Содержание
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. Сущность маркетинговых исследований……………….……5
1.1 Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований ……………..5
1.2 Этапы маркетингового исследования ………………………………..7
1.3 Виды информации и методы ее сбора……………………………….10
ГЛАВА 2. Методы и типы маркетинговых исследований……………..21
2.1 Методы маркетинговых исследований………………………………21
2.2 Типы маркетинговых исследований………………………………….25
2.3 Использование результатов маркетингового исследования ………27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….….…30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………..…….31
Выдержка из текста
Маркетинг – относительно молодая научно-прикладная дисциплина. Впервые термин появился в американской экономической литературе в 1902г. Начиная с середины двадцатого столетия, концепция маркетинга стремительно завоевывала умы, как теоретиков, так и практиков – экономистов и менеджеров. Интенсивное развитие теории и практики менеджмента привели к тому, что был накоплен огромный эмпирический материал о бизнес – процессах, о потребительском поведении и конкурентной борьбе. Ряд ученых смогли систематизировать и обобщить имеющиеся факты. Прогресс в теории, практической деятельности на рынке породил новое течение в науке управления – маркетинг.
В самом общем виде понятие маркетинга означает изучение рынка с определенной целью. В маркетинге, который призван удовлетворять потребности людей, исследования имеют большое значение. В условиях рынка получают преимущества те фирмы и компании, которые лучше других знают эти потребности и производят товары, способные их удовлетворить. Но рынок постоянно меняется, потребности людей под воздействием различных факторов также меняются, поэтому фирмы, чтобы получить прибыль, должны постоянно следить за конъюнктурой рынка.
Именно с помощью маркетинговых исследований фирмы могут осуществлять отслеживание изменений потребностей покупателей. Маркетинговые исследования – это любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга.
Как правило, потребность в проведении маркетингового исследования возникает в случаях, когда: 1) фирма не достигла поставленных маркетинговых целей; 2) фирма уступает позиции конкуренту; 3) фирма собирается диверсифицировать свою деятельность; 4) фирма готовит новый бизнес-план; 5) любые другие случаи, когда менеджеры затрудняются в выборе действий или предполагают значительные инвестиции.
Целью курсовой работы является сущность маркетингового исследования.
Задачи курсовой работы:
Исследовать сущность маркетинговых исследований;
Рассмотреть виды информации и методы ее сбора;
Изучить методы и типы маркетинговых исследований.
Объектом исследования являются маркетинговые исследования и методы получения информации.
Предметом исследования является виды и использование маркетинговых исследований.
Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
Во введении приводятся аргументы, указываются цели и задачи раскрытия темы.
В первой главе описываются сущность маркетинговых исследований.
Во второй главе рассмотрены методы и типы маркетинговых исследований.
В заключении представлены выводы и предложения.
Список использованной литературы
1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. /[Текст] М.П. Афанасьев — М.: Финстатинформ. 2012. – 90 с.
2. Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. /[Текст] А.Ф. Барышев — М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство, 2012. – 54 с.
3. Гаврипин Ю.Ф. Маркетинг. /[Текст] Ю.Ф. Гаврипин — Челябинск: ЧГТУ. 2012. – 53 с.
4. Голубкова Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. /[Текст] Е.П. Голубкова- М.: Экономика. 2010. – 145 с.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ, /[Текст] Ф. Котлер — М,: Прогресс. 2011. – 32 с.
6. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие, /[Текст] И.И. Кретов — М.: Финстатинформ. 2013. – 543 с.
7. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э.. Современный маркетинг, /[Текст] В.Е. Хруцкий — М.: Финансы и статистика, 2013. – 76 с.
8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. /[Текст] Е.П. Голубков– М.: Финпресс, 2013. – 67 с.
9. Диксон Питер Р. Управление маркетингом: Пер. с англ. / Под общ. Ред. Ю.В. Шленова. /[Текст] Диксон Питер Р. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 2010. – 87 с.
10. .Марктинг: Учебник для вузов/ Под. Ред. проф. Г.А. Васильева. /[Текст] – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 65 с.
11. Марктинг: Учебник / Под ред. А. Романова. /[Текст] – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. – 456 с.
12. Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг: Учебное пособие. /[Текст] А.А. Мешков– М.: «Дашков и Ко», 2012. – 79 с.
13. Уткина Э.А "Маркетинг”, /[Текст] Э.А Уткина — Москва 2012 г. – 23 с.
14. Романова А.Н "Маркетинг”, /[Текст] А.Н Романова — Москва 2010 г. – 78 с .
15. Г.Я. Гольдштейн, А.В. Катаев "Маркетинг",/[Текст] Г.Я. Гольдштейн — Москва 2015г. – 83 с.
16. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг /[Текст] Дж. Эванс – М.: Экономика, 2012. – 355 с.
17. Шведенко В.В., Тяжов А.И., Керпелева А.В., Николаев Н.Г., Брагина З.В., Клещев А.Г. Маркетинговая концепция: в системе понятий и категорий, в схемах, графиках, тестах, задачах и упражнениях. /[Текст] — Кострома. Изд-во Костромского госпедуниверситета им. Н.А. Некрасова. 2000. — 117 с.
18. Голубков Е.М. Маркетинговые исследования: теория и практика /[Текст] Е.М. Голубков — М.: — изд. “Финпресс”, 2010 – 464 с.
19. Основы предпринимательской деятельности уч. пособие/[Текст] Под ред. В.М. Власовой – М.: Финансы и статистика, 2011 – 528 с.
20. Мачадо Р.“Маркетинг для малых предприятий” /[Текст] Р. Мачадо– СПб:Питер, 2012 – 288с.
21. Котлер Филип, Гари Сондерс, Вонг “Основы маркетинга” пер. с англ. – 2-ое изд. /[Текст] Котлер Филип – М. 2010г. – 90 с.
22. Котлер Ф. М. Основы маркетинга. /[Текст] Ф. М. Котлер — М.: — Прогресс, 2012. — 211 с.
23. Логистика. Учебное пособие. /[Текст] Под редакцией Аникина Б.А. М.: — Инфра-М,2010.- 298 с.9.
24. Гуров В А. Интернет для бизнеса. /[Текст] В А. Гуров — М.: ИНФРА-М, 2011. -319 с.
25. Друкер П., Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы, /[Текст] П. Друкер — М.: — Bookchamberinternational, 2009. – 209 с.