Маркетинг услуг 17

Содержание

Содержание

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований

1. 1. Основные подходы к проведению маркетинговых исследований

1. 2. Маркетинговое исследование как одно из основных составляющих маркетинга услуг

1.3. Масштабы распространения и значимость маркетинга в сфере

услуг

1.4. Анализ внешней среды как один из основных моментов

построения стратегии ценообразования в маркетинге услуг

Глава 2. Анализ текущего положения ресторана Давыдов

2.1. Описание ресторана

2.2. Анализ динамики технических показателей

Глава 3. Рекомендации и оценка их эффективности

3.1. Обоснование вариантов противодействия и адаптации к изменениям внешней среды

3.2. Программа совершенствования

3.3. Расчет экономической базы эффективности

Заключение

Список литературы

Выдержка из текста

Маркетинг услуг

Список использованной литературы

Список литературы

1.Александрова А.Ю., Международный туризм: Учебное пособие, М.: Аспект пресс, 2001 г., 236 стр.

2.Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономики туризма. – М.: Финансы и статистика, 2006 г., 219 стр.

3.Богданов Е. Планирование на предприятии туризма. Учебное пособие для вузов. – М.: Бизнес-пресса, 2003 г., 321 стр.

4.Биржаков, Введение в туризм. – СПб.: Герда, 2006 г., 312 стр.

5.Гостиничеый и туристический бизнес /Под ред. Чудновский. – М.: ТАНДЕМ, 2005 г., 318 стр.

6.Гуляев В.Г. Организация туристкой деятельности: Учебное пособие. – М.: НОЛИДЖ, 2003 г., 287 стр.

7.Гуляев В.Г., Формуляры, контракты, соглашения в туристской деятельности: Учеб-практич. Пособие, М.: ПРИОР, 2005 г.. 245 стр.

8.Дурович А.П. Маркетинг в туризме, М.: Новое знание, 2001 г., 320 стр.

9.Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. – М.: Ось-89, 2001 г.

10.Загулин М.С. Основы бизнеса и менеджмента, М.: 2007 г., 214 стр.

Похожие записи