен 0%) свидетельствует о том, что доходы от маркетинга равны затратам, и инвестиции не приносят дополнительной ценности.

Например, если доход от маркетинговой кампании составил 120 000 ₽, а затраты на нее — 100 000 ₽, то:

ROMI = (120 000 - 100 000) / 100 000 × 100% = 20%. Это хороший показатель, демонстрирующий прибыльность инвестиций.

2. CR (Conversion Rate) — Коэффициент конверсии:

Показывает, сколько посетителей совершили целевое действие (например, оставили заявку, сделали заказ, подписались на рассылку) от общего числа посетителей.

Формула:

CR = (Количество целевых действий / Общее количество посетителей) × 100%

Например, если сайт посетили 10 000 человек, и 200 из них совершили покупку:

CR = (200 / 10 000) × 100% = 2%.

3. Охват (Reach):

Количество уникальных пользователей, увидевших рекламное объявление или пост в социальных сетях. Охват может быть органическим (без платного продвижения), рекламным (за счет платного продвижения) и виральным (за счет репостов).

Формула:

Охват = (Количество уникальных пользователей, увидевших публикацию / Размер целевой аудитории) × 100%

Например, если публикацию увидели 50 000 уникальных пользователей из целевой аудитории в 200 000 человек:

Охват = (50 000 / 200 000) × 100% = 25%.

4. Коэффициент вовлечённости (Engagement Rate, ER):

Метрика, показывающая, насколько активно пользователи взаимодействуют с контентом (лайки, комментарии, репосты, сохранения, просмотры видео). Существует две основные формулы расчета ER:

• На основе подписчиков:

ERподписчики = (Количество взаимодействий / Количество подписчиков) × 100%

• На основе охвата (ERR — Engagement Rate by Reach):

ERохват = (Количество взаимодействий / Охват) × 100%

Например, если пост набрал 500 взаимодействий, имея 10 000 подписчиков и охват в 8 000 уникальных пользователей:

ERподписчики = (500 / 10 000) × 100% = 5%.

ERохват = (500 / 8 000) × 100% = 6.25%.

Хороший показатель ER обычно находится в диапазоне от 3,5% до 6%, а свыше 6% считается отличным результатом, демонстрирующим высокий интерес аудитории к контенту.

Дополнительные метрики эффективности рекламной кампании:

• CPO (Cost Per Order) — Стоимость покупки: Затраты на маркетинг, деленные на количество заказов.
• CAC (Customer Acquisition Cost) — Стоимость привлечения клиента: Общие затраты на маркетинг и продажи, деленные на количество новых клиентов. В 2024 году CAC вырос на 23% и, по прогнозам, может вырасти еще на 15-20% в 2025 году, что делает эту метрику особенно актуальной для контроля издержек.
• AOV (Average Order Value) — Средний чек: Общая выручка, деленная на количество заказов.

Регулярный анализ этих KPI позволяет организации (X) не только оценить эффективность рекламного креатива, но и найти «узкие места» в маркетинговой воронке, лучше понять целевую аудиторию и перераспределить маркетинговый бюджет для достижения максимальной отдачи. Это обеспечивает непрерывную оптимизацию и повышение прибыльности маркетинговых усилий.

Глава 5. Актуальные проблемы и вызовы в маркетинге организации и рекомендации по их преодолению

Современный маркетинг — это поле боя, где организации сталкиваются с беспрецедентными вызовами. Идентификация этих проблем и разработка адекватных ответов на них становится вопросом выживания. Эта глава посвящена как общим трендам, так и специфическим трудностям, с которыми сталкивается организация (X), и предлагает пути их решения, что является основой для формирования успешной стратегии в постоянно меняющейся рыночной среде.

Выявление основных маркетинговых проблем и вызовов 2025 года

2025 год принес с собой целый ряд существенных изменений, которые глубоко повлияли на маркетинговый ландшафт. Для организации (X) эти вызовы могут стать как серьезными препятствиями, так и стимулом для инноваций, требуя гибкости и готовности к переменам.

