Содержание

Оглавление.

Введение

Маркетинг услуг.

1.1 Развитие мирового рынка услуг.

1.2 Понятие услуги. Типы услуг. Характеристики услуг.

1.3 Стратегия деятельности организации сферы услуг.

1.4 Элементы маркетинг-микс организации сферы услуг

1.5 Состояние рынка услуг в России.

Заключение

Библиография.

Выдержка из текста

Маркетинг услуг на современном российском рынке

Список использованной литературы

Библиография.

1.Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ, 2е изд. – М., СПб., К., издательский дом «Вильямс», 2001. – 944 с.

2. Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций. – М., Инфра-М, 2001. – 219 с.

3.Оценка эффективности внедрения мероприятий по совершенствованию менеджмента и маркетинга в инженерной сфере АПК. – М., Икс, 2000. – 29 с.

4.Хлусов В.П. Основы маркетинга. – М., издательство «Приор», 2000. – 160 с.

5.Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс. Учебное пособие. – М., издательский дом «Дашков и К», 2001. – 191 с.

6.Полипенко Н.Н., Татарский Е.Л. Основы маркетинга: учебно-методической пособие. – М., издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002. – 180с.

7.Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг. — Москва: Изд-во “Высшая школа”, “ИНФРА-М”, 1996.

8.Джей, Рос Низкозатратный маркетинг. — Изд-во “WASALA Communications”, Финляндия, 1994.

9.Е.П. Голубков «Маркетинговые исследования теория , практика, методология» «Финпресс» М—1998

10.Л.Е. Басовский «Маркетинг» Москва Инфра—М 1999

Похожие записи