Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга персонала 5
1.1 Понятие и принципы маркетинга персонала 5
1.2 Определение потребности в персонале и обеспечение персоналом 11
Глава 2. Диагностика кадрового потенциала на примере ОАО «МегаФон» 15
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «МегаФон» 15
2.2 Анализ кадрового состава и оценка его эффективности в ОАО «МегаФон» 19
2.3 Оценка эффективности деятельности персонала в компании ОАО «МегаФон» 24
Глава 3. Направления совершенствования маркетинга персонала в ОАО «МегаФон» 30
Заключение 37
Список литературы 38
Выдержка из текста
Актуальность темы. Составной частью управления предприятием является управление персоналом, которое должно быть направлено как на удовлетворение запросов предприятия, так и на удовлетворение интересов его сотрудников и общества в целом. Эффективное управление предприятием практически невозможно без эффективного использования трудового потенциала человеческих ресурсов. В деятельности любого предприятия особая роль принадлежит работникам, реализующим производственный процесс, персоналу.
Труд может быть эффективным в комплексе с организацией производства и управления. Перед предприятием встаёт задача создания условий, обеспечивающих оптимальное использование человеческих ресурсов в объёме сбалансированных потребностей и интересов предприятия и каждого работника.
Использование маркетинга поможет найти согласование между рыночными условиями, возможностями предприятия и интересами каждого его работника. Оно позволит производить отслеживание изменений в профессионально- квалификационной структуре кадров, выявлять тенденции в развитии рабочей силы на рынке труда и своевременно определять качественные и количественные требования к ней.
Объект исследования – ОАО «МегаФон».
Предметом исследования является исследование маркетинга персонала в ОАО «МЕГАФОН».
Цель работы – исследовать кадровый потенциал ОАО «МЕГАФОН» и выработать основные направления его совершенствования.
Указанная цель достигается путем решения следующего комплекса задач:
1. раскрыть понятие и принципы маркетинга персонала;
2. рассмотреть способы определения потребности и обеспечения в персонале;
3. дать организационно-экономическая характеристика ОАО «МегаФон»;
4. провести анализ кадрового состава и оценка его эффективности в ОАО «МегаФон»;
5. дать оценку эффективности деятельности персонала в компании ОАО «МегаФон»;
6. провести анализ структуры и динамики кадрового потенциала в ОАО «МегаФон»;
7. разработать направления совершенствования маркетинга персонала в ОАО «МегаФон».
Методы исследования. В курсовой работе применяются такие общенаучные методы исследования, как измерение, описание, сравнение, анализ и изучение источников, которые посвящены проблемам оценивания персонала организации, принципам кадрового менеджмента, а также теории и практики управления рабочим персоналом;
Список использованной литературы
1. Апенько С.Н. Эффективность системы оценки персонала / С. Н. Апенько // Человек и труд. — 2013, — № 10. С. 73.
2. Апенько С.Н., Голубь Н.А. Разработка проекта внедрения процессного подхода к управлению персоналом // Вестник Омского университета. Серия: Экономика. 2011. № 1. С. 132-137.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: учеб. пособие / Т.Ю. Базаров. — 2-е изд., стер.; Гриф МО. — М.: Академия, 2012. – 399 с.
4. Бухалков М.И. Экономика труда. — М.: ИНФРА-М, 2011. – 368 с.
5. Волобуев М.И. Алгоритм поиска и подбора персонала: практический опыт // Управление развитием персонала. 2008. № 2. – с.129.
6. Галенко В. П. Управление персоналом: лидерство, мотивация, процедуры, эффективная команда: учебное пособие / В. П. Галенко, О. А. Страхова, с. И. Файбушевич; Федеральное агенство по образованию; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. Высшая экономическая школа. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 235 с.
7. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. 5-е изд. – СПб.: Питер, — 2012. – 608 с.
8. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. – М.: Центр, 2012. – 459 с.
9. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: Учебник. – М: ИНФРА-М, 2011. – 320 с.
10. Иванова С. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 239 с.
11. Карякин А.М. Управление персоналом: Электронное учеб. пособие. 3-я редакция / Иван. гос. энер. ун-т. — Иваново, 2011. – 349 с.
12. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экзамен, 20109. – 452 с.
13. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2011. – 439 с.
14. Коргова М.А. Деятельность кадровых служб в современных организациях и направления ее совершенствования // Научные проблемы гуманитарных исследований. 2012. № 1. С. 191-196.
15. Коул Д. Управление персоналом в современных организациях (пер. с англ. Н.Г. Владимирова). – М.: ООО Вершина, 2012. – 388 с.
16. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. — М.: Норма, 2011. – 267 с.
17. Лазарева Н.В., Фурсов В.А. Эволюция теоретических представлений управления как основы формирования теории управления персоналом // Kant. 2012. № 1. С. 39-43.
18. Ларри Стаут. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Добрая книга, 2009.
19. Лухичева Л.И. Управление организацией: учеб. пособие по специальности «Менеджмент организации» / Под ред. Ю.П. Анискина. – 5-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2012. – 361 с.
20. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. — М.: ИНФРА-М, 2013.
21. Управление персоналом. / Пер. с англ. под ред. И.В.Андреевой, С.В. Кошелевой.- СПб.: Изд. дом «Нева», 2013. – 488 с.
22. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: оценка эффективности: Учебное пособие для вузов. М.: Экзамен, 2012. – 492 с.