Логистика как элемент коммерции 2

Содержание

Введение 3

1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности предприятия на принципах логистики 5

1.1. Понятие и функции коммерческой логистики 5

1.2. Виды и функциональные области коммерческой логистики 6

2. Анализ коммерческой деятельности и использования элементов логистики в ООО «DNS компьютерный магазин» 10

2.1. Общая характеристика OOO DNS 10

2.2. Анализ внешней и внутренней среды коммерческой деятельности OOO DNS 14

2.3. Особенности логистической деятельности OOO DNS 19

3.Совершенствование коммерческой деятельностиООО «DNS компьютерный магазин» на принципах логистики 27

3.1 Логистическая оптимизация организации и управления товарными потоками ООО «DNS» 27

3.2. Рекомендации по внедрению информационной системы управления логистикой 31

3.3. Оценка рисков и прогнозирование динамики экономических показателей коммерческой деятельности ООО «DNS компьютерный магазин» 32

Заключение 39

Библиографический список 41

Приложение 1 44

Приложение 2 45

Приложение 3 46

Приложение 4 47

Приложение 5 48

Приложение 6 49

Выдержка из текста

Введение

Характерной чертой развития торговли в современных усло¬виях являются совершенствование организационного построения торгового аппарата, сокращение излишних звеньев в управлении торговлей, разработка и внедрение научной организации труда, создание служб информации, использование новой техники и т. п.

Особое место отводится комплексной рационализации торгов¬ли. Она предусматривает дальнейшую типизацию розничной и оптовой торговой сети; последовательное осуществление ассорти¬ментной политики; внедрение рациональной технологии торговли; техническое перевооружение, реконструкцию и расширение дей¬ствующих торговых предприятий.

Развитию розничного товарооборота как одному из основных показателей хозяйственной деятельности торговых предприятий способствует интенсификация торговли. Значительное развитие получает материально-техническая база торговли: расширяется сеть современных универсальных и специализированных магазинов, строятся крупные механизиро¬ванные общетоварные склады, холодильники, хранилища.

В настоящее время складская сеть предприятий формируется во многом стихийно. При проектировании складов, выборе подъемно-транспортного оборудования, расчете экономических показателей и параметров технической оснащенности складов, как правило, не учитываются логистические требования к организации и управлению товародвижением. Это приводит к нерациональному использованию дефицитных финансовых и материальных ресурсов. Эффективность розничной сети компании определяет оптимальное соотношение дос-тижимого уровня облуживания клиентов и величины логистических затрат. Это определяет актуальность изучения данной темы.

Целью работы является изучение теоретических и практических основ организации коммерческой деятельности на принципах логистики на при-мере ООО «DNS компьютерный магазин» (Санкт-Петербургское отделение).

Для выполнения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

­ изучить понятие, цели, задачи и функции логистики;

­ выделить показатели эффективности логических моделей;

­ дать характеристику деятельности компании;

­ охарактеризовать размещение филиалов и их взаимодействие;

­ провести оценку финансово-экономических показателей ООО «DNS компьютерный магазин»;

­ разработать мероприятия по совершенствованию деятельности предприятия;

­ привести экономическое обоснование проекта.

Объект работы — ООО «DNS компьютерный магазин» (Санкт-Петербургское отделение).

Предмет работы – организация логистической деятельности предприятии.

Временной период исследования: 2011-2013гг.

Теоретической основой дипломной работы выступают труды следующих авторов: Веснин В.Р., Гиюниперо Л., Хукер Р., Джозеф-Метьюз С., Юун Т., Брадвиг С., Горохов Н.Ю., Малеев В.В., Друкер П., Иванов Д. А., Игнатьева А.В., Кирюков С. И., Кротов К. В. и др.

Методической основой дипломной работы выступают учебники и учеб-ная литература.

Таким образом, основной информацией, используемой в работе являет-сяучебники и учебная литература, статьи и результаты научных конференций, отчетность предприятия.

В тоже время управленческая деятельность нашла отражение в правовых документах: Гражданский Кодекс РФ, Налоговый Кодекс.

Методы исследования: системный, комплексный и динамический подхо-ды, традиционный анализ документов, наблюдение, математические методы обработки информации.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Список использованной литературы

Библиографический список

1. Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс.- М.: ИД «Данилов и Ко», 2011.

2. Аникин Б.А. Логистика: Учебник. 2-е изд., перераб. И доп. – М.: ИНФРА-М, 2011, — 352 с.

