ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
1.1 Управленческое решение и его признаки
1.2 Виды управленческих решений
1.3 Разработка управленческого решения
ГЛАВА 2. МАНИПУЛЯЦИИ В УПРАВЛЕНИИ
2.1 Понятие «манипуляции»
2.2 Причины и условия возникновения манипуляций
2.3 Манипуляции в бизнес — взаимодействии
2.4 Основные манипулятивные типы
2.5 Способы манипуляции
2.6 Деструктивная стороны манипуляции
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ПО ТЕМЕ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание
Выдержка из текста
Производство кирпича осуществляется в четырех производственных цехах — переделах (основное производство):
роль организационной культуры в процессе принятия управленческих решений
Функция руководителя любого уровня – принятие грамотных решений, которые не могут прийти сами по себе и формируются на основе управленческого учета.Целью курсовой работы является рассмотрение роли управленческого учета в процессе принятия управленческих решений.
Важно иметь четкое представление о механизме формирования внешней политики государства, о том, какое место занимают государственные органы в планировании, подготовке, принятии и осуществлении внешнеполитических решений. А так же важно иметь представление о роли неправительственных структур, непосредственно или косвенно определяющих место страны в международных отношений. Это поможет проанализировать сущность внешней политики государства и спрогнозировать его дальнейшие шаги и решения.
Одним из основных компонентов разработки управленческого решения является выбор альтернатив управленческого решения, а так же их оценка с точки зрения эффективности и реалистичности. Необходимо учитывать, что принятие решений в системе государственной и муниципальной власти имеет свои особенности, связанные главным образом с тем, что вынесенный вариант решения должен быть не только эффективным, но и признанным большинством населения, а также отвечать критериям легитимности и социальной справедливости.
Ответственность за принятие важных решений – тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Поэтому руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений.
Информационная база курсовой работы включает: труды ведущих отечественных и зарубежных авторов, посвященные методологии принятия управленческих решений, проблемам принятия решений в системе управления организацией и факторам их обуславливающим, статьи, опубликованные в периодических изданиях на исследуемую тему, а также Интернет-ресурсы.
Список источников информации
1.Алексеевский В.С., Коротков Э.М. Введение в специальность «менеджмент орга-низации»: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004. – 159 с.
2.Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях: учеб. Пособие. – М.: ТК Велби, Изд – во Проспект, 2007. – 120 с.
3.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник/ О.С. Виханский, А.И.Наумов. – М.: Экономистъ, 2004. – 288 с.
4.Грошев И. Каков руководитель – такова и организация/ И. Грошев, П. Емельянов// Проблемы теории и практики управления. – 2003. — №5. – С. 99 – 104.
5.Доценко Е. Манипуляция: феномен, механизм, защита. http://www.aquarun.ru/psih/ ks/ks7p1.html.
6.Егоршин А.П. Управление персоналом: Учеб. для вузов/ А.П. Егоршин. — 3-е изд. — Н.Новгород: НИМБ, 2001. – 342 c.
7.Зорин И. Манипуляции в бизнесе. http://www.time-m.com/articles.php?show_article =27&sub_id=7.
8.Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник/ Г.Б. Казначевская. – Изд. 8-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 346 с.
9.Колосова М. Манипуляции в бизнес – взаимодействии: персональный и корпора-тивный аспект. http://www.stimul-center.ru/articles/detail.php?ID=1109.
10.Организационная психология/ Сост. и общ. редакция Л.В. Винокурова, И.И. Скри-пюка. — СПб.: Питер, 2001. — 608 с.
11.Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под ред. проф. В.Н. Лавриненко.- 4-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ – ДАНА.- 2002.- 296 с.
12.Психология менеджмента: Учебник/ Под ред. Г.С.Никифорова.- 2-е изд., доп. и пе-рераб.- М.; СПб.; Ниж. Новгород: ПИТЕР, 2004. – 423 с.
13.Розанова В.А. Психология управления: Учеб. пособие/ В.А. Розанова. – М.: Бизнес – школа «Интел – Синтез», 2000. – 384 с.
14.Творогова Н.Д. Психология управления. Лекции/ Н.Д. Творогова. – М.: ГЭОТАР Медицина, 2001. – 384 с.
15.Управленческое решение// Работник соц. службы.- 2003.- №4.- с.7 — 15.
16.Яхонтова Е.С. 2004.- №9.- с.117 — 121.
17.Доверие в управлении персоналом. Зарубежные подходы и отечественный опыт оценки/ Е.С. Яхонтова// Социс.-
список литературы