Содержание
Способы привлечение клиентов в банк
Причины неудач банков кроются в том, что они изначально
ориентировались на рынке услуг на маркетинговые подходы, совершенно
непригодные для кредитных организаций. В настоящий момент банки пытаются
взять на вооружение традиционные для промышленных предприятий40
маркетинговые решения [38]. А большая часть промышленных предприятий
использует в своей практике так называемый продуктовый маркетинг. В этом
случае основной целью является продвижение на рынок конкретных продуктов
и получение от этого максимальной прибыли. Но для успешного применения
этого подхода изделия или услуги должны потенциально обладать
уникальностью, то есть иметь существенные признаки, выгодно отличающие их
от продуктов конкурентов с точки зрения потребителей
Выдержка из текста
Сущность банковской услуги
Товаром и основной банковской продукцией является услуга.
Банковская услуга – это отдельные банковские операции, направленные
на удовлетворение потребностей клиента в услугах банка [8].
Товар – это продукт труда, изготовленный для обмена или продажи [20].
Определение товара подразумевает под собой получение продавцом
какой-то платы (дохода). А так как главной целью кредитной организации (а
значит и коммерческого банка) является получение прибыли [3], то банковскую
услугу можно определить так:
Банковская услуга — это банковские операции и сделки, направленные на
удовлетворение потребностей клиента в услугах банка и на получение банком
платы за них
Список использованной литературы
14. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер.- М.: Прогресс, 1998. – 876 с.
15. Лаврушин, О.И. Банковское дело / О.И. Лаврушин.- М., 2000. – 524 с.
16. Маркова, В.Д. Маркетинг услуг / В.Д. Маркова. — М: Финансы и статистика,
1999. – 223 с.
17. Роуз, П. Банковский менеджмент / П. Роуз. — М.: Финансы, 1997. — 361 с.
18. Рудько-Силиванов, В.В. Банки России: современные операции и сделки:
учебное пособие для вузов / В.В. Рудько-Силиванов, М.Р. Оленичева, Л.И.
Вотинцева.- Владивосток: Дальнаука, 1998.- 524 с.
19. Сенчагов, В.К. Финансы, денежное обращение и кредит.: учебник / В.К.
Сенчагов, А.И. Архипова.- М.: Проспект, 1999. – 496 с
С этим материалом также изучают
... связи особое значение имеет банковский маркетинг, стратегия банковского продукта, так как чем шире ассортимент предоставляемых банками услуг, тем больше приток клиентов, выше популярность банка, а значит и его ...
Детальный разбор ключевых банковских продуктов для МСБ в России. Анализируются основные препятствия на пути к финансированию, такие как высокие ставки и залоговые требования, и рассматриваются актуальные решения - от государственных программ поддержки до цифровых финансовых сервисов.
... предложения на услуги банков, а так же стимулирует операции по расширению структурных элементов ассортимента и качества услуг. Особое значение приобретает удовлетворение потребностей клиентов, что требует ...
Детальное исследование методов анализа финансовой эффективности маркетингового отдела банка, идеально подходящее для курсовой работы. Включает обзор ключевых показателей (ROI, CPA, CLV), пошаговую методологию расчетов и готовую структуру для вашего проекта.
Ищете пример курсовой по банковской системе? В статье представлен полный разбор проекта от постановки задачи до проектирования базы данных и архитектуры. Рассматриваются UML-диаграммы, нефункциональные требования и ключевые модули системы "клиент-банк".
... При этом важно иметь в виду, что развитие банковской деятельности предполагает предоставление банковских услуг с минимальными издержками для клиентов и самого банка, использование приемлемых цен на услуги, необходимые клиентам. ...
... клиентов. Одним из перспективных направлений банковской деятельности для российских банков считается обслуживание малого бизнеса как отдельного сегмента на рынке банковских услуг. Для ... 8. Перепечай Н.М. Маркетинг банковских услуг: Дис... канд. экон. ...
Наше полное руководство проведет вас через все этапы написания курсовой работы о вспомогательных услугах банков — от составления плана до анализа реальных кейсов и оформления по ГОСТу. Узнайте, как правильно структурировать исследование, где искать актуальные данные и какие ошибки чаще всего допускают студенты.
... работы. Объектом исследования является российский рынок оказания банковских услуг для МСБ на примере АО «Альфа-Банк». Предметом исследования выступает совокупность банковских продуктов и услуг для малого и среднего ...
... осуществления операций с банковскими картами на современном этапе1.4Состояние регионального рынка банковских карт и позиционирование банка на немГлава 2 Анализ эффективности услуг банка на основе ЭПС2.1 ...
