Пример готовой курсовой работы по предмету: Производственный маркетинг и менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА РАБОЧЕЙ СИЛЫ
1.1. Понятие и сущность маркетинга рабочей силы
1.2. Методы маркетинга рабочей силы
2. МАРКЕТИНГ РАБОЧЕЙ СИЛЫ В ООО МЕЛЬНИЦА
2.1. Технико-экономические характеристики организации
2.2. Особенности маркетинга рабочей силы в ООО Мельница
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГА РАБОЧЕЙ СИЛЫ В ООО МЕЛЬНИЦА
3.1. Возможности использования компетентностного подхода при оценивании персонала предприятия 21
3.2. Формирование модели компетенций по должности HR-менеджера
3.3. Совершенствование системы отбора персонала на предприятии
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Выдержка из текста
Роль маркетинга рабочей силы, сформировавшейся и закрепившейся как одной из важнейших составляющих подсистем системы управления персоналом, в современном периоде продолжает возрастать. Внедрение технологий маркетинга в систему управления персоналом открыло новые возможности повышения эффективности работы с персоналом, более качественно планировать стратегию управления персоналом организации на различных этапах состояния экономики. Данное направление стало фундаментом для последующей проработки методических аспектов проведения маркетинговых исследований в работе с персоналом.
Несмотря на серьезные колебания, связанные с финансовыми кризисами и их последствиями, ощущаемые в настоящий период не только в российской, но и в мировой экономике, рынок труда в России принимает системную форму со своими правилами, потребностями, участниками и конъюнктурой, что позволяет организациям свое-временно, качественно и достоверно отслеживать изменения тенденций и поведение участников рынка. При этом, следует учитывать, что если раньше организации могли вкладывать больше средств в исследования рынка труда, выбирать новые способы поиска подходящих кандидатов, то сейчас в условиях финансовой нестабильности зачастую во главу угла ставится задача оптимизировать расходы на персонал путем выбора работников с наименьшими заработными платами и, соответственно, худшей квалификацией.
Сегодняшняя ситуация еще больше подчеркивает различия в компенсации одинакового по трудозатратам труда в различных отраслях экономики. Существуют профессии, специальности, отрасли, где результаты труда пользуются большим спросом, что влияет на рост уровня вознаграждения. Одновременно фактор целенаправленного повышения конкурентоспособности и привлекательности организации как стимулирует предъявлять к работникам более жесткие требования, что, в свою очередь, усиливает конкуренцию на рынке труда, а также повышает спрос на программы профессионального развития внутри организации. На фоне этой ситуации работодатель одновременно инвестирует средства в поддержание и развитие знаний, навыков, умений работников для обеспечения конкурентоспособности бизнеса в целом, а также выплачивает вознаграждение работникам, способное обеспечить необходимый уровень лояльности и производительности труда.
Для работодателя важно понимать, какая доля работников соответствует по своим качественным характеристикам требованиям рынка, и какого уровня затраты на персонал необходимы для реализации генеральной цели системы управления персоналом: удержание, привлечение и развитие наиболее квалифицированных работников для обеспечения конкурентоспособности деятельности организации и формирования на рынке привлекательного имиджа как работодателя и партнера (брэнд работодателя).
Перечисленные проблемы призвана решать теория и практика маркетинга рабочей силы организации. Данную проблематику активно продолжают развивать отечественные и зарубежные ученые и практики. На сегодняшний день понятийный аппарат теории маркетинга персонала проработан достаточно, однако еще требуется внести точность в процесс проведения и анализа результатов маркетинговых исследований, определить четко направления, объекты, предмет и инструментарий исследований, а также направления реализации результатов маркетингового исследования. Сказанным обуславливается актуальность выбранной темы курсовой работы.
Цель курсовой работы – изучить и проанализировать современные принципы и методы маркетинга рабочей силы; разработать рекомендации по совершенствованию маркетинга персонала для предприятия.
Объект исследования – предприятие общественного питания ООО «Мельница», г. Сахалин.
Предмет исследования – маркетинг рабочей силы на предприятии.
Задачи исследования:
- Раскрыть теоретические и методические аспекты маркетинга рабочей силы.
- дать технико-экономическую характеристику предприятия ООО «Мельница».
- выявить особенности маркетинга рабочей силы на предприятии.
- разработать рекомендации по совершенствованию маркетинга рабочей силы на предприятии.
Теоретической базой исследования послужили материалы публикаций отечественных и зарубежных авторов по вопросам маркетинга, маркетинга рабочей силы, менеджмента персонала, экономического анализа.
В работе были использованы следующие методы: библиографический поиск, систематизация, обобщение, методы экономического анализа.
Список использованной литературы
1. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов. — М.: ИНФРА-М, 2001. — XII, — 804 с.
