Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты применения логистического подхода к организации коммерческой деятельности торгового предприятия 5
1.1. Понятие торгового предприятия, виды предприятий торговли и их особенности 5
1.2. Применение логистического подхода к деятельности торгового предприятия 10
2. Анализ степени применения логистического подхода к коммерческой деятельности ООО «Агроторг». 17
2.1. Характеристика деятельности ООО «Агроторг» 17
2. Организация системы логистики в ООО «Агроторг» 20
3. Мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Агроторг» с точки зрения логистического подхода 23
Заключение 28
Библиографический список 29
Приложение 1 32
Выдержка из текста
Сфера торговли являетсяв настоящее время растущей сферой в экономике России, в ней наблюдается устойчивый рост еще со времен перехода к рыночной экономики и в ближайшее время ожидается еще большее увеличение числа торговых организаций и фирм, занимающихся продвижение продукции от производителей до конечного потребителя.
Главной особенностью сферы торговли является то, что сама по себе сфера ничего не производит, а только продает, поэтому традиционные методы анализа деятельности торговых предприятий и традиционные маркетинговые стратегии для сферы торговли не совсем подходят.
В последнее время повышается интерес к исследованию особенностей маркетинга в деятельности торговых предприятий, и разрабатываются эффективные методики анализа деятельности организаций в торговле и особые инструменты, которые могут повысить эффективность деятельности торгового предприятия.х инструментов увеличение эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия является использование логистического подхода.
Логистика представляет собой способ управления совокупностью мате-риальных, финансовых, информационных и кадровых ресурсов предприятия с целью минимизации издержек обращения путем рационализации ресурсных потоков.
Актуальность исследования применения логистического подхода в коммерческой деятельности предприятия торговли заключается в том, что в сфере торговли издержки обращения крайне высоки, поэтому их минимизация является одним из самых важных условий успешного ведения бизнеса.
Объектом исследования в данной работе является организация ООО «Агроторг» г. Санкт-Петербург, представляющая собой сеть розничных продуктовых магазинов «Пятерочка».
Предметом исследования является применимость логистического подхода к деятельности розничной сети магазинов организации ООО «Агроторг»
Основной целью работы является оценка возможности применения логистического подхода в организации коммерческой деятельности розничной сети магазинов и определение эффекта от применения данного подхода в деятельности магазина «Пятерочка».
Основными задачами работы являются:
— Изучение особенностей деятельности предприятий розничной торговли;
— Изучение понятия «логистический подход» в коммерческой деятельности предприятия;
— Изучение степени применимости логистического подхода к деятельности предприятия торговли.
— Изучение деятельности ООО «Агроторг»: организационно-экономическая характеристика, оценка финансово-экономических показателей;
— Анализ особенностей функционирования розничного магазина «Пяте-рочка» с точки зрения логистического подхода;
— Определение проблем и противоречий в деятельности розничного магазина «Пятерочка» в области управления ресурсами;
— Разработка мероприятий по повышению эффективности процесса управления ресурсами с точки зрения логистического подхода и оценка эффективности мероприятий.
Список использованной литературы
1. Закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (В редакции ФЗ от 09.01.1996г с изменениями и дополнениями от 23 ноября 2009 года).
2. Безбородова, Т.М. Управление предприятиями торговли: учебное пособие / Безбородова Т. М., Дюжева М. Б. — Омск :Омский ин-т (фил.) РГТЭУ, 2013 – 340 с.
3. Брижашева, О.В. Маркетинг торговли: Учебное пособие. — Ульяновск: УлГТУ, 2007. — 169 с.
4. Голова, А.Г. Управление продажами : учебник / А.Г.Голова. — М.: Дашков и К, 2013. — 277 с.
5. Дашков, Л.П., Памбухчиянц, В.К. Коммерция и технология торговли. М.: ИВЦ «Маркетинг», 2015. – 278 с.
6. Иванов, Г.Г. Организация и технология коммерческой деятельности.
