Пример готовой курсовой работы по предмету: Коммуникации в организации
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 3
1. Теоретические основы изучения личности коммуникаторов 5
1.1. Понятие, формы и методы коммуникаций 5
1.2. Понятие личности коммуникаторов в современном управлении 7
1.3. Методические основы исследования личности коммуникаторов 10
2. Анализ коммуникационного процесса и личности коммуникаторов в ООО «МАГАЗИН ГОРЯЩИХ ПУТЕВОК» 13
2.1 Краткая характеристика турагентства «Магазин Горящих Путевок» 13
2.2. Описание коммуникационной структуры организации 16
2.3. Анализ личности коммуникаторов и коммуникационной компетентности сотрудников 21
2.4. Рекомендации по совершенствованию коммуникационных процессов на основе личностного подхода 25
Заключение 34
Список использованной литературы 36
Приложение 1 38
Приложение 2 44
Приложение 3 50
Приложение 4 51
Приложение 5 52
Приложение 6 53
Содержание
Выдержка из текста
1. Отразить теоретические основы коммуникаций в современном бизнесе, включая структуру коммуникативного пространства внутри организации, в системе управления, построения эффективных организационных коммуникаций;
Согласно взглядам других исследователей самопрезентация рассматривается как управление вниманием. Управление восприятием партнёра происходит с помощью привлечения внимания к тем особенностям своего внешнего облика, своего поведения и имиджа в целом, которые «запускают» соответствующие механизмы социального восприятия.
Личный успех, успех предприятия и развитие общества в целом во многом зависит от особенностей профессиональной подготовки личности: профессиональной, правовой, психологической.Проблемы самооценки и структурных особенностей личности и положения в системе личных взаимоотношений становятся все более актуальными в психологии и педагогике. Особенности личности человека оказывают влияние на любой процесс деятельности.
Невербальные средства коммуникации могут передавать огромную информацию. В частности, это может касаться и личности коммуникатора: его эмоционального состояния, темперамента, личностных качеств и свойств, социальный статус, коммуникативную компетентность, а также самооценке.
Список источников информации
1. Алексеева М.М. Культура экономической организации. //Социально-политический журнал. 2012. № 1.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. — М., 2012.
3. Баринов В.А., Макаров Л.В. Корпоративная культура организации в России // Менеджмент в России и за рубежом, № 2, 2012.
4. Белякова Г.И. Профессиональная этика. М., 2009. — 64 с. — (Б-ка «Знание», Сер. «Этика», № 6).
5. Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М.: Фонд «Правовая культура», 2009. — 176 с.
6. Бодалев A.A. Личность и общение: Избр. психологические труды. 2-е изд., перераб. — М.: Междунар. пер. акад., 2009. — 328 с.
7. Галкина, Т. П. Социология управления: от группы к команде / Т. П. Галкина — М.: Финансы и статистика, 2011.
8. Горелов И.Н. Невербальные коммуникации. М., 2011. — 112 с.
9. Джонс Р. Как сделать карьеру. Практическое руководство для всех.: Пер. с англ. – Челябинск: Урал ЛТД, 2009. – 314 с.
10. Дорошева Н.В.
2. конфликтных ситуаций и 40 способов решения // Управление персоналом. – 2009. – № 12.
11. Дряхлов Н.Н., Давыденко В.А. Предпринимательство как объект и субъект управления: методические подходы. //Социологические исследования. 1999. № 6.
12. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. М., 1996.
13. Егорова-Гатман Е., Минтусов И. Портрет делового человека // Проблемы теории и практики управления. 2010. — № 6.
14. Желудков Н.Ф., Карпов А.С. Национально-патриотические основы генерации российских предпринимателей, энергии и менеджмента. — СПб., 2012.
15. Зенович М. Этика предпринимательства // Торгово-промышленные ведомости. 2010. — № 1, 2, 3, 6.
16. Организационная культура: учебно-методический комплекс / сост.: О. Е. Стеклова. – Ульяновск: УлГТУ, 2011.
17. Перегудов С.П. Новый российский корпоративизм: демократический или бюрократический// Полис. 1997. № 2.
18. Петухов В.Н. Корпорации в российской промышленности: законодательство и практика: Науч.-практ. пос. М., 1999.
19. Пиз А. Язык телодвижений: Пер. с англ. – Н. Новгород: Бизнес, 2010.
20. Поведение руководителя: Практическое пособие / Автор-сост. Л.С. Вечер. – Минск: Новое знание, 2011. – 208 с.
21. Пригожин А.И. Деловая культура: сравнительный анализ // Социологические исследования. 2009. № 9.
22. Радаев В. Малый бизнес и проблемы деловой этики: надежды и реальность // Вопросы экономики. 2010. — № 7. — С. 72-82.
23. Резник С.Д. Персональный менеджмент: Учебное пособие по курсу «Управление персоналом».— Пенза: ПГАСИ, 2010.
24. Рудник Б.Д., Куштанина Е.В. Экономические аспекты культурной политики. //Ориентиры культурной политики. Информационный выпуск. — М., 2012. № 2.
25. Стариков К.Н. Корпоративизм как социальный фактор системной интеграции общества: Автореф. дис. … канд. социол. наук. Ростов н/Д, 2012.
26. Тарасов Е.Ф. Построение теории коммуникации // Теоретические и прикладные проблемы речевого общения. М., 2009.
27. Ханс–Петер Циммерман. К большому успеху в малом бизнесе. Вверх по служебной лестнице: Пер. с нем. – М.: Интер-эксперт, 2010. – 272 с.
28. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой (Искусство менеджера).
– Мн.: Амалфея, 2010. – 368 с.
29. Шепель В.М. Управленческая психология. М.: Экономика, 2009. -132 с.
список литературы
