Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Оглавление
Введение 2
Глава
1. Роль личной эффективности персонала в деятельности компании 3
1.1Сущность и особенности личной эффективности человека 3
2.1 Роль личной эффективности персонала в деятельности компании 7
Глава
2. Личная эффективность персонала на примере ГК «Купеческий Клуб» 12
2.1 Общая характеристика предприятия «Купеческий Клуб» 12
2.2 Оценка личной эффективности персонала ГК «Купеческий клуб» 14
2.3 Совершенствование личной эффективности персонала как путь к организационному обновлению предприятия 18
Заключение 21
Содержание
Выдержка из текста
Цель данной работы – проанализировать особенности личной эффективности персонала в современных организациях и выявить основные способы повышения их эффективности.Исследовать личную эффективность персонала на примере гостиницы «Купеческий клуб»;Оценить личную эффективность персонала данного предприятия;
Методом сбора данных можно считать мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка; Интернет; материалов маркетинговых и консалтинговых компаний.
Задачи, требующие решения для достижения данной цели: исследование понятия и сущности менеджмента обслуживания клиентов; исследование профессиональных требований, предъявляемых к менеджеру предприятия; анализ факторов, оказывающих влияние на повышение личной эффективности менеджера; анализ способов повышения личной эффективности менеджера.
Все жилые номера должны иметь встроенные шкафы для верхней одежды, белья, багажа, размещенные в передней или жилой комнате из минимального расчета один шкаф (0,60 х 0,55 м) на одного проживающего (допускается замена встроенной мебели корпусной мебелью).
Санитарное состояние гостиниц и личная гигиена персонала
Для деловых коммуникаций в целом, проблему личной эффективности и самодисциплины я вижу в том, что задача исследования состоит в том, чтобы определить те методы и приемы взаимодействия с личностью, которые сделают её максимально эффективной в процессе трудовой деятельности, помогут грамотно выстроить коммуникацию с другими членами какой-либо группы и помогу развивать навыки необходимые для общения согласно каналам передачи информации и уровням взаимодействия.
Сотрудники сбытовых служб обычно ближе любой другой категории персонала организации к потребителям и часто обеспечивают их информацией и услугами после совершения покупки. Цель исследования- повышение эффективности персонала страховой группы «Уралсиб» как средство роста личных продаж.
Сотрудники сбытовых служб обычно ближе любой другой категории персонала организации к потребителям и часто обеспечивают их информацией и услугами после совершения покупки. Цель исследования- повышение эффективности персонала страховой группы «Уралсиб» как средство роста личных продаж.
Список использованной литературы
1. Андреев В.М., Старобинский Э.Е. Самоменеджмент руководителя. Томск, 2000. — 211 с.
2. Архангельский Г. Организация времени: от личной эффективности к развитию фирмы. — СПб.: Питер, 2004. – 105 с.
3. Большаков А.С. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.:Питер, 2009. – 341 с.
4. Веснин В.P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 688 с.
5. Кабаченко Т. С. Психология в управлении человеческими ресурсами СПб.: Питер, 2003.- 400 с.
6. Каунт Д. Организуй себя. — СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. – 213 с.
7. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации/ под ред. — М.: Инфра-М, 2009. – 638 с.
8. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. – М.:, 2001 528 с.
9. Лукашевич Н.П. Самоменеджмент. Теория и практика: учебник. — К.: Ника-Центр, 2007. — 344 с.
10. Мауэрс Р. Эффективное управление – М.: Финпресс, 2004. – 322 с.
11. Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие. — М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2007. — 384 с.
12. Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент: учебник для вузов. — М. : КноРус, 2011. — 496 с.
13. Розарёнова Т.В. Основы управления персоналом: учебник. — М.: ГАСБУ, 20011. – 328 с.
14. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — 608 с.
15. Шлендер П. Э. Аудит и контроллинг персонала организации: Учеб. пособие. — М.: Вузовский учебник, 2011. — 224 с.
список литературы
