Как написать курсовую по маркетингу новых товаров – пошаговое руководство с анализом и примерами

Введение, где обосновывается актуальность исследования

Вывод нового товара на рынок является одним из самых сложных и одновременно жизненно важных процессов для любой компании, стремящейся к росту и развитию. Однако это и крайне рискованное предприятие. Согласно общепринятым данным, значительная доля инновационных продуктов не достигает коммерческого успеха и терпит неудачу. Этот высокий уровень риска подчеркивает актуальность темы исследования: успех в современной конкурентной среде невозможен без глубокого понимания и системного применения маркетинговых инструментов. Часто даже перспективные инновации проваливаются не из-за технических недостатков, а из-за отсутствия продуманной стратегии их вывода на рынок.

Отсюда вытекает ключевая проблема исследования: разрыв между созданием потенциально востребованного продукта и его успешной коммерциализацией, который возникает из-за бессистемного подхода к маркетингу. Многие компании концентрируются на инженерной составляющей, но упускают из виду необходимость точного понимания потребителя, конкурентной среды и правильного позиционирования.

Для структурирования курсовой работы необходимо четко определить ее научный аппарат:

• Объект исследования: процесс управления маркетингом при разработке и выводе новых товаров на рынок.
• Предмет исследования: разработка и обоснование комплекса маркетинговых мероприятий и стратегий для вывода конкретного нового товара на целевой рынок.

Исходя из этого, цель работы — разработать проект маркетинговых мероприятий по выводу гипотетического нового товара (например, «умной» бутылки для воды) на конкретный рынок (например, рынок жителей мегаполисов, ведущих здоровый образ жизни). Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить теоретические основы маркетинга новых товаров, включая их классификацию и жизненный цикл.
2. Проанализировать поэтапный процесс создания и вывода продукта на рынок.
3. Провести практический анализ выбранного рынка, включая конкурентов и потребителей.
4. Разработать детализированную маркетинговую стратегию на основе комплекса 4P.
5. Оценить потенциальные риски проекта и определить ключевые факторы его успеха.

Методологической базой для написания работы служат фундаментальные труды ведущих отечественных и зарубежных специалистов в области маркетинга, менеджмента и инноваций. Работа опирается на концепции, доказывающие необходимость системного подхода к рыночной деятельности, ориентированной на глубокое удовлетворение потребностей рынка.

Обозначив научный аппарат и перечень задач, мы выстроили логический путь исследования. Первым шагом на этом пути станет погружение в теоретические основы, которые формируют фундамент для всей последующей практической работы.

Глава 1. Как теория маркетинга объясняет феномен новых товаров

Прежде чем приступать к разработке стратегии, необходимо создать прочный теоретический фундамент. Понимание того, что именно маркетинг считает «новым товаром» и какую роль он играет в его судьбе, является ключом к успешному практическому анализу. Без этого любой план будет строиться на шатком основании.

Сущность и классификация нового товара

В маркетинге нет единого, исчерпывающего определения понятия «новый товар». Существуют разные подходы, которые рассматривают новизну с разных точек зрения:

• Временной подход: новым считается любой продукт, который компания выводит на рынок впервые, вне зависимости от его реальных отличий от аналогов.
• Подход на основе отличий: здесь ключевым критерием является удовлетворение ранее неизвестной потребности или значительное качественное изменение существующих характеристик.
• Комплексный подход: предполагает, что новизна — это не бинарное понятие («да/нет»), а шкала с несколькими уровнями.

Наиболее практичной для целей курсовой работы является классификация по уровням новизны, так как она напрямую влияет на маркетинговую стратегию:

1. Принципиально новый товар: продукт, не имеющий аналогов и создающий новый рынок (например, первые персональные компьютеры). По статистике, такие продукты составляют не более 10% от всех инноваций.
2. Товар новой версии или с кардинальным улучшением: продукт, предлагающий значительное улучшение потребительских свойств по сравнению с существующими аналогами (например, переход от кнопочных телефонов к смартфонам). На их долю приходится около 20% новинок.
3. Товар с частичным изменением свойств (модификация): существующий продукт с незначительными улучшениями, например, в дизайне, упаковке или составе.
4. Изменение внешнего оформления: самый низкий уровень новизны, когда потребительские свойства товара остаются прежними, меняется лишь его «обертка».