7. Каплина, С.А. Технология оптовой и розничной торговли – Ростов н/Д: «Феникс», 2014. – 416 с.
8. Козлов, В.К. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация управление: Учеб.пособие / В.К Козлов, С.А Уваров – СПб.: Изд-во Политехника, 2014. – 320 с.
9. Котлер, Ф. Маркетинг, менеджмент / Ф. Котлер — СПб.: Изд-во ПитерКом, 2014. – 520 с.
10. Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность: учебник для студентов, обучающихся по специальностям: «Коммерция», «Маркетинг», «Товароведение и экспертиза товаров» М.: ИНФРА – М, 2013. – 292 с.
11. Практикум. — М.: ИЦ “Академия”, 2015. — 219 с.
12. Снегирева, В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. – СПб.: Питер, 2014. – 312 с.
13. Станкевич, Л.Г. Организация и технология торговли. Сборник заданий – Минск: ИЦ «Дизайн ПРО», 2014. – 160 с.
14. Шпитонков, С. Эффективное управление продажами FMCG. — Москва-СПб.: Издательство "ПИТЕР", 2006. — 224 с.
15. Емельянова, О.Н. Совершенствование комплексных показателей эффек-тивности деятельности предприятия торговли // Сфера потребительских услуг: актуальные проблемы и перспективы развития: Материалы региональной научно-практической конференции / КГТЭИ. — Красноярск, 2004. — 140 с.
16. Козин, В.А. Перспективы развития маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. — 2010. — № 6. — С. 3-11
17. Ладнова, А.В. и др. Адаптивный маркетинг как способ повышения эф-фективности взаимодействия производителя и потребителя // Экономика, статистика и информатика. — 2011. — № 6. — С. 58-63.
18. Панкрухин, А.П. Антикризисный стратегический маркетинг // Практический маркетинг. 2010. №6 (160). – 43 с.
19. Семенов, И. Стратегический маркетинг в формировании конкурентных преимуществ // Маркетинг. -2011. — № 1. — С. 20-40.
20. Алейников, А.Н. Предпринимательская деятельность: Учеб-практ. пособие / А.Н. Алейников. — М.: Изд-во ООО «Новое знамя», 2013. – 303 с.
21. Таланов, А.Я.Использование системного подхода при разработке стратегии предприятия / Таланов А.Я.// Актуальные проблемы экономики современной России. 2015. Т. 2. №2. С. 365-370.
22. Ларина, Р.Р.Логистический подход к управлению региональными организационно-экономическими системами / Ларина Р.Р., Гришин И.Ю. — Симферополь, 2012.
23. Тимиргалеева, Р.Р. Организация логистических потоков крупных торговых центров / Р.Р. Тимиргалеева // Таврический научный обозреватель. 2016. № 8 (13).
24. Бочарова, А. ФАКТОРЫ УСПЕХА РОЗНИЧНОГО МАГАЗИНА http://www.annabocharova.ru/book.pdf
25. Клочков, А. Особенности систем мотивации персонала в Росcии [Элек-тронный ресурс]Режим доступа: http://www.top-personal.ru/issue.html?2302
26. Самсонова Е. Танец продавца, или Нестандартный учебник по системным продажам [Электронный ресурс] Режим доступа: http://fictionbook.ru/author/elena_samsonova/tanec_prodavca_ili_nestandartniyyi_ucheb/
27. Терещенко. Н.Н. К ВОПРОСУ ОБ ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯ-ТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ТОРГОВЛИ [Электронный ресурс]Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=588
28. Как мотивировать продавцов розничного магазина, чтобы они работали лучше http://delovoymir.biz/2012/12/12/kak-motivirovat-prodavcov-roznichnogo-magazina-chtoby-oni-rabotali-luchshe.html
29. Система оплаты труда продавцов на основе KPI http://www.pro-personal.ru/journal/879/461293/
30. Тренинги для продавцов. ОБУЧЕНИЕ ПРОДАВЦОВ http://vision-trainings.ru/trening-dla-prodavtsov
31. X5 Retail Group https://www.x5.ru