Оглавление.
Введение
Маркетинг услуг.
1.1 Развитие мирового рынка услуг.
1.2 Понятие услуги. Типы услуг. Характеристики услуг.
1.3 Стратегия деятельности организации сферы услуг.
1.4 Элементы маркетинг-микс организации сферы услуг
1.5 Состояние рынка услуг в России.
Заключение
Библиография.
Содержание
Выдержка из текста
Маркетинг услуг на современном российском рынке
Пиратские действия в отношении авторских прав на современном российском рынке и защитная деятельность государства
Все это ведет к снижению реальных доходов населения, а предприятия вынуждены все больше ориентироваться на ключевые потребительские запросы и в сильной степени зависят от состояния рынка и различных рыночных процессов.Объект исследования – маркетинг услуг
ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ СЕТИ РЕСТОРАНОВ «РОСИНТЕР»
Маркетинг услуг на примере конкретной фирмы, в данном случае банк «ПСКБ»
Специфика стратегии продвижения туристской услуги в условиях российского рынка на материалах ЗАО «Афина Паллада»
5. Провести анализ современных процессов функционирования субъекта сферы образовательных услуг населения на локальном потребительском рынке г. Первоуральска (на примере Первоуральского металлургического колледжа);
Специфика услуг и особенности маркетинга услуг (на примере туристической фирмы «Натали Тур»
11. Наметить основные направления совершенствования деятельности Первоуральского металлургического колледжа на локальном рынке образовательных услуг.
Особенности маркетинга услуг ( на примере коммерческих или некоммерческих организаций) Особенности проведения маркетинговых исследований на примере предприятия отдельных отраслей (промышленность, торговли, сферы услуг)
На современном российском рынке недвижимости присутствует множество застройщиков, предлагаемых жилые и нежилые административные помещения для самых изыскательных потребителей. Функционирование рынков недвижимости может быть несовершенным, реализации принципа в полном объеме может помешать вмешательство государственных органов.
Продвижение корпоративного бренда, продуктов и услуг на примере российского банковского сектора
Теоретико-методологическаю базу исследования составляют труды таких авторов как: Анташов В.А., Уварова Г.В., Баранчеев В.П., Бовыкин В. И., Горленко О.В., Иванова Н.Г., Ивлев Г.С. , Миняйло А., Трутнева Е.А., Уэллс У., Бернет Дж., Мариарти С. , Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. и других. При проведении исследования были использованы сравнительный анализ, системный и комплексный подходы, статистический анализ, маркетинговый анализ, метод экспертных оценок.
Библиография.
1.Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ, 2е изд. – М., СПб., К., издательский дом «Вильямс», 2001. – 944 с.
2. Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций. – М., Инфра-М, 2001. – 219 с.
3.Оценка эффективности внедрения мероприятий по совершенствованию менеджмента и маркетинга в инженерной сфере АПК. – М., Икс, 2000. – 29 с.
4.Хлусов В.П. Основы маркетинга. – М., издательство «Приор», 2000. – 160 с.
5.Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс. Учебное пособие. – М., издательский дом «Дашков и К», 2001. – 191 с.
6.Полипенко Н.Н., Татарский Е.Л. Основы маркетинга: учебно-методической пособие. – М., издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002. – 180с.
7.Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг. — Москва: Изд-во “Высшая школа”, “ИНФРА-М”, 1996.
8.Джей, Рос Низкозатратный маркетинг. — Изд-во “WASALA Communications”, Финляндия, 1994.
9.Е.П. Голубков «Маркетинговые исследования теория , практика, методология» «Финпресс» М—1998
10.Л.Е. Басовский «Маркетинг» Москва Инфра—М 1999
список литературы