Роль маркетинга в управлении инновациями

Распространенным заблуждением является мнение, что маркетинг — это всего лишь «упаковка» и продвижение уже готового продукта. На самом деле, его роль гораздо глубже. Вывод нового товара на рынок — это комплексная, многофункциональная задача, которая пронизывает всю деятельность компании, затрагивая производство, финансы, закупки и продажи. Маркетинг в этом процессе выступает связующим звеном, которое обеспечивает соответствие продукта требованиям рынка на всех этапах его создания.

Несмотря на риски, статистика показывает, что при системном подходе инновации могут быть весьма успешными: около 65% новых продуктов в конечном счете достигают поставленных целей. Это доказывает, что управляемый, основанный на аналитике маркетинг является не затратой, а инвестицией в будущий успех.

Для анализа жизненного пути нового продукта в маркетинге используются классические модели, такие как концепция жизненного цикла товара (ЖЦТ). Она описывает 4 стадии (выведение на рынок, рост, зрелость, спад) и помогает прогнозировать изменение объемов продаж и прибыли, а также адаптировать маркетинговую стратегию к каждой из стадий. Не менее важна и концепция диффузии инноваций, которая объясняет, как и с какой скоростью новый продукт принимается различными группами потребителей (новаторы, ранние последователи, большинство, отстающие). Понимание этих моделей позволяет более точно планировать коммуникации и стимулирование сбыта.

Глава 2. Процесс создания и вывода продукта как управляемая система

Изучив теоретические концепции, мы переходим к рассмотрению самого процесса вывода нового продукта на рынок. Важно понимать, что это не хаотичный творческий порыв, а структурированная и управляемая система, состоящая из последовательных этапов. Каждый этап предназначен для проверки гипотез и постепенного снижения неопределенности и рисков, прежде чем компания вложит значительные средства в полномасштабное производство и маркетинг.

Этот процесс можно представить как воронку: на входе мы имеем множество идей, а на выходе — один коммерчески успешный продукт. Ключевые этапы этой системы включают:

1. Генерация идей. Это отправная точка всего процесса. Источниками идей могут быть как внутренние ресурсы (сотрудники, отдел НИОКР), так и внешние (анализ конкурентов, жалобы и предложения клиентов, научные публикации, патентный поиск).
2. Отбор и проверка концепций (фильтрация). На этом этапе отсеиваются заведомо слабые и не соответствующие стратегии компании идеи. Оставшиеся прорабатываются до уровня концепции — детального описания продукта с точки зрения выгод для потребителя. Затем концепции проверяются на целевой аудитории для оценки их привлекательности.
3. Бизнес-анализ и экономический анализ. Отобранная концепция подвергается тщательному финансовому анализу. Прогнозируются объемы продаж, затраты, точка безубыточности и потенциальная прибыль. Цель — определить, является ли проект экономически целесообразным.
4. Разработка продукта и маркетинговой стратегии. Если экономический анализ успешен, начинается физическая разработка прототипа продукта. Параллельно отдел маркетинга детально прорабатывает стратегию, включая сегментацию рынка, ценообразование, каналы сбыта и план продвижения.
5. Тестирование продукта и пробный маркетинг. Готовый продукт тестируется в условиях, приближенных к реальным. Это может быть как лабораторное тестирование (проверка технических характеристик), так и рыночное. Пробный маркетинг — это запуск продукта в ограниченном географическом регионе, чтобы оценить реакцию потребителей и дистрибьюторов и отладить маркетинговую программу перед полномасштабным запуском.
6. Коммерциализация. Финальный этап, на котором продукт запускается в массовое производство и выходит на рынок. Это самый затратный этап, требующий максимальных инвестиций в производство, логистику и, особенно, в продвижение.

Каждый переход от одного этапа к другому представляет собой так называемое «gate-решение» (решение у ворот). В этих точках руководство компании, основываясь на полученных данных, должно принять стратегическое решение: продолжать инвестировать в проект, остановить его или отправить на доработку. Такая система позволяет избежать крупных потерь на поздних стадиях.

Понимание этой пошаговой логики является основой для практической части курсовой работы. Она позволяет структурировать собственный проект и последовательно доказывать его жизнеспособность.

Глава 3. Практический анализ рынка и поиск ниши для нового продукта

После изучения теории и структуры процесса мы переходим к ядру практической части курсовой работы. На этом этапе студент должен продемонстрировать умение применять аналитические инструменты маркетинга для исследования конкретного рынка. Цель этой главы — на основе всестороннего анализа доказать существование рыночной возможности для гипотетического нового продукта.