1. Отсутствие ранее привычных каналов продвижения: Один из главных вызовов 2025 года — это потеря доступа к таким мощным рекламным платформам, как Instagram, Google Ads и TikTok. Это вынуждает компании искать и осваивать новые, зачастую менее эффективные или более дорогие каналы, что ведет к перераспределению бюджетов и необходимости экспериментировать с новыми форматами. Организации (X) предстоит диверсифицировать свои каналы продвижения, активно осваивая отечественные платформы и другие медиа, чтобы не потерять связь со своей аудиторией.
2. Рост стоимости привлечения клиента (CAC): По прогнозам, стоимость привлечения клиента, уже выросшая на 23% в 2024 году, может увеличиться еще на 15-20% в 2025 году. Это означает, что каждый новый клиент обходится дороже, что напрямую влияет на рентабельность бизнеса. Для организации (X) это требует пересмотра стратегий удержания клиентов и повышения их пожизненной ценности (LTV), а также более тщательного таргетинга и оптимизации рекламных кампаний, чтобы каждый рубль приносил максимальную отдачу.
3. Снижение покупательской способности населения РФ: Прогнозы указывают на дальнейшее снижение реальных доходов россиян на 1–2% в 2025 году, с сохранением тенденции до 2027 года. Высокая инфляция и процентные ставки по кредитам замедляют рост реальных зарплат. Это означает, что покупатели становятся более избирательными, чувствительными к цене и более требовательными к ценностному предложению. Организации (X) необходимо адаптировать свои продуктовые и ценовые стратегии, возможно, предлагая более доступные опции или акцентируя внимание на долгосрочной выгоде и качестве, чтобы соответствовать новым ожиданиям потребителей.
4. Кадровый дефицит квалифицированных digital-маркетологов: Несмотря на общий переизбыток резюме на рынке маркетинга (более 16 резюме на вакансию в июне 2025 года), существует острый дефицит квалифицированных специалистов уровня middle с достаточным опытом и компетенциями. Спрос на digital-маркетологов вырос на 52% за последние два года. Это создает проблемы для организации (X) в найме и удержании талантов, способных эффективно работать в условиях новых цифровых реалий, поскольку без них невозможно реализовать современные маркетинговые стратегии.
5. Информационное перенасыщение аудитории: В эпоху цифровизации людям стало трудно принимать решения и удерживать внимание из-за огромного объема поступающей информации. Это делает задачу выделения бренда среди множества аналогов крайне сложной. Организации (X) необходимо делать упор на качество, а не количество контента, использовать яркие, персонализированные и ценностно-ориентированные сообщения, чтобы пробиться сквозь «информационный шум».
6. Проблемы стратегического маркетинга и исследований: Часто организации допускают ошибки, связанные с неверно выявленными потребностями клиента, недостаточной квалификацией кадров, неточным анализом конкурентов и рынка, а также игнорированием лояльных клиентов. Недостаточное качество собираемых данных и отсутствие интеграции исследований в стратегические процессы компании также являются распространенными проблемами, которые подрывают эффективность всей маркетинговой деятельности.

Эти вызовы требуют от организации (X) не просто реакции, а проактивного подхода, пересмотра устоявшихся практик и готовности к инновациям. Только так можно обеспечить устойчивое развитие в условиях постоянно меняющегося рынка.

Разработка стратегических и тактических рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности

Для преодоления выявленных проблем и вызовов организация (X) должна разработать комплексный набор стратегических и тактических рекомендаций. Эти рекомендации должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и привязанными ко времени (SMART-цели), чтобы их реализация была максимально эффективной.

Стратегические рекомендации:

1. Рефокусировка на Уникальное Ценностное Предложение (УЦП): В условиях жесткой конкуренции и снижения покупательской способности крайне важно четко сформулировать и постоянно коммуницировать, что именно делает продукт организации (X) уникальным и почему он решает проблемы клиентов лучше, чем конкуренты. Это может быть исключительное качество, инновационные функции, выдающийся сервис или уникальный эмоциональный опыт, что позволяет оправдать цену и повысить лояльность.
2. Адаптация к изменениям потребительского поведения и сегментации: Необходимо провести углубленные исследования для понимания изменившихся потребностей и предпочтений потребителей. Возможно, потребуется пересмотреть существующие сегменты рынка и разработать новые продукты или модифицировать текущие, ориентированные на более чувствительных к цене или, наоборот, ищущих эксклюзивность потребителей.
3. Развитие мультимедийного подхода и диверсификация каналов продвижения: В условиях потери традиционных каналов, организация (X) должна активно осваивать новые платформы и форматы. Это включает:
   • Контент-маркетинг: Создание высококачественного, ценностного контента (статьи, видео, подкасты), который привлекает и удерживает внимание аудитории, формируя лояльное сообщество.
   • Email-маркетинг: Построение лояльной базы подписчиков и персонализированные рассылки, позволяющие поддерживать прямой контакт с клиентами.
   • Отечественные социальные сети и платформы: Активное присутствие и продвижение в ВКонтакте, Telegram, RuTube, Дзен и других релевантных площадках, адаптируя контент под их специфику.
   • Партнерский маркетинг и коллаборации: Сотрудничество с инфлюенсерами, блогерами, другими компаниями для расширения охвата и привлечения новой аудитории.
   • Оптимизация для поисковых систем (SEO): Улучшение видимости в органической выдаче поисковых систем, что обеспечивает стабильный и качественный трафик.
4. Усиление HR-бренда и корпоративной культуры: Для привлечения и удержания квалифицированных digital-маркетологов необходимо инвестировать в HR-бренд, предлагая конкурентные условия труда, возможности для профессионального развития, комфортную корпоративную культуру и стабильность. Это поможет минимизировать влияние кадрового дефицита и сформировать команду экспертов.
5. Лидерство в издержках, дифференциация или фокусирование: Для повышения конкурентоспособности организация (X) должна выбрать одну из стратегий Портера:
   • Лидерство в издержках: Оптимизация всех процессов для предложения продукта по самой низкой цене, что привлекает ценочувствительную аудиторию.
   • Лидерство в продукте (дифференциация): Создание уникального продукта, который отличается от конкурентов по качеству, функционалу или дизайну, что позволяет конкурировать не только ценой.
   • Лидерство в нише (фокусирование): Концентрация на узком сегменте рынка и максимальное удовлетворение его специфических потребностей, что позволяет создать сильное конкурентное преимущество.

