Маркетинговое исследование и мониторинг таможенных услуг

Содержание

Маркетинговое исследования является составной частью общей информационной системы. Сведения, факты, данные, собираемые для маркетинговых целей, образуют самостоятельный сектор единого информационного поля. Поэтому маркетинговое исследование основывается на общих требованиях и принципах (табл.1.1) информатики и при его проведении необходимо их соблюдать.

Выдержка из текста

В условиях глобализации, мировой экономики и динамичного развития, внешнеэкономической деятельности возрастает значение качества таможенных услуг, поскольку от предоставленных услуг зависит срок прохождения таможенных процедур, финансовые издержки экспортеров и импортеров и, в общем, репутация таможенных органов.

Список использованной литературы

1. Алексеева М.В. Мониторинг качества предоставления государственных услуг в области таможенного дела // Академический вестник Ростовского филиала РТА. – 2016. – № 1 (22). – С.31–35.

2. Бабурин В.А., Гончарова Н.Л., Рубанова И.М., Яненко М.Е. Маркетинг в сфере сервиса. Учебник для бакалавров по направлению подготовки 100100.62 «Сервис» всех форм обучения. – СПб.: Астерион, 2014. – 439 с.

3. Беляевский, И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз [Текст]: учеб. пособие / И. К. Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 320 с.: ил.

4. Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика [Текст] / Е. П. Голубков. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во «Финпресс», 2008. – 496 с.

5. Дуровин, А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности [Текст] / А. П. Дуровин. – Минск: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2005. – 464 с.

6. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент / пер. с англ.; под науч. ред. С.Г. Жильцова. – 3-е изд. – М.:Питер: 2010. – 480 с.

7. Кузьмичева М. Принципы и методы маркетинговых исследований // Риск: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. – 2014. – № 1.– С. 57 – 63.

8. Макрусев В.В. Маркетинг таможенных услуг: учебник/ В.В. Макрусев, В.Ю. Дианова. 2-е изд., перераб. и доп. – М.:Изд-во РТА, 2010. – 298 с.

9. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – 4-е изд. – М.: СПб, 2012. – 448 с.

10. Миссорина М.А. Основные направления маркетинговых исследований предприятия. IV Международная студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум» 15 февраля – 31 марта 2012 года. – С. 5 – 86.

11. Мхитарян С.В. Маркетинговая информационная система: учеб. / С.В. Мхитарян. – М.: Эксмо, 2008. – 336 с.

12. Ноздрева Р. Б., Крылова Г. Д., Соколова М. И., Гречков В. Ю. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу. – М.: Экономистъ, 2004. – 752 с.

13. Парфенов Р.Н. Совершенствование таможенного администрирования на основе маркетингового подхода: дис. канд. экон. наук. – М.: ГОУ ВПО «РТА», 2004. – 32 c.

14. Пудовкина О. Е. Уточнение понятия маркетинговая информация как основного элемента маркетинговой информационной системы предприятия / Вестник СГТУ, 2013. – С.310 – 318.

15. Толстяков Р.Р., Зюкин С.Г. Маркетинговая информационная система как инструмент менеджмента предприятия // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2012 . – №12. – C.84 – 88.

16. Трофимова И.М. Стратегический маркетинг таможенных услуг // Наука и образование: Современные тренды. – 2015. – № 2 (8). – C.3 –18.

17. Юрьев В.М. Предпринимательство в России: результаты и противоречия развития: монография / под науч. ред. – М.: Тамбов, 2009. – 234 c.

18. Сайт ФТС России – URL: http://dvtu.customs.ru

Похожие записи