Выбор и обоснование продукта и рынка

Первый шаг — это выбор объекта для исследования. Например, в качестве нового товара можно взять «умную» бутылку для воды с функциями отслеживания потребления жидкости и напоминаний. В качестве целевого рынка — жителей мегаполисов в возрасте 25-40 лет, ведущих здоровый образ жизни, увлекающихся фитнесом и следящих за технологическими новинками. Обоснование выбора должно подчеркивать растущий тренд на ЗОЖ и популярность «умных» гаджетов.

Анализ макро- и микросреды

Чтобы понять внешние условия, влияющие на проект, проводится комплексный анализ:

• PEST-анализ (или PESTEL): оценивает влияние макрофакторов.
  • Политические (P): стабильность, государственная поддержка инноваций.
  • Экономические (E): уровень доходов населения, инфляция, покупательская способность.
  • Социально-культурные (S): мода на здоровый образ жизни, экологическая осознанность, отношение к технологиям.
  • Технологические (T): доступность компонентов, развитие мобильных приложений, скорость интернета.
• Анализ 5 сил Портера: оценивает структуру и привлекательность отрасли.
  • Угроза появления новых игроков: насколько легко новым компаниям войти на рынок.
  • Рыночная власть поставщиков: зависимость от поставщиков электроники и материалов.
  • Рыночная власть потребителей: насколько покупатели чувствительны к цене, есть ли альтернативы.
  • Угроза появления товаров-заменителей: обычные бутылки, фитнес-трекеры, мобильные приложения.
  • Уровень конкурентной борьбы: интенсивность соперничества между существующими игроками.

Анализ конкурентов

Необходимо выявить 2-3 ключевых прямых (другие «умные» бутылки) и косвенных (бутылки с фильтром, спортивные шейкеры) конкурента. Для каждого из них проводится анализ:

• Сильные и слабые стороны: качество, дизайн, функционал, бренд.
• Ценовая политика: их цены и стратегии ценообразования.
• Каналы сбыта: где они продают свои товары (онлайн, розница).
• Стратегия продвижения: как они рекламируют себя (SMM, блогеры, контекстная реклама).

Анализ потребителей

Это самый важный пункт анализа. Необходимо детально описать портрет целевой аудитории, ее «боли», потребности и мотивы. Например:

• Потребность: поддерживать водный баланс в течение дня.
• «Боль»: забывчивость, сложность отслеживания выпитого, отсутствие мотивации.
• Мотив к покупке: желание геймифицировать рутинный процесс, получать точные данные о своем здоровье, иметь стильный и технологичный аксессуар.

Ключевая задача этого анализа — найти инсайт: выявить ту потребность, которую существующие на рынке продукты удовлетворяют не полностью. Именно этот пробел и должен закрыть наш новый товар. Один из главных рисков при выводе новинки — это несоответствие между предложением компании и реальной потребительской оценкой. Глубокий анализ потребителей направлен на минимизацию этого риска.

Проведя такой всесторонний анализ, мы получаем прочную доказательную базу, которая подтверждает наличие незанятой ниши и позволяет перейти к следующему логическому шагу — разработке детальной стратегии по ее захвату.

Глава 4. Проектирование комплексной маркетинговой стратегии 4P

На основе данных, полученных в предыдущей главе, мы приступаем к разработке ядра всей курсовой работы — детализированного плана маркетинга. Для этого используется классическая модель маркетинг-микса 4P (Product, Price, Place, Promotion), которая позволяет системно проработать все ключевые аспекты вывода товара на рынок.

1. Товар (Product)

Этот блок должен детально описывать сам продукт не как набор технических характеристик, а как решение проблемы потребителя.

• Ключевые характеристики: объем 700 мл, материал — тритан (BPA-free), LED-дисплей на крышке, синхронизация по Bluetooth 5.0 с мобильным приложением (iOS/Android).
• Уникальное торговое предложение (УТП): «Не просто бутылка, а ваш персональный гидратационный тренер, который мягко напоминает о необходимости пить воду и интегрируется в вашу цифровую экосистему здоровья».
• Дизайн и упаковка: минималистичный дизайн в 3-х цветах (графит, мята, коралл). Упаковка из перерабатываемого картона, подчеркивающая экологичность и технологичность продукта.
• Сервис: гарантия 1 год, поддержка через чат в приложении.

