Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Особенности маркетинга в фармацевтической отрасли 5
2 Эффективность маркетинговой деятельности 12
Заключение 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 20
Содержание
Выдержка из текста
Предмет исследования – маркетинговая деятельность подразделения в сфере фармации. Цель работы исследовании маркетинга в фармации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: рассмотреть особенности маркетинга в фармацевтической отрасли; изучить методы и показатели оценки эффективности маркетинговой деятельности;
Интерес к проблеме социально-этичного маркетинга в деятельности современных предприятий выражается в большом количестве научно-публицистических статей и исследований, некоторые из которых явились основой при подготовке к написанию данного исследования.
Гепатотропные препараты, применяемые специально для лечения и профилактики заболеваний печени и желчевыводящих путей, в настоящее время в зависимости от направленности основного действия подразделяют на три группы: Они нормализуют функциональную активность печени, восстанавливают гомеостаз и стимулируют репаративно-регенерационные процессы в ней, а также повышают устойчивость печени к действию патогенных факторов. Ранее не совсем обоснованно в спортивной фармакологии все гепатотропные препараты, действие которых направлено на улучшение печеночного метаболизма, защиту гепатоцитов, ускорение оттока желчи, относили к гепатопротекторам.
Изучение спроса на товары и услуги системы здравоохранения рассматривается как начальный этап предпринимательской деятельности, а в рыночной экономике медицинские учреждения различных форм собственности выступают как предприниматели.Маркетинг не только предполагает учет условий рынка, но и является инструментом формирования спроса, что для здравоохранения особенно важно, так как умелое использование возможностей маркетинга
Практическая значимость исследования заключается в том, что выполненная работа позволяет принимать научно-обоснованные управленческие решения в области совершенствования комплекса маркетинга в аптечной организации.
Предметом исследования является оценка и контроль качества медицин-ских товаров, используемых в психиатрической больнице ОГУ «Областная психиатрическая больница
-анализ ценообразования на рынке в аптеке;
Обусловлена тем, что в рыночных условиях требуется постоянная оценка своих позиций на рынке, оценка потребностей клиентов и действий конкурентов. Маркетинговые исследования служат основой современного маркетинга. Они позволяют изучить влияние внешней маркетинговой среды рынка, оценить собственные производственные и сбытовые возможности. Так же маркетинговые исследования позволяют выбрать оптимальный рынок сбыта, осуществить обоснованное согласно результатам маркетингового исследования предвидение, прогноз развития рыночной ситуации и разработку мер воздействия направленных на сохранение или улучшение позиций, достижение целей организации.
Проблема исследования состоит в том, что полноценной реализации Стратегии препятствует ряд проблем, которые необходимо решить усилиями ,в первую очередь, государства. Сегодня обеспечение безопасности лекарственных средств – одна из ключевых проблем в странах высокоразвитой фарминдустрии. Согласно Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), нежелательные реакции на лекарственные средства входят в число десяти ведущих причин смерти во многих странах.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно-правовые акты:
1. Международный закон США «О борьбе с коррупцией за рубежом» – FCPA
2. Закон Великобритании «О борьбе со взяточничеством»
3. Трудовой кодекс РФ. – М.: Эксмо, 2009. Глава 16
4. Федеральный закон РФ № 38 — ФЗ «О рекламе
5. Федеральный закон РФ № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»
6. Федеральный закон РФ № 86 — ФЗ «О лекарственных средствах»
7. ГОСТ 12.1. 004-91 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования
8. ГОСТ 12.1.038-82 Система стандартов безопасности труда. Электробезопасность. Предельно допустимые значения напряжений прикосновения и токов
9. ГОСТ Р 50923-96 Дисплеи. Рабочее место оператора. Общие эргономические требования и требования к производственной среде. Методы измерения
10. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы
11. СанПиН 2.2.4.548-96 Микроклимат производственных помещений
12. СН 2.4./2.1.8.562-96 Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки
13. Нормы пожарной безопасности НПБ 105-03 Определение категорий помещений, зданий и наружных установок по взрывоопасной и пожарной опасности
14. Правила устройства электроустановок (ПУЭ-7)
Научная и учебная литература
15. Амблер Т. Маркетинг и финансовый результат: новые метрики богатства корпорации / Пер.с англ. – М.: Финансы и статистика, 2003.
