ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ МАРКЕТИНГА МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
1.1.Рынок медицинских услуг
1.1.1. Исторические основания и этапы развития рынка медицинских услуг.
1.1.2. Современные особенности рынка медицинских услуг.
1.2. Конкуренция на рынке медицинских услуг.
1.3. Комплекс маркетинга в сфере медицинских услуг.
1.2.1. Сущность медицинской услуги
1.2.2. Цена и спрос в сфере медицинских услуг
1.2.3. Каналы сбыта
1.2.4. Продвижение медицинских услуг. Реклама. Связи с общественностью.
ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГ КАК КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ
2.1. Управление маркетингом в ЛПУ
2.2. Влияние основных инструментов макросреды и микросреды на деятельность ЛПУ.
2.2.1. SWOT-анализ
2.2.2. PEST-анализ
2.3. Выработка маркетинговой стратегии
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Маркетинг медицинских услуг в современных социально-экономических условиях
Маркетинг в здравоохранении – система принципов, методов и мер, базирующихся на комплексном изучении спроса потребителя и целенаправленном формировании предложений медицинских услуг производителем. Маркетинг даёт возможность прогнозировать товарооборот, изучать потребности рынка медицинских услуг, применение маркетинговых исследований даёт возможность определить, какие услуги найдут спрос у потребителя, сколько потребитель готов за это заплатить и готов ли он платить вообще. Цель курсовой работы: определить каким образом осуществляется маркетинг медицинских услуг.
Стремительно развитие современного рынка услуг предопределило необходимость осмысления и уточнения отдельных экономических категорий и понятий, а также терминов маркетинга услуг.Особое развитие в последние годы получил маркетинг медицинских услуг. Это стало возможным благодаря переходу большей части медицинских услуг на оплачиваемые условия самими потребителями.
В годы перестройки малый бизнес включился в общий, всячески поддерживаемый правительством процесс бурного развития кооперативного движения. И разгосударствление, и обучение широких масс населения основам предпринимательства происходили через развитие кооперации и малого бизнеса.
Обязательное медицинское страхование является частью государственной системы социального страхования. В основе системы обязательного медицинского страхования лежат следующие экономические и правовые принципы:
1. на территориальные фонды возложены функции по обеспечению законодательно предусмотренных прав граждан в системе обязательного медицинского страхования, которые являются неотъемлемыми составляющими конституционного права на охрау здоровья и надлежащую медицинскую помощь;
— нормативные правовые акты, закрепляющие и регулирующие общественные отношения, связанные с деятельностью субъектов здравоохранения в рамках одноканального финансирования системы здравоохранения РФ, а также ее правового регулирования;
В связи с этим совершенствование и развитие сферы туризма должно проводится на основе комплексного подхода исходя из многопрофильной природы туристской отрасли, которая включает в себя не только деятельность туроператоров и турагентов, но и такие сферы как торговля, питание, транспортная система, система размещения и гостеприимства, услуг связи и коммуникаций, аттракции и другие сопутствующие виды деятельности. В данных условиях требуется совершенствование действующих и разработка новых подходов, методов и моделей которые смогли бы, с одной стороны учитывать имеющиеся общетеоретические наработки решения данной проблемы, а с другой – позволяли бы использовать их на практике в конкретных макро-, микро- и субъектных условиях.
Многие граждане, особенно молодежь, люди пожилого возраста, под воздействием негативных явлений оказались в бедственных социально-экономических условиях.Цель работы: описать структуру и содержание физкультурно-оздоровительных услуг в современном обществе.Определить современные виды физкультурно-оздоровительных услуг в современном обществе, обеспечивающие потребности населения.
Список источников информации
1.Столяров С.А. Рынок медицинских услуг: Некоторые его характеристики, проблемы и аспекты управления. – Барнаул: Азбука, 2005.
2.Столяров С.А. Маркетинговое управление медицинским учреждением// Здравоохр. Российской Федерации. – 1997.–№3.– С. 17-20.
3.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2006.
4.Решетников В.А., Водяненко И.М. и др. Менеджмент в современном здравоохранении. – Саратов-СПб.: Полиграфический салон «Бонапарт», 2003.
5.Кулешова А.В. Конкуренция в вопросах и ответах. – М.: Проспект, 2004.
6.Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю., Лачинина Т.А. Стратегическое развитие организации. Уч. пособие. – М.: Кнорус, 2005. – С. 120.
7.Иванов А. Настольная книга маркетолога. – СПб.: Питер, 2005.
8.Кадыров Ф.Н., Петриков И.П. Медико-экономические проблемы здравоохранения на современном этапе. С-Пб., 1995.
9.Малахова Н.Г. Маркетинг медицинских услуг: Методическое пособие. М.: Книжный мир, 1998.
10.Смайловская М.С. Особенности сбыта, ценообразования и продвижения в сфере медицинских услуг. // «Маркетинг услуг». – №1, 2006.
список литературы