любая из списка 16

Содержание

Оглавление

Введение 3

1. Теоретические и методологические основы изучения подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров 5

1.1. Понятие и значение подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров 5

1.2. Особенности повышения квалификации руководителей и специалистов 7

1.3. Методы обучения и повышения квалификации персонала 9

2. Анализ эффективности управления персоналом Центральной дирекции управления движением – филиала ОАО «РЖД» 11

2.1. Общая характеристика структурного подразделения 11

2.2. Анализ структуры персонала центра организации работы железнодорожных станций 14

2.3. Анализ состояния системы повышения квалификации руководителей и специалистов Екатеринбургского центра организации работы железнодорожных станций 20

3. Организация работы по повышению квалификации руководителей и специалистов в Екатеринбургском центре организации работы железнодорожных станций ОАО «РЖД» 24

3.1. Рекомендации по совершенствованию системы управления 24

персоналом в центре организации работы железнодорожных станций 24

3.2. Формирование целей и структуры проекта совершенствования системы повышения квалификации руководителей и специалистов 25

3.3. Проект совершенствования системы оценки эффективности повышения квалификации руководителей и специалистов 26

Заключение 31

Библиографический список 33

Приложение 1 35

Приложение 2 36

Приложение 3 39

Приложение 4 40

Выдержка из текста

Введение

Переход к рыночным отношениям требует по-новому решать экономические проблемы, среди которых одной из важнейших является повышение эффективности дополнительного профессионального образования работников.

Обратимся к проблемам железнодорожного транспорта. В транспортной системе Российской Федерации ведущим и организующим видом является железнодорожный транспорт, призванный во взаимодействии с другими видами транспорта своевременно и качественно обеспечивать потребности населения в перевозках и услугах, жизнедеятельность всех отраслей экономики.

Профессиональное обучение кадров в ОАО «РЖД» носит непрерывный характер и осуществляется системно, в течение всей трудовой деятельности работника. Процесс повышения квалификации кадров всех уровней призван постоянно совершенствовать качественный состав контингента работающих на дороге в соответствии с развитием производства, его техническим перевооружением, усилением требований к обеспечению безопасности движения на железнодорожном транспорте.

На сегодняшний день в Екатеринбургском центре организации работы железнодорожных станций – структурном подразделении Свердловской дирекции управления движением – структурном подразделения Центральной дирекции управления движением – филиала ОАО «РЖД» (далее — центр) сложилась и стабильно функционирует система повышения квалификации руководителей и специалистов, основанная на постоянном сотрудничестве с железнодорожными ВУЗами.

Целью курсового проекта является разработка системы оценки эффек-тивности повышения квалификации руководителей и специалистов Екатерин-бургского центра организации работы железнодорожных станций.

Для достижения данной цели необходимо решить комплекс задач:

1. Изучить теоретические аспекты системы повышения квалификации руководителей и специалистов.

2. Проанализировать эффективность процессов управления персоналом в центре.

3. Изучить состояние системы повышения квалификации руководителей и специалистов.

4. Дать рекомендации по совершенствованию системы оценки эффек-тивности повышения квалификации руководителей и специалистов, разработать систему оценки эффективности повышения квалифика-ции.

5. Дать экономическую оценку мероприятий, предложенных в диплом-ном проекте.

6. Рассмотреть систему управления охраной труда в центре.

Объект исследования – это система повышения квалификации руково-дителей и специалистов Екатеринбургского центра организации работы железнодорожных станций – структурного подразделения Свердловской дирекции управления движением – структурного подразделения Центральной дирекции управления движением – филиала ОАО «РЖД».

Предмет исследования – эффективность системы повышения квалифи-кации руководителей и специалистов центра.

Методами исследования были выбраны анализ документации по вопросам повышения квалификации и опрос, проведенный методом анкетирования, анализ нормативно-правовых документов.

Методологической основой написания курсового проекта послужили законодательные и нормативные документы, специальная литература по исследуемой проблеме отечественных и зарубежных авторов. Эмпирической базой исследования являлись данные учёта и отчётности отдела управления персоналом центра, а также материалы социологического исследования.

Практическая значимость курсового проекта заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию системы повышения квалификации руководителей и специалистов, а также разработке системы оценки эффективности повышения квалификации.

Список использованной литературы

Библиографический список

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. — М.: Изд-во МГУ,2013.- 416 с.

2. Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н. Новгород, 2008.

3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело,2014.- 702 с.

4. Мескон М. Основы менеджмента, М.: Дело, 2013.

5. Резник С.Д. Пенсональный менеджмент: Учебное пособие. — М.: Инфра – М, 2014. -639с.

6. Резник С.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. — М.: Инфра — М, 2007. — 572 с.

7. Резник С.Д., Рева В.Е. Как подготовить и принять управленческое решение: Практические советы деловым людям. — Пенза: Центр «Олимп», 2014.

8. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело,2013.

9. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА -М, 2014

10. Управление персоналом в системе современного менеджмента. Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М, 2012

11. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.-М., 2014.

12. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам.- М., 2012.

13. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом.- М., 2012.

14. Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе.- // Бизнес Без Проблем-Персонал. №5, 2014.

15. Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персона-ла.//СОЦИС, 2014.- № 11

16. Дугина О.А. Как повысить эффективность проведения обучения.-// Персонал. №3/2012.

17. Ламанов А. Мотивация персонала в инновационном бизнесе.- //Человек и труд. №2/2014.

18. Мобильность кадров.- //Управление персоналом. №6, 2012.

19. Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации.- ''Управление персоналом'' №7, 2012

20. Попова Л. Кадровый аудит как система оценки человеческого потенциала компании.- //Кадровый вестник. №2, 2012.

21. Савина И. От мотивации к партнёрству – идеология XXI века. — //Управление персоналом №6, 2014

22. Торчинский М. Мотивация перехода. Что движет кандидатом при смене работы?- // Управление персоналом. №6, 2014.

23. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- //Управление персоналом '№4, 2012

24. Черемных О. Роль функционального консультанта в подборе персонала. — //Управление персоналом №6, 2014.

25. Борисова Е. Организация управления персоналом. Поведенческие ошибки при проведении аттестации.- «ПЕРСОНАЛ-МИКС»№ 1(2) (www.personal-mix.ru)

26. Завьялова Е., Логинова А. Личность, коллектив, команда. Роли в команде: российский вариант.- «ПЕРСОНАЛ-МИКС»№ 5(18) (www.personal-mix.ru)

27. Севастьянова О. Рынок труда и проблемы найма персонала-«ПЕРСОНАЛ-МИКС»№2(9) (www.personal-mix.ru)

28. Солтицкая Т. Практикум менеджера по персоналу. Формирование тренинговой культуры в компаниях. — «ПЕРСОНАЛ-МИКС»№ 4(5) (www.personal-mix.ru)