Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Введение 3
Глава
1. Теоретические аспекты формирования маркетинговой стратегии коммерческого банка 5
1.1. Сущность и виды маркетинговой стратегии 5
1.2. Процесс разработки маркетинговой стратегии 7
1.3. Специфика банковской деятельности при формировании маркетинговой стратегии 12
Глава
2. Анализ деятельности ЗАО «Кредит Европа Банк» 17
2.1. Характеристика деятельности ЗАО «Кредит Европа Банк» 17
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ЗАО «Кредит Европа Банк» 23
Глава
3. Разработка маркетинговой стратегии ЗАО «Кредит Европа Банк» 29
3.1. Основные направления маркетинговой стратегии ЗАО «Кредит Европа Банк» 29
3.2. Формирование службы маркетинга и прогнозная оценка эффективности предлагаемых мер 33
Заключение 40
Список использованной литературы 42
Содержание
Выдержка из текста
Управление банковскими рисками на примере ЗАО «Кредит Европа Банк»
Основным источником прибыли кредитного учреждения является его операционная деятельность – предоставление кредитов, гарантий и услуг по расчетно-кассовому обслуживанию, осуществление операций с ценными бумагами и валютой. Если, например, разница между кредитными и депозитными процентами, ценой продажи и покупки ценных бумаг и валюты положительная, то операционная деятельность банка приносит прибыль.
Анализ и совершенствование маркетинговой стратегии орг-ции на примере: ЗАО «Росалко-Нева» (ликеро-водочный завод)
Методологической базой и теоретической основой проведения исследования послужили концептуальные положения, методические разработки и рекомендации классиков экономической науки, труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам банковского менеджмента, стратегического менеджмента и маркетинга. В работе использованы законодательные и нормативные акты, регулирующие деятельность банков.
Возрастание конкуренции на рынке банковских продуктов и услуг приводит к тому, что собственники и менеджмент банков прилагают усилия к поиску новых методов и инструментов конкурентной борьбы, позволяющих не только закрепиться на рынке, но и развивать банк или иное кредитное учреждение.
Возрастание конкуренции на рынке банковских продуктов и услуг приводит к тому, что собственники и менеджмент банков прилагают усилия к поиску новых методов и инструментов конкурентной борьбы, позволяющих не только закрепиться на рынке, но и развивать банк или иное кредитное учреждение.
• выявить пути снижения кредитных рисков в кредитном портфеле коммерческой организации, разработать собственную модель по снижению кредитных рисков и опасностей, а также произвести экономическое обоснование разработанных рекомендаций.
Влияние качества обслуживания на прибыль коммерческого предприятия на примере ЗАО «Уралмет»
От эффективности маркетинговой деятельности напрямую зависит эффективность работы всего предприятия.Целью курсовой проекта является маркетинговое исследование конкурентоспособности предприятия (на примере ЗАО «Тандер»).
В качестве объекта исследования в данной дипломной работе нами была выбрана небольшая инновационная компания, специализирующаяся на разработке и оптовой реализации инновационных косметических масок для женщин — ООО «Альфа Косметика».
Разработка маркетинговой стратегии страховой компании (на примере СОАО ВСК)
Разработка маркетинговой стратегии торгового предприятия (на примере ООО «Модная линия обуви»)
Список источников информации
1. Письмо ЦБ РФ «О рекомендациях по информационному содержанию и организации WEB-сайтов кредитных организаций в сети Интернет» от 03.02.2004 № 16-Т.
2. Голубкова М.А. Маркетинговые коммуникации – М.: Финансовая пресса, 2011.
3. Дука Б. Инновации. Осознание пути // Tор-Mаnаgеr, № 5(10), 2011. С. 104-108.
4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000.
5. Менеджмент: учебник для бакалавров/ Под ред. проф. А.Н.Петрова. – М.: Издательство Юрайт, 2011.
6. Морозкин Н.А. Сбалансированная система показателей в разработке стратегии компании // Современные аспекты экономики, № 19(86), 2011. С. 203-210.
7. Никитина Т.В. Банковский менеджмент. – СПб.: Питер, 2008.
8. Никишин К. Оценивание эффективности российских банков с помощью метода огибающих (непараметрический подход) // Современные аспекты экономики, № 5, 2009. С. 120-126.
9. Румянцев И.А. Основы стратегического управления: учебное пособие. – СПб.: СЗТУ, 2001.
10. Рязанова К.И. Актуальные технологии в продвижении банковских продуктов и услуг // Современные аспекты экономики, № 17(94), 2011. С. 73-84.
11. Садков В., Овчинникова О. Банковские системы развитых стран: история, современность, перспективы. М.: «Прогресс», 2009.
12. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003.
13. Стратегический менеджмент: Учебник / Под ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2008.
14. Суслов А.А., Петров А.О. Качество кредитной организации // Деньги и кредит, № 11, 2012. С. 9-17
15. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – М.: Питер, 2008.
16. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб.: Питер, 2001.
17. www.ad.ru
18. www.allbtl.ru
19. www.crediteurope.ru
20. www.lenexpo.ru
21. www.media-spb.ru
список литературы