Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение
Глава
1. Маркетинг как инструмент развития туризма в условиях рыночной экономики
1.1. Роль туристической индустрии в современной экономике
1.2. Становление и формирование туристического маркетинга
Глава
2. Понятие и содержание маркетинга туристической фирмы
2.1. Понятие и функции туристического маркетинга
2.2. Содержание и структура маркетинга в туризме
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Это специфические особенности туристского продукта оказывают сущест-венное влияние на маркетинг в туризме. Как нет однозначного определения маркетинга в целом, так отсутствует единое толкование маркетинга туризма.
должны уметь управлять культурой своей организации. Кроме того, во всем мире, и в России, как одной из его частей, в последнем десятилетии изменилась сама парадигма управления. Огромное влияние стало уделяться человеческому фактору. На лицо стало заметным неэффективность традиционных методов мотивации. Решению именно этих и многих других проблем призвана служить организационная культура [28].
Цель курсовой работы раскрыть сущность и основные этапы личной продажи и показать роль личной продажи в маркетинге туристического предприятия. Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
В рамках методов управления протекает управленческий процесс, между участниками которого распределены функции и задачи управления. С этой позиции методы управления — это форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей туристической фирмы. Отсюда методы управления включают в себя все цели, распределенные между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию по их выполнению.
Во второй главе работы анализируется рекламная деятельность туристической фирмы ООО «Мальдивиана» — дается краткая характеристика деятельности турфирмы, основные этапы организации рекламной деятельности, в заключении раздела дается итоговая оценка эффективности системы управления рекламной деятельностью в ООО «Мальдивиана».
Во второй главе работы анализируется рекламная деятельность туристической фирмы ООО «Мальдивиана» — дается краткая характеристика деятельности турфирмы, основные этапы организации рекламной деятельности, в заключении раздела дается итоговая оценка эффективности системы управления рекламной деятельностью в ООО «Мальдивиана».
Реклама позволяет увеличить объемы продаж. Масштабный сбыт туристских услуг обеспечивает туристской фирме рост доходов, достойную оплату труда персонала, благоприятный морально-психологический климат в коллективе, стабильность и уверенность в будущем.
Список литературы
1.Безрутченко Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. Учебное пособие. – Дашков и К, 2009. – 232 с.
2.Волков О.Н. Экономика предприятия. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 601 с.
3.Демьяненко С.Р. Основы бизнес-планирования туристической фирмы: Учебно-методическое пособие. – М.: Советский спорт. 2007. – 304с.
4.Дмитриев М.Н., Забаева М.Н. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. Учебник для вузов. ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 399 с.
5.Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. Учебное пособие для вузов. – Издательство: Academia, 2008. – 240 с.
6.Каплина С.А. Организация коммерческой деятельности: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 414 с.
7.Керимов В.Э., Сухов Р. А. Производственный учет в туристских организациях. Учебно-практическое пособие.- М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2006. – 99с.
8.Косолапов А.Б. Менеджмент в туристической фирме. Учебное пособие. КноРус, 2009. – 256 с.
9.Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристической фирмой. Учебник — 2 изд. Финансы и статистика, 2007. – 208 с.
10.Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника. Учебник для вузов. – Academia, 2009. – 240 с.
11.Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме. Издательство: Академия, 2009. – 288 с.
12.Пшеничных Ю. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. Издательство: Питер, 2007. – 480 с.
13.Ревинский И. А., Романова Л. С. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия: Учебное пособие.- Новосибирск: Сиб. Унив. Изд-во, 2007.-304 с.
14.Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие.- Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006. – 144 с.
15.Чудновский А. Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2007. – 320 с.
список литературы