Тактические рекомендации:

1. Постоянный мониторинг и анализ KPI: Регулярное отслеживание ROMI, CR, охвата, вовлеченности, CAC и AOV. Это позволит оперативно корректировать маркетинговые кампании и принимать решения на основе данных.
2. A/B-тестирование: Проведение постоянных экспериментов с различными элементами кампаний (заголовки, креативы, тексты, целевые страницы) для определения наиболее эффективных решений.
3. Развитие лояльного сообщества: Стимулирование пользовательского контента (UGC), создание интерактивных платформ для взаимодействия с клиентами, программы лояльности. Лояльные клиенты становятся адвокатами бренда, обеспечивая «сарафанное радио».
4. Интеграция отделов: Обеспечение тесного взаимодействия между маркетингом, продажами, производством и клиентской поддержкой для создания единого, бесшовного клиентского опыта.
5. Использование технологий: Внедрение современных CRM-систем, инструментов автоматизации маркетинга, аналитических платформ для более эффективного управления задачами, данными и коммуникациями, что повышает общую эффективность работы.

Обоснование экономической эффективности предложенных рекомендаций

Предложенные рекомендации должны быть не только логически обоснованы, но и иметь потенциальное экономическое обоснование. Хотя точные расчеты будут зависеть от конкретных данных организации (X), можно провести предварительную оценку влияния на ключевые показатели.

1. Повышение ROMI:

• За счет оптимизации каналов продвижения и более точного таргетинга (мультимедийный подход) можно снизить неэффективные затраты.
• Улучшение УЦП и адаптация к потребностям аудитории (рефокусировка) приведут к росту конверсии и, соответственно, доходов от маркетинга.
• Формула: ΔROMI = (ΔДоход — ΔЗатраты) / (Исходные Затраты + ΔЗатраты) × 100%.

2. Снижение CAC:

• Развитие лояльного сообщества и стимулирование UGC уменьшит потребность в дорогостоящем платном трафике, так как клиенты будут привлекать новых за счет «сарафанного радио».
• Улучшение HR-бренда позволит привлечь более квалифицированных специалистов, которые смогут более эффективно управлять рекламными кампаниями и снижать CAC.
• Формула: ΔCAC = (Исходный CAC — Новый CAC) / Исходный CAC × 100%.

3. Увеличение доли рынка и конкурентоспособности:

• Дифференциация продукта и четкое УЦП позволят организации (X) занять более сильную позицию, привлекая новых клиентов и удерживая существующих.
• Лидерство в издержках или в нише даст возможность предложить более привлекательные условия на рынке.
• Формула: ΔДоля рынка = (Новая доля рынка — Исходная доля рынка) / Исходная доля рынка × 100%.

4. Рост прибыли и выручки:

• Увеличение конверсии (CR) и среднего чека (AOV) напрямую повлияет на выручку.
• Снижение CAC и оптимизация маркетинговых затрат повысят прибыльность.
• Формула: ΔПрибыль = (Новая Прибыль — Исходная Прибыль) / Исходная Прибыль × 100%.

Пример гипотетического расчета:

Предположим, что благодаря контент-маркетингу, количество целевых действий (например, заявок) увеличилось на 20%, а средняя ценность одной заявки (конвертированной в продажу) составляет 5000 ₽. При этом затраты на контент-маркетинг составили 10 000 ₽.

Исходные данные:

• До внедрения: 100 целевых действий × 5000 ₽/действие = 500 000 ₽ дохода.
• Маркетинговые затраты, не связанные с новой стратегией (база): 100 000 ₽.
• ROMI_исх = (500 000 — 100 000) / 100 000 × 100% = 400%.

После внедрения новой стратегии (контент-маркетинга):

• Дополнительные затраты на маркетинг: 10 000 ₽.
• Общие маркетинговые затраты: 100 000 ₽ + 10 000 ₽ = 110 000 ₽.
• Увеличение целевых действий на 20%: 100 × 1.2 = 120 действий.
• Новый доход: 120 действий × 5000 ₽/действие = 600 000 ₽.
• ROMI_новое = (600 000 — 110 000) / 110 000 × 100% ≈ 445.45%.

Таким образом, ROMI увеличился с 400% до 445.45%, что свидетельствует об экономической эффективности предложенной стратегии. Подобные расчеты, даже предварительные и гипотетические, помогут организации (X) принять обоснованные решения о распределении ресурсов и инвестициях в маркетинговые инициативы. Важно помнить, что любые рекомендации должны быть гибкими и адаптироваться к постоянно меняющейся рыночной среде, чтобы оставаться актуальными и эффективными.

Заключение

Проведенный методологический план для курсовой работы по анализу маркетинговой деятельности организации (X) и ее позиции на рынке является всеобъемлющим руководством, охватывающим как теоретические основы, так и практические инструменты. Цель исследования — разработка и обоснование комплексного плана совершенствования маркетинговой деятельности — достигается через системный подход, включающий анализ внешней и внутренней среды, детальное изучение каждого элемента маркетинг-микса, оценку рыночной позиции и эффективности маркетинговых усилий, а также идентификацию актуальных проблем и формулирование конкретных рекомендаций. Это позволяет создать целостную картину и предложить действенные решения для бизнеса.

Основные выводы работы подтверждают, что в условиях современных вызовов 2025 года (потеря привычных каналов продвижения, рост CAC, снижение покупательской способности и кадровый дефицит) организация (X) не может позволить себе действовать по инерции. Необходима активная адаптация и стратегическое переосмысление маркетинговых подходов, иначе компания рискует потерять конкурентные преимущества. Практическая значимость разработанных рекомендаций заключается в их применимости для повышения конкурентоспособности, оптимизации маркетингового бюджета и обеспечения устойчивого развития организации в долгосрочной перспективе. Использование предложенных методик позволит не только качественно выполнить академическое исследование, но и предоставить организации (X) действенные инструменты для решения реальных бизнес-задач, что является главной целью этого плана.