2. Цена (Price)

Выбор ценовой стратегии должен быть четко обоснован. Для инновационного продукта, ориентированного на технологически продвинутую аудиторию, оптимальной может быть стратегия «снятия сливок».

• Обоснование: Мы позиционируем товар как премиальный гаджет, а не просто бутылку. Высокая начальная цена подчеркнет его ценность и позволит быстро окупить затраты на разработку.
• Расчет цены: Приводится примерный расчет точки безубыточности на основе предполагаемых переменных и постоянных затрат. Например, розничная цена устанавливается на уровне 4990 рублей.
• Ценовая тактика: Возможны скидки на предзаказ, бандлы (бутылка + сменные крышки) для увеличения среднего чека.

3. Место (Place)

Здесь описываются каналы, через которые продукт дойдет до конечного потребителя.

• Прямой канал: собственный интернет-магазин (D2C — Direct-to-Consumer). Это позволяет контролировать цены, собирать данные о клиентах и поддерживать высокий уровень сервиса.
• Косвенные каналы:
  • Ключевые маркетплейсы (Ozon, Wildberries) для максимального охвата аудитории.
  • Специализированные розничные сети: магазины электроники, товаров для спорта и здорового образа жизни.
• Логистика: Использование фулфилмент-оператора для хранения, упаковки и доставки заказов.

4. Продвижение (Promotion)

Это план коммуникаций, направленный на информирование и убеждение целевой аудитории. План должен быть интегрированным.

• Ключевое сообщение: «Достигайте своих целей в гидратации легко и стильно».
• Каналы продвижения:
  1. Digital-маркетинг: контекстная реклама в Яндекс.Директ по запросам «умная бутылка», «контроль воды»; таргетированная реклама в социальных сетях, нацеленная на аудиторию с интересами «фитнес», «гаджеты», «ЗОЖ».
  2. Работа с лидерами мнений (Influence Marketing): обзоры у фитнес-блогеров и техно-блогеров в YouTube и Instagram.
  3. PR: публикация статей о важности гидратации и о продукте в онлайн-СМИ, посвященных здоровью и технологиям.
  4. Стимулирование сбыта: использование демонстрационных образцов в фитнес-клубах-партнерах, предложение скидки на первую покупку за подписку на рассылку.

Разработка комплексной стратегии по модели 4P показывает, что все элементы маркетинга взаимосвязаны и должны работать как единый механизм для достижения общей цели.

Глава 5. Как оценить риски и спрогнозировать успех нового продукта

Разработка даже самой идеальной маркетинговой стратегии не гарантирует успеха в реальном мире, полном неопределенности. Поэтому критически важным этапом курсовой работы является демонстрация способности к стратегическому мышлению через анализ потенциальных угроз и планирование мер по их нейтрализации. Этот раздел показывает глубину понимания проекта и его уязвимых мест.

Идентификация и классификация рисков

Все потенциальные риски проекта следует систематизировать. Их можно разделить на несколько ключевых групп:

• Рыночные риски: Это наиболее серьезная группа рисков, связанная с внешней средой.
  • Отсутствие реального спроса: главный риск, связанный с несоответствием оценки потребителя и предложения компании. Потребители могут не увидеть достаточной ценности в продукте, чтобы платить за него премиальную цену.
  • Агрессивные действия конкурентов: существующие игроки могут снизить цены или выпустить аналогичный продукт быстрее и дешевле.
  • Неправильное позиционирование: товар могут воспринять как слишком дорогую игрушку, а не полезный гаджет для здоровья.
• Технологические риски: Связаны с производством и самим продуктом.
  • Проблемы с производством: сбои в поставках комплектующих, высокий процент брака.
  • Технические недостатки продукта: ошибки в программном обеспечении, быстрая разрядка аккумулятора, неточность датчиков.
• Финансовые риски: Угрозы экономической жизнеспособности проекта.
  • Превышение бюджета: затраты на разработку или маркетинг могут оказаться выше запланированных.
  • Кассовые разрывы: нехватка оборотных средств до выхода на окупаемость.

Оценка и меры по снижению рисков

После идентификации риски необходимо оценить по двум параметрам: вероятность возникновения и степень влияния на проект. Для наиболее критических из них следует разработать превентивные меры.

Пример анализа критического риска:

Риск: Негативная реакция потребителей на высокую цену (вероятность: высокая, влияние: критическое).

