Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛИДЕРСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Понятия «руководитель» 5
1.2 Сущность понятия «стиль руководства» 8
1.3 Классификация и характеристика стилей руководства 11
2. СОСТОЯНИЕ РУКОВОДСТВА В «MARS TRAVEL» 18
2.1 Характеристика деятельности ООО «MARS Travel» 18
2.2 Анализ системы лидерства в ООО «MARS Travel» 19
2.3 Оценка эффективности лидерства ООО «MARS Travel» 26
2.4 Мероприятия по совершенствованию системы лидерства в организации ООО «MARS Travel» 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 45
ПРИЛОЖЕНИЕ 47
Выдержка из текста
Актуальность темы в том, что сегодня нет более трудной профессии, чем профессия руководителя, она является комплексной, потому что требует от человека владения многими и разными занятиями и навыками. Менеджер должен знать, пусть немного, но обо всем — от секретов маркетинга до хитростей финансовой науки, от методов организации современных производств до тайников человеческой психологии. Руководитель призван уделять большое внимание перспективным вопросам, мыслить масштабно, глубже других осознавать новые потребности и задачи, разрабатывать и указывать пути и средства повышения эффективной деятельности групп, обладать чувством нового. Он должен уметь претворять в жизнь свои убеждения, планы и замыслы.
Современные условия предъявляют повышенные требования к руководителю, его деятельность весьма сложна и многообразна. В его обязанности входит следующее:- умение уделять большое внимание социальным, моральным, этическим проблемам; уметь правильно планировать и организовывать работу аппарата управления, распределять обязанности, права, устанавливать меру ответственности подчиненных, создавать сплоченный, эффективно работающий коллектив; разрабатывать пути и методы повышения творческой инициативы сотрудников, учитывать индивидуальные способности, интересы, психологические особенности людей, принимать активное участие в укреплении отношений сотрудничества и взаимопомощи.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Юкаева В. С., Зуб А. Т., Горелик О. М., Ивасенко А. Г., Анокова Н. В., Спивак В. А., Тебекин А. В., Кузнецов Б. Т. и др.
Объектом исследования является ООО «MARS Travel».
Предмет исследования — совокупность типов лидерского поведения в организации.
Целью данной работы является раскрытие лидерства в организации, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть понятие «руководитель»;
- Исследовать сущность понятия «стиль руководства»;
- Изучить классификацию и характеристики стилей руководства.
- Дать характеристику деятельности ООО «MARS Travel»;
- Определить систему лидерства в ООО «MARS Travel»;
- Проанализировать эффективность лидерства ООО «MARS Travel»;
- Выявить мероприятия по совершенствованию системы лидерства в организации ООО «MARS Travel».
Методика исследования основана на изучении работ специалистов по менеджменту и организационному поведению, использовании методов опроса и анкетирования.
Структура данной работы состоит из: введения, 2 глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.
Список использованной литературы
1. Анокова Н. В. Управление персоналом / Н. В. Анокова. — М.: Экзамен, 2007. — 352 с.
2. Аширов Д. А. Управление персоналом / Д. А. Аширов. — М.: Проспект, 2008. — 432 с.
3. Бухалков М. И. Управление персоналом / М. И. Бухалков. — М.: Инфра-М, 2008. — 400 с.
4. Горелик О. М. Производственный менеджмент. Принятие и реализация управленческих решений / О. М. Горелик. — М.: КноРус, 2011. — 272 с.
5. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент. М.: Инфра-М, 2008. — 440 с.
6. Журавлев А. Л. Социальная психология / А. Л. Журавлев, В. А. Соснин, М. А. Красников. — М.: Форум, Инфра-М, 2010. — 416 с Зельдович Б. З. Организационное поведение: Учебное пособие . М.: Аспект Пресс, 2008. 320 с.
7. Зуб А. Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика / А. Т. Зуб. — М.: Форум, Инфра-М, 2010. — 400 с.
8. Кафидов В. В. Управление персоналом / В. В. Кафидов. — М.: Питер, 2009. — 208 с.
9. Кови С. Лидерство, основанное на принципах. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. 302 с.
10. Кузнецов Б. Т. Управление персоналом / Б. Т. Кузнецов, А. Б. Кузнецов. — М.: Инфра-М, 2009. — 576 с.
11. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: Фундаментальный курс. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Академический проект, 2005. — 1136 с.
12. Крюков С.В. Организационное поведение: Теория и практика. Ростов-на-Дону, Феникс, 2006. 272 с.
13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 3-е изд.: Пер. с англ. М.: ООО Издательский дом «Вильямс», 2008. 672 с.
14. Менеджмент: Учеб. Пособие для студентов вузов./Под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 255 с.
15. Менеджмент. Краткий курс: Учебное пособие./Под ред. В.С.Юкаева. — М.: Дашков и Ко, 2005. — 104 с.
16. Питерс Т. Основы. Лидерство. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Перербург, 2006. 160 с.
17. Слотина Т. В. Психология личности / Т. В. Слотина. — М.: Питер, 2008. — 304 с.Хмельник Д.В. Руководство и лидерство на различных этапах жизненного цикла организации. Автореф. дисс. … канд. эк. наук. М., 2009. — 26 с.
18. Спивак В. А. Управление персоналом / В. А. Спивак. — М.: Эксмо, 2009. — 336 с.
19. Тебекин А. В. Управление персоналом / А. В. Тебекин. — М.: КноРус, 2009. — 624 с.
20. Шейн Э. Корпоративная культура и лидерство. — СПб: Питер, 2008.- 280 с.
21. Юделовиц Дж., Кох Р., Филд Р. Лидерство. М.: Эксмо, 2007. 176 с.
22. Ивасенко А. Г. Разработка управленческих решений / А. Г. Ивасенко, Я. И. Никонова, Е. Н. Плотникова. — М.: КноРус, 2011. — 168 с.
23. Юкаева В. С. Принятие управленческих решений / В. С. Юкаева, Е. В. Зубарева, В. В. Чувикова. — М.: Дашков и Ко, 2010. — 324 с.
24. Информация о туристическом агентстве «MARS TRAVEL» [Электронный ресурс]
- http://www.spr.ru/orehovo-zuevo-i-orehovo-zuevskiy-rayon/mars-travel-219333.html (дата обращения: 25.01.2016)