Список использованных источников

Список использованных источников формируется в соответствии с академическими стандартами, строго придерживаясь критериев авторитетности. Он будет включать научные статьи из рецензируемых журналов, монографии и учебники признанных авторов (например, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, М. Портер, Г.А. Васильев), отраслевые отчеты ведущих консалтинговых и исследовательских агентств (Nielsen, GfK, Deloitte, PwC), а также официальную статистическую информацию (Росстат, ФНС) и открытые годовые отчеты компаний. Исключаются блоги, форумы, Википедия и нерецензируемые студенческие работы как основные источники, чтобы обеспечить высокую достоверность и научную ценность исследования.

Приложения

Приложения включают вспомогательные материалы, которые дополняют и иллюстрируют основное содержание курсовой работы. Это могут быть:

• Таблицы с исходными данными для расчетов (например, финансовые показатели, данные о продажах, затраты на маркетинг).
• Графики и диаграммы, визуализирующие результаты анализа (например, динамика доли рынка, структура целевой аудитории, результаты PESTEL-анализа).
• Расчеты ключевых показателей эффективности (ROMI, CR, ER, CAC) с подробным пошаговым объяснением.
• Образцы анкет для маркетинговых исследований (если проводились).
• Скриншоты аналитических отчетов из CRM-систем или рекламных кабинетов.
• Подробное описание профилей конкурентов, составленное на основе конкурентного анализа.