Меры по снижению:

1. Провести дополнительное ценовое исследование на фокус-группах до запуска, чтобы определить приемлемый ценовой коридор.
2. В коммуникационной стратегии делать акцент не на цене, а на ценности: экономия на бутилированной воде, улучшение самочувствия, долговечность устройства.
3. Предложить на старте продаж рассрочку или оплату частями, чтобы снизить финансовый барьер для покупателя.

Ключевые факторы успеха (КФУ)

На основе всего проведенного анализа необходимо сформулировать 3-5 ключевых факторов, от которых напрямую будет зависеть успех проекта. Это своего рода резюме всей стратегии.

• Безупречная работа продукта и приложения: любые технические сбои подорвут доверие к технологичному гаджету.
• Эффективное донесение ценности через лидеров мнений: «живая» демонстрация продукта авторитетными блогерами станет главным драйвером спроса.
• Создание сильного комьюнити: формирование сообщества пользователей вокруг приложения (челленджи, ачивки, рейтинги) для повышения вовлеченности и удержания клиентов.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса: быстрая и качественная поддержка для решения любых вопросов по использованию продукта.

Заключение, где суммируются результаты исследования

В ходе выполнения данной курсовой работы был пройден полный путь от теоретического осмысления проблемы до разработки конкретного практического проекта. Исследование началось с обоснования актуальности темы, связанной с высокими рисками и сложностью вывода новых товаров на рынок. Была поставлена цель — разработать комплекс маркетинговых мероприятий для гипотетического продукта, которая была успешно достигнута через решение ряда последовательных задач.

На основе проведенного исследования можно сделать следующие основные выводы:

1. В теоретической части была раскрыта сущность понятия «новый товар», проанализированы его классификации и определена ключевая, интегрирующая роль маркетинга в инновационном процессе. Было установлено, что успех продукта закладывается на самых ранних этапах, а не только на стадии продвижения.
2. Анализ процесса вывода товара на рынок показал, что это структурированная, управляемая система, где каждый этап направлен на снижение неопределенности и проверку жизнеспособности идеи, что минимизирует риски провала на финальных, наиболее затратных стадиях.
3. В практической части на примере «умной» бутылки для воды был проведен комплексный анализ рынка, который подтвердил наличие рыночной ниши и выявил ключевые потребности целевой аудитории, которые не полностью удовлетворяются существующими конкурентами.
4. Был разработан детализированный маркетинговый план на основе модели 4P, включающий проработку продукта, обоснование ценовой стратегии «снятия сливок», выбор каналов сбыта и проектирование интегрированной программы продвижения.
5. Завершающий анализ рисков позволил выявить потенциальные угрозы проекту и предложить конкретные меры по их нейтрализации, а также сформулировать ключевые факторы успеха, на которых необходимо сфокусировать управленческие усилия.

Таким образом, цель работы полностью достигнута: разработанный проект маркетинговой стратегии является логичным, обоснованным и опирается как на теоретические концепции, так и на анализ практических данных. Гипотеза о том, что системный, пошаговый маркетинговый подход позволяет значительно повысить шансы на успешную коммерциализацию нового товара, нашла свое подтверждение.

Теоретическая значимость работы заключается в систематизации и адаптации классических маркетинговых моделей к задаче вывода на рынок инновационного продукта. Практическая значимость состоит в том, что предложенный алгоритм анализа и планирования может быть использован в качестве методической основы для реальных стартапов и компаний при запуске их собственных новинок.

Перспективы дальнейших исследований по данной теме могут быть связаны с более глубоким изучением специфики вывода на рынок цифровых продуктов (SaaS), анализом влияния культурных различий на восприятие инноваций на международных рынках или исследованием применения гибких методологий (Agile) в маркетинге новых товаров.

Список литературы и приложения к работе

Качественная курсовая работа всегда подкрепляется солидной теоретической базой и, при необходимости, дополнительными материалами, которые выносятся в приложения. Этот раздел демонстрирует академическую добросовестность автора и глубину проработки темы.

Список литературы

Оформление списка использованных источников должно строго соответствовать требованиям ГОСТа или методическим указаниям вашего учебного заведения. Источники должны быть актуальными (преимущественно за последние 5-7 лет) и разнообразными. Располагать их следует в алфавитном порядке.

