Содержание
Способы привлечение клиентов в банк
Причины неудач банков кроются в том, что они изначально
ориентировались на рынке услуг на маркетинговые подходы, совершенно
непригодные для кредитных организаций. В настоящий момент банки пытаются
взять на вооружение традиционные для промышленных предприятий40
маркетинговые решения [38]. А большая часть промышленных предприятий
использует в своей практике так называемый продуктовый маркетинг. В этом
случае основной целью является продвижение на рынок конкретных продуктов
и получение от этого максимальной прибыли. Но для успешного применения
этого подхода изделия или услуги должны потенциально обладать
уникальностью, то есть иметь существенные признаки, выгодно отличающие их
от продуктов конкурентов с точки зрения потребителей
Выдержка из текста
Сущность банковской услуги
Товаром и основной банковской продукцией является услуга.
Банковская услуга – это отдельные банковские операции, направленные
на удовлетворение потребностей клиента в услугах банка [8].
Товар – это продукт труда, изготовленный для обмена или продажи [20].
Определение товара подразумевает под собой получение продавцом
какой-то платы (дохода). А так как главной целью кредитной организации (а
значит и коммерческого банка) является получение прибыли [3], то банковскую
услугу можно определить так:
Банковская услуга — это банковские операции и сделки, направленные на
удовлетворение потребностей клиента в услугах банка и на получение банком
платы за них
Список использованной литературы
14. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер.- М.: Прогресс, 1998. – 876 с.
15. Лаврушин, О.И. Банковское дело / О.И. Лаврушин.- М., 2000. – 524 с.
16. Маркова, В.Д. Маркетинг услуг / В.Д. Маркова. — М: Финансы и статистика,
1999. – 223 с.
17. Роуз, П. Банковский менеджмент / П. Роуз. — М.: Финансы, 1997. — 361 с.
18. Рудько-Силиванов, В.В. Банки России: современные операции и сделки:
учебное пособие для вузов / В.В. Рудько-Силиванов, М.Р. Оленичева, Л.И.
Вотинцева.- Владивосток: Дальнаука, 1998.- 524 с.
19. Сенчагов, В.К. Финансы, денежное обращение и кредит.: учебник / В.К.
Сенчагов, А.И. Архипова.- М.: Проспект, 1999. – 496 с
С этим материалом также изучают
Готовая структура для дипломной работы по маркетингу банковских интернет-услуг. Рассматриваем анализ рынка, современные стратегии, KPI и реальные примеры из РФ.
Как цифровизация трансформирует банки и работу с клиентами, включая VIP-сегмент, в 2025 году? Узнайте о ключевых трендах, технологиях и этических вызовах.
... предложения на услуги банков, а так же стимулирует операции по расширению структурных элементов ассортимента и качества услуг. Особое значение приобретает удовлетворение потребностей клиентов, что требует ...
Подробное руководство по написанию курсовой работы о маркетинговой деятельности банка. Рассматриваем структуру, анализ 4P, KPI (NPS, CLTV) и вызовы цифровизации.
Детальный разбор ключевых банковских продуктов для МСБ в России. Анализируются основные препятствия на пути к финансированию, такие как высокие ставки и залоговые требования, и рассматриваются актуальные решения - от государственных программ поддержки до цифровых финансовых сервисов.
... клиентов. Одним из перспективных направлений банковской деятельности для российских банков считается обслуживание малого бизнеса как отдельного сегмента на рынке банковских услуг. Для ... 8. Перепечай Н.М. Маркетинг банковских услуг: Дис... канд. экон. ...
Детальное исследование методов анализа финансовой эффективности маркетингового отдела банка, идеально подходящее для курсовой работы. Включает обзор ключевых показателей (ROI, CPA, CLV), пошаговую методологию расчетов и готовую структуру для вашего проекта.
Полный гайд по банковскому кредиту для физлиц в РФ: от теоретических основ и правового регулирования до актуальных тенденций и рисков. Узнайте, как получить кредит и защитить свои права.
Разработайте эффективную digital-стратегию для «Радо-С-Фэшн». Анализ рынка, KPI, риски и инструменты SEO, контекста, SMM для роста продаж в fashion-e-commerce РФ.
Изучите всесторонний анализ операций коммерческих банков, включая подробную классификацию активных и пассивных операций. В статье раскрыто их экономическое назначение, приведены актуальные примеры и рассмотрены типы банков, что станет надежной основой для вашей курсовой работы.
