Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Оглавление
Введение 4
1. Теоретические основы изучения современных подходов к власти и влиянию в организации 6
1.1. Проблемы власти и методов управления поведением в организации 6
1.2. Классические и современные теории лидерства 8
1.3. Методика исследования форм власти и влияния в организации 10
2. Анализ системы власти в организации ЗАО «Связной-Логистика» 12
2.1. Общая характеристика организации 12
2.1. Общая характеристика деятельности ЗАО «Связной Логистика» 12
2.2. Методика экспертной оценки властных качеств руководителя ЗАО «Связной-Логистика» 14
2.3. Исследование форм власти и влияния в организации 20
3. Разработка предложений по совершенствованию авторитета и форм власти в организации ЗАО «Связной-Логистика» 25
3.1. Развитие молодых сотрудников с лидерским потенциалом в ЗАО «Связной-Логистика» 25
3.2. Разработка методики оценки социально-экономической эффективности развития лидерского потенциала сотрудников 28
3.3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности власти в ЗАО «Связной-Логистика» 31
Заключение 33
Библиографический список 35
Приложение 1 37
Приложение 2 38
Приложение 3 39
Приложение 4 40
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы исследования. На любом предприятии существуют сложившиеся убеждения относительно того, как должна быть организована работа, как должно осуществляться управление, как нужно стимулировать и контролировать персонал. Стиль управления обусловлен содержанием личностных качеств руководителя, уровнем его общих и профессиональных знаний, опытом, идеалами и системой ценностей, а также его темпераментом. От этого содержания зависят манера поведения руководителя, тон его обращения к подчиненным и слова, в которые облечены инструкции, учитывает или игнорирует менеджер мнение персонала, подбирает ли для них роли в соответствии с профессиональными возможностями каждого сотрудника. Из личностных качеств менеджера и складывается его стиль руководства и управления.
Однако единого стиля управления не существует, и говорить о достоинстве того или иного стиля управления можно только для конкретной ситуации управления. Лидерство – это уникальное управленческое качество. Это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации. В конечном итоге стиль управления оказывает влияние на эффективность работы трудового коллектива и всю деятельность предприятия.
Объект исследования – стили лидерства и власти в компании ЗАО «Связной-Логистика».
Предмет исследования – лидерство и власти в организации.
Цель работы – предложить мероприятия по повышению эффективности деятельности компании на основе совершенствования стилей лидерства руководства.
В соответствии с указанной целью необходимо решить ряд задач:
- проведено обоснование необходимости изучения и применения основных подходов к теориям лидерства и их эффективности в деятельности современных предприятий;
- проведен анализ современного состояния развития лидерского потенциала сотрудников ЗАО «Связной-Логистика»;
- показана роль и значение анализа и экспертной оценки развития лидерских качеств сотрудников организации;
- разработана программа совершенствования и формирования лидерского потенциала персонала компании «Связной-Логистика».
В процессе подготовки работы были использованы учебные, научно-методические, статистические данные и результаты личных исследований.
Структура работы соответствует поставленным целям и включает в себя: введение, три главы, заключение, список использованных источников и приложения.
Достижение целей курсовой работы осуществляется с помощью методов построения систем показателей, построения систем аналитических таблиц; традиционных методов экономической статистики: средних и относительных величин, группировки, наблюдения, сравнения; вертикального и горизонтального анализа, функционального анализа.
Методологическую и теоретическую основу составляют работы отечественных и зарубежных авторов в области маркетинга, менеджмента в туризме, экономического анализа, финансового менеджмента и др.
Информационную базу работы составили: специальная литература по теме исследования авторов работ по менеджменту: Ермакова В.П., Макиева З.Г., Прокофьевой Ж.В., Короткова Э.М., работы Ременникова В.Б., Кулагина О.А., Трояновского В.М. по теории управленческих решений.
Структура работы состоит из введения, основной части, которая включает в себя теоретические и практические вопросы, заключения, списка использованных источников и приложений.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе.- //Бизнес Без Проблем-Персонал № 5, 2014.
2. Борисова Е. Организация управления персоналом. Поведенческие ошибки при проведении аттестации.- //ПЕРСОНАЛ-МИКС № 1(2) (www.personal-mix.ru)
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, орга-низация, процесс: Учебник. — М.: Изд-во МГУ,2010.- 416 с.
4. Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персонала.//СОЦИС, 2010.- № 11
5. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М.: Питер, 2012.
6. Дугина О.А. Как повысить эффективность проведения обучения.-//Персонал № 3/2012.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н. Новгород, 2012.
8. Ермаков В.П., Макиев З.Г. Менеджмент для студентов ВУЗов. Р-н-Д: Феникс, 2012 – 280 с.
9. Завьялова Е., Логинова А. Личность, коллектив, команда. Роли в команде: российский вариант.- // ПЕРСОНАЛ-МИКС № 5(18) (www.personal-mix.ru)
10. Кузнецова А.Ю. Стратегия ценообразования на рынке туристических услуг // Маркетинг. – № 4. – 2011.
11. Магура М.И. Как повысить отдачу от обучения персонала.- // Управ-ление персоналом. № 11,2011.
12. Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации.- //Управление персоналом.' № 7, 2011
13. Менеджмент. Под ред. Ж.В.Прокофьевой. – М.: Знание, 2012 – 340 с.
14. Менеджмент. Уч. Пособие под ред. Короткова Э.М. М: ИНФРА-М, 2011 – 368 с.
15. Общий и специальный менеджмент. Учебник/ общ.ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин, М: Вершина, 2010 – 440 с.
16. Попова Л. Кадровый аудит как система оценки человеческого потен-циала компании.- //Кадровый вестник. № 2, 2011.
17. Принятие решений в организациях. Учебное пособие. / Кулагин О.А. – СПб: Сентябрь, 2012 – 320 с.
18. Принятие управленческих решений. Учебное пособие для вузов. / Во-робьев С.Н., Варфоломеев В.И. — КУДИЦ-ОБРАЗ, 2012 – 336 с.
19. Разработка управленческого решения. Учебное пособие для ВУЗов. / Ременников В.Б. — ЮНИТИ, 2012 – 443 с.
20. Севастьянова О. Рынок труда и проблемы найма персонала- //ПЕРСОНАЛ-МИКС. № 2(9) (www.personal-mix.ru)
21. Солтицкая Т. Практикум менеджера по персоналу. Формирование тренинговой культуры в компаниях. — // ПЕРСОНАЛ-МИКС.№ 4(5) (www.personal-mix.ru)
22. Теория организации и основы менеджмента. Уч. Пособие/ под ред. В.А. Абчука – СПб: Невский факел, 2011 – 340 с.
23. Трояновский В.М. Разработка управленческого решения: Учебное по-собие.- М.: Изд. РДЛ, 2012 – 382 с.
24. Управление организацией/Л.И.Лукичева; под ред. Ю.П.Анискина.- М.:Омега-Л, 2012 – 349 с.
25. Управление организацией: учебник/ А.А. Огарков – М:Эксмо, 2010 – 467 с.
26. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- //Управление персоналом. № 4, 2011
27. Ямпольская Д.О., Зонис М.М. Менеджмент, СПб, Нева, 2012 – 310 с.