3. Асаул А. Маркетинговые аспекты деятельности предприятия. – М.: Экономика, 2012.

4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. и др. Маркетинг. – М.: Экономика, 2013.

5. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теории экономического анализа: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 354 с.

6. Басовский Л.Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. – М.: ИНФРА-М, 2013.

7. Блинов А.О. Малое предпринимательство: теория и практика: Учебник / А. О. Блинов, И. Н. Шапкин; [ВЗФЭИ]. — М.: Дашков и К, 2003. — 356с.

8. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2012. – 311 с.

9. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 421 с.

10. Гаджинский А.М. Логистика: Учебник 20-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2013. – 484 с.

11. Гинзбург А.И. Экономический анализ. – СПб: Питер, 2013. – 612 с.

12. Гиюниперо Л., Хукер Р., Джозеф-Метьюз С., Юун Т., Брадвиг С. Десять лет исследований в сфере управления цепями поставок: прошлое, настоящее и выводы для будущего. // Российский журнал менеджмента. – 2012. — №9. – С. 59–92.

13. Голубков Г.Л. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология.- М.: “Финпресс”. 2013.

14. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Учебное пособие, Изд. 2-е, доп. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2012.

15. Горохов Н.Ю., Малеев В.В. Бизнес-планирование и инвестиционный анализ. — М.: Филин, 2011.

16. Джермейн Р., Кротов К. В., Федотов Ю. В. Аутсорсинг и вертикальная интеграция: предложения для исследований на базе организационной теории. // Российский журнал менеджмента. – 2012. -№ 9. – С. 93–108.

17. Дорошенко М. Интеллектуальные услуги сегодня и завтра // Форсайт. – 2014. – № 2. – С. 37–45.

18. Друкер П. Практика менеджмента. – М.: Вильямс, 2013.

19. Захаров В.Я. Антикризисное управление: Теория и практика: Учебное пособие / В. Я. Захаров, А. О. Блинов, Д. В. Хавин; [ВЗФЭИ]. — М.: ЮНИТИ, 2014. — 287с.

20. Зипкин П. Отклик на статью О. Уильямсона «Аутсорсинг: трансакционные издержки и управление цепями поставок». // Российский журнал менеджмента. – 2011. — № 8. – С.131–136.

21. Карпачев И. Обзор функциональности передовых SCM решений. // Логистика и управление цепями поставок. – 2013. — №11. – С. 10–14.

22. Кирюков С. И., Кротов К. В. Развитие концепции управления цепями поставок: маркетинговый подход. // Вестник С.-Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент – 2014. — №4. –С. 97–111.

23. Колтман Т., Брю К., Перм-Айшарийавонг Н., Дэвиней Т., Бенито Г. Эволюция контракта в цепи поставок. // Российский журнал менеджмента. – 2011. — № 8. – С.93–116.

24. Макарова И.К. Конспект лекций по курсу «Менеджмент». – М.: ИМПЭ им.А.С.Грибоедова, 2012. – 101 с.

25. Менеджмент: Учебник / ВЗФЭИ; Под ред. Максимцова М.М., Комарова М.А. — 2-е изд.; перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ: Единство, 2002. — 359с.

26. Миддлтон Дж. Библиотека избранных трудов о стратегии бизнеса. Пятьдесят наиболее влиятельных идей всех времен. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2012.

27. Муллахметов Х. Ш. Контроль в системе социально-экономических отношений // Контроллинг: технологии, управление. – 2011. – № 3 (36). – С. 14–19.

28. Мурков В. Организация и практическое использование маркетинга в деятельности предприятий электронной промышленности // Финансы. – 2012. — №3.

29. Рожкова Е.В. Инновационные услуги: понятие, виды, отличительные черты // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. — №6. – С.3-7.

30. Рыжиков Ю. Н. О логистике, запасах и очередях. // Логистика. – 2012. — №2. – С.18–20.

31. Сенге П. М. Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2012.

32. Сергеев В. И., Дыбская В. В. Школа отечественной логистики — становление и тенденции развития: к 10-летию кафедры логистики и Международного центра логистики ГУ–ВШЭ. // Логистика и управление цепями поставок. – 2011. — №2. – С. 5–25.

33. Хартли, Роберт Ф. Ошибки и успехи менеджмента. – М.: Поколение, 2014.

34. Чечевицына Л.И. Анализ финансово – экономической деятельности предприятия. – М.: Феникс, 2013.

35. Шегорцов В.А., Таран В.А. Маркетинг. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.