Содержание
Маркетинговая среда– это совокупность субъектов и факторов, действующих за пределами фирмы и внутри нее, и оказывающих влияние на установление и поддержание взаимовыгодных отношений с целевыми клиентами.
1.1 Внутренняя среда
Внутренняя среда – часть маркетинговой среды, которая находится внутри предприятия и контролируется руководством. Она включает структурные подразделения предприятия и складывающиеся между ними отношения, персонал, ресурсы, корпоративную культуру. От состояния внутренней среды в значительной степени зависит стабильность функционирования, а значит, и выживания в конкурентной борьбе.
1.2 Микросреда
В процессе своей текущей деятельности фирма находится в непосредственном взаимодействии разной степени интенсивности с целым рядом субъектов, представляющих элементы внешнего окружения и образующих микросреду фирмы.
Выдержка из текста
Введение
Динамичные изменения, постоянно происходящие во всех сферах общественной жизни, делают управление маркетингом весьма сложным занятием. Происходящие за пределами предприятия процессы в той или иной мере сказываются на изменениях и процессах, происходящих внутри фирмы. Совокупность этих субъектов и отношений составляет понятие маркетинговой среды, которая во многом определяет характер деятельности фирмы и является объектом внимательного изучения.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Витт Ю. Управление сбытом. – М: Инфра, 2003.
2. Ковалев А. Маркетинговый анализ. — М: Е&М, 1999.
3. Ковалев А. Курсы для высшего управленческого персонала. – М: Экономика, 2001.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М: Дело, 2005.
5. Маркетинг / Под. ред. Д. И. Костюхина. -М.: Прогресс, 2002.
6. Мокров Г. Исследования маркетинга// Бизнес. – 2006. — №8.
7. Мокров Г. Исследования и разработки маркетинга // Кадры. –2006. -№7.
8. Половцева Ф. Маркетинговая деятельность: методология, формирование, эффективность // Маркетинг. 2001. -№6.
9. Саламатова Н. Маркетинговые методы исследования рынков// Экономика АПК. – 2003
10. Хоскинг А. Курс предпринимательства. – М: Международные отношения, 2003