2. Береза Е.Н. Формирование маркетинговой стратегии выхода предприятия на зарубежный рынок: Дис. на соискание ученой степени кандидата экономических наук. — Санкт-Петербург, 2008. — 128 с.
3. Волков Д. Маркетинг становится стратегическим / Д. Волков, В. Скитяев. – Режим доступа: http://marketing.spb.ru/lib-mm/strategy/strat_again.htm
4. Волчков С.А. Инструменты совершенствования деятельности предприятия / А.С. Волчков, И.В. Балахонова // Методы менеджмента качества. – 2009. – № 3. – С. 12– 34
5. Воронкова А.Э. Стратегическое управление конкурентоспособным потенциалом предприятия: диагностика и организация: монография / А.Э. Воронкова. –Луганск: ВНУ, 2012. – 189 с.
6. Воронкова А.Э. Современные технологии управления промышленным предприятием: монография / А.Э. Воронова, А.В. Козаченко, С.К. Рамазанов, Л.Е. Хлапенов. – К.: Либра, 2007. – 256 с.
7. Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайденко. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Эксмо, 2006. — 496 с. — (Полный курс МВА).
8. Ганаева, Е.А. Маркетинг дополнительного образования: Учебно- методическое пособие. — М.: Издательство МГОУ, 2004. — 118 с.
9. Голубков, Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. — М.: Дело, 2000. — 440 с.
10. Голубков, Е.П. Основы маркетинга: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Финпресс», 2003. — 688 с.
11. Дихтль, Е., Хёршген, Х. Практический маркетинг: Учебное пособие. Пер. с нем. А.М. Макарова, Под ред. И.С. Минко. — М.: Высшая школа: ИНФРА-М, 1996. — 225 с., ил.
12. Завгородняя, А.В., Ямпольская, Д.О. Маркетинговое планирование. — СПб: Питер. — 2002. — 352 с. ил. — (серия «Маркетинг для профессионалов).
13. Звездова, А.Б., Туровская, М.С. Маркетинг: стратегия и организация: Учебное пособие. Часть 1. — СПб.: Институт дополнительного профессионального образования службы занятости, 2006 — 91 с.
14. Звягинцев, В.Б. Разработка маркетинговой стратегии предприятия и контроль над ее реализацией. // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2005. — № 1. — С. 72-81.
15. Катернюк, А.В. Основы современного маркетинга / А. В. Катернюк. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — 666с.: ил. — (Высшее образование).
16. Ким С.А. Маркетинг: Учебное пособие. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К 0», 2008. — 240 с.
17. Котлер, Ф. Армстронг, Г., Сондерс, Д., Вонг, В. Основы маркетинга: Пер. с анг. — 2-е Европ. изд. — М.; СПб. Издательский дом «Вильямс», 2000 — 944 с.
18. Кудимова М.В. Уважение к клиенту начинается с уважения к себе.// 5 звезд. — 2009. — № 6.
19. Ландреви, Ж., Леви, Ж., Линдон, Д. Меркатор. Теория и практика менеджмента / Перевод с франц.: В 2т. — Т.2. — М.: МЦ ФЭР, 2006. — 512 с.
20. Маркетинг. / Под ред. проф. Э.А. Уткина — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 1998. — 320 с.
21. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. — СПб.: Питер, 2005. — 736 с.: ил. — (Серия «Учебники для вузов»).
22. Маркетинговая стратегия: курс МВА: пер. с анг. /О. Уолкер мл., Х. Бойд мл., Ж.-К. Ларше, Дж. Маллинз. — М.: Вершина, 2006. — 492 с.
23. Международный стандарт ИСО 9004-2:1991. Общее руководство качеством и элементы системы качества. Ч.
2. Руководящие указания по услугам / Пер. с англ., науч. ред. В.И. Галеев. — М.: Всерос. науч.-исслед. ин-т сертификации Госстандарта России (ВНИИС), 1996. — 68 с.
24. Морозова, Г.А. Разработка маркетинговой стратегии. — Н. Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии государственной службы, 2001. — 198 с.
25. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом / Пер. с англ. — М.: ЗАО "Изд- во БИНОМ", 1998. — 174 с.
26. Райзберг, Б.А., Лозовский, Л.Ш., Стародубцева, Е.Б. Современный экономический словарь. — 4-е изд., перераб. И доп. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 480с.
27. Стратегический маркетинг: Учебное пособие / С.Г. Чувакова. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К 0», 2010. — 272 с.
28. Чернов, С.Е. Стратегический маркетинг информационно-консультационных услуг: Монография. — М.: ИПКгосслужбы, 2006. — 304 с.
29. Шонесси, Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольской. — СПб.: Питер, 2002. — 864 с.
30. Щегорцов, В.А., Таран, В.А. Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. В.А. Щегорцова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 447 с.