Список использованной литературы

1. Васильев Г.А. Управление сервисными продуктами в сфере услуг. Москва: Юнити-Дана, 2009. 192 с.
2. Гамаюнов Б.П. Маркетинг товаров и услуг. Москва: Феникс, 2010. 416 с.
3. Ибрагимов Л.А. Маркетинг. Москва: Юнити-Дана, 2008. 368 с.
4. Парамонова Т.Н. Маркетинг. Москва: Кнорус, 2010. 188 с.
5. Расчет доли рынка: формула успешного покорения бизнеса. Worldsamo. URL: https://worldsamo.ru/raschet-doli-rynka/ (дата обращения: 25.10.2025).
6. Доля рынка в маркетинге — что это, описание термина. Глоссарий Нетологии. URL: https://netology.ru/glossary/dolya-rynka (дата обращения: 25.10.2025).
7. Оценка рыночной позиции промышленного предприятия как средство управления стоимостью бизнеса. Раздел «Теория менеджмента». dis.ru. URL: https://www.dis.ru/library/manag/archive/33/2763.html (дата обращения: 25.10.2025).
8. Доля рынка. Блог Roistat. URL: https://roistat.com/blog/dolya-rynka/ (дата обращения: 25.10.2025).
9. Что такое конкурентный анализ и как его провести. Mango Office. URL: https://www.mango-office.ru/blog/chto-takoe-konkurentnyj-analiz-i-kak-ego-provesti/ (дата обращения: 25.10.2025).
10. Анализ маркетинговых методов оценки конкурентоспособности предприятий. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-marketingovyh-metodov-otsenki-konkurentosposobnosti-predpriyatiy (дата обращения: 25.10.2025).
11. Рыночная позиция компании — что это такое простыми словами. Глоссарий IF. URL: https://invest-future.com/glossary/rynochnaya-pozitsiya-kompanii (дата обращения: 25.10.2025).
12. Конкурентный анализ — что это такое, определение термина. AWG.ru. URL: https://awg.ru/glossary/konkurentnyy-analiz/ (дата обращения: 25.10.2025).
13. Какие существуют методы расчета доли рынка компании в определенном сегменте? Вопросы к Поиску с Алисой (Яндекс Нейро). URL: https://yandex.ru/q/question/kakie_sushchestvuiut_metody_rascheta_doli_f7236592/ (дата обращения: 25.10.2025).
14. Рыночная позиция компании. UTMagazine. URL: https://utmagazine.ru/posts/8706-rynochnaya-poziciya-kompanii (дата обращения: 25.10.2025).
15. Маркетинговый анализ конкурентов: методы, инструменты и примеры исследования рынка. Журнал Mindbox о разумном бизнесе. URL: https://mindbox.ru/blog/marketingovyj-analiz-konkurentov/ (дата обращения: 25.10.2025).
16. Что такое доля рынка и как её определить. Unisender. URL: https://www.unisender.com/ru/blog/market-share/ (дата обращения: 25.10.2025).
17. Конкурентный анализ: методы, этапы проведения. Гайд Adventum. URL: https://adventum.ru/blog/competitive-analysis (дата обращения: 25.10.2025).
18. Конкурентный анализ: как его провести за 12 шагов. Блог Roistat. URL: https://roistat.com/blog/competitive-analysis-12-steps/ (дата обращения: 25.10.2025).
19. Рыночная позиция компании: основные понятия и термины. Финам. URL: https://www.finam.ru/glossary/term00808/ (дата обращения: 25.10.2025).
20. Оценка конкурентоспособности предприятий как элемент маркетинговой стратегии. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=25577626 (дата обращения: 25.10.2025).
21. Рыночная позиция компании? Словари и энциклопедии на Академике. URL: https://dic.academic.ru/dic.nsf/econ_dict/18797 (дата обращения: 25.10.2025).
22. 5 методов анализа этапов рынка: пошаговая стратегия для бизнеса. Skypro. URL: https://sky.pro/media/5-metodov-analiza-etapov-rynka-poshagovaya-strategiya-dlya-biznesa/ (дата обращения: 25.10.2025).
23. Подход к оценке конкурентоспособности и определению эффективности маркетинговой деятельности предприятий. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/podhod-k-otsenke-konkurentosposobnosti-i-opredeleniyu-effektivnosti-marketingovoy-deyatelnosti-predpriyatiy (дата обращения: 25.10.2025).
24. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ МАРКЕТИНГОВОГО ПОДХОДА. Фундаментальные исследования (научный журнал). URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=38138 (дата обращения: 25.10.2025).
25. Шесть основных индикаторов конкурентного анализа. Клерк.ру. URL: https://www.klerk.ru/boss/articles/361093/ (дата обращения: 25.10.2025).
26. Анализ рынка: польза, виды, методы и стратегии исследования. URL: https://compass.ru/blog/analiz-rynka/ (дата обращения: 25.10.2025).
27. УДК 338.5 МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ Рунков. БНТУ. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=17953684 (дата обращения: 25.10.2025).
28. Основные методы анализа рынка. Бизнес-школа SRC. URL: https://www.src-master.ru/article/analiz-rynka-kak-otsenit-emkost-rynka-metody-analiza-116570 (дата обращения: 25.10.2025).
29. Обзор методов оценки конкурентоспособности предприятия. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=26645511 (дата обращения: 25.10.2025).
30. Какие существуют методы определения рыночной позиции компании? Вопросы к Поиску с Алисой (Яндекс Нейро). URL: https://yandex.ru/q/question/kakie_sushchestvuiut_metody_opredeleniia_89634938/ (дата обращения: 25.10.2025).
31. Оценка конкурентной позиции фирмы. Баканов Г.Б. Стратегический менеджмент. URL: https://bizlog.ru/doc/b/bakanov_smen_8.html (дата обращения: 25.10.2025).
32. Ключевые методы исследования рынка: 10 способов изучить свою нишу. URL: https://skillfactory.ru/blog/klyuchevye-metody-issledovaniya-rynka (дата обращения: 25.10.2025).
33. Анализ конкурентов: методы, этапы, примеры. URL: https://www.calltouch.ru/blog/analiz-konkurentov-metody-etapy-primery/ (дата обращения: 25.10.2025).
34. Оценка и анализ конкурентоспособности предприятий. Cfin.ru. URL: https://www.cfin.ru/management/strategy/competit.shtml (дата обращения: 25.10.2025).