16. Анфиногенова Е. Б. Методы оценки эффективности маркетинговых мероприятий — СПб.: Реноме, 2012.
17. Артюхов И.П., Лунева Л.А., Богданов В.В. Организация и управление фармацевтической деятельностью: учеб. пособие для студентов 4 курса очной и 5 курса заочной форм обучения по спец. 060108 65 — фармация.
18. Багиев Г.Л. Экономика маркетинга.- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005.
19. Ведров Е.С., Петухов Д.В., Алексеев А.Н. Маркетинговые исследования. М.: Центр дистанционных образовательных технологий МИЭМП, 2010
20. Гаврилов В.В. Основы бизнеса и маркетинга: Учеб. пособие/ Гаврилов В.В., Дайнеко В.Г.. -Воронеж: Изд-во Воронеж. гос. ун-та, 2009.
21. Егорова М.М., Логинова Е.Ю., Швайко И.Г. Маркетинг. Конспект лекций. — М.: Эксмо, 2008.
22. Емец А. В. Сравнительный анализ методов оценки эффективности маркетинговых мероприятий / А. В. Емец, Н. Ю. Игуменова. – М.: Молодой ученый, 2013. — №2.
23. Жданова Т.С. Ленивый маркетинг. Принципы пассивных продаж. – М.: Дашков и Ко, 2012.
24. Канакина Т.А. Основы экономики аптечного предприятия. Учебное пособие. — Томск: Сибирский государственный медицинский университет, 2011
25. Комаров С.В. Маркетинговые исследования. Учебно-методическое пособие. – Пермь: Изд-во ПГТУ, 2009
26. Конспект лекций по курсу MBA Start c 1 по 15 модули. Тема «Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности», 2009.
27. Котлер Ф., Армстронг Г. Введение в маркетинг. Пер. с англ. — М.: Вильямс, 2011.
28. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. Пер с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2011.
29. Коупленд Т. Стоимость компаний: оценка и управление / Т. Коупленд, Т. Коллер, Д. Мурин. – М.: Изд-во Олимп-бизнес, 2012.
30. Маркетинг и менеджмент. Научное издание / Под ред. Туган-Барановского М., Балабановой Л.В. — Донецк: ДонГУЭТ, 2012.
31. Мнушко З.Н., Дихтярева Н.М. Менеджмент и маркетинг в фармации.
Часть 2. Учебник для студентов высших учебных заведений, 2-е издание; Харьков — Издательство НФаУ «Золотые страницы», 2008.
32. Олейник К. Энциклопедия продаж менеджера фармацевтической компании. — М.: Альпина Бизнес-Бук, 2011.
33. Пауков С.В. Маркетинг фармацевтической продукции. — М.:Литтерра, 2010.
34. Фелпс Б. Умные бизнес-показатели: система измерений эффективности как важный элемент менеджмента / Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2009.
Интернет-источники
35. Исследование DSM. Фармацевтический рынок России 2011 год http://www.dsm.ru/
36. Исследование Центра Маркетинговых Исследований Фармэксперт
http://www.pharmexpert.ru/?cid6ca4ct=graph
37. Исследование Центра Маркетинговых Исследований. Итоги года 2010. http://www.pharmexpert.ru
38. Исследование Центра Маркетинговых Исследований. Итоги года 2011. http://www.pharmexpert.ru
39. Кризис классического маркетинга. Статья.
http://www.metaphor.ru/er/approach/marketing.xml
40. Официальный сайт компании «Пфайзер» http://pfizer.ru/default.aspx
41. Расчет количества светильников методом коэффициента использования http://www.designrules.ru/index.php/faq/55-programs-svet/251-svet/ Сайт «Правила дизайна»
42. Сайт http://www.expertsm.com/ru/markets/2011-06-06-10-55-16
43. Фармацевтический маркетинг. http://pharmprofi.ru/?page_id=421
44. Фокина А.В. Основы маркетинга. Учебник.
http://www.bgak.unibel.by/ych_mat/marketing/vved_1_1.html
45. Экономический словарь
http://abc.informbureau.com/html/yeiiiiexaneass_yooaeoeaiinou.html
46. Яндекс-словари http://slovari.yandex.ru/
список литературы