Примеры оформления различных источников (согласно ГОСТ Р 7.0.5-2008):

1. Книга одного автора:
   Котлер, Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / Филип Котлер ; пер. с англ. — М. : Альпина Паблишер, 2021. — 211 с.
2. Книга нескольких авторов:
   Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика : учебник / Е. П. Голубков. — 4-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2020. — 495 с.
3. Статья из журнала:
   Иванов, А. А. Проблемы вывода инновационных товаров на российский рынок // Вопросы экономики. — 2022. — № 5. — С. 45-58.
4. Электронный ресурс:
   Анализ рынка носимой электроники в России и мире // Tadviser.ru : [сайт]. — URL: https://www.tadviser.ru/ (дата обращения: 20.10.2024).

Приложения

В приложения выносится вспомогательный материал, который слишком громоздкий для основного текста, но важен для подтверждения проведенного анализа. Каждое приложение должно начинаться с новой страницы и иметь свой порядковый номер и заголовок (например, Приложение А, Приложение Б). В тексте работы на них обязательно должны быть ссылки (например, «…результаты PEST-анализа представлены в Приложении А»).

Что можно вынести в приложения:

• Детальные таблицы PEST- и SWOT-анализа.
• Сравнительные таблицы характеристик конкурентов.
• Анкета для опроса потребителей.
• Полные расчеты точки безубыточности и прогноза продаж.
• Примеры рекламных макетов, скриншоты постов для социальных сетей.
• Диаграммы и графики, иллюстрирующие результаты анализа данных.

Список источников информации

1. ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристской услуги». – М., 2014.
2. Договор на экскурсионное обслуживание ООО «Гранд Тур».
3. Устав Общества с ограниченной ответственностью «Компания Гранд Тур». Утвержден Общим собранием учредителей. Протокол №1 от 15 августа 2015 года.
4. Федеральный закон № 132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. от 03.05.2014 №47-ФЗ). Электронный ресурс. http://www.referent.ru/1/106738
5. Адельсеитова Э. Б., Джемилева Л. Н. Обеспечение конкурентоспособности туристической фирмы на основе качества турпродукта. – Культура народов Причерноморья, 2014. — №236. – С. 10-13.
6. Биржаков, М. Б., Кудрявцева, Л. Б. Автобусные туры: Сборник статей. — Вып. 14. — СПб.: ОЛБИС, 2014.
7. Биржаков, М.Б. Индустрия туризма: перевозки. — М.: Издательский дом Герда, 2015.
8. Бриггс С. Маркетинг в туризме. – Киев: Знание-Пресс, 2014.
9. Бронникова Т. С., Чернявский А. Г. Маркетинг: Учебное пособие. – Таганрог, 2015.
10. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь-справочник. — М.: Дело. 2015.
11. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика. 2-е издание. — М.: Финпресс, 2015.
12. Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р. и др. Академия рынка: Маркетинг. – М.: Экономика, 2015.
13. Дежкина И. П., Макарова И. В., Рубцов А. П. Маркетинг: Учебно-методическое пособие. – М.: МГИУ, 2014.
14. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. — СПб.: Питер, 2014.
15. Дурович А. П. Маркетинг в туризме. – Минск: Новое знание, 2015.
16. Дурович А. П. Маркетинг гостиниц и ресторанов: Учебное пособие. – М.: Новое знание, 2014.
17. Дурович А. П. Реклама в туризме: Учебное пособие. — Минск: БГЭУ, 2014.
18. Жукова, М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. – М.: Финансы и статистика, 2014.
19. Ковалев А.И, Войленко В.В. Маркетинговый анализ. — М.: ЗАО «Центр экономики и маркетинга», 2014.
20. Котлер Ф., Триас де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей. – СПб.: ИД Нева, 2014.
21. Маркетинг в туризме. Электронный ресурс. www.tourlib.net
22. Ополченов И. И. Маркетинг в туризме. Обеспечение рыночной позиции: Учебное пособие. – М.: Советский спорт, 2015.
23. Остроумов О.В., Туризм. Продвижение российского турпродукта. Возможности и реальность: Учебно-методическое пособие. — М.: Финансы и статистика, 2014.
24. Поротникова Н. А. Создание и выведение на рынок новых товаров: Учебное пособие. – М. 2015.
25. Русанова О. О. Маркетинговые коммуникации в активизации продвижения туристического продукта. – М.: Экономические науки, 2014.
26. Саак А. Э., Пшеничных Ю. А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2014.