35. PEST-анализ. Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/PEST-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7 (дата обращения: 25.10.2025).
36. Анализ 5 сил Портера: Стратегическое планирование и Уровень конкуренции. URL: https://businessprom.ru/articles/analiz-5-sil-portera (дата обращения: 25.10.2025).
37. PEST-анализ в маркетинге: что это, плюсы и минусы. Яндекс Практикум. URL: https://practicum.yandex.ru/blog/pest-analiz/ (дата обращения: 25.10.2025).
38. Модель 5 сил Портера: пример анализа и как использовать в маркетинге. Unisender. URL: https://www.unisender.com/ru/blog/5-sil-portera/ (дата обращения: 25.10.2025).
39. Модель «5 сил Портера»: что это, зачем это нужно и как это использовать в своем бизнесе. BusinessPRO. URL: https://businesspro.ru/articles/model-5-sil-portera/ (дата обращения: 25.10.2025).
40. Что такое PEST-анализ и как его провести. Unisender. URL: https://www.unisender.com/ru/blog/pest-analiz-2023/ (дата обращения: 25.10.2025).
41. Факторы маркетинговой среды. Справочник Напишем. URL: https://napisha.com/spravochnik/marketing/faktoryi-marketingovoy-sredyi.html (дата обращения: 25.10.2025).
42. МОДЕЛЬ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ: ПЯТЬ СИЛ ПОРТЕРА. Academy Europe. URL: https://academy-europe.eu/ru/module_detail/1474/ (дата обращения: 25.10.2025).
43. Влияние факторов внешней среды на стратегию развития предприятия. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-faktorov-vneshney-sredy-na-strategiyu-razvitiya-predpriyatiya (дата обращения: 25.10.2025).
44. Анализ пяти сил Портера. Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7_%D0%BF%D1%8F%D1%82%D0%B8_%D1%81%D0%B8%D0%BB_%D0%9F%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0 (дата обращения: 25.10.2025).
45. Как создать анализ PESTLE для маркетингового планирования. Андата. URL: https://andata.ru/blog/pestle-analiz-dlya-marketingovogo-planirovaniya/ (дата обращения: 25.10.2025).
46. ФАКТОРЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ. Научное обозрение. Экономические науки. URL: https://science-economy.ru/2018/no-3/15-21/ (дата обращения: 25.10.2025).
47. PEST-анализ в маркетинге. UIS. URL: https://uiscom.ru/blog/pest-analiz-v-marketinge/ (дата обращения: 25.10.2025).
48. Анализ внешней среды компании для принятия стратегических решений с. 140. Журнал Проблемы современной экономики. URL: https://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=4191 (дата обращения: 25.10.2025).
49. Маркетинговая макросреда: ее факторы и влияние на предприятие. Zaochnik.com. URL: https://zaochnik.com/spravochnik/marketing/marketingovaja-sreda/makrosreda-predprijatija/ (дата обращения: 25.10.2025).
50. Влияние факторов внешней среды на стратегические направления развития строительной организации Группа компаний ИНФРА-М. Эдиторум. URL: https://naukaru.ru/ru/nauka/article/11388/view (дата обращения: 25.10.2025).
51. ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ, КОТОРЫЕ ВЛИЯЮТ НА ВЫБОР СТРАТЕГИИ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-vneshney-sredy-kotorye-vliyayut-na-vybor-strategii-proizvodstvennogo-predpriyatiya (дата обращения: 25.10.2025).
52. Факторы, влияющие на маркетинговую деятельность предприятия. Studbooks.net. URL: https://studbooks.net/1359368/marketing/faktory_vliyayuschie_marketingovuyu_deyatelnost_predpriyatiya (дата обращения: 25.10.2025).
53. Факторы маркетинговой среды: анализ и влияние на бизнес. URL: https://skillbox.ru/media/marketing/faktory-marketingovoy-sredy-analiz-i-vliyanie-na-biznes/ (дата обращения: 25.10.2025).
54. Маркетинговая среда фирмы. Основные факторы макро- и микросреды функционирования фирмы. studwood. URL: https://studwood.ru/1865942/marketing/marketingovaya_sreda_firmy_osnovnye_faktory_makro_mikrosredy_funktsionirovaniya_firmy (дата обращения: 25.10.2025).
55. Теория 4P. Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F_4P (дата обращения: 25.10.2025).
56. Комплекс маркетинга 4P: Понимание, элементы и применение в современном Маркетинге. Агентство Chain-promote. URL: https://chain-promote.ru/kompleks-marketinga-4p-ponimanie-elementy-i-primenenie-v-sovremennom-marketinge/ (дата обращения: 25.10.2025).
57. Комплекс маркетинга 4p: понятие и примеры. Лаборатория трендов. URL: https://www.labtrend.ru/glossary/kompleks-marketinga-4p/ (дата обращения: 25.10.2025).
58. Что такое комплекс маркетинга: модели. SendPulse. URL: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/marketing-mix (дата обращения: 25.10.2025).
59. Как разработать продуктовую стратегию. Mango Office. URL: https://www.mango-office.ru/blog/kak-razrabotat-produktivnuyu-strategiyu/ (дата обращения: 25.10.2025).
60. 4P в маркетинге — что это и как работает модель маркетинг-микса. Kaiten. URL: https://www.kaiten.ru/glossary/4p-v-marketinge-chto-eto-i-kak-rabotaet-model-marketing-miksa/ (дата обращения: 25.10.2025).
61. Из чего состоит коммуникационная стратегия. Calltouch. URL: https://www.calltouch.ru/blog/chto-takoe-kommunikacionnaya-strategiya/ (дата обращения: 25.10.2025).
62. Стратегии ценообразования — виды, методы, примеры. Enterconsulting. URL: https://enterconsulting.ru/strategii-cenoobrazovaniya/ (дата обращения: 25.10.2025).
63. Ценовая стратегия: определение, виды, методы, этапы разработки с примерами. ADPASS. URL: https://adpass.ru/blog/cenovaya-strategiya/ (дата обращения: 25.10.2025).
64. Коммуникационная стратегия: что это, виды и примеры. Umnico. URL: https://umnico.com/blog/kommunikacionnaya-strategiya/ (дата обращения: 25.10.2025).
65. Разработка продуктовой стратегии: цели и план развития, пример формирования стратегии продукта. Высшая школа экономики. URL: https://hsemarketing.ru/blog/razrabotka-produktovoy-strategii/ (дата обращения: 25.10.2025).
66. Ценовая стратегия компании: что это такое и как выбрать. URL: https://financer.com/ru/tsenovaya-strategiya-kompanii/ (дата обращения: 25.10.2025).
67. Руководство по ценообразованию: методы, стратегии и процесс формирования цен. URL: https://blog.business.ru/blog/rukovodstvo-po-cenoobrazovaniyu-metody-strategii-i-process-formirovaniya-tsen (дата обращения: 25.10.2025).
68. Элементы сбытовой политики предприятия промышленности. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/elementy-sbytovoy-politiki-predpriyatiya-promyshlennosti (дата обращения: 25.10.2025).
69. Стратегия ценообразования – что это такое и ее методы. Rusbase. URL: https://rb.ru/longread/pricing-strategy/ (дата обращения: 25.10.2025).
70. ФОРМИРОВАНИЕ ПОЛИТИКИ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ТОВАРОВ 1. Понятие системы. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=30256860 (дата обращения: 25.10.2025).
71. Продуктовая стратегия: что это, как разработать, виды, задачи, элементы, этапы создания, примеры. URL: https://www.semrush.com/blog/produktovaya-strategiya/ (дата обращения: 25.10.2025).
72. Коммуникационная стратегия: как компании четко и эффективно наладить отношения с клиентом. SendPulse. URL: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/communication-strategy (дата обращения: 25.10.2025).
73. Сбытовая политика предприятия. URL: https://studme.org/211516/marketing/sbytovaya_politika_predpriyatiya (дата обращения: 25.10.2025).
74. Сбытовая политика. 1. Каналы распределения: понятие и значение, ф. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=30256860 (дата обращения: 25.10.2025).
75. Коммуникационная стратегия: что это такое, виды, этапы создания. otvetdesign. URL: https://otvetdesign.ru/blog/kommunikacionnaya-strategiya/ (дата обращения: 25.10.2025).
76. Коммуникационная стратегия: что это + примеры, как составить. Kokoc.com. URL: https://kokoc.com/blog/kommunikacionnaya-strategiya/ (дата обращения: 25.10.2025).
77. Продуктовая стратегия: что это + 5 примеров, виды. Kokoc.com. URL: https://kokoc.com/blog/produktovaya-strategiya-chto-eto-primery-vidy/ (дата обращения: 25.10.2025).
78. Что такое сбыт: особенности организации сбыта продукции, его виды и функции. URL: https://business.ru/info/chto-takoe-sbyt/ (дата обращения: 25.10.2025).
79. Стратегия развития продукта. Блог Adventum. URL: https://adventum.ru/blog/product-development-strategy (дата обращения: 25.10.2025).
80. Критерии и показатели оценки эффективности маркетинговой деятельности компании. Современная экономика: проблемы и решения. Воронежский государственный университет. URL: https://journals.vsu.ru/meps/article/view/7697 (дата обращения: 25.10.2025).
81. Рекламная активность в e-commerce: 20% брендов контролируют до 90% рекламной видимости на крупных маркетплейсах. VC.ru. URL: https://vc.ru/marketing/941865-reklamnaya-aktivnost-v-e-commerce-20-brendov-kontroliruyut-do-90-reklamnoy-vidimosti-na-krupnyh-marketpleysah (дата обращения: 25.10.2025).
82. Маркетинг-2025: Как выжить и победить в условиях кризиса каналов и роста конкуренции. VC.ru. URL: https://vc.ru/marketing/1066442-marketing-2025-kak-vyzhit-i-pobedit-v-usloviyah-krizisa-kanalov-i-rosta-konkurencii (дата обращения: 25.10.2025).
83. Маркетинг 2025: вызовы и возможности для бизнеса. ADPASS. URL: https://adpass.ru/blog/marketing-2025-vyzovy-i-vozmozhnosti-dlya-biznesa/ (дата обращения: 25.10.2025).
84. Стратегический маркетинг: особенности и полезные советы. Сургай. URL: https://surgay.ru/blog/strategicheskij-marketing-osobennosti-i-poleznye-sovety/ (дата обращения: 25.10.2025).
85. Ключевые тренды в маркетинге на 2025 год. VC.ru. URL: https://vc.ru/marketing/1061980-klyuchevye-trendy-v-marketinge-na-2025-god (дата обращения: 25.10.2025).
86. Обзор возможных проблем при разработке конкурентной маркетинговой стратегии. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=48425265 (дата обращения: 25.10.2025).
87. Тренды маркетинга в 2025: 8 главных тенденций. Бизнес-секреты. URL: https://secrets.tinkoff.ru/marketing/trendy-marketinga-2025/ (дата обращения: 25.10.2025).
88. Тренды Digital-маркетинга 2025: что нужно делать, чтобы быть впереди? Qmedia. URL: https://qmedia.by/blog/trendy-digital-marketinga-2025-chto-nuzhno-delat-chtoby-byt-vperedi/ (дата обращения: 25.10.2025).
89. Маркетинговые проблемы современных организаций. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/marketingovye-problemy-sovremennyh-organizatsiy (дата обращения: 25.10.2025).
90. Современные проблемы маркетинга. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=49915858 (дата обращения: 25.10.2025).
91. ПРОБЛЕМЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В ООО «ВИКЛАЙМ». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-marketingovyh-issledovaniy-v-ooo-viklaym (дата обращения: 25.10.2025).
92. Проблемы маркетинга: 6 типичных ошибок. Брендинговое агентство MindRepublic. URL: https://mindrepublic.ru/blog/problemy-marketinga/ (дата обращения: 25.10.2025).
93. Особенности и проблемы выстраивания маркетинговых коммуникаций современными компаниями в высококонкурентной среде. Научно-исследовательский журнал. 2022. URL: https://nauchkor.ru/journal/osobennosti-i-problemy-vystraivaniya-marketingovyh-kommunikatsiy-sovremennymi-kompaniyami-v-vysokokonku (дата обращения: 25.10.2025).
94. Маркетинговая стратегия: виды, разработка и реализация. Контур.Школа. URL: https://school.kontur.ru/articles/2330-marketingovaya-strategiya-vidy-razrabotka-i-realizatsiya (дата обращения: 25.10.2025).
95. Маркетинговый анализ в компании: цели, задачи и методы. URL: https://business.ru/info/marketingovyy-analiz-v-kompanii/ (дата обращения: 25.10.2025).
96. Стратегический маркетинг: задачи, принципы и инструменты. Академия продаж. URL: https://academy.sales-planning.ru/blog/strategicheskij-marketing/ (дата обращения: 25.10.2025).
97. МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ. Elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=54406325 (дата обращения: 25.10.2025).
98. Формирование маркетинговой стратегии: 9 ошибок, которые не нужно совершать. URL: https://www.gd.ru/articles/9906-formirovanie-marketingovoy-strategii (дата обращения: 25.10.2025).
99. СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ МАРКЕТИНГА. Успехи современного естествознания (научный журнал). URL: https://www.natural-sciences.ru/ru/article/view?id=25573 (дата обращения: 25.10.2025).
100. 5 причин, почему маркетинговая стратегия не может стоить дешево. Workspace.ru. URL: https://www.workspace.ru/articles/5-prichin-pochemu-marketingovaya-strategiya-ne-mozhet-stoit-deshevo/ (дата обращения: 25.10.2025).
101. Как улучшить маркетинговую стратегию – советы специалистов. TEAMLY. URL: https://teamly.ru/blog/kak-uluchshit-marketingovuyu-strategiyu-sovety-specialistov/ (дата обращения: 25.10.2025).
102. Передозировка данными — новая норма. Что с ней делать людям и брендам? Skillbox. URL: https://skillbox.ru/media/marketing/peredozirovka-dannymi-novaya-norma-chto-s-ney-delat-lyudyam-i-brendam/ (дата обращения: 25.10.2025).
103. 10 шагов к успешной маркетинговой стратегии в 2025 году. Marketing orchestra. URL: https://marketingorchestra.ru/10-shagov-k-uspeshnoy-marketingovoy-strategii-v-2025-godu/ (дата обращения: 25.10.2025).
104. 10 советов по улучшению маркетинга в 2022 году. Блог Roistat. URL: https://roistat.com/blog/10-sovetov-po-uluchsheniyu-marketinga/ (дата обращения: 25.10.2025).
105. Приемы повышения эффективности маркетинга в социальных сетях. LASERWAR. URL: https://laserwar.ru/blog/priemy-povysheniya-effektivnosti-marketinga-v-sotsialnykh-setyakh.html (дата обращения: 25.10.2025).
106. Маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности торговой организации. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=25578768 (дата обращения: 25.10.2025).
107. Топ-7 советов по повышению эффективности маркетинга. Gincore. URL: https://gincore.com/ru/blog/top-7-sovetov-po-povysheniyu-effektivnosti-marketinga/ (дата обращения: 25.10.2025).
108. Русских А.А. МАРКЕТИНГ-МЕНЕДЖМЕНТ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СОВРЕМЕННОЙ КОМПАНИИ. Вестник науки. URL: https://vestnik-nauki.ru/article/2196 (дата обращения: 25.10.2025).
109. Конкурентоспособность и маркетинг. Z&G. URL: https://zg-brand.ru/blog/konkurentosposobnost-i-marketing (дата обращения: 25.10.2025).
110. Методы оценки эффективности маркетинговых коммуникаций. Texterra. URL: https://texterra.ru/blog/metody-ocenki-effektivnosti-marketingovykh-kommunikatsiy.html (дата обращения: 25.10.2025).
111. Основы повышения эффективности коммуникаций. Энциклопедия маркетинга. URL: https://www.marketing.spb.ru/lib-comm/com_effect.htm (дата обращения: 25.10.2025).
112. ТИПОВЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЙ: РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tipovye-marketingovye-strategii-predpriyatiy-rekomendatsii-po-sovershenstvovaniyu (дата обращения: 25.10.2025).
113. Маркетинговые возможности повышения конкурентоспособности предприятия. Статья в журнале «Молодой ученый». URL: https://moluch.ru/archive/492/107024/ (дата обращения: 25.10.2025).
114. 6 шагов к разработке успешной маркетинговой стратегии. URL: https://myqrcards.ru/blog/6-shagov-k-razrabotke-uspeshnoy-marketingovoy-strategii (дата обращения: 25.10.2025).
115. Повышение эффективности рекламы в системе маркетинговых коммуникаций с учетом технологий таргетирования Бирюков Александр Николаевич. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=54303357 (дата обращения: 25.10.2025).
116. Методы оценки эффективности маркетинговых коммуникаций. URL: https://topfacemedia.com/wiki/marketingovye-kommunikatsii-effektivnost (дата обращения: 25.10.2025).
117. Ошибки в маркетинговой стратегии и как их избежать. Sber Developer. URL: https://sber-developer.ru/journal/oshibki-v-marketingovoy-strategii-i-kak-ih-izbezhat (дата обращения: 25.10.2025).
118. 7 способов повышения эффективности стратегий клиентского маркетинга для владельцев онлайн-магазинов. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=46522336 (дата обращения: 25.10.2025).
119. Как повысить эффективность маркетинга — Полное руководство. Pro DGTL. URL: https://prodgtl.ru/marketing-efficiency/ (дата обращения: 25.10.2025).
120. bezrukih_e._a.docx. КубГУ. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=30256860 (дата обращения: 25.10.2025).
121. Разработка маркетинговой стратегии. Высшей школы маркетинга и развития бизнеса. URL: https://hseb.ru/blog/razrabotka-marketingovoj-strategii (дата обращения: 25.10.2025).
122. Маркетинговые коммуникации: о системе, инструментах и эффективности. URL: https://hseb.ru/blog/marketingovye-kommunikacii (дата обращения: 25.10.2025).
123. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=49658309 (дата обращения: 25.10.2025).
124. Совершенствование маркетинговой деятельности организации (на примере ООО «Лидер). Московский международный университет. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=49658296 (дата обращения: 25.10.2025).